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（吉隆坡20日讯）国家银行指出，去年大马人的电子支付采用率持续增加，相较于前年93亿笔交易，在去年增至115亿笔。 根据马新社报导，根据国行今日发布的《2023年年度报告》，我国处于正轨实现在2022年至2026年期间，人均电子支付交易的年均复合增长率超过15%的目标。 报告指出，这是基于去年录得343笔人均交易，与前年285笔相比，增长了20%。 “电子支付增长获消费活动的支撑，特定零售电子支付交易总值增长17%，达5920亿令吉，这得益于公私领域共同努力提升电子支付的采纳率。” 报告说，转账服务占电子支付交易的最大份额，即43%。 它提到，在众多转账服务当中，DuitNow转账持续成为首选，维持高达32%增长率（2022年为26%），并占转账服务得的39%市场份额。 它指出，商界尤其是小型企业对电子支付交易的接受度继续增加。 “尤其是DuitNow二维码交易自推出以来获得广泛采用，原因是人们对DuitNow二维码服务更为熟悉，基于DuitNow二维码服务的便利性，以及相对于其他电子支付替代方案，该服务对商家而言成本更低而受到客户欢迎。”——《精彩大马》

继3月推出马新跨境QR支付系统后，大马国家银行和印尼银行也宣布了两国的跨境QR支付系统。 这意味大马大电子钱包和在线银行应用程序的用户，现在可通过扫描印尼的QRIS代码在该国进行支付。 当然，印尼游客也可使用当地的银行和电子钱包应用程序，在提供DuitNow服务的大马商家处进行支付。 QRIS为印尼标准快速响应码（The Quick Response Code Indonesian Standard），是印尼的国家标准化二维码，类似于我国的DuitNow QR。 无论你使用哪家银行或电子钱包，QRIS都能够支持来自不同供应商的付款，并支持使用来自大马启用DuitNow QR应用程序的支付。 大马国家银行行长丹斯里诺珊霞表示：“东盟现在比以往任何时候都更加紧密相连。更多来自马来西亚和印尼的用户将从安全、更无缝和更高效的跨境支付体验中受益。” “同时，这也具备促进经济活动的巨大潜力，包括两国间的旅游消费。支付联接还将帮助一些企业拓展市场，并促进本币结算的增加，从而改善金融业绩。” “两国间的QR支付联系补充了东盟内部不断增长的双边支付联系网络，这将有助于东盟更具活力，并进一步发展该地区作为增长中心的地位。” 另外，印尼央行行长贝利瓦尔吉约（Perry Warjiyo）表示：“印尼和大马间的跨境 QR 支付连接是加强区域支付连接合作的具体证据，以促进更快、更便宜、更透明和更具包容性的跨境支付，特别是为了中小微企业的利益。” “这一联系与G20建立加强跨境支付路线图的倡议保持一致，是印尼担任2023年东盟轮值主席国的重要成果，也是2025年印尼支付系统蓝图的又一里程碑。” ...

我国人民现在到新加坡旅行时，已能使用手机银行或电子钱包应用程序扫描NETS OR来付款，而新加坡人在马来西亚也能扫描DuitNow QR来付款。 若你还不了解马新两国的跨境QR支付系统，以下是你需要知道的事。 何谓跨境QR支付系统？ 马来西亚国家银行（BNM）和新加坡金融管理局（MAS）已宣布启动马新两国的跨境QR支付系统。 该系统允许大马人和新加坡人使用他们的银行和电子钱包服务，来扫描大马的DuitNow QR和新加坡的NETS QR来付款。 它将适用于通过扫描实体二维码进行的现场支付，以及在线跨境电商交易。 国行和Payment Network Malaysia 私人有限公司（PayNet）推出“Nexus项目”，而此系统是该项目的一部分。 此前有两个双边跨境QR支付系统，即马来西亚—泰国和马来西亚—印尼，新加坡是第三个与大马进行跨境QR支付的国家。 国行总裁丹斯里诺珊西亚表示，马新两国之间的跨境QR支付系统是建立东盟快速、高效和相互连接的零售支付系统网络的重要一步。 新加坡金融管理局局长孟文能（Ravi Menon）补充，这种联系还将有助于促进跨境贸易，特别是让小型企业能够进入更广泛的消费者群体。 “马新两国之间的双边跨境QR支付系统，让Causeway的数百万名通勤者、商务和休闲旅行者受益。这也能促进两国的零售业的发展。 我们将继续与我们的合作伙伴密切合作，来加快我们的数码化议程，以加强区域经济和金融整合。”——国行总裁丹斯里诺珊西亚 哪些银行应用程序和金融服务能支持该系统？ ...

如果你是一个经常去新加坡旅行的人，你可能已经知道要带着新元去新加坡，以及通知你的银行让你能在外国使用信用卡或借记卡付款。 国家银行（Bank Negara）宣布，与新加坡的跨境DuitNow QR支付服务已经上线。 这意味着在新加坡旅行的大马人，只需扫描新加坡商家展示的NETS QR，就能够付款，而新加坡人在大马时也可扫描DuitNow QR来付款。 例如，根据马来亚银行（Maybank）官网，民众现在可以在新加坡扫描NETS QR付款。 只需用MAE应用程序扫描QR码，然后输入应付的金额（在这种情况下是用SGD）。 接着你会看到屏幕上显示应付的金额（新元和令吉同时出现）。 如果金额超过250令吉（约75新元），就需要你授权付款。 一旦完成付款，你会得到确认付款的收据。 不过，马来亚银行官网也列出一些限制，首先，跨境DuitNow QR交易的每日交易限额为1000令吉或相当于1000令吉的外国货币（目前为301.18新元），但你将能够改变每日交易限额。 目前马新两国的用户可透过DuitNow QR和星展银行（DBS）及大华银行（UOB）的SG QR跨境付款。 你也只能选择来往户口和储蓄户口作为你的资金来源，你的MAE应用程序需要是9.4或更新的版本才能使用该功能。 值得注意的是，汇率可能会略有上涨，以支付使用跨境QR支付服务的费用。 ...

Touch 'n Go eWallet自去年11月宣布会落实国家银行（BNM）所倡议的5项新安全金融措施之后，如今他们宣布已成功实施国行这5项措施。 Touch 'n Go eWallet表示，他们是大马首个也是迄今为止唯一一个符合BNM安全要求的电子钱包，BNM规定要在2023年6月之前实现这些措施，而他们提前4个月完成。 Touch 'n Go eWallet说，第一项措施是不再使用SMS一次性密码（OTP），而是改用更安全的验证方法。 首先，当Touch 'n Go eWallet用户登录电子钱包应用程序、改变电子钱包密码、用电子钱包进行交易或付款，以及为电子钱包充值时，他们需要透过脸部识别来进行验证。 我们上个月发现Touch 'n Go eWallet已支持Face ...

除了推出新的安全措施，实旦宾国会议员张健仁呼吁政府，对银行采取更严厉的行动，以解决日益严重的网络诈骗。 他最近在国会建议政府，强制银行给予诈骗受害者赔偿金。 他说，除非银行能够证明银行户口持有人是共犯之一，否则至少得支付大部分金额。 他认为，如果强制要求银行和金融机构向网络诈骗受害者支付赔偿金，银行和金融机构将会投入更多资金升级和加强网上银行的安全系统，并以更严格的标准作业程序和机制来管控线上转账。 他举了一个新加坡的例子，2021年12月，469名华侨银行（OCBC）客户掉入SMS钓鱼诈骗陷阱，至少损失了850万新元（约2800万令吉）。 该银行最终向受害者支付100%损失金额，并推出新的反诈骗措施和改进的安全措施，来解决该问题。 新加坡金融管理局（MAS）还要求华侨银行投入3亿3000万新元（约11亿令吉）附加资本来增强网络系统，以解决SMS钓鱼诈骗。 张健仁表示，华侨银行诈骗事件在6个月内解决所有事情，警方已逮捕涉嫌此诈骗案的9名男子和4名女子。 他表示，从我国6大银行的净利润来看，银行有能力向受害者支付赔偿金。 他补充，亏损的金额只占其利润的一小部分，但对于受害者而言，他们所失去的金额是一生的积蓄。 他说，银行支付赔偿金给受害者才是公平的。 如果你怀疑或觉得自己被骗，请尽快拨打国行的国家诈骗反应中心（NSRC）热线（997）举报。 你越早举报，国行阻止资金外流的机会就越大。 据报道，去年，国行已成功为诈骗受害者追回约140万令吉的被盗资金。 【资料来源】 相关新闻 遭网络诈骗应备案  法米促公众善用997热线 杜绝社媒诈骗广告！法米：将与MCMC探讨最佳机制

TNG电子钱包宣布，将致力纳入大马国家银行落实的5项关键安全措施，以防范日益剧增的网络诈骗。 尽管TNG电子钱包是家初创企业而非银行服务供应商，但它们希望成为全马首个及唯一一个率先采用新安全措施的电子钱包。 TNG电子钱包旨在到2023年第一季度落实以下5项政策： 以更安全的验证方法来取代短信发送一次性密码（OTP）。 收紧可疑交易的侦测措施。 首次注册服务、安全设备或配置文件需要验证和冷静期。 将电子交易的身份验证限制在一台移动设备上或每个帐户持有人的安全设备。 提供用于举报任何可疑诈骗交易的客服热线。 【2022年11月15日 15:50更新】 TNG电子钱包澄清，他们并没有完全取代以短信发送一次性密码，但会通过添加更多身份验证方法，以增强平台的安全性。 回顾一下，大马国家银行已指示银行，需在2023年6月前遵守上述安全措施，但TNG电子钱包放眼在2023年3月，即提前3个月实施这些措施。 另外，Maybank和CIMB最近宣布，他们将在2023年6月前，停止以短信发送一次性密码。 TNG电子钱包单位希望上述安全措施，能进一步加强对欺诈交易的保护，并在此过程中加强大马人、商家和电子钱包社区对该平台的安全性信心和信任。 它补充，TNG电子钱包是首个从即日起（11月15日）参与国家诈骗响应中心的电子钱包；该中心旨在简化各机构之间的协调，以便对网络金融诈骗做出快速响应。 TNG Digital总执行长倪翔表示：“TNG电子钱包非常重视隐私和安全功能，以保护我们用户的利益。“ “我们相信，我们所采取的措施将使我们的用户放心，他们电子钱包里的钱将受到保护，他们的每笔交易都是安全的。” “我们希望这能拉近我们与更多大马人的距离，因为他们在日常生活中使用TNG电子钱包，这与我们建立一个更有金融知识的社会愿景相一致。" 据大马交易所数据显示，在疫情期间的2年内，网络诈骗造成的损失高达52亿令吉，且还有很多骗局没有被报告。

除了电子钱包，信用卡、借记卡和预付卡也是流行的无现金支付方式；若你有一部支持NFC的智能手机，甚至还能使用Samsung Pay和Apple Pay整合你的支付卡。 但有些商店设有最低消费金额，消费者需要超过该金额才可使用信用卡，有的甚至还会收取2至3%的费用才允许使用信用卡。 为此，马来西亚国家银行警告商家，不能对信用卡支付征收额外的附加费。 https://twitter.com/PayWithDebit/status/1572127168208941056 同样，信用卡也没有最低消费的要求，若商店接受信用卡或借记卡付费，则必须允许消费者以任何金额进行交易，即使是1令吉的冰淇淋。 若你确实遇到需要收取附加费或最低消费的商店，国行敦促消费者向当局举报，以采取进一步行动。 如何举报？ 欲向国行举报，你除了要提供个人信息以外，还需要收集以下资料： 商家全名和地址商家收单机构名称，即提供支付终端的金融机构或银行；你能够在信用卡终端上看到银行名称。（例如 Maybank、CIMB、Public Bank、RHB 等）。商家征收附加费或最低消费的证据，这可以是收据的照片。 收集上述资料后，则可浏览BNMTeleLink并提交投诉表；同时确保在机构部分中，提供支付终端的收单机构或银行名称。 需要注意的是，举报并不能保证你会获得额外收费的退款，但收到投诉的收单机构或银行，必须采取措施解决额外附加费和最低消费的问题。

你可能在网上看过OctaFX的广告，他们还邀请大马名人如阿里夫苏克里（Aliff Syukri）和Wak Doyok来当代言人。 但是，在你打开钱包之前，有件事要告诉你，国家银行（BNM）已经将OctaFX外汇经纪商列入金融消费者警惕名单（ Financial Consumer Alert）。 何谓金融消费者警惕名单？ 资料来源：国家银行 国家银行于周一（29日）更新金融消费者警惕名单，并指出被列入名单的相关公司和网站，既没有获得相关法律和法规的授权和批准，也不在国行管辖范围。 该消费者警惕名单还包括但不限于“优先信托投资计划”（Preferred Trust Investment Scheme）和“玛迪纳矿业”（Madinah Mining） 。 国行表示，该名单是根据国行从公众收到的信息，在对所报告的公司和计划进行必要的评估之后才更新的。 民众可以透过金融消费者警惕名单，来检查某家公司或计划是否被认定为未被国行授权提供受国行监管的金融产品或服务。 若民众投资在名单上的公司或计划，也意味着国行无法保护你，因为它们不受国行监管。虽然OctaFX获得一些本地投资者的认可，但是交易者要自己承担交易风险。 何谓OctaFX？ OctaFX是一家提供“有竞争力的点差、灵活的杠杆和复制交易”的外汇经纪商。OctaFX受到海外的监管和许可，但显然它支持大马银行户头的存款和提款。对大马商人而言，它是“高风险”的投资。 ...

先买后付（BNPL）计划可能促使消费者在超出自己购买能力的情况下，还继续消费。有鉴于此，国家银行（Bank Negara Malaysia，简称BNM）正在与相关机构合作，通过公共教育等方式来解决相关问题。 BNPL的交易量呈指数级增长，市场研究人员估计仅今年的交易量就超过20亿令吉，但BNPL领域却没有受到监管。 该计划之所以能迅速成长，最大的原因是新型冠状病毒（Covid-19）疫情，因为民众在疫情期间需要在网上购物，并寻找折扣。 国家银行接受《Malay Mail》的访问时表示：“虽然BNPL计划通常允许客户以零利息的方式分期付款，但消费者需要注意的是，可能会有其他费用（如手续费和延期支付罚金）。 “在某些情况下，BNPL供应商向客户征收的总费用，可能高于传统贷款机构对信用卡等产品征收的总利息和费用。” 非银行经营者提供的BNPL计划目前不在国家银行或任何监管机构的监管范围。 但是，财政部和证券监督委员会目前正在推动机构之间的合作，以便在2022年制定《消费者信贷法》（CCA）。同时，希望设立消费者信用监督委员会（CCOB）。 国行表示：“CCOB最终将成为所有消费者信贷活动的唯一监管机构，而监督对象先从目前不受任何当局监管的信贷提供者提供的活动，如非银行运营商提供的先买后付计划。” 大马目前有近10家BNPL服务供应商，预计会有更多的供应商加入。 市场分析人士说，银行和其他传统信贷供应商，已经在努力开发自己的BNPL计划，并可能很快加入这场战斗中。 据悉，在较富裕的经济体中，在许多关键参与者面对大量债务之后，BNPL行业已经引起了监管机构的注意。 国行表示，一旦颁布《消费者信贷法》，非银行先买后付供应商将需遵守适当的监管要求，包括提供负责任的贷款实践，以降低向无法偿还的客户提供先买后付计划的风险。 “这些供应商也将需要符合消费者保护、风险管理和伊斯兰教法合规的期望。” 该机构表示：“至于银行机构提供或与银行机构合作的BNPL计划，银行机构应遵守现有负责任贷款要求。” 目前，国家银行已建议消费者在使用BNPL计划时，应该谨慎行事，做出明智的决定，要记得特别注意条款和条件，尤其是涉及征收多少费用的部分。 国家银行还鼓励用户准时全额支付分期付款，以避免罚款，同时持续留意还款的时间，以便能更好地管理自己的债务。 国家银行警告：“如果没有多加注意，可能会需要还更多钱。”——《Malay Mail》 ...