线上更新保险平台BJAK在其脸书专页发文表示,将继续提供路税更新服务。
BJAK免费提供路税更新服务
BJAK回应陆路交通局(JPJ)的声明称,该公司的路税更新服务是一项可选服务;此外,他们现在将免费提供这项服务。
此前,BJAK表示,所征收的服务费都会交给陆路交通局的官方合作伙伴。
该公司还指出,其他平台通常会向客户收取3至11令吉的路税更新服务费。
承认陆路交通局提出的问题
在同一份声明中,BJAK还表示,该公司承认陆路交通局6日(周一)强调的所有问题;以防你不知道,当局接获多起来自BJAK客户的投诉,包括额外费用。
另外,还有一些客户表示,即使通过BJAK更新路税,其路税新到期日尚未获得更新。
关于这点,BJAK称其道路税更新服务仍顺利运作,惟没进一步说明情况。
此外,声明中并未透露该公司是否已获得陆路交通局的授权,以便向民众提供路税更新服务。
目前,JPJ 有三个官方外部业务合作伙伴获有权提供此类服务,包括Pos Malaysia、MyEG和Puspakom。