Tag: Omni Hotline

数码网络（Digi）的Omni Hotline现在为其虚拟电话服务提供06和09的前缀号码，这使到在森美兰、马六甲、柔佛、彭亨、登嘉楼以及吉兰丹的企业都可以拥有“本地”电话号码。 早前，Omni Hotline也允许用户注册带有03、04、05、07、082和088前缀的座机号码。 Digi表示，有了这两个新的前缀，现在可以在我国的每个州属都有一个虚拟座机号码。 该电信公司补充说，若客户与公司的号码位于同一个区域，则可以提高企业顾客的信任度。 以防你还不了解，Omni Hotline就像一个虚拟的客服中心，可以帮助企业将来电分配到指定团队的手机号码，同时它也带有一个虚拟接线员，你可以依据顾客的查询类型，将来电定向到适合的员工座机或手机。 Omni Hotline 最好的部份是整个系统可以透过网络或者Omni的应用程序在线上进行管理，你的团队成员还可以使用该应用程序与客户沟通，显示的来电号码将会是你固定的座机号码。 为了确保你不会错过任何商机，你还可以将所有的来电在办公时间后，设置到语音信箱。Omni也可以将语音信息转换成文字，该虚拟电话服务还支持WhatsApp Business。 https://youtu.be/O7zv-Knkqrs Omni Hotline的基本配套每个月从69令吉起，带有1个座机号码、2个分机、2个互动式虚拟助理以及免费50通拨出电话，而来电则是免费的，并且还有更多分机和语音呼叫的高级配套可供选择。 欲了解更多详情，可以浏览Omni Hotline的网站。