Time网络服务故障 大约40%用户受影响
Time用户于4月15日(周一)无法使用其网络服务几个小时。 该电讯公司发表了一份官方声明来解释这事件。 DNS伺服器导致Time网络服务故障 在Time网络服务故障期间,Ookla的Downdetector显示的统计数据。 网络服务供应商 (ISP)Time于4月15日晚上8时20分左右发布官方声明,并表示Time网络服务在当天下午5时38分至晚上7时12分出现故障。 根据Ookla的Downdetector的记录,在下午5时59分左右,数量最多的报告是Time用户报告网络服务故障。 该公司还透露,Time网络服务中断是由其Secure DNS伺服器在下午5时38分出现故障造成的。 其主要和辅助Secure DNS伺服器同时停止运作,因此才会发生网络服务大故障。 该公司随后尽快切换到备用DNS伺服器。 不过,该公司没有说明导致这些伺服器停止运作的原因。 与此同时,有些用户表示,他们通过使用其他DNS地址成功解决网络故障问题。 尽管如此,这种方法并不是对每个人都有效。 Time承认在网络服务中断期间缺乏沟通 有趣的是,该公司还透露,这次的网络服务故障影响了大约40%的Time网络服务用户。 此外,这也是Time网络服务史上最严重的一次网络服务故障事件。 在同一份声明中,Time还承认,该公司在向用户提供有关网络服务故障的必要信息方面速度缓慢。 虽然发生了网络服务故障,但该公司并未提及任何赔偿或回扣。