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在明讯（Maxis）最近发生重大服务中断后，通讯及多媒体委员会消费人论坛（Consumer Forum of Malaysia，简称CFM）再次呼吁制定赔偿指南，以保护消费者。 这是为了确保付费客户得到的不仅仅是一个道歉和象征性的赔偿。 通讯及多媒体委员会消费人论坛主席莫哈末拉兹拉表示，消费者越来越依赖科技来与其他人保持联系，任何服务中断都将对他们的生活带来重大影响。 他说，居家工作的民众、上网课的学生、迫切需要回复信息的人，甚至试图在收费站付款的人，都在电讯公司服务发生中断时，发现自己陷入困境。 他补充，许多人不仅面临了生活上的不方便，而且还遭受了实际损失，他们理应得到赔偿。 一般上，如果一家电讯公司面临服务中断，受影响的客户将获得几小时的免费发短讯或免费数据。 他说，与所遭受的损失相比，让客户免费发短讯是微不足道的，而给免费数据对使用无限数据配套的用户来说，没有什么区别。 虽然大马通讯及多媒体委员会（MCMC）有服务质量强制标准，但通讯及多媒体委员会消费人论坛希望他们推动的不仅仅是监管行动，而是能给予处于不利地位的消费者赔偿。 莫哈末拉兹拉提到，在一些司法管辖区，这可能涉及与消费者损失有关的赔偿。 他说，这可以作为相关利益者之间讨论的起点。 他表示，CFM有信心通过赔偿指南，该组织所收到的投诉数量将减少，以及能更快地解决问题。 他认为，一个为适当及合理的赔偿提供指导的框架，将有利于参与投诉管理的所有各方，为解决问题提供明确和一致的基础。 上周四（6月30日）上午，大多数巴生谷的明讯用户，要么卡在“EDGE”的连接状态，要么他们的手机出现 “无信号”。 明讯在当天下午1时30分左右恢复该服务，他们通过社交媒体宣布他们的最新消息。 明讯没有详细说明导致服务中断的原因，他们也没有向用户提供任何形式的补偿。 此前，有电讯公司因为服务中断，而向客户提供一些免费数据或通话时间，以补偿他们。 ...

我国如火如荼展开的5G网络服务，近日似乎出现有趣的转折点，日前通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙透露，6家电讯公司已同意收购国家数码有限公司（DNB）70%的股份。 他周五（1日）出席巫统青年团举办的特别汇报会时指出，6家电讯公司已同意持国家数码公司的股份，在协议之后将在价格方面作出最终谈判。 他说：“第一阶段已解决，至少有6家电讯公司将会进行尽职调查与评估工作，以便进行实际的推广工作，唯这需要耗时一至两个月。” 他希望再过一个星期，即在7月8日之前签署相关的文件，然后在指定期限内进行尽职调查，这样消费者就可以在最迟9月，根据国家数码有限公司的区域和基础设施，分阶段获得5G服务。 “我对最新进展感到高兴，因为5G服务确实在单一批发网络模式上诉事宜上被推迟，如今终于有了一个各方都能接受的解决方案。” 据悉，财政部在国家数码有限公司的30%股份投入5亿令吉，至于6家电信公司则各自掏出2亿令吉并平均 持有12%股份。 当被询及Celcom-Digi合并计划是否影响时，国家数码有限公司首席执行员拉尔夫马歇尔指出，这不能保证各方在董事会的决策；假设每家电信公司被允许各占11.67%的股份，合并后Celcom-Digi将获得23%的股份。 拉尔夫问道："有了22%至23%的股份，他们有什么发言权？ 国家数码有限公的政策、目标、交付成果都会保持不变。" 他补充，由于目前正在进行谈判，董事会成员提名的细节将在两个月内公布。 根据报道，在5月份，4大电讯公司曾要求成为有影响力的股东，并至少拥有51%的股权，但是该建议被财政部长东姑扎菲鲁否决。 截至目前，电讯公司对5G网路服务未作出最新的宣布，这6家电讯公司还未正式命名，当中包括杨忠礼通讯公司、马电讯和四大电讯公司（Celcom、Digi、Maxis和U Mobile）。 电讯公司进行尽职调查估计会非常顺利，四大电讯公司曾发表联合声明表示，他们对入股国家数码有限公司保持开放的态度，但必须经过并购程序。 值得一提的是，在去年宣布的Celcom-Digi合并计划，预计在2022年下半年才会完成。 Celcom、Digi、Maxis和U Mobile在开始向消费者提供5G服务前，他们需要签署国家数码有限公司的参考接入报价（RAO），该报价决定5G批发服务的定价和交付方式。 四大电讯公司早前曾担忧，该参考接入报价无法给消费者提供可负担的优质服务。 根据《海峡时报》报导，国家数码有限公司将为5G提供接入折扣，直至5G覆盖率达至80%，唯拉尔夫马歇尔驳斥，这是错误的消息。 ...

Maxis 刚更新了他们的预付配套，为Hotlink Prepaid Unlimited 推出“全新”的无限流量月费计划；虽然新配套需多支付5令吉，但提供无限热点，及每天12小时（凌晨2时至下午2时）的无上限高速数据。 据Hotlink网站显示，新的无限流量配套从每月40令吉起，而不是之前的每月35令吉。 像往常一样，用户仍可获得“无限”上网数据（速度上限为 3Mbps）、无限通话和免费浏览 Viu Premium。 如上所述，该配套现在每天从凌晨2时到下午2时提供无上限的速度，并且在默认情况下，你还能获得无限热点。 与此同时，“无限”6Mbps选项现在的月费为50令吉，而不是每月45令吉，而且每天凌晨2时到下午2时还可无上限速度以及免费热点。 总的来说，对于已激活每月5令吉无限热点附加组件的用户而言，这似乎是个不错的升级。 如果你提升一个档次，Hotlink更高的“无限”18Mbp​​s配套则保持不变，每月60令吉；该配套一样提供 12 小时无上限高速数据和无限热点，无需额外费用。 另外还有Sooka VIP+Sports 视频串流配套，每月85令吉，它提供与“无限” 18Mbp​​s ...

作为明讯（Maxis）用户，你可能已在今早发现“无信号”和“Edge”的连接状态；看来Maxis的4G网络存在重大问题，并影响数据和语音服务。 https://twitter.com/MaxisListens/status/1542343898579746816 虽然Maxis尚未发表声明，但他们已在推特回应用户们的投诉。 根据Maxis的说法，他们目前遇到技术问题，并正在努力尽快恢复他们的网络。 目前尚不清楚该电讯公司需要多长时间才能完全恢复其服务，以及问题的实际原因是什么。 在推特上，许多用户抱怨无法在网上完成工作，而其他人则投诉无法接收包括在线银行一次性密码（OTP）在内的短信。 如果你的Maxis没有收到信号，则可尝试打开及关闭飞行模式以重新连接。 据悉，上述技术问题目前仍影响巴生谷一带的Maxis用户。

在电讯公司与国家数码公司（DNB）敲定5G批发接入和股权交易的最后期限（6月30日）前，新加坡《海峡时报》的报导称，6家电讯公司同意了一份不具备约束力的条款协议。 据悉，这6家电讯公司将于下月初签署一份股东协议，以获得 DNB 的股份。 虽然报导中没表明是哪6家电讯公司，但这很可能包括四大电讯公司（Celcom、Digi、Maxis 和 U Mobile），以及马电讯和杨忠礼通信。 一位不愿具名的业内人士告诉《海峡时报》，他们目前正在做精密的审核，应该可在2周内完成。 该报导还表示，批发价格将打折，直到DNB在2024年底实现80%的全国覆盖率。 目前，DNB对5G接入的首1200Gbps容量每月收取3万令吉的费用，并对随后的容量每月收取2万2000令吉的折扣费。 为了给拒绝与DNB签约的电讯公司施加压力，通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙最近表示，如果参与DNB的电讯公司数量不足，他将向新玩家发放牌照。 同时，财政部长拿督斯里东姑扎菲鲁在接受新加坡《海峡时报》采访时表示，在实施5G的问题上，国家利益应优先于电讯公司狭隘的商业利益。 他认为，单一批发网络（SWN）方法将使电讯公司长期受益，因为不需要大量的资本支出投资，而是由 DNB 承担。 四大电讯公司一直不愿与 DNB 签约，并担心目前的参考接入优惠（RAO）无法为人民提供负担得起的优质 5G ...

由于国家数码公司（DNB）与我国四大电讯公司（天地通、数码网络、明讯和U Mobile）间的僵局持续，以致我国大规模落实5G的计划悬而未决。 最近有报导称，财政部长东姑扎菲鲁拒绝了四大电讯公司要求获得单一批发网络（SWN）控股权的诉求，并坚持在6月30日的最后期限内让电讯公司签署5G接入协议。 继政府在3月决定保留以SWN模式推出5G后，四大电讯公司也表示他们欢迎这一决定；他们认为，一个成功的5G部署应建立在透明、可持续和安全的原则之上。 作为回应，电讯公司发表联合声明表示，DNB 提供的 5G 接入服务将无法为人民提供负担得起的优质 5G 服务。到目前为止，只有杨忠礼通讯（YTL Communications） 和 马电讯（TM）接受了5G接入协议。 根据我们目前的观察，以下是四大电讯公司仍未答应DNB的五个主要原因。 定价锁定在10年不降价 随着DNB成为我国5G单一批发网络，我国政府打算以实惠的价格快速部署5G给消费者，以赶上5G在国际间的竞赛。 与以盈利为目的的电讯公司不同，DNB 被描述为一种成本回收业务，他们使用供应驱动模式，以确保包括 "无利可图 "的农村城镇在内的所有地区，在5G覆盖的推广中不至于落后。 ...

明讯（Maxis）推出“管理语音”（Managed Voice）服务，旨在为企业未来的通讯系统提供保障。 如果你的办公室仍在使用桌面电话，或传统的PBX系统，这种解决方案使用IP语音（VoIP），具有更大的灵活性和可扩展性，这样你就不会错过重要的电话。 明讯的“管理语音”服务的收费为每月15令吉起，它包括明讯线路之间的免费通话，以及每条线路每月免费提供可共享的200分钟。 至少要有10名用户才能订购这项服务，以及必须签12个月或24个月的合约，这意味着每月需支付150令吉，不包括额外的税收。 若用户拨打至其他固定电话和手机号码时超时，每分钟将被征收7仙，而拨打至其他本地固定电话，每分钟将被征收4仙。 由于这是一项基于云平台的电话服务，它也可以作为一个具有交互式语音应答的虚拟呼叫中心，允许企业将电话转接到特定团队成员的手机。 它还有“群猎功能” （group hunting），这对于将电话转给销售代表或客户支持团队很有用。对于每个团队成员来说，他们也可以在移动或桌面设备上拨打VoIP电话，以确保个人和商业电话号码能明确被分开来。 “管理语音”可以用现有的基于IP的电话进行配置，这些电话使用基于开放的标准。它还与呼叫中心手机、Salesforce和Microsoft Teams兼容。它还支持三向音频会议和数码音频录制。 明讯目前推出促销活动，如果你签36个月的明讯固定连接合约，如明讯商业光纤宽频服务（Maxis Business Fibre）、专用互联网接入（Dedicated Internet Access，简称DIA）或明讯基于使用的互联网（Maxis Usage-Based Internet，简称MUBI），将获得20%折扣。 该促销活动的截止日期为2022年12月31日。 ...

财政部长东姑扎菲鲁向四大电讯公司其中两家电讯公司表示，我国政府依旧站稳立场，并维持在6月30日为签署5G协议的最后期限。 换言之，财政部拒绝了四大电讯公司要求国家数码公司（DNB）过半股权的要求。 根据《Malay Mail》获悉，该部上周已向数码网络（DIGI）和U Mobile公司的代表传达相关的消息，东姑扎菲鲁预计，在下个星期会见天地通亚通（Celcom Axiata Bhd）和明讯（Maxis Bhd）公司的代表。 如果四大电讯公司（简称：CDMU）无法在6月30日前与国家数码公司签约，他们就有可能会被排除在大马已延迟推行的5G计划。 此外，消息人士告诉《Malay Mail》，届时国家数码公司的股权将开放其他运营商。 据悉，国内外的企业也对国家数码公司股权感兴趣，如果四大电讯公司拒绝，政府不会反对让其他有意参与的企业加入其中。 由于担忧蜂窝数据网络的发展，所以政府成立国家数码公司主要是迅速部署5G网络，但现有四大电讯公司主导的市场，在引入第五代技术标准方面仍落后于其他国家，该标准2019年起在全球范围推广。 据了解，5G推广延迟以及对大马竞争力影响的担忧，所以构成了财政部与电讯公司谈判的基础；另外国家数码公司将向电讯公司收取5G介入费，而不是向他们分配频谱来建立自己的同步网络。 今年3月，政府向所有电讯公司（包括四大电讯公司）提供70%综合股权，唯四大电讯公司至今与国家数码公司在批发网络定价问题上处于僵局状态。 上周四，根据《路透社》报导，四大电讯公司目前正在寻求控股权和营运控制权，以负责整个行业的批发价格定制，另外9间公司获得国家数码公司70%的股权，留给四大电讯公司只是一个合并少数股权， 根据上周泄露予路透社有关5月9日信函中透露，四大电讯公司正寻求高达51%股权。 截至目前为止，我国另外两家运营商，即马电讯（TM）和杨忠礼通讯（YTL Communications）已经签署了政府的5G计划。 国家数码公司表示，当局向运营商征收5G网络费用将低于运行4G费用，而且在开始网络部署时，还会向运营商免费提供5G试点服务，直至6月30日。 ...

根据《路透社》报导，为了解决5G僵局，政府允许参与的电讯公司能获得国家数码公司（DNB）的70%股权。可是，我国四大电讯公司，即天地通（Celcom）、数码网络（Digi）、明讯（Maxis）和U Mobile现在要求获得更多的DNB股权。 电讯公司要求获得至少51%的多数股权 据报导，这四家电讯公司已于上周一（9日）致函给财政部，以反对政府所提供的少数股权的建议。信函中写到：“若无法靠影响力和控制权来保护我们的投资，我们将无法被说服对该企业（国家数码公司）的被动少数股权投资是合理的。” 该信函也提及，他们仍然愿意探讨政府的建议，但是必须合计持股至少51%，这是达成协议的最可行方案。 信函还提到 ：“财政部提议的少数股权股东角色，似乎无法让我们当中的任何一家公司增值，且与我们对行业的贡献，或我们对股东和客户的责任不相称。” 目前为止，政府没有透露他们如何分配国家数码公司的70%股权，但一位知情人士透露，共有9家公司受邀入股。假设70%股权平均分配给9家公司，四大电讯公司将合计持股31.11%。 在这四家电讯公司中，有三家已上市。截至目前，明讯的市值为280亿令吉，而数码网络的估值为265亿令吉。同时，拥有天地通的亚通集团的市值为290亿令吉。 DNB的5G批发价格仍然令人担忧 该报导指出，这四家电讯公司也要求审查国家数码公司的参考接入报价（RAO），该报价概述了5G接入协议的定价、质量和服务交付。此前，四大电讯公司表示，目前所公布的参考接入报价，将无法为消费者提供可负担的优质5G服务。 根据RAO文件，5G批发容量的定价将使电讯公司在第一个1200Gbps的基础上，每月花费3万令吉，接下来则是每Gbps 2万2000令吉。它的定价是基于最低服务期限，该期限被规定为10年。 目前，只有杨忠礼通讯（YTL Communications）和马电讯（ Telekom Malaysia）签署DNB的5G批发协议。从最新的发展来看，政府与四大电讯公司似乎无法在今年6月30日前解决DNB的股权分配问题。 随着部署5G网络工作持续的不稳定，《The Edge Markets》最近报导，前四大上市公司——亚通、数码网络、明讯和马电讯的市场价值总共损失了260亿令吉。 大马通讯及多媒体委员会（MCMC）上个月表示，5G接入成本问题有望在一两周内被解决，但看起来RAO仍然是四大电讯公司最关心的问题。 ...

由于四大电讯公司，即天地通（Celcom）、数码网络（Digi）、明讯（Maxis）和U Mobile仍未与国家数码（DNB）签署协议，大马的5G网络也迟迟未有突破性进展。 尽管政府提出允许电讯公司在单一批发网络（SWN）模式中占70%的股权，但仅有马电讯（TM）和杨忠礼通讯公司（YTL）接受该提议。 随着部署5G网络工作持续的不稳定，《The Edge Market》报导，截至目前，上市电讯公司的市场价值总共损失了260亿令吉。 Maxis、Digi、Axiata和TM损失了260亿令吉 根据该报导，本地四大上市的电讯公司中，Digi和Maxis是股价表现最差，它们已向股东支付了2021年财年赚取的利润，而且是少数几个季度派发股息的公司之一。 尽管Maxis在2021年财年的净利润下降了5.4%，至13.1亿令吉，但它不仅成功地将股息支付维持在13.3亿令吉或每股17仙，这与2020年财年相似，甚至还支付了略高于去年盈利的100%；另外，Digi在2021年财年支付了11.6亿令吉，占其11.7亿收益的99.5%作为股息。 根据《The Edge》报导，Maxis已损失了超过90亿令吉的价值，在5月10日，3令吉81仙的价格，它的股票已经下跌超过21%，它的股价已下跌超过21%，其市值为289亿令吉。 至于Digi的股价已经下跌了18%，这是它的价值在过去1年里损失将近70亿令吉，这是以5月10日3令吉57仙的市场价格为基础，该价格使其市值达到269亿令吉。 在亚通（Axiata）集团旗下的Celcom在5月10日收盘时，股价为3令吉45仙，全年损失大约73亿令吉；这是大马表现最好的电讯公司表现，唯仍然损失了26亿令吉，该股价在5月10日下跌9.45%，至4.98令吉。 据悉，在同一时间 ，整个市场从年初的1.75万亿令吉损失了220亿令吉，与此同时，马来亚银行、大众银行、大马国家石油化工集团（Petronas Chemicals Group Berhad）和丰隆银行等公司共获得295亿令吉的收益。 不得不提，电讯公司表现对几个政府基金会来说很重要，包括Celcom、Digi和Maxis在内的顶级电讯公司拥有重要的政府股东，包括雇员公积金（KWSP）、公务员退休基金局（KWAP）和国漫投资机构（PNB）。 大马的5G到底是怎么一回事？ ...