Tag: SIM卡

我国年底前停用3G!天地通促用户换4G SIM卡

我国年底前停用3G!天地通促用户换4G SIM卡

我国将在2021年底前关闭现有3G网络,电讯公司正在让所有使用旧手机的剩余用户,改用新的4G设备。 除了将现有的3G站点升级到4G,用户还必须拥有兼容的设备和SIM卡,才能使用更快的网络,正如Opensignal最近的报告显示,我国目前有81.9%的纯3G用户已在使用4G手机,并且在4G覆盖区域内。 如果你是天地通(Celcom)的长期用户,且无法在当前的4G设备上获得4G信号,则需要更换一张新的SIM卡。据天地通表示,他们正在向未采用4G SIM卡的用户发送短信通知;惟在截稿时,我们仍未获得任何方法,以鉴定你当前的SIM卡是否支持4G。 若你不确定SIM卡的状态,则可拨打专线(111),或+6019-6011111以联系天地通客服,或到邻近的Bluecube分行查询。 免费升级4G SIM卡 天地通目前会为后付及预付用户,提供免费升级4G SIM卡服务,需要注意的是免费更换SIM卡的服务,仅适用于SIM卡损坏、丢失、更换两周内出现故障以及签购一年以上的用户;这意味着,少于一年的用户,需要支付5令吉的更换费。 用户可在行动限制令期间,到营业的Bluecube分行更换SIM卡,或选择到Life Hub使用快递服务更换SIM卡。 用户应启用VoLTE服务 随着停用3G网络,所有用户都必须启用VoLTE服务,以获得更快的连接和高清的语音质量,若没开启VoLTE,每当用户接听或拨打电话时,手机将会从4G连接降至2G。 天地通表示,他们目前正在为拥有4G VoLTE设备的后付和预付用户启用VoLTE服务。从今年起,所有通过SIRIM 认证的新手机,都必须同时支持4G 和 VoLTE。 天地通首席执行员 Idham ...

Recommended

No Content Available