布特拉高原气爆 马电讯为受灾客户豁免一个月Unifi账单
马电讯(TM)宣布多项举措,以支援最近受布特拉高原天然气管爆炸事故影响的Unifi用户。这场于开斋节第二天发生的火灾,是因马石油(Petronas)天然气管泄漏引起的。马电讯表示,除了会尽快恢复受影响的互联网服务外,还将为客户提供一系列紧急救济措施,包括至少免除一个月的Unifi账单和延长信用期限。 马电讯表示,该公司理解受灾客户面临的困难以及在危机期间保持联系的重要性。为此,他们向受影响的客户提供了以下救济和恢复措施: 免除Unifi Home账单 — 至少一个月以减轻财务负担 延长信用期限 — 最长60天,服务不会暂停 免费更换客户端设备 (CPE),包括路由器、调制解调器或网状设备 优先客户支持 — 通过客服支持热线100,为Unifi Home和中小型企业(SME)客户提供优先援助 升级的WiFi速度和增强的移动连接 — TM在临时疏散中心 (PPS) 提供免费无线网络,以确保不间断的通讯和继续获得基本服务 ...