LazMall在Lazada生日促销中占据主导地位 消费者转向可信赖店铺
Lazada表示,其LazMall业务板块在近期生日促销活动中录得强劲增长,其中马来西亚成为表现最强劲的市场之一。 在整个东南亚地区,LazMall的商品交易总额(GMV)增长6倍,而马来西亚单一市场的LazMall GMV相比非促销期间增长超过12倍。 Lazada整体平台GMV在活动期间于区域范围内增长超过3.5倍,而马来西亚增幅更高,超过5.5倍,显示消费者在促销期间反应强烈。 根据Lazada说法,如今消费者不再单纯被价格吸引,而是越来越倾向选择可信赖店铺、正品保障,以及能够帮助快速决策并增强购买信心的购物工具。 LazMall增长速度超越平台整体 马来西亚表现居前列 LazMall持续跑赢整体平台表现,进一步凸显官方品牌店与正品商品的需求。在东南亚整体市场中,LazMall贡献了平台总GMV的60%以及41%的订单量。 在马来西亚,LazMall在生日促销期间贡献了整体平台GMV的41%,意味着平台近一半销售额来自LazMall店铺。 Lazada也指出,消费者在追求多样化选择的同时不愿牺牲信任,这一趋势也反映在国际品牌表现上。在排除印尼市场后,TMALL与Gmarket官方品牌店在五个市场中录得订单增长2.5倍,GMV增长3.5倍。 马来西亚消费者在关键品类展现更强购买意愿 此次活动也显示马来西亚网购行为正在转变,消费者更倾向选择可信卖家与知名品牌。 在LazMall热销榜中,马来西亚前100大LazMall卖家相比非活动期间录得超过24倍GMV增长,显著高于区域前100卖家约8倍的增长表现。 从品类来看,马来西亚市场增长最强的是家电类,增长30倍;其次是手机与平板,增长28倍;运动鞋与服饰增长24倍;日用品与食品增长21倍;美妆类增长15倍。 Lazada表示,这一趋势反映消费者正以更理性、更谨慎的方式进行网购,不仅用于重要消费,也涵盖日常需求。 AI购物工具贡献300万美元GMV Lazada也指出,本次活动表现部分归功于AI驱动功能,其中以购物助手Lazzie为核心。 活动期间,SmartStack功能在区域内吸引约250万日活跃用户,并推动每日流量增长38%。用户通过该功能获取个性化推荐,并通过聊天互动解锁LazRewards及品牌专属优惠券。 近10万名用户在与Lazzie互动后完成购买,带来接近300万美元(约RM1,190万)的AI引导GMV。在商品详情页方面,约1万名用户使用AI工具(如加购推荐与价格对比),使AI引导购买价值提升3%。 Kaya ...








