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TNG垄断过路费支付系统但没违法!MyCC:我们已尽可能干涉改善投诉

TNG垄断过路费支付系统但没违法!MyCC:我们已尽可能干涉改善投诉

最近,大马消费者协会联合会(FOMCA)投诉大马竞争委员会(MyCC)没有阻止一触即通私人有限公司(TNG)的垄断行为,并呼吁MyCC解决该问题。如今,MyCC已针对此事发表文告。 TNG卡 MyCC表示,他们已经知道公众,包括FOMCA和其他利益相关者就此事提出疑问,他们也一直在持续监督TNG运营的市场,FOMCA对垄断的问题存在误解。 该文告指出,根据2010年竞争法令(712法令)明确规定市场上的垄断或主导公司不会违规,然而若垄断或主导公司滥用其在市场中的地位,则会违反712法令。 在这种情况下,MyCC认为一触即通公司的垄断地位仅涉及过路费支付系统。在政府决定为了减少所有收费站的阻塞情况,让大道使用者感到舒适而取消现金支付过路费后,一触即通公司已形成自然垄断。 MyCC补充,MyCC对一触即通公司与用户之间的消费主义问题没有任何管辖权。一触即通公司作为电子货币服务供应商是受到国行的相关法律和准则监管,而过路费之间的问题则是在大马大道局(LLM)的监督之下。 MyCC表示,他们已调查TNG的问题,包括FOMCA在2018年提出的问题。 他们发现,尽管TNG是大马收费系统的垄断者,但仅涉及消费问题,不是竞争问题,没有违反712法令。 FOMCA提出的其他问题包括使用TNG卡会被征收10%的停车附加费、很难找到充值的地方、在某些TNG充值地点会被征收50仙的充值费、TNG卡(休眠状态)或遗失TNG卡的退款延迟,以及其他客户服务的问题。 MyCC表示,他们已向FOMCA说明,这些问题都不是竞争问题,但是FOMCA似乎直到现在都不接受这个解释,坚持要求MyCC处理消费问题。 MyCC指出,他们已针对这些问题进行了有限的干预,并导致了TNG做出改变,包括在2021年有620 个(近94%)的停车场取消了停车附加费、增加TNG充值渠道(无需付任何费用)、推出增强版TNG卡(允许用支持NFC手机来充值),以及在提供足够信息的情况下,按照国行的规定在30天内,TNG卡用户能收到退款。 敦促提高特别版TNG卡(售价25令吉)的收益透明度 TNG联手GreenPossible推出特别版TNG卡 除了TNG卡和TNG Visa卡让用户觉得混淆,MyCC意识到TNG无法有效解决黄牛党以高价转售增强版TNG卡的问题。 尽管TNG已经尽力满足需求,但MyCC表示,TNG应该对黄牛党采取更严厉的行动,因为用户为了获得增强版TNG卡,而花了不少钱。 MyCC还建议,TNG在出售特别版TNG卡(售价为25令吉)时,应该让大家知道该卡的实际成本和会捐多少钱给受惠单位。 普通的增强版TNG卡的售价为10令吉,TNG联手United Voice和GreenPossible推出的特别版TNG卡,每张售价为25令吉。 ...

TNG Visa与普通TNG卡有什么区别?看看哪里可以使用

TNG Visa与普通TNG卡有什么区别?看看哪里可以使用

一触即通(Touch ’n Go)Visa预付卡(TNG Visa)来了!  由于品牌名称关系,许多人会对新款的TNG Visa有误解,新款的卡是否可以代替现有TNG卡?用户可用来支付大道过路费和公交费?请继续阅读以下内容了解更多详情。 什么是TNG Visa卡? 这张卡是Visa预付卡(Visa Prepaid card),与你的TNG电子钱包连接,它和市场现有的BigPay、MAE、GoPayz和Wise类似,该卡目的是增加Touch ’n Go电子钱包的使用率,而不仅是二维码,你还可在全球超过8000万家Visa商家使用。 你甚至可以用在Visa网络下的任何提款机(Visa Plus)提取现金,但需要注意的是,在提款机上印有Visa或Visa Plus标志才可使用。 TNG Visa卡是大马首张无号码卡,卡上面没有印有卡号、有效期和安全代码(CVV),在卡背面仅有持卡人名字,而且限制在17个字母。 TNG目前免费提供给用户,但需要支付5令吉的邮费,该卡整个申请、激活和管理过程都在Touch ’n ...

配合世界羽联赛在大马举行 国羽球员限量版NFC卡本月14日开卖

配合世界羽联赛在大马举行 国羽球员限量版NFC卡本月14日开卖

羽球迷们看过来!配合在我国举办的世羽联超级1000赛,大马羽总与一触即通卡(TnG)合作,推出国家羽球队员的限量版NFC卡! 据羽总脸书帖文显示,限量版TnGo卡共有男单黄智勇、男双谢定峰/苏伟译、吴世飞/诺伊祖丁,以及女双陈康乐/蒂娜的版本。 值得注意的是,上述TnG卡还有球员签名,非常值得球迷入手。 据了解,国羽成员限量版TnG卡将会在世羽联超级1000赛的半决赛及决赛,即1月14和15日,在亚通体育馆外的TnG摊位开卖,共4万9700张。——《精彩大马》

贪便宜RM32购4张TNG NFC卡 大叔遭骗逾2万!

贪便宜RM32购4张TNG NFC卡 大叔遭骗逾2万!

根据《新海峡时报》(New Straits Times)报导 ,一名来自彭亨而连突(Jerantut)55岁男子,日前试图以优惠价格购买增强版的Touch ’n Go卡,随后却发现掉入诈骗圈套,银行账户被清空。 这起事件发生在本月4日(周三),当时受害者是在脸书发现了售卖TNG卡的广告。 彭亨州总警长拿督斯里南里指出,受害者与冒充代理商的卖家联系,对方还提供一个超值家庭配套,仅需32令吉即可购买到4张TNG NFC卡。 随后,这名“代理人”后来以方便购买为由,透过WhatsApp向受害者提供一个链接。 据警方指出,受害者提供了银行账户详情,包括用户名称和密码,但还是无法完成交易,最后,受害者才意识到银行账户中的2万3514令吉已被清空 。 警方表示,当局已正在调查这项诈骗案,同时呼吁各界人士不要下载未经验证的应用程序,不点打开任何陌生人分享的链接,以及向他人提供银行信息。 从报导来看,这似乎又是网络钓鱼骗案,受害者通常被一个冒充网上银行或电子钱包登录页面被欺骗。 一旦受害者提供他一次性密码,不法之徒就拥有完全掌控权,包括将资金转移至其他账号。 我国政府已经设立了997全国欺诈应对中心(NSRC)热线,专门处理欺诈案,并敦促受害者在24多小时内立即拨打热线(997),以便马来西亚国家银行采取行动阻止资金外流。 在去年10月至11月期间,该热线共接获约400个电话,并成功追讨回140万令吉。 网络上频传诈骗案是大马常见的问题,尤其是像社交媒体平台Meta,它有一个不太好的记录,允许冒充的本地品牌和公众人物的诈骗广告在脸书上出现。 其实,这些诈骗广告大多可以通过对新广告商的基本检查来杜绝,如果平台有一个本地的审核团队,就可以监测并迅速删除违反政策的广告。 Meta等公司一直依靠算法进行审核,这显然是不成功,因为越来越多的大马人遭殃,大马应该采取更强硬行动 ...

TNG eWallet新增“Quick Cash In”功能

TNG eWallet新增“Quick Cash In”功能

如果你是Touch 'n Go eWallet用户,你肯定知道它有Go+投资功能,该功能让你用你电子钱包的余额赚取每日利息。 然而,你很难透过Go+余额来获得更高的回酬,因为该余额往往被用于所有电子钱包交易,包括支付过路费、停车费和付钱给商家。 Touch 'n Go终于有方法,确保你的Go+能保持足够的余额。 Touch 'n Go推出“Quick Cash In”功能,让你将未来的充值、转账和现金回扣转入你的Go+账户,这适用于充值或转账金额超过10令吉的情况。 要开启Go+的“Quick Cash In”功能,只需进入你的Go+设置,然后开启“Quick Cash In”。 用户能用借记卡、信用卡和网上银行(FPX或RTP)来为“Quick Cash ...

购Honor 70“冰岛幻境”版 赠独家TNG卡

购Honor 70“冰岛幻境”版 赠独家TNG卡

荣耀(Honor)将在大马推出Honor 70全新的配色——“冰岛幻境”(Icelandic Frost),另外还会推出包含限量版一触即通(Touch ’n Go)的礼盒。 凡购买Honor 70 x Touch ’n Go礼盒的消费者,不仅可以获得增强版的Enhanced Touch ’n Go卡,还有TNG RFID贴纸。 该增强版TNG卡可通过近距离无线通讯(NFC)直接从Touch ’n Go电子钱包充值,至于TNG RFID贴纸则提供轻松付过路费体验。 Honor ...

与独家增强版TNG卡一同登场 荣耀将发布“冰岛幻境”版Honor 70

与独家增强版TNG卡一同登场 荣耀将发布“冰岛幻境”版Honor 70

中端手机荣耀(Honor)70于今年8月推出,当时有水晶银、翡翠绿和午夜黑3种配色。 荣耀宣布,他们将发布新配色“冰岛幻境”( Icelandic Frost)的荣耀70。另外,荣耀也与一触即通( Touch ‘n Go)合作,推出增强版Touch ‘n Go卡。 该增强版Touch ‘n Go卡也采用“冰岛幻境”配色,卡上印着荣耀品牌和一个巨大的 “70 ”。值得一提的是,一般的增强版Touch ‘n Go卡也是采用渐变的蓝粉色,所以这并不是一个巨大的变化。 荣耀尚未宣布“冰岛幻境”的荣耀70和增强版Touch ‘n Go卡的供应详情,不过这款手机已经在一些国家开卖,例如印度。 荣耀也尚未透露该卡是否将与手机免费捆绑或单独出售。荣耀目前只在脸书宣布,请用户继续关注他们,他们将于下周二(25日)发布公告。 回顾一下,荣耀70配备8GB RAM和256GB,售价为1999令吉。 ...

TNG eWallet维修期间不想过不到收费站?你需要这样做

TNG eWallet维修期间不想过不到收费站?你需要这样做

一触即通(Touch ’n Go)宣布将于10月15日(星期六)凌晨2时至6时进行电子钱包系统维修。 该电子钱包旗下所有服务,如充值、支付功能和商户界面(merchant dashboard)一律无法使用。 当局指出,为了提供更好的无现金体验,系统维修是必须的,另外建议用户提早充值,以确保电子钱包有足够的余额,以避免维修期间无法支付过路费和泊车费。 如果你是使用新增强版Touch ’n Go卡(Enhanced TNG Card),这意味着在上述时段,充值功能也暂时无法使用,所以建议提早为卡充值。 对于习惯使用电子钱包 PayDirect功能用户,你同样必须确保电子钱包账户有足够的余额。 除此之外,我们接获来自Touch ’n Go的确认,TNG RFID在系统维修期间是照常可以使用,与PayDirect类似,同样必须确保拥有足够的eWallet余额。 当局还提醒,在系统维修期间,自动重载功能将无法使用,无论如何所有用户必须确保电子钱包有足够的余额,以避免任何问题和不便。 【资料来源】

TNG卡和RFID过期,PLUS须负责吗?以下是你要需要了解的事

TNG卡和RFID过期,PLUS须负责吗?以下是你要需要了解的事

最近有一篇评论指出,过期的一触即通(Touch ’n Go)卡是一个每年2.7亿令吉骗局,它阻碍了支付系统向更好方面发展,如减少拥堵和收费站。 在同一篇文章中,有人暗示大道特许经营商PLUS和支付供应商是Touch ’n Go是一伙,他们在经营一个旧式和垄断的在支付系统,但是,PLUS真会对Touch ’n Go负责吗?我们来分析一下。 到底谁拥有Touch ’n Go和PLUS? Touch ’n Go(TNG)目前由联昌国际集团全资拥有,同时,TNG Digital私人有限公司,即TNG电子钱包(TNG eWallet)背后的公司,由TNG和中国蚂蚁集团合资成立。 据了解,目前有更多投资者加入,如大马AIA、Bow Wave资本管理公司(via ASP Malaysia ...

Touch ’n Go与United Voice合作推限量加强版TNG卡

Touch ’n Go与United Voice合作推限量加强版TNG卡

一触即通集团(TNG)宣布,为了透过艺术赋予残疾人士力量,将与大马首个由学习障碍者管理的非政府组织(NGO)United Voice进行长期合作。 当局已认购United Voice艺术家的画作,然后把艺术作品融入限量版的TNG卡,这除了协助United Voice筹募资金,还能够展现艺术家的才华。 TNG共认购10位艺术家的10幅画作,每张卡设计共4000张,TNG指出,全部都是增强版的TNG卡,所以支持近距离无限通讯(NFC)功能轻松充值。 资料来源:United Voice Facebook 如果你有兴趣购买全新限量版TNG卡,目前在吉隆坡Nu Sentral举办艺术展览上独家发售,每张售价25令吉,至于艺术展览从9月27日起到10月5日。 除了展示画作,10位United Voice艺术家其他的画作也会在展览中亮相,部分作品将向公众出售。 所有出售画作的收益将直接归艺术家所有,这次限量版TNG卡部分收入,将用于United Voice日常运作,以及新的收入与就业机会项目经费,如移动咖啡车、缝纫工作坊和创业项目等。 该集团首席执行员艾芬迪沙胡哈密(Effendy Shahul Hamid)指出:“我们很高兴与United Voice合作,目的是协助他们创造知名度,并帮助学习障碍者寻求有报酬的就业机会和独立生活。” “这次被选定的画作展现出10名United ...

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