最近有一篇评论指出,过期的一触即通(Touch ’n Go)卡是一个每年2.7亿令吉骗局,它阻碍了支付系统向更好方面发展,如减少拥堵和收费站。
在同一篇文章中,有人暗示大道特许经营商PLUS和支付供应商是Touch ’n Go是一伙,他们在经营一个旧式和垄断的在支付系统,但是,PLUS真会对Touch ’n Go负责吗?我们来分析一下。
到底谁拥有Touch ’n Go和PLUS?

Touch ’n Go(TNG)目前由联昌国际集团全资拥有,同时,TNG Digital私人有限公司,即TNG电子钱包(TNG eWallet)背后的公司,由TNG和中国蚂蚁集团合资成立。
据了解,目前有更多投资者加入,如大马AIA、Bow Wave资本管理公司(via ASP Malaysia LP)和Lazada。
两家公司之间唯一单薄的关系是Khazanah,它目前拥有CIMB集团24.7%股份,以及通过UEM拥有PLUS的51%股份。
这并不令人惊讶,因为Khazanah是我国主权财富基金,在各种公司都有股份,如Astro、Axiata、TM、Time、Farm Fresh、Bank Muamalat、马航、马来西亚机场和国能。
Touch ’n Go是大马收费站唯一的电子支付系统

PLUS已经澄清,它不是Touch ’n Go私人有限公司的股权拥有者,以及大道业者受到大马大道局(LLM)的严格进度,PLUS与其他大道特许经营商一样都需要遵守该局的规定和条例。
当局还解释,Touch ’n Go是政府批准的大马收费站唯一电子支付系统供应商,他们需要对Touch ’n Go储值卡负责,因此,该卡发行和过期都不在PLUS的权限范围内。
此外,目前TNG RFID贴纸和TNG eWallet电子钱包是Touch ’n Go集团旗下的产品,不是PLUS。
PLUS推出与信用卡有关RFID 但CIMB采取法律行动

如果你不知道,PLUS早在2018年推出自家PLUS RFID系统,该系统基于一个开放系统,PLUS RFID用户可将该贴纸直接连接至他们的信用卡(Visa/Master)上,无需绑定在需要充值的电子钱包。

PLUS RFID最初在槟城大桥上开设试点计划,他们免费发放1000个RFID贴纸,当时 ,它被认为是一个“游戏的改变”,用户可以自由选择他们喜欢的支付模式,而且无需不断充值。
不久后,CIMB银行对此不太高兴,他们对PLUS采取法律行动,声称PLUS RFID违反了20年前签署关于收费合资协议。
CIMB在2018年12月17日向南北大道公司(PLUS Malaysia Berhad)发出一份仲裁通知(Notice of Arbitration),并要求PLUS禁止从事PLUS RFID系统事务,以及索取赔偿金、利息和费用。
最初,PLUS否认违反任何协议,因为,当局认为,PLUS RFID试点计划将给予用户更多选择和便利,而且可以通过信用卡和扣账卡付费,该支付方式将会是除了Touch ’n Go以外的其他选择。
CIMB本来要为RFID引入一个开放时支付系统
最终,两家公司通过支持TNG RFID系统在大道上应用,解决了这场争议,作为支持单一TNG RFID系统新合作的一部分,CIMB和TNG应该推出一个开放的支付设施,用户可以在RFID贴纸与几个无现金方式(银行户头、信用卡和扣账卡)连接起来。
当时,前CIMB集团首席执行员东姑扎菲鲁说:“我们非常高兴能够与PLUS合作,这是具有里程碑意义的举措,我们完全支持过路费支付的民主化,CIMB团队与我们子公司TNG的团队一起,致力于与PLUS合作,与其他大道特许经营商保持密切合作,使开放支付成为现实。”
同时,PLUS董事经理拿督阿兹曼伊斯迈说:“RFID支付是实时的,因为我们的大道用户将立即收到余额通知,CIMB-TNG已经对这种高标准的服务提供了承诺。”
原本,允许接受其他电子钱包、信用卡和扣账卡的计划应该在2019年底前进行,遗憾的是,现在已经到了2022年底了,Touch ‘n Go仍然是政府唯一允许的收费站支付系统。
最近,工程部高级部长拿督斯里法迪拉再次呼吁,在2025年前实施多车道自由流动(MLFF)。
这将使大道使用者能够以电子方式支付通行费,而不需要在实体收费站和障碍物前减速,除了逐步淘汰TNG卡和SmartTAG,政府还有几件事需要解决,包括允许更多的支付选择和更强大的法律框架来处理欺诈和逃费者。