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亚航即日起在KLIA2 推出脸部识别登机系统

亚航即日起在KLIA2 推出脸部识别登机系统

亚航(airasia)已经开始推出FACES(快速机场通关体验系统),这是一个你可能会在下一次乘搭飞机前体验到的。从本质上讲,你的脸现在就是你的登机证,它的目的是在机场提供一个无缝和非接触式的体验。 FACES将于周一(1日)起在大马的吉隆坡第二国际机场(klia2)部署,用于选定的航班,并将于2022年扩展到该地区的更多机场。 亚航于2018年在新山的士乃国际机场使用第一代脸部识别登机系统FACES,当时的系统要求旅客在自助服务机登记他们的脸,亚航必须安装一个自动登机门口系统,这是一个永久性的固定装置。 最新版本的脸部识别登机系统则是采用便携式电池供电的解决方案,更容易在整个机场的不同区域部署。旅客现在可以透过亚航超级应用程序来激活FACES,而不再需要使用自助服务机。想要激活该功能,只需进到Account,,然后向下滚动并选择FACES。乘客需要自拍并拍他们的护照或IC的照片。 在使用之前,乘客还需要在机场的服务台验证他们的文件。这是一个一次性的过程,如果有更改旅行文件,乘客需要再次进行验证。 目前亚航的FACES部署在登机门口,这家低成本航空公司计划将该功能扩展到更多的接触点,包括出发前的安全检查和自助行李投递服务。该脸部识别登机系统适用于12岁及以上的乘客。 在FACES正式推出之前,亚航已经向我们演示这个系统。每位乘客需要花大约3至5秒来进行脸部识别,所以你必须脱掉口罩来扫描你的脸。 如果系统无法识别你,在屏幕下方会有扫描你的数码登机证的选项。登机过程似乎并没有明显加快,但它消除了机组人员和乘客之间的接触,这有助于降低感染新型冠状病毒(Covid-19)的风险。 亚航集团首席运营员(COO)贾维马利(Javed Malik)告诉我们,他们推出FACES已经3年了,这是他们的生物识别旅行计划。有了FACES,你不需要再把你的护照、身份证或证件拿出来,你可以简单地用你的脸去旅行。 航空公司最终希望让你在未来使用你的脸来办理登机手续、订票、登机,甚至购买产品。 当我们问及乘客在扫描过程中摘下口罩所需要面对的潜在风险时,他说即使乘客需要摘下口罩来呼吸或进食,都不是问题,但他们需要乘客有礼貌,顾及他人,同时保护自己和机组人员。 亚航仍鼓励所有乘客在飞行前、飞行中和飞行后戴上口罩。 贾维马利补充,亚航机组人员在与乘客接触的整个过程中都会戴口罩,他们认为这是正确的做法,同时遵守政府规定的标准作业程序(SOP)。 关于系统的隐私和安全问题, 贾维马利说,与他们合作的伙伴是边境控制生物识别技术的世界领导者,他们是唯一将隐私设计纳入软件本身的公司之一。他表示,他们的合作伙伴Vision-Box公司符合国际标准,这使得亚航符合欧洲、美洲、澳洲和亚洲的所有数据标准。 想要知道亚航的FACES是如何运作,你可以观赏以下的视频。欲知更多详情,可浏览亚航官网。 https://www.youtube.com/watch?v=-z0ccTu8CcQ 请注意,只有完成接种疫苗的乘客才能跨州旅行,亚航只允许完成接种疫苗的乘客登机,乘客在通过应用程序办理登机手续时,需要提交他们的接种疫苗证明。另外,在沙巴和砂拉越旅行时可能会有额外的旅行要求。你可以在苹果应用商店、谷歌应用商店和华为AppGallery下载亚航超级应用程序。

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