大马航空集团 (MAG) 旗下航空公司,包括马航(Malaysia Airlines)、飞萤航空(Firefly)和马航之翼航空( MASwings),已获得大马民航局 (CAAM)的批准, 成为首批为乘客提供免费宽频连接服务( Gate-to-Gate )的航空公司。
自2023年7月1日(周六)起,这些航空公司的乘客可以在从飞机起飞至降落,让个人和便携式电子设备 (PED) 保持开启状态。
这也意味着从7月开始,只要你搭的是MAG旗下航空公司的航班,在飞机起飞和降落时,你无需关闭手机。
你可以在飞机起降时使用手机和平板电脑
目前,根据法规的要求,乘客在飞机起飞和降落时必须关闭PED,包括放在乘客座椅口袋中的手机、平板电脑和其他小型手持设备。
随着最新的发展,你只要启用“飞行模式”,就可以使用这些设备。
这也意味着你可以在飞机飞行期间继续观看下载的电影,直到降落在目的地。
Business Suite和Business Class乘客可免费使用WiFi
马航也宣布,他们将于2023年7月1日至12月31日为所有Business Suite和Business Class乘客免费提供WiFi。
该优惠还适用于Enrich Platinum会员,无论他属于哪个舱位等级。
20架配备WiFi的飞机能免费提供WiFi服务、 512kbps频宽和每个扇区的数据上限为100MB。
所有乘客还可以通过航空公司的“按使用次数付费”WiFi进行连接,并通过MHStudio服务享有无线机上娱乐。
MAG总执行长阿末陆克曼(Ahmad Luqman Mohd Azmi)表示:“我们致力于提供卓越的客户服务和创新的旅行体验,并以客户为中心。通过在我们所有的航空公司提供免费网络连接,乘客可以在整个旅程中与家人朋友保持联系。”
“无论是了解家人的最新动态,还是在飞行途中完成一些工作。”
“作为我们连接战略的一部分,我们将积极扩大配备WiFi的飞机数量,为我们尊贵的客户提供更好的飞行体验。”
“我们注重安全、舒适和便利,致力于让所有乘客在搭乘飞机时,感到更轻松和愉快。我们将继续投资创新技术和服务,以满足不断变化的需求,并为我们‘家’的乘客提供舒适的体验。”
MAG表示,他们将继续采取积极措施,增强所有接触点的客户体验,并采取多项增强产品举措,以刷新整体客舱体验。
该航空集团表示,这包括从座椅到机上娱乐的机上体验现代化,同时以乘客的安全和能为乘客提供舒适体验为核心。
马航去年宣布,他们在更新其波音737客舱,会采用不带机上娱乐屏幕的轻型座椅。
所有座位都配有个人设备支架和一对充电接口(USB-A 和 USB-C)。
该客舱共有174个座位(商务舱12个和经济舱162个),比之前的客舱增加了14个座位。