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为遏制潜在的诈骗活动，大马银行公会（ABM）和大马伊斯兰银行及金融机构协会（AIBIM）联合发文提醒，消费者切勿在电话中透露自己的敏感信息。 同时他们表示，旗下成员银行不会透过通话的方式，要求民众提供敏感的客户信息，如密码、信用卡或借记卡号码等。 银行绝不会要求提供敏感的客户信息 上述两个协会也警告银行客户，若怀疑接到冒充银行职员的诈骗电话，则应立即挂断电话，并拨打银行官方客户服务热线。 银行强调，他们绝不会要求客户提供以下信息： 信用卡/借记卡号和卡验证码（CVV） 网上银行用户名和密码 一次性密码/验证码（OTP / TAC） 银行仅会要求部分信息进行验证 然而，银行确实可能会在特殊情况下致电向客户求证，已确定可疑或异常交易的合法性。 在这些通话中，银行会通过要求部分个人信息，以进行客户身份验证，如身份证的最后4个号码。 文告中还提到，此举是为了保护客户的账户，确保客户财务信息的持续安全。 银行实施5项重点措施遏制诈骗 据银行业协会称，银行业、监管机构和执法机构密切合作，确保银行系统和数码平台的安全；他们会根据最新的诈骗手法加强安全措施，并识别和冻结与骗子和“钱骡”账户持有人相关的银行账户。 这些措施包括： 用更安全的身份验证方法替代短讯一次性密码 收紧欺诈检测规则 对首次注册网上银行访问实行冷静期 ...

为提高安全性并打击金融诈骗，马银行（Maybank）宣布从今年10月31日起，首次注册Secure2u或使用新手机登陆Secure2u的用户，需要通过马银行提款机（ATM）验证及激活。 这意味着你无法再通过短讯获取一次性密码（ OTP）激活 Secure2U；这项举措也符合大马国家银行的指示，此前国家银行要求所有银行和金融机构放弃使用一次性密码，以打击日渐猖獗的诈骗案。 Secure2u是什么？ 回顾一下，Secure2u是一项批准在线交易所需的验证功能；从今年7月1日起，Secure2u已完全取代一次性密码。 首次或更换新手机的用户都需要激活Secure2u；若你已在当前手机上激活Secure2u，除非更换新手机，否则不会受到这项新措施的影响。 如何通过提款机激活？ 欲启用Secure2u，用户必须使用MAE应用程序进行注册，然后到邻近的自动提款机激活 Secure2u。 需要注意的是，激活Secure2U后将会有12小时的冻结期，之后用户便可正常进行交易，此举是为了确保用户是激活Secure2u 的唯一批准者。事实上，冻结期也是国家银行为打击诈骗而发出的安全指令之一。 激活方法如下： 前往马银行自动提款机，插入银行卡并输入密码 在主菜单上选择激活Secure2u 选择后按照屏幕上的指示完成激活 等待至少12 小时，然后才能开始使用Secure2u批准交易 另外，全国共有3000台马银行自动提款机，大部分的运作时间为每天早上6时至凌晨12时。 在海外如何激活Secure2U？ ...

为进一步提高安全性及打击诈骗，马银行（Maybank）宣布，从今年10月31日起，首次注册Secure2u或使用新手机登陆Secure2u的用户，需要通过马银行提款机（ATM）验证及激活。 马银行称，除了于7月落实打击金融诈骗的5项关键措施外，上述举措旨在遏制未经授权的交易和欺诈活动。 首次注册或新手机激活须Secure2u验证 回顾一下，由于所有银行都被禁止使用短讯发送一次性密码（OTP），因此Secure2u是一项批准在线交易所需的验证功能。 从今年7月1日起，Secure2u是批准Maybank或MAE交易的唯一方式。 首次或更换新手机的用户都需要激活Secure2u；若你已在当前手机上激活Secure2u，除非更换新手机，否则不会受到这项新措施的影响。 目前，用户仍可通过短讯发送一次性密码激活Secure2u，随着新措施的到来，用户从10月31日起须携带银行卡，亲自到马银行提款机才能激活。 如何通过马银行提款机激活Secure2u 欲启用Secure2u，用户必须使用MAE应用程序进行注册，然后到邻近的自动提款机激活 Secure2u。 需要注意的是，激活Secure2U后将会有12小时的冷静期，之后用户便可正常进行交易。 激活方法如下： 前往马银行自动提款机，插入银行卡并输入密码 在主菜单上选择激活Secure2u 选择后按照屏幕上的指示完成激活 等待至少12 小时，然后才能开始使用Secure2u批准交易 马银行社区金融服务首席执行员拿督章荣泉表示：“客户可透过自动提款机自行激活Secure2u，从而在自动提款机验证身份，更好地控制网上银行的授权程序，加强对账户的监管，并保护他们免于受骗而蒙受钱财上的损失。” 另外，全国共有3000台马银行自动提款机，大部分的运作时间为每天早上6时至凌晨12时。 马银行还提醒客户，切勿点击不明来源发送的链接，也不要从未经授权的非官方平台下载应用程序，同时不要向任何人分享用户名和密码，即便对方是亲友。 ...

今年初推出Kill Switch功能后，马来亚银行（Maybank）宣布新的附加安全功能，允许用户快速冻结信用卡；这是一项新功能，一旦用户怀疑其银行卡详细遭泄露，即可激活该功能。 据Maybank表示，这个新的安全附加功能，是该银行进一步增强线上银行安全性，和通过赋予客户立即控制权，来为打击线上诈骗所做出坚定承诺而持续努力的一部分。 此前，Maybank就允许用户冻结其MAE卡，并暂时停用他们的 Maybank2u 访问权限。 为加强线上银行安全并创建更安全的数码平台，自本月5日起，Maybank的Secure2U现在是网上FPX交易的唯一授权方式。 用户可通过Maybank2u网站或MAE应用程序激活这项新的附加功能。 一旦启用信用卡和签帐卡的Kill Switch功能，所有发出的交易都将被阻止，并且不会被处理。 作为一项安全预防措施，用户只能在临近的Maybank分行，或透过客户服务（1300 88 6688）通过验证程序，以重新激活他们的卡。 此举是为了防止骗子或任何授权方获得你的信用卡。 马来亚银行社区金融服务总执行长拿督章荣泉表示，Maybank的议程是创建一个更安全的数码生态系统，这将增强需求不断变化的消费者、企业和投资者的信心，并推动该国的数字化飞跃，同时刺激国家的经济增长。 他补充，希望通过推出覆盖线上银行各角落的安全功能，为客户提供支援，尤其在这个充满挑战的时期。 “尤其在现今，诈骗者的欺诈策略日新月异，手法也变得更大胆且创新。” 他重申，无论一个系统的安全性有多强，骗子总是会试图以社会工程学的方式（钓鱼式攻击和欺骗性网站）骗取客户辛苦赚来的储蓄。 “预防诈骗是每个人的责任，我们必须一起努力在线上交易时保护自己和亲人，并提醒他们永远不要分享他们的账户用户ID和密码，一般情况下不要点击任何链接。” 通讯及数码部副部长张念群最近表示，为打击网络诈骗，她已指示电讯公司屏蔽通过短信发送的链接，并将分阶段实施。 ...

柔佛一名家庭主妇最近成为新闻人物，因为她发现自己逾3万4000令吉的存款从银行户头中消失。 这名58岁的黎女士去年底尝试进行网上交易后，突然发现她的银行户头只剩下20令吉 随后，她前往当地银行查询才得知去年12月27和28日，共有6笔不同的交易，将总计3万4299令吉转入5个不同的户头。 据悉，这些收款对象分别为3名巫裔男女及一家公司，即Nurani（7000及5890令吉）、Emmalia（7110令吉）、未具名公司（8800令吉），和Wan Muhammad（3999及1500令吉）。 黎女士得知后便向警方报案，并向国家银行作出投诉。 她透露，银行否认对此事负责，因为他们说有一个一次性密码（OTP）被发送出去，批准这些交易。 然而，黎女士否认曾收过OTP短信；她表示，若曾接获OTP则会到银行查询。 她还表示，在此之前她没在智能手机上下载任何应用程序，也没有点击任何可疑链接，但不排除她被骗。 行动党柔佛再也州议员廖彩彤也指出上述问题并补充，此案已发生近一个月，但涉及收款的户头仍然活跃；为此，她促请警方尽速对此案涉及收款的数个户头，进行冻结调查。 另外，如果你发现或觉得自己被骗，则可拨打国家诈骗响应中心 （NSRC）热线997。 该中心于去年10月成立，旨在与相关单位迅速协调在线金融诈骗。 民众一旦发现未经授权的金融交易，应该立即拨打银行的24小时热线或NSRC的997热线，该热线每天上午 8时至晚上8时开通。 此外，你还还需要准备对骗局的简要描述，并提供个人详细信息、骗子的详细信息（如果有）以及交易详细信息。

为了让用户在网上交易时更受到保护，马来亚银行（Maybank）于今年1月28日，在Maybank2u官网和MAE应用程序新增Kill Switch功能。 当用户发现任何可疑活动或怀疑自己的银行户口被盗用，就可透过该功能禁止任何人登录你的Maybank2u账户。 打开MAE应用程序后，点选Maybank2u部分，然后点选右上角的按钮，就能看到Kill Switch功能。 要开启Kill Switch，用户需要用他们的密码登录，然后确认暂停Maybank2u账户。 这能避免任何人使用你的账户进行网上交易，以及解除与任何应用程序或网站的绑定。 一旦启动Kill Switch功能，用户需要在马来亚银行分行或马来亚银行集团客户服务部成功验证后，才能重新登录Maybank2u账户。 该功能旨在防止诈骗分子或未经授权的人访问你的M2U或MAE应用程序，避免你的存款被转走。 值得一提的是，该功能不会影响你的实体卡，用户仍然可以从自动提款机提款，以及使用马来亚银行借记卡或信用卡付费。 由于该功能暂停了M2U的访问，其他与网上交易有关的服务，如非接触式现金提款将无法使用。 马来亚银行社区金融服务集团首席执行员拿督John Chong表示：“随着Kill Switch功能的推出，客户现在可主动保护他们的资金，防止任何意外的发生，并在银行和有关当局的调查结束前减少损失。” 他补充：“由于网络诈骗案不断上升，我们必须承认，预防诈骗是每个人的责任，我们必须一起来解决它。” “银行只能努力推出各种先进的安全措施，以防止和减少网络诈骗，但是民众和客户仍然要扮演好自己的角色，以确保他们的个人银行信息是安全的，绝不与第三方分享，无论是有意还是无意。” 此前，马来亚银行宣布支持国行打击网络诈骗的五项关键措施。 他们推出让民众举报诈骗活动的热线、在MAE应用程序从SMS ...

为配合国家银行提升网络金融交易安全，联昌国际银行（CIMB）将分别于12月5日及26日起实施新的安全措施，这包括强制性 SecureTAC授权，以及首次登录应用程序（App）通话验证。 100令吉或以上交易须进行SecureTAC验证 从2022年12月5日（周一）开始，所有在CIMB Clicks进行100令吉或以上的线上交易，包括非喜爱转账、支付账单和预付充值，将实施强制性的SecureTAC验证方式；并且取消通过短讯发出线上银行交易的转账验证码（SMS TAC）。 所有客户都必须在Apple App Store、Google Play Store和Huawei AppGallery上提供的CIMB Clicks应用程序使用 SecureTAC。 CIMB计划在2023年上半年将SecureTAC认证拓展至包括100令吉或以下的交易，以及非货币交易。 该银行促请还未安装App的客户，在官方应用程式商店下载该程序，并在‘设置’中打开通知，以便能接收 SecureTAC。 首次登陆CIMB Clicks和CIMB Octo ...