早前，J&T Express 快递公司因奖金安排出现误解，导致员工利用包裹抗议发泄，这些画面更被拍下在网络上疯传；该公司发出声明后，员工们也在脸书上发布了道歉视频。 虽然该委会在声明中并未点名快递公司，但负责管辖邮政服务的大马通讯及多媒体委员会（MCMC）提到，他们正在调查此事，并要求该公司做出解释。 该委会表示，他们已向该快递公司管理层发出严厉的警告，并敦促他们采取必要措施，以改善顾客的包裹处理程序。 声明中还提醒所有在《2012年邮政服务法》下获得执照的快递公司，必须遵守所制定的条例和规定，尤其是在保障消费者权利方面。 据悉，如果执照拥有人被发现违反《2012年邮政服务法》下的任何条文，将可被判罚款不超过30万令吉或监禁不超过3年或两者兼施。 该委会还敦促所有消费者，在选择快递公司前须了解自身的权利，如果货物出现损坏或丢失，应该在期限内联系服务供应商进行投诉和要求。 如消费者对解决方案不满意，则可通过Aduan SKMM网站，连同完整的信息向该委会投诉，以便展开调查和采取后续行动。
大马通讯及多媒体委员会（MCMC）主席法杜拉苏海米周四（28日）接受马新社采访时表示，100%在家上网课并不是最佳的解决方案。他说：“这看起来很简单，实际上没那么容易。” 他表示，教师们努力丰富网课内容并让学生下载学习，但最重要的是双方都需要努力互相交流。 他补充，虽然有必要提升当前的电信基设，以全力支持在线教学的需求，但也可配合广播等旧技术进行教学。 “虽然这个方法无法互相交流，但我们可以使用电视广播频道，以实现不同媒介的教学形式。” 法杜拉苏海米表示：“也许教育业者可以重新审视，考虑如何能创造一个广播加实地互动的综合方案，与学校附近的学生进行互动。” 当被询及4G是否足以让用户通过Zoom在线学习或居家工作时，他表示4G已经足够。不过，说到在家办公，他则建议大家使用固定宽频服务或WiFi。 他提到，已经有很多人用固定宽频替代移动宽带。 2022年底前实现750万个场所光纤化 另外，他也表示，在国家数码网络计划（JENDELA）下最大的举措之一是光纤化，这将提供一个面向未来的网络。他说，虽然移动网络普遍化，但它不会是面向未来的最佳方案。 目前，马来西亚900万个场所或地点中，有540万个处所可以使用光纤，约占60%；MCMC的目标是在未来4年内将剩余的40%场所落实光纤化。 在过去的四个月中，总共有40万家房屋获得光纤服务，到2021年，预计将有120万家房屋获得光纤；据国家数码网络计划，目标在2022年前，为750万房屋提供光纤服务。 需要加快改进网络 从目前的疫情来看，大多数国人可能要忍受长时间的行动限制令，由于不得不呆在家，网络连接仍然是在线学习的关键因素。 该委会表示，在寻求快速解决网络连接问题的同时，他们需要时间来建立新的基础设施，以应付未来需求。 他们也承诺，会在24小时内回应连接不畅的投诉，并敦促消费者通过Aduan SKMM进行举报。 另外，该委员会也发出了国家数码网络计划第一阶段的邀请，以解决偏远乡区的4G网络连接问题，第一阶段的目标是，在在全国106个地点兴建1661座电讯塔区，而电讯公司必须提供平均35Mbps的4G速度。 原定在去年启动的国家光纤连接计划（NFPC）第二阶段，旨在改善东马乡区的连接问题，后来已被国家数码网络计划第一阶段取代，目前仍在征求建议书阶段。
大马通讯及多媒体委员会（MCMC）发声明警告，不法份子能在未经授权的情况下，接管您的WhatsApp账号；MCMC说，诈骗集团会用各种方法，骗取WhatsApp向您发送的6位数验证码。 与网络银行和电子钱包类似，这些一次性验证码都不应该与任何人（包括银行人员）共享，一旦交出验证码，诈骗集团将能够使用您的WhatsApp账号进行各种操作。 诈骗者想要您的验证码 WhatsApp只有在有人试图登录您的手机号时，才会通过短信发送验证码。MCMC也强调了几种诈骗方法，其中包括他们会假装成一个遇到麻烦的朋友，并要求您帮忙把验证码发过来，而验证码会“转发”到你的号码上；有时，骗子甚至会自称是WhatsApp的员工。 诈骗者也可能通过WhatsApp系统，故意多次输入错误的验证码，以触发语音认证的功能，再趁机骇入原用户的语音信箱，取得语音认证，即可侵占用户的WhatsApp账号；如果受害者没有接听电话，诈骗者可能会尝试通过访问您的语音信箱来检索代码。 他们可以做什么？ 据WhatsApp表示，诈骗者将无法阅读您的信息，因为所有信息都储存在您当前的设备上，并经过端对端加密。但是，他们将能够看到您所在的群聊列表，如果有人获得了您的WhatsApp账号的访问权限，他们便会滥用您的身份，假借紧急状况的名义向您的朋友或家人索取金钱。 如何保护您的WhatsApp账号？ 黄金法则是不要把你的6位数密码分享给任何人，它只为你而设。如果有人要求您发送密码，您一定要忽略这个要求。 为了更好地保护您的账号，建议启用WhatsApp的两步验证。该功能自2017年开始引入，它为您的账号增加了额外的安全层。默认情况下，WhatsApp不使用密码，它依靠短讯验证来登录。 两步验证的方法，允许你添加一个自定义的6位数密码，若需要重置密码，用户需要输入电邮地址；如果有人需要登录您的WhatsApp号码，他们需要您的自定义6位数密码和短讯验证码。 如果您仍然使用手机订阅的语音信箱，MCMC建议您将密码改为复杂的组合。这是为了防止骗子进入您的语音信箱。 如果注销了该怎么办？ 如果您的账户在其他设备上登录，WhatsApp会自动将您踢出，要重新获得访问权限，您应该尽快登录回您的手机号码，这也需要短讯验证。一旦您登录后，前一个人将自动注销。验证码总是随机生成的，所以这意味着他们不能用旧的验证码登录。 如需进一步阅读，您可以查看WhatsApp关于账号被盗和收到您没有请求验证码的帖文；如果还没有激活两步验证，请观看以下视频并进行操作： https://youtu.be/H7ebvsiohFo 另外，为了保护个人及不涉及犯罪行为，用户也必须向警方、大马通讯及多媒体委员会及Whatsapp公司做出投报。 您可通过通讯及多媒体委员会网站 https://aduan.skmm.gov.my 、或通过WhatsApp（0162206262）及电邮（[email protected]）进行投报。
大马通讯及多媒体委员会（MCMC）发声明澄清否认，使用#SiBodohKauDengarSini标签是违法行为，有关当局还强调，网上流传的海报是假的。 该会补充，该海报不是该会所发出，它是恶搞新闻的账号@Bawangmana制作的海报，还冒充政府单位传播错误讯息，当局针此事采取适当的行动。 根据海报内容，若被发现使用或分享该标签，将被罚款不超过3500万令吉，或必须接受1年的隔离；海报除了有通讯及多媒体委员会标志，还有大大的“警告”字眼。 该海报于本月18日在推特上开始流传，至今已经超过225次转发。 据悉，该恶搞新闻账号之前还用@bermanadotcon“伪装”成为马新社账号，随后已经被关闭。 该委员会提醒公众人士要谨慎看待冒充和假账号；该会主席法德鲁拉苏海米强调，所有冒充或假账号影响机构单位或个人，将会对账号持有人采取民事行动。 我国政府最近也关闭一个冒充大马伊斯兰发展部（JAKIM）的账号@MyJAKIM，该账号在推特上发表宗教仇恨言论，还使用与官方账号非常相似的标签和账号名称。 【资料来源】
槟州基设与交通事务的行政议员再里尔宣布，规定所有发展商必须在新屋业发展项目中安装通讯光纤；该决定符合槟州2030年愿景。 在槟州互联网链接大蓝图 (PCMP) 下，州政府根据地方政府1984年统一建筑物条例第25和27条款，规定通讯设施必须列为其中一项基设；槟州政府将成为全马首个州属，规定所有发展商必须在新屋业发展项目中安装通讯光纤，而该通讯设施相等于水电供基设般重要。 通讯及多媒体部对于槟州优先考虑通讯基础设施表示感激；此举将确保地方当局能够更好地计划新发展，由于当局的通讯基础设施已准备就绪，因此他们在吸引新投资方面更具竞争力。 再里尔解释，因为不再需要使用铜线，因此必须强制使用高速宽频服务；该措施不只成为槟州实现马来西亚首个千兆州的催化剂，同时也加速了即将落实的5G科技进程。 通讯及多媒体部也欢迎柔佛、吉打和马六甲推出类似的政策，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）和行业参与者将与各州政府合作，以确保网络在2021年被宣布为第三个公用设施。 该部门补充，此举将产生积极的影响，例如：电讯公司将增加投资，以及对地区或州的发展产生溢出效应。 如果没有将网络视为基本设施，那么宽频基础设施通常不会被优先考虑；目前大多数屋主搬进新家后，可以直接享用水电供应，但有些人可能需要等待数年才能等到光纤扩展到他们的区域。 获得地方当局的批准仍然是电讯公司面临的最大挑战之一，因为他们需要挖掘道路来铺设光纤电缆或在私人土地上建造电讯塔。 随着宣布网络成为基本设施后，居民在搬进新家后很快就能享有高速宽频服务，这还将加快各个地方当局批准电讯公司的申请流程。 【资料来源1、2、3、图片来源】
手机号码可携带服务（MNP）于2008年在马来西亚推出，让手机用户在保持现有手机号码的情况下切换电讯公司；现在大马通讯及多媒体委员会（MCMC）计划为固定电话号码推出类似的服务，他们目前正在向民众征询意见。 启动固定电话号码可携带服务（FNP）后，包括商家在内的消费者在更改服务供应商、服务，甚至位置时，将被允许保留固定电话号码；MCMC表示，FNP最先在香港实施，在1995年开放了固定电话市场；其他国家也紧随其后，但便携程度取决于各自的市场。 这项服务将消除客户选择和切换的重大障碍，以及促进固定电讯市场之间的竞争；使用FNP服务后，消费者在更改供应商或位置后，无需花费时间和金钱来通知其他人；对于依赖电话号码作为其主要收入来源的企业而言，这一点至关重要。 MCMC表示，他们在2019年收到超过400万个MNP请求，以及完成了将近190万个切换请求；在2020年上半年，收到将近200万个切换请求，当中将近80万个请求已被处理。 MCMC补充，FNP将为固定电话供应商创造公平的竞争环境，因为他们需要具有竞争力来吸引新顾客；同时，电讯公司还必须更加努力改进服务，以留住现有用户；自2016年以来，MCMC已收到电讯公司请求推出FNP。 MCMC通过询问有关实施FNP的问题，来向公众寻求反馈；他们还任命Aetha咨询有限公司（Aetha）针对在马来西亚实施FNP的可行性进行研究。 欲提交意见的民众，可发送电邮给MCMC，并回答以下的问题： 民众可以将电子邮件发送到[email protected]，或者，将信寄到以下地址： Malaysian Communications and Multimedia CommissionMCMC Tower 1Jalan Impact, Cyber 663000 CyberjayaSelangor Darul ...
砂拉越首席部长拿督巴丁宜阿邦佐哈里表示，砂州政府透露计划建立自己的电讯公司。他表示，因为砂拉越的乡村地区被视为无利可图，所以现有的电讯公司不愿意将网络服务扩展到那里，对此砂州内阁在上周决定建立电讯公司。 他接受TV Sarawak访问时表示，让砂州拥有自己的电讯公司就是解决方法，他们会为该服务提供补贴，以让该服务保持低收费，预计将在未来两年内建立电讯公司。 为了改善乡村地区的网络覆盖率，砂州目前自己也发起计划。砂拉越多媒体管理局（SMA）已获7.95亿令吉拨款，将依据砂拉越数码经济策略手册（2018-2022） 在该州建立300座电讯塔。 我国在木中省（Betong）的Luban Ulu建立首座多运营商核心网络（MOCN）电讯塔。 上个月，砂拉越多媒体管理局宣布，国内已经建立首座多运营商核心网络（MOCN）电讯塔，允许天地通（Celcom）、明讯（Maxis）、数码网络（Digi）和U Mobile以节省成本的方式共享基础设施。 该电讯塔在木中省（Betong）的Luban Ulu，在3公里范围内提供3G和4G网络覆盖，以解决当地社区所面对的既弱又断断续续的网络覆盖问题。 根据The Edge Markets报导，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）和砂拉越多媒体管理局共同计划，预计在2023年之前，在该州建造1246座电讯塔；阿邦佐哈里表示，他已批准1.5亿令吉的拨款，用于拓展砂州的网络信号。 另一方面，联邦政府推出国家数码网络计划（JENDELA），旨在将4G网络人口覆盖率从91.8%提高到96.9%，以及将5G网络计划推迟2年。管理方式有更动之后，将会在8个州的152个站点落实第一阶段的国家光纤连接计划（NFCP 1），且将优先考虑沙巴。 不过，由于大马通讯及多媒体委员会拒绝了在2020年5月5日收到的所有计划，所以第二阶段的国家光纤连接计划（NFCP 2）已被取消；该计划原本打算在10个州的210个区域和500个地点改善网络覆盖率。 根据官方声明，NFCP 2所提出的草案，不符合国家数码网络计划所需要的改善网络需求；在第一阶段的国家数码网络计划，实施高速网络的地点数量将提高3倍，新的招标将于2021年3月31日截止，这可能使NFCP 2中的500个地区的覆盖范围改善计划至少推迟1年。 ...
大马通讯及多媒体委员会（MCMC）周五（4日）发文告，澄清国家光纤化与连接计划第一阶段（NFCP 1）的情况。根据该计划，当局将在沙巴增建50座电讯塔，改善乡村地区的网络连接。 据MCMC的说法，最近宣布的国家数码网络计划（JENDELA）是根据国家光纤化与连接计划（NFCP）所改造的。 对于本应从NFCP 1中受益的沙巴民众而言，MCMC已经保证，根据JENDELA，在2020年至2022年期间，将会优先考虑发展该州的通讯基础设施。 正如首相丹斯里慕尤丁所宣布，政府将在沙巴兴建382座新的电讯塔，并且通过普及化服务基金（USP），提升州内924个现有的网络发射器。另外35座新电讯塔及1048个网络发射器，也将会提升至符合商业需求的水平，以增加4G覆盖范围。 届时，沙巴共有25万1166个用户将获得光纤网络服务。 MCMC也提到，将会在薇薇奥娜（Veveonah Mosibin）所居住的必达士（Pitas）Kampung Sapatalang建设4G电讯塔。 早在今年6月，MCMC就宣布了在Kampung Sapatalang 附近的 Kampung Bilangau Kecil 建造新的电讯塔，这也是NFCP 1 计划的一部份，预计将会于2021年第二季度完成。 根据JENDELA，将会改善及加速NFCP所设定的目标，以克服疫情后的挑战。官方声明也指出，MCMC将与通讯及多媒体部以及电讯公司合作，为大马人提供最佳用户体验，并通过可持续的通讯基础设施促进经济增长。 ...
首相慕尤丁于上周宣布推出“国家数码网络”（JENDELA）计划后，来自沙巴州的上议员拿督唐纳德彼得于周四（3日）在国会上，针对政府是否继续实行光纤化与连接计划工程（NFCP）发表提问。 NFPC计划旨在提升我国的网络覆盖率，令乡村地区民众受益，当然也包括早前爬树应考的薇薇奥娜（Veveonah Mosibin）。 通讯及多媒体部副部长拿督扎希迪回应唐纳德彼得的提问时表示，通讯部正在将国内网路覆盖率，从91.8%提升至96.9%，届时全国仅有3.1%不在网路覆盖范围内。 他补充，即便在城市，还是会有很难被网路覆盖的“盲区”，如深山等地区，而这些地点要电信业者提升设备，在经济上是不可行的，此外还会发生蓄意破坏、发电机及电缆被盗等事件。 https://www.youtube.com/watch?v=BdBKoAnLc_Q#action=share 扎希迪表示，根据调查，薇薇奥娜并没参加考试，她只是一名YouTuber，并敦促民众不要轻易被欺骗。 他强调，薇薇奥娜爬树应考一事是假的，只是为了博宣传，她想要在短时间内成名，录制视频是为了引起关注。 结束提问前，他也敦促唐纳德彼得，可将任何有关覆盖率的问题向通讯部报告，他们会特别处理涉及教育和商业的问题。你也可以点击这里，观看当时扎希迪回应提问的视频。关于NFCP计划是否继续实行的问题，依然还没答案。自上周首相宣布“国家数码网络”计划后，我们就一直抱着这个疑问。 而唐纳德彼得所提出的问题非常重要，因为在该计划下，沙巴将会成为NFCP第一阶段的最大受益者。 该项目是于去年获得批准，预计会在2021年第二季度完成，目的是提升沙巴152个地区的网络，其中有50个地点为乡村地区。 早前，薇薇奥娜爬树应考的视频被传开后，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）表示，她所在的地区具有3G网络覆盖率，并且会在附近增建新的电信塔，以改善该区的网络连接性。 就一名部长而言，在回答NFCP计划是否继续实行的简单问题上，以言论攻击学生的行为是非常不恰当的。无论薇薇奥娜是否有进行考试，也无法摆脱该区的网络覆盖率较差的事实。 最近，我们的同事Ray和Dzamira也到必达士（Pitas）采访薇薇奥娜，你也可以点击这里阅读相关报导。
通讯及多媒体部长拿督赛夫丁阿都拉表示，今年上半年，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）接获1万1235宗有关各种网络犯罪活动的投诉。 赛夫丁3日通过国会书面答复，回答行动党峇都交湾国会议员卡斯杜丽（Kasthuriraani Patto）的问题时，如是指出。 卡斯杜丽要求赛夫丁提供MCMC或警方接到有关网络犯罪活动的投诉。 赛夫丁说，这些网络犯罪活动包括骇客攻击、网上赌博、欺诈、网上卖淫、侵犯版权、伪造、骚扰、霸凌、色情、煽动种族宗教的课题、极端主义和种族偏见等。 不过，赛夫丁透露，MCMC仅对案件总数的1.2%，进行调查。 “同一时期，MCMC援引1998年通讯及多媒体法令第233条文，对143宗滥用社交媒体的案件展开调查，其中7宗已带上法庭。” 赛夫丁辩称，MCMC并不是唯一可调查和处理线上犯罪活动案件的执法当局，其他执法单位包括大马皇家警察部队、卫生部、国内贸易及消费人事务部等等。
