通讯及多媒体部长拿督赛夫丁阿都拉表示，今年上半年，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）接获1万1235宗有关各种网络犯罪活动的投诉。 赛夫丁3日通过国会书面答复，回答行动党峇都交湾国会议员卡斯杜丽（Kasthuriraani Patto）的问题时，如是指出。 卡斯杜丽要求赛夫丁提供MCMC或警方接到有关网络犯罪活动的投诉。 赛夫丁说，这些网络犯罪活动包括骇客攻击、网上赌博、欺诈、网上卖淫、侵犯版权、伪造、骚扰、霸凌、色情、煽动种族宗教的课题、极端主义和种族偏见等。 不过，赛夫丁透露，MCMC仅对案件总数的1.2%，进行调查。 “同一时期，MCMC援引1998年通讯及多媒体法令第233条文，对143宗滥用社交媒体的案件展开调查，其中7宗已带上法庭。” 赛夫丁辩称，MCMC并不是唯一可调查和处理线上犯罪活动案件的执法当局，其他执法单位包括大马皇家警察部队、卫生部、国内贸易及消费人事务部等等。
为了进一步研究数码国民身份证（National Digital Identity，ID），大马通讯及多媒体委员会（MCMC）即日起向民众寻求意见，最后研究资料将与政府部门、监管机构和相关领域共享。 什么是数码身份证？ 简单而言，数码身份证是数码时代的先进身份证，它并不会取代现有身份证（MyKad），而是一种在线验证身份新方法，适用于政府部门或私人机构，用户可把它视为谷歌登录，只需一组数码身份证即可登录各政府部门网页。 随着在线服务越来越普遍，尤其在当前新冠病毒大流行期间，更需要数码认证方式来让国人在使用电子服务与在线平台时验证身份，而不需要实体的身份证。 用户无需提供影印身份证副本，就可在银行开设新户头，或者它能作为数码签名，以验证或接收具有法律约束的文件。 在爱沙尼亚、印度、加拿大、摩洛哥、澳洲等其他国家已经采用数码身份证，这些国家用把数码身份证用于税收、投票、银行业务、健康、新SIM卡、奖学金及生活津贴的验证。 在本地适用9大领域包括电子医疗记录、政府协助身份验证、政府在线服务、金融机构电子认识客户”（e-KYC ）、电信验证、电召车验证、教育链接验证、电子商务验证及退休金验证。 据悉，由于还涵盖大学成绩单与相关证明，所以可适用于求职申请，而申请全新银行户头或电信服务时，透过数码身份证，再也无需亲自到分行或影印身份证副本，而且还可用于签署合同或租赁协议。 当涉及政府部门或私人领域，数码身份证可加快各种援助金和津贴计划的处理程序和拨款发放；在电子召车领域，数码身份证也让新司机快速加入行列，因为数码身份证提供实时与高度可信的验证，各大平台在开设新账号若强制使用数码身份证，还可有效阻止电子商业欺诈。 如何提供反馈？ 民众可以浏览大马通讯及多媒体委员会官网，然后透过普华永道（PwC）进行英文或马来文调民调，除了年龄、性别、状态与职业，民众无需提供其他个人资料。 但必须注意的是，这项调查开放时间是从2020年7月24日起至8月7日。 https://www.youtube.com/watch?v=YgSVVQ7QeIw&feature=emb_logo
大马通讯及多媒体委员会（MCMC）透露，在2020年第二季度已向5家电讯公司发出92张罚单，罚款总额高达460万令吉，这几乎是2019年度罚款总额的5倍！ 据MCMC称，上述罚单是根据1998年通讯及多媒体法令第105（3）条文（不遵守服务素质规定标准）的规定而发出的。 其中涉及了计费解决方案效果不佳、非计费投诉解决性能不佳，以及客户热线处理性能不达标等问题。 同时，今年第二季度的罚单远远超过了2019年度的26张罚单，而2019年全年的罚款额为96万。 其中，数码电信（Digi）更接获多达31张罚单，总额为155万令吉；其次是明讯（Maxis），总额为140万令吉的28张罚单。 天地通（Celcom）也接获了24张高达120万令吉的罚单。TIME和马电讯（TM）则分别接获了5张及4张罚单，罚款分别为25万及20万令吉。 另外，U Mobile和杨忠礼通讯（YTL Communications）均未列入2020年第二季度列表。 MCMC补充，罚单数量增加证明了该委会的决心与承诺，以保障消费者的体验品质，并希望可以增强消费者对我国通讯及多媒体行业的信心和信任。 该委会也提到，若电讯业者没有遵守1998年通讯及多媒体法令、服务质量强制标准（MSQoS）和消费者行为守则（GCC），每项规定将会被罚款高达10万令吉。 值得注意的是，2020年第二季度正值我国实施行动限制令（MCO），在这期间有将近70%的国人都依靠移动数据保持联系。 同时，为了能够让国人在这期间在家工作及学习，本地电讯公司每天提供了1GB的免费数据流量，随着我国实施行动限制令，上网已经成为国人的新常态。 由于需要提供为众多的国人提供服务，电讯公司还经历了网络拥挤的情况，期间还被禁止提供现场支援以及为新用户安装网络设备。不过，这项禁令已从疫情绿区开始取消限制。
