大马首家数码银行GXBank与大马苏黎世（Zurich Malaysia）合作推出首个数码保险产品——Cyber Fraud Protect（网络诈骗保险）。这是一项诈骗保险计划，不仅可以保护你在GXBank的资金，还涵盖向国家银行注册的其他银行发出的信用卡/扣账卡，以及电子钱包。 诈骗保险计划现已推出，只需每月1令吉起即可签购该计划。 网络诈骗保险每月1令吉起 GXBank网络欺诈保险有三种选择： Basic 每月1令吉 – 每年最高索赔5000令吉 （每月每项索赔2500令吉） Plus 每月2令吉 – 每年最高索赔1万令吉 （每月每项索赔5000令吉） Pro 每月4令吉 – 每年最高索赔2万令吉 （每月每项索赔1万令吉） 根据GXBank的常见问题解答（FAQ），如果网络犯罪分子在用户不知情的情况下，未经授权获取其网上银行凭证，并从用户的户头进行欺诈性电子转账，则签购了Cyber ...
都已经是2024年了，短讯诈骗依然猖獗。为解决网络诈骗问题，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）去年指示所有电讯公司拦截通过手机短讯（SMS）发送的链接（URL）。一年过去，诈骗者似乎可以绕过这些措施，冒充“明讯”（Maxis）发送短讯。 如下图所示，诈骗短讯使用“Maxis”作为发送人ID，提醒“用户”在积分过期之前兑换奖励。这些短讯包含了冒充Maxis的各种URL。 “Maxis”发短讯提醒用户兑换积分 发送给Maxis和CelcomDigi用户的“Maxis”诈骗短讯。 首先，Maxis根本没有奖励积分制，也没有供用户领取奖励的入门网站。更有趣的是，同样的短讯也发送给非Maxis用户，包括CelcomDigi的后付用户。 在撰写本文时，这些所谓的URL似乎无法使用，因为它们可能已被屏蔽或在被举报后删除。此类策略旨在诱骗用户提供包括用户名和密码在内的敏感信息。 切勿点击短讯中的随机链接 与往常一样，切勿点击短讯或即时消息中收到的随机链接。短讯欺骗（SMS Spoofing）会让用户难以验证该则短讯是否真实，因为诈骗短讯与来自Maxis或可信来源的合法短讯，出现在同一主题上。最佳做法是在点击URL之前先检查一下。如果声称来自Maxis，则必须是maxis.com.my，而不是其他网址。 为加强保护，请避免使用任何需要你登录或提供凭据的链接。建议仅通过官方应用程序登录，或通过手动输入URL从网络浏览器访问官方网站。如果你不确定，可以致电电讯商进一步核实。作为国家银行推出的安全措施的一部分，即使是银行和电子钱包，也已停止通过短讯发送OTP和URL。 带有链接的短讯应该被拦截，为什么会通过呢？ 最大的疑问是，为什么到了2024年本地电讯用户仍会收到此类短讯？政府于2023年2月14日指示我国所有电讯公司，自同年5月2日开始，不允许个人移动用户发送和接收带有URL的短讯，以防止用户成为网络诈骗的受害者。 根据Maxis的常见问题解答（FAQ），短讯拦截是分阶段实施的，以便企业和商业用户有足够的时间避免发送可点击链接。目前，拦截范围仅涵盖个人之间发送的短讯（2023年5月2日）以及企业短讯服务等应用程序（2023年7月2日）。 MCMC为相关基本服务企业提供了豁免，包括URL和个人信息，但该豁免将于2024年8月31日结束。 MMTA呼吁扩大拦截带有URL短讯的豁免范围 马来西亚移动技术协会（MMTA）最近呼吁MCMC，将某些实体的豁免期延长至2024年8月31日之后，因为该协会担心拦截将严重扰乱合法的商业通讯，并间接导致经济不确定性。据MMTA称，政府机构、金融机构和其他公司等可信实体，不受禁令限制，并受制于MCMC批准的各个品牌名称和短代码。 他们补充说，这些单独的品牌名称和短代码（通常为五到六位数）使用户能够确保来自该实体的短讯是合法的。 根据现行指令，豁免将于9月1日结束，届时所有电讯公司将被要求完全拦截所有企业短讯应用程序中的违禁内容。MMTA表示，拦截URL、回拨号码和信息请求的举措，将扰乱与公众的合法商业通讯。 该协会认为，虽然保护消费者至关重要，但全面的限制可能会严重扰乱与公众的合法商业通讯。该协会补充说，这些实体严重依赖短讯中的URL来通知用户电子发票的交付、预约确认、密码重置甚至物流培训。 他们希望，MCMC能够与行业利益相关者合作，找到一种平衡的方法，既保护消费者，又允许企业继续提供基本服务。 ...
国家银行与马来西亚支付网络私人有限公司（Paynet）以及金融机构，联合推出了国家反诈骗网站（National Fraud Portal，NFP）。该门户网站是一个综合平台，旨在巩固国家诈骗应对中心（NSRC）在遏制金融诈骗方面所做的努力。 国家反诈骗网站采取的措施包括接获民众的诈骗投报时，自动追踪和追回资金。这可以帮助银行等金融机构加快在整个金融系统中，追踪被骗走资金的过程。 这曾经是国家诈骗应对中心面临的一个挑战，由于信息来源众多，数据追踪存在差距，从而延迟了采取行动；如今有了这个网站，可以阻止诈骗者进一步转移资金，同时增加追回被盗资金的机会。 随着国家反诈骗网站的建立，金融机构现在可以在行业同行之间有效地共享与欺诈案件相关的信息和情报。最后但同样重要的是，该平台可以帮助更好地识别、评估和监控“钱骡”。这要归功于该平台得到了“钱骡”户头可靠数据的支持。 除了国家反诈骗网站，金融业还同意采用全行业的程序来通报和处理钱骡户头。据说，这些程序通过简化钱骡分类，提高全行业钱骡户头数据的质量。因此，这让行业处理钱骡的方法标准化，确保受到钱骡户头活动影响的户头持有人，能够继续获得基本的金融服务。 这些措施是国行多管齐下打击金融诈骗的一部分，其中包括国行最近指示金融机构，确保未经授权的网上银行交易的受害者得到公平对待。 例如，国行要求金融机构确保严格的诈骗调查程序，并提高透明度和披露责任。该政策还强调，如果证据表明金融机构存在失误，受害者存在疏忽，则应共同承担责任。这种方法既确保银行继续加强防诈骗措施，又提醒客户保持警惕，保护自己免受骗。 第二财长拿督斯里阿米尔韩沙指出表示：“金融界和执法机构的共同努力、奉献和合作必须继续，并巩固迄今取得的势头。确保安全、有保障的数码未来，对于提升我国在昌明经济框架下的地位和竞争力至关重要。” 国行总裁拿督阿都拉昔说：“通过国家反诈骗网站，国家诈骗应对中心的运作现已配备端到端自动化流程，从管理欺诈报告、验证和追踪被盗资金，到在金融机构之间共享警报以触发迅速采取行动。” 归根结底，公众应时刻保持警惕，以防自己成为诈骗案受害者。若你发现自己可能受骗，须立即联络银行或致电国家诈骗应对中心（热线977）。 你也可以关注Amaran Scam面子书页面，或访问#JanganKenaScam网站，了解有关金融诈骗的最新动态。
最近的趋势显示，在社交媒体平台上的在线伤害急剧上升，包括在线骗局和冒充公众人物及马来西亚知名品牌的诈骗广告。此外，针对儿童的性犯罪也越来越受到关注，人们担心社交媒体平台是否做足了措施，以确保所有用户的安全。 在马来西亚即将出台新的社交媒体平台监管措施之前，TikTok邀请我们参观了他们位于新加坡的透明度和问责中心（TAC），向我们展示了内容如何被审核，以确保包括儿童在内的所有人都能安全使用该平台。 新加坡TikTok透明度和问责中心 TikTok在新加坡的TAC是本区域首个开放给访客，了解内容如何被审核并推荐给观众的TAC。虽然该平台以娱乐和短影片著称，但他们重视安全、权利和诚信。 为了保持平台的安全，TikTok目前在全球有超过4万名审核员，他们管理70多种语言的内容。这些内容审核员分布在不同市场，有专门的团队了解各个国家的本地和法律背景。 虽然TikTok没有透露马来西亚的具体审核员人数，但其透明度报告显示，其团队中有相当比例的亚洲语言审核员。8.3%的人工审核员分配给印尼语，4.7%分配给越南语，3.9%分配给泰语，2.9%分配给马来语，2.8%分配给菲律宾语和2.3%分配给日语。 假设TikTok有4万名人工审核员，大约有3320名审核员负责印尼语内容，1160名审核员专门负责马来语内容。 为了透明化，TikTok还发布了季度社区准则执行报告和半年政府移除请求报告。这些报告提供了关于TikTok如何执行其社区准则、服务条款和广告政策的更清晰的视角，以及如何处理政府的移除请求。 使用机器和人工技术审核内容 在影片出现在“为你推荐”页面（FYF）之前，每个上传的内容都会经过TikTok的自动审核技术，该技术使用各种信号覆盖内容的视觉、音频、标题、描述和关键字。如果系统确定内容违反了其社区准则，则会自动删除。 然而，在某些违反程度不明确的情况下，自动审核系统会将内容传递给人工审核员进一步处理。 根据TikTok的说法，全球上传的所有影片中有0.9%被删除，其中97.7%是主动删除的。因此，大部分不适当内容在被举报之前就已被删除。 在马来西亚，2024年1月至3月期间，共有124万9806个影片被删除，其中98.4%是平台主动删除的。根据TikTok的说法，这些影片中有79.0%在24小时内被删除。 如果内容被错误标记为违规，用户可以提交申诉，问题内容将重新发送给审核员决定是否应允许其返回平台。 TikTok的社区准则定期更新，并公开帮助用户创建和分享安全内容。最近一次更新是在5月17日，增强了对仇恨言论和虚假信息的明确性。 大马政府的88%移除请求违反了TikTok准则和本地法律 据广泛报道，马来西亚在TikTok上政府移除请求数量最多。根据TikTok的2023年下半年报告，他们共收到1862个来自政府的移除请求，涉及6231个内容和552个账户。 其中，有2514个内容（40.35%）因违反TikTok社区准则被删除，2970个内容（47.66%）因违反本地法律被删除。其余747个内容（12%）未被删除。 在被举报的账户中，TikTok删除了368个账户（66.67%）因违反社区准则，103个账户（18.66%）因违反本地法律被删除。其余81个帐户未采取行动。 值得指出的是，如果没有发现违规行为，TikTok不会删除内容和帐户，马来西亚政府请求的删除率为87.8%。相比之下，澳大利亚的内容删除率为96.0%，而印尼为42.9%。 ...
为遏制潜在的诈骗活动，大马银行公会（ABM）和大马伊斯兰银行及金融机构协会（AIBIM）联合发文提醒，消费者切勿在电话中透露自己的敏感信息。 同时他们表示，旗下成员银行不会透过通话的方式，要求民众提供敏感的客户信息，如密码、信用卡或借记卡号码等。 银行绝不会要求提供敏感的客户信息 上述两个协会也警告银行客户，若怀疑接到冒充银行职员的诈骗电话，则应立即挂断电话，并拨打银行官方客户服务热线。 银行强调，他们绝不会要求客户提供以下信息： 信用卡/借记卡号和卡验证码（CVV） 网上银行用户名和密码 一次性密码/验证码（OTP / TAC） 银行仅会要求部分信息进行验证 然而，银行确实可能会在特殊情况下致电向客户求证，已确定可疑或异常交易的合法性。 在这些通话中，银行会通过要求部分个人信息，以进行客户身份验证，如身份证的最后4个号码。 文告中还提到，此举是为了保护客户的账户，确保客户财务信息的持续安全。 银行实施5项重点措施遏制诈骗 据银行业协会称，银行业、监管机构和执法机构密切合作，确保银行系统和数码平台的安全；他们会根据最新的诈骗手法加强安全措施，并识别和冻结与骗子和“钱骡”账户持有人相关的银行账户。 这些措施包括： 用更安全的身份验证方法替代短讯一次性密码 收紧欺诈检测规则 对首次注册网上银行访问实行冷静期 ...
TNG Digital于2022年12月推出了TNG电子钱包音箱套装，好让商家能够以声音确认成功支付的DuitNow QR或TNG电子钱包扫码交易。 该音箱有助于防止二维码诈骗，因为商家和其员工可听到和看到所收到的付款数额，而无需通过手机或用户的收据查看交易。 以往TNG Digital以一次性购买方式提供上述音箱，如今他们推出了每月10令吉起的“订阅模式”。 如何入手TNG电子钱包音箱 首先，TNG电子钱包音箱由USB-C供电，有两种配置供选择。 SIM卡捆绑包的价格为每月18令吉，非SIM卡捆绑包则为每月18令吉。 你可在没有SIM卡的情况下使用该音箱，因为它可连接到WiFi网络；当然用户也可使用自家带有数据配套的SIM卡。 若你是TNG电子钱包商家，则可通过商家栏目订购音箱；无论哪个配置，你都需要支付60令吉的预付款，订阅期为24个月，且还会有额外的运费。 之前，音箱的原价为260令吉。现在促销价仅为59令吉50仙；对于需要SIM连接的用户，SIM捆绑包的价格为139令吉50仙，包含12个月的SIM配套。 TNG电子钱包音箱可保护商家免受支付诈骗 TNG Digital首席执行长倪翔强表示：“我们为全国100多万家商户提供服务，我们的目标是为他们提供能够提升其业务运营的产品和服务。” “除了确保电子钱包支付的便利性，我们还将交易安全放在首位，以保护我们的商户免受诈骗活动侵害。” “随着近期影响中小企业商户的诈骗支付事件增加，我们强烈建议商户购买音箱；这款小巧便携的工具以合理的包月价格帮助商户安心经营业务。” TNG Digital表示，该音箱安装简单，商户可通过即时语音提示有效管理交易，语音提示支持三种语言的面额支付。 交易完成后，Soundbox ...
为提高民众防诈骗意识，CelcomDigi正在对全马18岁以上的国人进行调查。 这项调查将从即日起，在该公司管理的307间大马家庭数码经济（PEDi）社区中心开跑，并持续至3月15日；该活动会与每年2月6日的网络安全日同期举行。 根据益普索公司的最新报告，共有76%大马人曾遇到网络诈骗或成为网络诈骗的目标；此外，国家诈骗应对中心于2023年接获逾3万3000起案件，损失高达13.4亿令吉。 CelcomDigi可持续发展主管Philip Ling表示："随着诈骗者危害大马人的手段日益猖獗，我们希望优化我们的资源和网络，以提高对诈骗威胁的可见性和准备程度。“ “此次调查的结果对我们制定教育计划至关重要，这些计划可以解决人们对骗局认识的具体差距，同时为社区开展更有针对性的活动。” “此外，调查结果对政策制定者和执法机构加强集体行动打击诈骗也很有启发"。 除了防诈骗意识调查，CelcomDigi 还举办了一些活动，以促进国人获得更安全的互联网体验。 该电讯公司于2023年启动了全国联合路演（Jelajah Anti-Scam Kebangsaan） ，举办了一系列SAFE @Schools数码安全讲座，并创建一站式SAFE互联网教育资源页面，方便公众访问和下载数码安全资料。 欲参与调查，可点击这里。 此外，谷歌也配合2024年网络安全日，在推特（如今的X）分享每日安全贴士。 起初，网络安全日是于2004年在欧洲开跑的区域项目，如今已成为每年二月举行的全球活动，且今年定于周三（2月6日）举办。
大马皇家警察（PDRM）与由Gogolook提供支持的Whoscall合作，一起打击令大马人感到困扰的诈骗电话。 通过此次合作，PDRM和Whoscall赠送了100万个Whoscall的高级帐号（Whoscall Premium）给大马民众，以防范诈骗电话。 为期一年的Whoscall高级帐号为用户提供多种反诈骗工具，如“来电显示”（Caller ID）、“自动拦截垃圾电话”（ Auto Spam Calls Block）、“自动更新数据库” （Auto Update Database） 。 同时也包括最新功能自动WhatsApp来电显示（Auto WhatsApp Caller ID）和URL扫描器（URL Scanner），所有功能均无广告。 Gogolook总营运长Manwoo Joo表示：“根据全球反诈骗联盟（GASA）和Gogolook最近发布的《2023年亚洲诈骗报告》，受害者无法识别诈骗被认为是导致他们易受诈骗的主要因素。” “在11个亚洲地区中，大马在识别骗局的信心水平方面排名倒数第三。电话（82.7%）是大马诈骗分子使用的主要渠道，其次是短讯（51.5%）和即时通讯应用程序（42.9%）。” “该报告强调了迫切需要采取实时预防措施，Whoscall已做好准备，充当防范诈骗的第一道防线。它配备了强大的反诈骗技术应用程序，拥有东亚和东南亚地区最大的数据库，迄今已有26亿条目和超过1亿次下载。” ...
首相拿督斯里安华周二在提呈2024年财政预算案时宣布，政府将拨款2000万令吉给国家诈骗应对中心（NSRC），这是2023年财政预算案在这方面拨款的两倍。 安华表示，自国家诈骗应对中心成立以来，他们已处理超过4万9000通诈骗电话，并成功冻结价值高达6000万令吉的交易。 政府拨款这笔2000万令吉，是为了帮助国家诈骗应对中心扩大职能，以应对诈骗活动。 国家诈骗应对中心成立于2022年10月，防止诈骗的热线电话为997。 在该中心成立的首几个月，他们已帮助受骗者追回约140万令吉。 如果你是受害者或怀疑自己已经掉入诈骗陷阱，请在24小时内拨打997联系国家诈骗应对中心，以便国家银行能迅速采取行动阻止资金外流。 民众在拨打997报案时，请准备诈骗活动简介、你的个人信息、诈骗分子的详细资料和交易细节。 请注意，国家诈骗应对中心、警方或银行，不会私下询问你的个人银行信息，如用户名、密码、PIN密码、TAC或OTP。 相关新闻 法米促MCMC找出Meta大马诈骗广告泛滥原因 遏止网络诈骗 即日起无法发送含链接手机短讯
拥有脸书（Facebook） 的Meta公司，是一个充满诈骗广告的地方。 出现在脸书、WhatsApp和Instagram的诈骗广告越来越多，但Meta却一直忽视，并没有采取必要的行动，尤其尚未阻止诈骗广告出现在该平台。 我们的邻国泰国似乎已经忍无可忍，他们正在寻求法律行动来关闭Meta的脸书，因为已经有20多万人被骗。 Meta没积极处理诈骗广告问题，泰国为此感到厌烦 冒充主流媒体的脸书诈骗广告 根据《路透社》报导，如果Meta继续让诈骗广告来诈骗人民，泰国数码经济和社会部长柴乌特（Chaiwut Thanakamanusorn）会要求法院关闭脸书，不允许他们在泰国提供服务。 该部发声明指出，他们已多次要求脸书撤下诈骗广告，但问题依然存在，他们将寻求法院干预。 该部发言人Wetang Phuangsup向《路透社》透露，他们正在收集脸书做错事的证据，并会提交给法庭。 他表示：“如果存在大量不道德的行为，法院可能会关闭脸书专页和帐号，或者法院可以关闭整个平台。” 大马证券交易所总执行长被诈骗分子冒充，并在脸书刊登诈骗广告 他说，出现在脸书的诈骗广告包括引诱用户投资假的公司、伪造证券交易委员会等政府机构，以及数码货币交易。 显然，他对这种情况感到沮丧，他说：“他们不能这样做生意。” 曾有人把法米的照片放在诈骗的投资广告 我们之前一直在说Meta并没有认真对待脸书的诈骗广告，导致许多大马人因此受骗而需承担巨大的财务损失。 今年1月至5月，民众在Meta平台遭受的诈骗损失近近3亿3000万令吉，与去年1月至12月相比增加25%。 如果Meta对新广告商进行基本审核，并在大马建立审核团队，快速过滤和删除大马用户举报的诈骗广告，那么大部分诈骗都是可以避免的。 Meta告诉我们，他们依靠演算法来防止诈骗，但显然需要人工干预，因为他们的演算法无法解决问题。 ...
