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马电讯（TM）将不再接受消费者和商业用户注册Streamyx（又称Unifi Lite），这意味着Sreamyx宽频服务即将结束。这是因为马电讯为了配合国家数码网路计划（JENDELA），所以加速部署光纤宽频服务。 目前Streamyx或Unifi Lite用户仍然能继续享有该服务，马电讯的目标是在2025年前将所有剩下的用户迁移到更快的光纤宽频服务。 马电讯于2017年10月1日停止1515拨号服务，之后才推出Streamyx，该服务结束就等同于一个时代的结束。 以下是马电讯针对停止接受Unifi Lite和商业宽频服务注册所发出的声明： 随着我们拥抱数码生活，我们可以预期消费者对更快的网络服务的需求会增加。为了满足此需求，马电讯通过unifi继续推动数码连接，在全国加速扩展光纤宽频服务。这也是为了支持国家数码网路计划，为所有大马人提供更好的网络服务体验。为了响应大马通讯及多媒体委员会（MCMC）号召电讯公司提供高速宽频服务，unifi已经停止接受其基于铜缆的宽频服务的注册，即Unifi Lite（Streamyx）和Business Broadband。所有现有的Unifi Lite和Business Broadband用户将会分阶段被迁移到基于光纤的unifi服务，预计将在2025年完成。我们将通过电邮、信件、电话和SMS与这些用户取得联系，以确保能提供无缝迁移的体验。在此之前，所有现有的Unifi Lite和Business Broadband用户仍将能照常享有他们的宽频服务，不会受到影响。如果这些用户有兴趣在迁移前，将他们的订阅升级到任何基于光纤的unifi配套，以享有更好的服务，他们可以通过100、unifi.com.my的Live Chat、myunifi应用程序与我们联系，或直接亲临最靠近的TMpoint。——马电讯 民众已不能注册Unifi Lite（又称Streamyx）服务 至截稿前，马电讯已经删除Unifi官网里的 “Unifi Lite”。如果你把鼠标停在顶部菜单的 ...

我国在去年尾发生大水灾，随后，马电讯（TM）宣布了一系列的举措协助受影响的客户，其中就是免费更换损坏的Unifi设备，而且还承诺不会延长合约。 Sentiasa memberikan yang terbaik dalam memastikan pelanggan kami kekal terhubung. #Banjir2021 pic.twitter.com/yAv1brmbvU— unifi (@unifi) January 8, 2022 上周六（8日）马电讯透过推特分享，位于莎阿南太子园（Taman Sri ...

由于前几天马电讯（TM）于赛城的IT大楼（TM IT Complex）发生火灾事故，导致Unifi TV服务中断约30万名用户受影响，所幸没有人员在该事故受伤。 为弥补服务中断，马电讯将于1月14日至2月12日期间，让Unifi TV用户免费观看所有频道，为期1个月。 值得注意的是，免费观看的权限同时适用于Unifi TV媒体盒和PlayTV应用程序。 至于Unifi TV Ultimate Pack用户，则会获得一张免费的电影点播优惠券，马电讯将从1月14日起通过短信发送，该优惠券也适用于Staff Pack用户。 根据常见问题解答，截至 2022 年1月5日上午10时，当局已恢复70%的Unifi TV服务；该声明还补充，广播内容可能会与显示的节目信息不匹配，因为它们仍在完全恢复服务的过程中。 马电讯还提醒，须审查的频道也会受到影响，他们建议观众自行决定是否观看这些频道。 若你仍无法浏览Unifi TV，在此建议你重启Unifi ...

近日，马电讯（TM）宣布将为受水灾影响用户免费更换Unifi设备（free replacement of Unifi equipment）。 随后，《SoyaCincau》联系马电讯获得更多详情，该公司确认，受影响用户想更换损坏的无线路由器（wireless router）和其他用户驻地设备（customer premises equipment）将不会被延长合约。 根据免费设备更换计划，马电讯将更换宽频终端设备（Broadband Termination Unit），也就是连接光纤电缆的设备以及无线路由器。 该计划还包使用4G LTE的Unifi Air宽频服务的客户。至于现有Streamyx客户，该公司指出，该服务属于一个已停产的产品，所以将为受影响的客户提供特殊方案，并建议转至Unifi。该公司强调，受影响的客户接受该方案，不会有额外费用，而且不会对现有的合约带来影响。 如果想要免费更换设备，客户可拨打热线（100）或使用线上聊天平台（Live Chat）。 最近的连绵大雨导致数个州属的数万人流离失所，也造成通讯服务的中断。 通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙透露，截至12月22日，雪州45%受影响的电讯塔已经恢复运作，国能（TNB）则是出于安全考量中断电力供应，大多数网络站点因此无法正常运作。 此外，马电讯依旧不分昼夜不停地工作，以恢复所有受洪水影响的服务，你可以在Unifi ...

马电讯（TM）宣布，因为水灾而损坏的客户驻地设备（CPE），他们将提供免费更换服务，旨在减轻受水灾影响的Unifi客户的负担。 要申请更换宽频终端设备和无线路由器服务，受水灾影响的客户可以拨打Unifi热线100，或通过Live Chat联系他们。目前还不清楚接受该服务的客户，他们的合约是否会被延长，我们已经联系马电讯，以获得更多详情。一旦我们收到更多细节，我们将会告诉你最新消息。 居住在彭亨州和雪兰莪州几个地区的Unifi客户也因为水灾而面临服务中断。天气灾害影响了语音通话、Unifi光纤宽频、Streamyx，以及重灾区的Unifi移动服务。修复工作仍在进行中，你可以在#UnifiAlerts网站查看最新状态。 相关新闻 三星产品被水淹坏别担心 可免清洗和人工费维修！库克：苹果公司将支援马菲救灾工作耗时22小时 精明隧道防洪系统排水改善灾情受水灾影响无法去看戏？GSC和TGV给你退款！ 【资料来源】

（吉隆坡5日讯）马电讯（TM）证实，该公司已参与国家数码有限公司（Digital Nasional Berhad）的5G网络实验，在吉隆坡、布城和赛城展开试点实验。 “在实验期间，配备认证5G设备的Unifi Mobile Postpaid配套用户，将能在吉隆坡、布城和赛城特定区域体验5G网络。” 马电讯周日（5日）发文告回应一则新闻报导指出，该公司已与国家数码有限公司签约，准备展开5G网络实验。 文告说，5G网络的推出将进一步推动消费者、微中小型企业和大型企业的价值创造。 “我们将继续支持政府实现为国家提供5G的愿景，加速社会、企业和行业转向数码马来西亚的飞跃。” 国家数码有限公司是财政部全资拥有公司，获政府授权为唯一的中立单位，负责在全国范围内部署5G基础设施和网络。   在本月3日，国家数码公司提及，预计到了本月底，5G网络将覆盖布城、赛城和吉隆坡10%的区域，累计站点数量将达到500个。   该公司还预计，5G网络覆盖率到了明年，将覆盖槟城、柔佛、沙巴、砂拉越、雪兰莪、森美兰和霹雳40%的地区，站点总数将增至4018个。 该公司放眼在2024年实现全国80%的5G网络覆盖率，建立7509个站点。 【资料来源】

马电讯（TM）宣布了几项举措，以提高客户服务的满意度。其中一个重要举措是Unifi服务保证（ Unifi Service Guarantee） ，如果服务中断问题在24小时内没有得到解决，客户可以获得回扣。 Unifi24小时恢复服务保证 马电讯已经做出了大胆的举动，提供恢复服务保证，承诺在服务单激活后的24小时内恢复您的Unifi连接。 如果马电讯无法兑现此承诺，客户将能获得50令吉的账单回扣，可在30天内透过MyUnifi应用程序兑换此回扣。符合条件的客户将会收到短讯或MyUnifi应用程序的推送通知。 恢复服务保证从周二（30日）开始，而你必须通过Unifi Live Chat、脸书、推特、TMpoint上的私人信息或通过电子邮件进行正式报告。 不过，它只适用于签购100Mbps光纤宽频配套及以上的Unifi用户。目前的赔偿范围包括网络故障和当机时间（完全无法上网），而不是与性能有关的问题。 虽然只有签购100Mbps及以上配套的客户能够享有补偿，但马电讯保证他们仍然为所有客户提供相同的服务水平，包括使用较低宽频速度和Unifi Air无线宽频的用户。 根据常见问题解答（FAQ），50令吉的回扣将只在MyUnifi应用程序中显示30天。 一旦过期，它就被视为无效，不会再发。回扣不可转让给其他Unifi帐号，也不能用现金、支票或银行转账来兑换。 改进Unifi应用程序，以提高技术支持 为了向客户提供更好的保证和帮助，马电讯已经更新了其应用程序，提供easyfix自助服务功能。 在报告问题之前，客户可以直接透过应用程序进行自我诊断和故障排除。如果问题持续存在，它将自动创建一个服务单，用户可以联系客服人员，以获得帮助。 Unifi还提供主动的服务提醒，以便当某地区出现服务中断时，客户将会收到通知。通知将通过Unifi应用程序或短讯推送，用户只需完成几个步骤就能提交服务单。 Unifi应用程序新增服务追踪器，这样你就会知道服务单的状态。用户还可以追踪指定的维修人员的位置，并实时查看进展情况。 ...

财政部长东姑扎菲鲁在提呈2022年财政预算案时提到，我国政府将拨款4亿5000万令吉，为高等学府B40群体的学生提供60万台平板电脑。 大马通讯和多媒体委员会（MCMC）提供了有关“大马一家大专生器材”计划（Pakej PerantiSiswa Keluarga Malaysia）的更多细节，该计划旨在确保大学生能够以可负担的价格获得设备和网络服务。 大马通讯和多媒体委员会周一（1日）发声明指出，大专生可从明年第二季度开始申请平板电脑，也就是在明年4月至6月左右。这些设备将通过参与的电讯公司提供，包括天地通（Celcom）、数码网路（Digi）、明讯（Maxis）、U Mobile、马电讯（TM）和杨忠礼通讯（YTL Communications）。 电讯公司提供的配套将使学生能够继续网上学习、上网搜寻研究报告所需要的资料，以及与他们的朋友和家人保持联系。 从发布的图可见，这些平板电脑可能会像目前的大马一家设备配套（ Pakej Keluarga Malaysia）那样，绑定电讯公司的合约。 东姑扎菲鲁在国会提呈2022年财政预算案时，电讯公司也承诺为该计划承担6500万令吉。以4亿5000万令吉的拨款来计算，每台设备平均为750令吉。 去年，政府宣布了学生电脑计划（CERDIK）倡议，向学生提供15万台笔电。该计划由官联公司（GLC）、官联投资公司（GLIC）和企业捐助者资助。 最初，由于2021年4月只移交了1万3000台设备，该计划因为延迟分派设备受到了严厉批评。根据学生电脑计划的网站，截至上周五（10月29日），他们已经分发了全部15万台设备。

马电讯（TM）不再为100Mbps或以下的Unifi配套提供公共IP的消息一出，引起不少用户讨论和担忧。惟该公司发声明表示，将Unifi用户公共IPv4 IP转至私人IP的举措，旨在提供更无缝的连接和更好的安全体验。 话虽如此，但此举让部分用户感到担忧，Unifi社区论坛中有网民提到，一旦没有公共IP，将影响非云端存储的闭路电视、伺服器托管、内容由客户托管的线上游戏、公共IP文件共享服务、FTP或NAS。 为解决上述影响，马电讯表示，会将已知使用公共IP存储闭路电视、伺服器托管的用户排除在迁移工作外。 目前尚不清楚该公司会采取什么方法识别需要公共IP的用户，以及是否有一个选项可让用户在不产生额外费用的情况下申请公共IP。 来源：Unifi 社区论坛 据悉，迁移工作将在2021年9月中旬至2022年1月的凌晨2时至凌晨4时之间分阶段实施，受影响的用户可能会面临2至5分钟的短暂停机。 同时，这项迁移仅影响30Mbps、50Mbps和100Mbps Unifi配套的动态IP用户，拥有固定IP的用户则不受影响。 网民早前在Unifi社区论坛中提及，迁移工作将对用户造成上述影响。 实施电信级NAT（Carrier-Grade NAT，简称CGNAT）的目的，旨在让Unifi用户在浏览互联网，或使用任何在线工具、应用程序时提供更强的网络安全。 另外，迁移到私人IP，也是马电信为客户实施IPv6前，解决IPv4面对耗尽问题的方案。 SoyaCincau已联系马电讯，要求他们说明如何识别需要公共IP的用户，一旦获得回应，将第一时间为你带来最新消息。

如果你是依赖公共IP的Unifi宽频用户，你的一些服务可能很快就会中断。该宽频供应商已宣布进行系统迁移，使用公共IPv4 IP的用户将被转移到私人IP。 马电讯（TM）正在为Unifi 30Mbps、50Mbps和100Mbps用户实施电信级NAT（Carrier-Grade NAT，简称CGNAT）。 该公司表示，可能受到影响的服务包括非基于云端存储的闭路电视、服务器托管和内容由客户托管的线上游戏。 如果你有一个使用公共IP的文件共享服务、FTP或NAS，它们也将受到影响。 对大多数用户来说，当你的服务被切换到一个私人IP时，你的网络体验应该不会受到影响。 根据常见问题解答（FAQ），迁移工作将在2021年9月中旬至2022年1月的凌晨2时至凌晨4时之间分阶段实施，受影响的客户可能会经历2至5分钟的短暂停机时间。 马电讯表示，实施CGNAT是为了保护用户的安全，这样入侵者就无法识别分配给客户的公共IPv4。此举也被认为是解决IPv4地址枯竭的一种方式。 虽然拥有一个公共IP可以让任何人更容易地远程连接到你的设备，但也存在潜在的安全风险。 如果你的网络和设备没有得到适当的保护，网络犯罪分子可能会潜入到它们，这就是为什么通常建议使用VPN来隐藏你的公共IP。 这种迁移只影响使用动态IP的Unifi用户。如果你是一个需要固定IP地址的Unifi企业用户，1个IP的收费为每月200令吉，5个固定IP的收费为每月300令吉。 关于实施CGNAT的常见问题也已在Unifi社区论坛分享。 感谢@hiw200的提示!