为提高安全性并打击金融诈骗,马银行(Maybank)宣布从今年10月31日起,首次注册Secure2u或使用新手机登陆Secure2u的用户,需要通过马银行提款机(ATM)验证及激活。
这意味着你无法再通过短讯获取一次性密码( OTP)激活 Secure2U;这项举措也符合大马国家银行的指示,此前国家银行要求所有银行和金融机构放弃使用一次性密码,以打击日渐猖獗的诈骗案。
Secure2u是什么?
回顾一下,Secure2u是一项批准在线交易所需的验证功能;从今年7月1日起,Secure2u已完全取代一次性密码。
首次或更换新手机的用户都需要激活Secure2u;若你已在当前手机上激活Secure2u,除非更换新手机,否则不会受到这项新措施的影响。
如何通过提款机激活?
欲启用Secure2u,用户必须使用MAE应用程序进行注册,然后到邻近的自动提款机激活 Secure2u。
需要注意的是,激活Secure2U后将会有12小时的冻结期,之后用户便可正常进行交易,此举是为了确保用户是激活Secure2u 的唯一批准者。事实上,冻结期也是国家银行为打击诈骗而发出的安全指令之一。
激活方法如下:
- 前往马银行自动提款机,插入银行卡并输入密码
- 在主菜单上选择激活Secure2u
- 选择后按照屏幕上的指示完成激活
- 等待至少12 小时,然后才能开始使用Secure2u批准交易
另外,全国共有3000台马银行自动提款机,大部分的运作时间为每天早上6时至凌晨12时。
在海外如何激活Secure2U?
虽然新的Secure2u安全措施增加了安全性,但有人担心可能会不便,特别是对那些居住在大马以外地区的用户。
一些人担心如果他们在海外更换了手机或进行了硬件重置,他们将失去对马来亚银行账户的完全访问权限。
我们已经就这些问题联系了马银行,以下是他们的回应:
马银行表示:“我们非常乐意协助海外客户,在无需前往提款机的情况下激活Secure2u。”
“用户只需联系马银行客服热线(+603-7844 3696),我们的人员将会协助完成这个简单的程序。”
根据马银行的Secure2u常见问题解答,海外用户仍可通过MAE应用程序注册Secure2u。注册后,他们可以拨打客服热线(+603-7844-3696)以获得进一步的激活帮助。
现有手机更改SIM卡或电话号码,该怎么办?
另外,对于常旅行且使用旅游目的地SIM卡的用户,则担心在更换SIM卡时需要重新激活Secure2u。
马银行已确认,Secure2u绑定的是手机而非电话号码,若你更换手机上的SIM卡或电话号码,则仍可在MAE 应用程序上批准在线交易,而无需重新激活 Secure2u。