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乘客投诉车费飙涨 魏家祥要电召车公司解释

乘客投诉车费飙涨 魏家祥要电召车公司解释

在最近有乘客投诉电召车服务车费飙涨后,交通部长拿督斯里魏家祥要求电召车公司对涨价这件事,作出解释和澄清。据报导,高峰时段的车费已经飙涨至400%,促使人们呼吁政府介入并规范电召车服务的车费。 他于上周日(22日)巡视安邦公园轻快铁站(LRT Ampang Park)时,针对电召车服务涨价的事情表示:“以目前的情况来看,从20令吉增加到70令吉,对民众来说是一种负担,所以我认为作为政策制定者,我们将看到是否有任何一方在借机谋取利益。” 他还指示陆路公共交通机构(APAD)进行审查,并要求各公司解释到底发生了什么事。他的目标是在一两天内得到答案,这样他就可以知道应该怎么做,或者是否有必要鼓励更多竞争。 他说,交通部不会向任何被发现试图通过提高车费,或试图操纵电召车车费以谋取利益的公司妥协。 根据APAD,他们必须考虑一些因素,如司机的工作环境、乘客、服务提供者等,以确保供应和需求的平衡。 该机构补充,电召车服务的概念涉及用户和服务提供商之间,通过显示车费的应用程序进行旅行预订的相互协议,而用户可以选择是否继续预订该服务。 截至2022年4月7日,大马有32个注册的电召车服务平台,包括AirAsia Ride、EZCab、Grab、MULA、Pick n Go、Kumpool和InDriver。 根据《The Sun Daily》两周前的报导指出,由于上班族正在寻找负担得起的通勤方式,德士乘客的数量增加了40%。 大马联合德士协会主席卡玛鲁丁莫哈末胡先(Kamarudin Mohd Hussain)表示,可以提高电召车车费,因为政府没有像对德士那样规定车费的定价。 他补充,有些公司在高峰时段以高需求为由,提高车费以从中获利。德士费是固定的,从3令吉起跳,每行驶115公尺将多收10仙。 除了电召车服务,似乎食物配送服务也受到同样问题的影响。在高峰时段,顾客被迫需要花更长的时间来等外卖,而且送货的成本也大大增加。 据报导,在所有经济活动重新开放后,食物配送的需求下降了10%,大约25%的外送员已经离开了外卖平台。 ...

去年给了司机多少小费?查看Grab个性化报告就知道了

去年给了司机多少小费?查看Grab个性化报告就知道了

Grab用户现在能在该应用程序查看另一个“个性化”报告,你能从该报告得知,大马用户在去年给了外送员和司机超过5000万令吉的小费。该报告也会显示,你给Grab合作伙伴几次小费和一些其他信息。 如何找到你的个性化报告 打开Grab应用程序(iOS, Android)在应用程序的主页上向下滚动,直到找到“你的个性化报告”(Your Personalised Report),该报告就在Grab的ESG(环境、社会和公司管理)报告旁边。 在你选择个性化报告后,你会看到自己的2021年 “Millions of new beginnings”报告,该报告与Grab为你点算你在一年里点了多少次外卖类似。该报告会让你知道,你给Grab司机和外送员多少次小费,以及多少次五颗星。 此外,Grab还支持本地商家,因此他们列出了我最常在哪三家商家下订单,不出所料(对我来说),我订购最多的是咖啡。该应用程序还提到,我们选择不使用塑料餐具,能帮助保护东南亚的环境,并列出了我这样做的次数。 该报告不仅将重点放在为客户提供个性化的信息,而且还增加了更多与ESG相关的信息,如2021年大马客户总共给Grab司机和外送员多少小费,他们总共给了5035万4857令吉。 据报导,巴生谷的用户最常给小费,给了超过16万令吉的小费,而瓜拉登嘉楼的用户最慷慨,每次预订的平均小费数额最高。Grab表示,在行动限制令(MCO)期间,单次预订的最高小费是500令吉,不过Grab用户现在最多只能给50令吉的小费。 最近,Grab的收费上涨而受到批评。 据报导,因为许多民众已经回到工作岗位,所以Grab的司机和外送员人数减少。有些民众选择乘搭德士,导致德士使用率上升了40%。 【资料来源】 相关新闻 今年你在Grab叫过什么外卖?用Year In Cravings查看就知了!

Grab提供RM150代金券而不是电子红包?这或许是不好先例!

Grab提供RM150代金券而不是电子红包?这或许是不好先例!

你可能已知道参与ePemula计划之一的Grab电子钱包仅提供150令吉的代金券而非电子红包,在其他电子钱包都提供150令吉红包的情况下,这确实让人感到不妥。 在询问Grab为什么提供代金券而不是电子红包后,他们在官方声明中给出了解释,但这难以说服我们。 以防你不了解ePemula计划是什么,我国政府希望通过该计划提倡无现金交易。 具体而言,该计划将会为年龄介于18至20岁的青年或全职学生,提供150令吉的电子红包;符合资格者可在Touch 'n Go eWallet、Shopee、BigPay 或 Grab 提出申请,且该红包只能用于线下交易。 虽然其他3个电子钱包都以电子红包的方式发放150令吉(包括额外的福利和代金券),但Grab则仅以“小代金券”的形式提供150令吉的ePemula红包。 根据Grab的条款和条件,他们的ePemula电子红包仅对5、10、15、20及30令吉的最低消费有效。 这意味使用Grab的代金券,用户将无法在线下一次性使用150令吉;相反,他们每次只能使用150令吉的一小部分,且无法一次堆叠超过一张优惠券。 因此,若用户想以22令吉的价格购买东西,则仅能使用20令吉的ePemula 代金券,而且需自行支付而外的2令吉。 GrabPay马来西亚分公司负责人比里央加(Priyanka Madan)表示:“自 GrabPay 电子钱包推出以来,我们一直与志同道合的合作伙伴和政府机构合作,在大马推广无现金应用。与此同时,我们也一直与他们合作,帮助企业实现数字化,拥抱数码经济,这符合政府提倡的无现金计划。” “我们已帮助数以千计的微型和中小型企业过渡到网上,以接受无现金支付,且为克服行动限制令提供了解决方案。” ...

用GrabPay或TNG优惠券 为Setel App充值可享RM3折扣

用GrabPay或TNG优惠券 为Setel App充值可享RM3折扣

Grab和Touch 'n Go eWallet目前都有促销活动,你透过它们来为Setel充值,将获得高达3令吉折扣。以防万一你不知道,Setel是国家石油公司推出的电子钱包应用程序,你可以用它来支付添油费。 如果你行动够快,就能享有这次优惠,只需花83令吉20仙就可以购买价值90令吉的燃料。 透过GrabPay为Setel充值享有10%折扣 Setel和Grab最近宣布建立合作关系,允许Setel用户通过GrabPay充值,并从这两个平台获得积分。配合斋戒月,你通过GrabPay为 Setel充值,将享有10%折扣(上限为3令吉,最低消费为30令吉)。 打开Setel应用程序后,点选GrabPay作为你的支付方式,即可为Setel充值。在结账前,输入促销代码GRABSETEL10,你就会看到你获得3令吉折扣。即使有这个促销活动,你进行了27令吉的交易后,仍能获得81个GrabRewards积分。 此促销活动从周二(12日)起至2022年5月2日展开,每天的兑换次数限制为350次,每位用户在促销活动期间只能兑换一次优惠。 Touch ‘n Go AliPay A+促销活动 如果你使用Touch 'n Go eWallet,你可以花28令吉来获得30令吉的Setel优惠券,但需要进行两次购买过程。打开Touch 'n ...

违法兑RM150电子红包!走漏洞当心电子钱包被停用 

违法兑RM150电子红包!走漏洞当心电子钱包被停用 

财政部推出的150令吉电子红包ePemula计划已从周一(11日)开放申请,参与的电子钱包平台包括BigPay、Grab、Shopee 和 Touch 'n Go eWallet,该计划旨在鼓励青年在实体商店进行无现金交易。 同时,该计划将不允许申请者将电子红包兑现,或将资金转移到另一个账户;然而,有人却利用漏洞,通过商家的二维码提供“兑现服务”。 我们在社交媒体上发现,一些自称ePemula的接收者提供先进兑换,有兴趣的用户将可通过私信扫描二维码,然后将电子红包金额转入用户的银行户头。 虽然这样可绕过ePemula计划的限制,但这种交易是非常不可取的行为。 首先,你需要将电子红包奖励汇入陌生人,并且有可能无法取回你的钱;最重要的是,兑现违反ePemula 计划的条款和条件,因为该计划明确规定,150令吉的电子红包或代金券是绝对不可转让和退款的。 若你被发现违反条款和条件,电子钱包平台能以涉嫌非法活动为由,保留限制甚至暂停你的电子钱包账户的权利。 与其冒险,为何不把钱花在商家身上并支持本地企业呢? 以防你不知道,BigPay、Grab、Shopee 和 Touch 'n Go eWallet 都支持国家二维码标准(DuitNow ...

RM150电子红包变代金券!Grab ePemula计划惹议

RM150电子红包变代金券!Grab ePemula计划惹议

年龄介于18至20岁之间的青年或全职学生,已可从即日起至6月1日期间,通过指定电子钱包申请ePemula计划,以获得150令吉的电子红包;政府希望通过该计划提倡无现金交易。 然而,作为该计划指定平台之一的GrabPay,让不少用户都抱怨Grab应用程序(App)中的150令吉电子红包实际上只是代金券。 昨天,我们确实介绍了“ePemula计划最划算的电子钱包”,惟SoyaCincau马来版记者Hanif注意到,Grab的电子钱包优惠有些不妥。 虽然,BigPay、Touch 'n Go eWallet 和 Shopee 等电子钱包的150令吉电子红包可用于线下购买,但 Grab则在他们的页面上出示了不同的ePemula内容。 回顾一下,Grab将会提供价值360令吉的代金券,其中包括150令吉的ePemula电子红包,150令吉的GrabFood 和 60令吉的商家优惠;那这是否意味他们的ePemula电子红包只能以GrabPay代金券的形式使用? Hanif在我们的RKMD社群中,向在Grab申请ePemula的读者询问后,确实获得了一些回复并证实了这一点。 观察一些读者截图后分享到评论区的留言发现,当你使用Grab申请ePemula电子红包时,用户确实只会收到代金券,且是几张用于单独购买的“小代金券”。 Source: SC BM 许多用户都抱怨Grab“欺骗”了他们,因为符合资格的申请者并没获得价值150令吉的电子红包。 正常来说,用户在使用电子钱包进行任何线下交易时,都能获得150令吉全额,并且能够在线下一次性使用150令吉,但Grab的代金券却无法让用户做到这一点。 ...

ePemula开放申请!哪个电子钱包最划算?

ePemula开放申请!哪个电子钱包最划算?

如果你的年龄介于18至20岁之间,或者是全职学生,你可以申请ePemula计划,以获得150令吉的电子钱包奖励。 即日起至6月1日,你可通过Touch n’ Go eWallet、 GrabPay、BigPay和Shopee申请该计划。不过用哪个电子钱包来申请比较值得呢?现在就让我们来告诉你。 ePemula计划是我国政府为了促进无现金交易而推出的举措。如果你是在大马公立或私立高等院校,就读文凭资格或SKM4及以上课程的全职学生,以及2022年的毕业生(截至2022年1月31日,依然处于活跃状态的学生)将能够申请该计划。 或者,你不必是名学生,你只需要年满18至20岁。 符合资格者将能够在4个电子钱包之间选择,150令吉的电子钱包奖励只能用于线下交易,所有成功兑换的电子钱包奖励务必在2022年6月10日前使用。 Touch ‘n Go eWallet 由于150令吉的电子钱包奖励只能用于线下交易,Touch 'n Go吹嘘说其电子钱包是大马最大的电子钱包,有超过50万个商家接触点和超过100万个支持DuitNow二维码的商家接触点。 除了150令吉的电子钱包奖励之外,符合资格的用户还可以获得价值高达200令吉的电子钱包优惠券捆绑,以及高达100令吉的AliPay+奖励。 eWallet优惠券捆绑包包括能在7-Eleven、MyNews、CU、Watsons、MarryBrown、Fave,以及购买RFID贴纸时使用的优惠券。不过,这些优惠券将按照先到先得的方式分发。 你能将100令吉的AliPay+奖励用在Tealive、Google Play、FamilyMart、Setel和Shell(使用AliPay+. Granted),看起来这些优惠券(如果你已经能在应用程序兑换它们的话)每次只有几令吉,当中大部分是现金回扣优惠券。 ...

大马青年可通过BigPay、Grab、Shopee和TNG申请ePemula

大马青年可通过BigPay、Grab、Shopee和TNG申请ePemula

从4月11日(周一)早上8时起,我国的符合资格的青年可以申请ePemula计划,以获得150令吉的电子钱包奖励。 这项计划是在2022年财政预算案中宣布,它类似于之前的eBelia电子钱包奖励。 正如之前所宣布,受惠者可以通过四大电子钱包平台,即BigPay、Grab、Shopee和Touch ’n Go电子钱包兑换电子钱包奖励。 该计划开放给予18岁至20岁的马来西亚人(2002年至2004年出生),又或者是本地大专就读的全职大专生(文凭、SKM4或者IPT)。 根据财政部的消息,从即日起至2022年6月1日开放登记,所有成功兑换的电子钱包奖励务必在2022年6月10日前使用。 值得一提的是,除了150令吉电子钱包奖励,各个参与的平台在整个计划期间将提供额外的福利与奖励,其中包括现金返还、优惠券、积分和硬币。 请注意,所有符合资格的青年可选择合适的电子钱包平台兑换奖励,但需要经过身份证验证,财政部还说,审核工作将与高等教育部的数据与政府数据库互相配合。 欲了解更多信息,欢迎浏览ePemula计划的常见问题(FAQ)。 另外,你也可以查看BigPay、Grab、Shopee和TNG电子钱包上各自的ePemula页面。 ePemula计划之前被称为“eStart”,全国各地预计将有200万名受惠者,这是政府在2022年的财政预算案中拨款3亿令吉推行的计划。 财政部还提醒,国内的中小型企业应积极采用无现金交易,以便从这项计划中受益,另外参与电子钱包平台在全国拥有超过120万个名网络商家。 【消息来源】

与GrabPay合作 Setel eWallet新增充值方式

与GrabPay合作 Setel eWallet新增充值方式

Setel宣布与Grab合作,让用户使用GrabPay为Setel电子钱包充值。这是继引入Boost和现金选项之后,Setel又新增一个可通过电子钱包充值的方式。 此外,用户可以享有两种奖励,因为他们在添油时,可以同时获得GrabRewards积分和国油(Petronas)的Mesra积分。 透过GrabPay为Setel充值 要透过Grab 为你的Setel电子钱包充值,只需打开Setel应用程序,点击“More”,然后点选“Payment methods”。 在Setel电子钱包部分,点击“top-up”,然后输入你要充值多少金额,并选择“GrabPay”。 在登录GrabPay帐号时,你需要输入你的手机号码,并使用发送到你手机的6位数密码进行验证。 登录后,你可以选择使用你的GrabPay Wallet余额,或使用你积累的GrabRewards积分来支付。1650积分获得10令吉折扣、3300积分获得20令吉折扣,以及1万6500积分获得100令吉折扣。 同时赚取GrabRewards积分和Mesra积分 如果你是Platinum Grab会员,你使用GrabPay每充值1令吉,就可以获得最多3个GrabReward积分。获得金卡等级的用户每消费1令吉,将获得2.25分,而银卡和会员级别的用户则获得1.5分。 Setel用户每购买一公升燃油就可以获得1个Mesra积分。然而,如果你是Setel的普通用户,你可以获得0.5个Mesra积分(Junior)、1个奖励积分(Explorer ),以及2个奖励积分(Hero)。 在Kedai Mesra使用Setel付费时,每消费1令吉可获得1个Mesra积分。 新用户能享有优惠 如果你是Setel的新用户,在注册时,使用优惠代码c-grab9,可获得9令吉的Setel积分。每笔最低30令吉的充值交易,你将享有3令吉的积分(最多3次)。 同时,GrabPay的新用户可以通过“首次在线交易20%促销活动”享有最高12令吉回扣。这意味着如果你充值60令吉或更多,你将获得12令吉回扣。 欲知更多详情,你可以浏览Setel的GrabPay优惠活动专页。你可到苹果应用商店、谷歌应用商店和华为应用市场下载Setel应用程序。 ...

今年你在Grab叫过什么外卖?用Year In Cravings查看就知了!

今年你在Grab叫过什么外卖?用Year In Cravings查看就知了!

你或许不知道,其实你可以在你的Grab应用程序(iOS、Android)查看个性化的 “Year In Cravings”功能。该功能与人们现在每年都期待的Spotify Wrapped功能相当类似,只不过它会向你展示你可能不想承认的事实,比如你在2021年订购了多少次某样食物。 “Year In Cravings”并不是Grab的新功能,他们从2018年开始推出该功能,我们去年也能使用它。 在过去几年中,他们根据我们乘坐Grab的次数,以及使用GrabFood的次数来总结出属于我们的个性化信息。但是,今年,他们将重心放在GrabFood,这也是有道理的,因为在疫情期间,我们更频繁地使用GrabFood平台。 想要查看专属你的 “Year In Cravings”,你只需到Grab应用程序的主页,再往下滚动,直到你看到 “Discover Your 2021 Taste”的小标题,该小标题的下方就是“Year In Cravings”按钮。点选该按钮后,你会去到一个单独的页面,你可以在那里看到根据你的订餐习惯而总结出的结果。 你会看到一些信息,如你总共订了多少次外卖、你支持过多少家餐馆、你经常在一周中的哪一天订餐、你的前三名餐馆、你订最多次的食物、你最大的花费等。我自己的 ...

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