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上个月天地通（Celcom）的网络服务出现大瘫痪，现在有些用户无法浏览网站。根据他们的投诉，可以看出天地通的服务似乎是从周四（5日）早上开始出现故障。 天地通目前在推特被网民热烈讨论，许多天地通的用户都投诉无法浏览网站、谷歌，甚至也无法使用其他手机应用程序，例如：YouTube、Grab和Foodpanda。目前尚不清楚这个问题有多严重，不过似乎像是偶尔发生的。 根据网民的投诉，天地通的网络服务似乎没有完全故障，因为有些用户依然能够使用脸书。 https://twitter.com/frhnagotnochill/status/1324150363256025088?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1324150363256025088%7Ctwgr%5Eshare_3&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F11%2F05%2Fcelcom-data-network-disruption-issue-xrs%2F https://twitter.com/forliving_/status/1324165900136673286?s=20 https://twitter.com/imathoth/status/1324147658563362817?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1324147658563362817%7Ctwgr%5Eshare_3&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F11%2F05%2Fcelcom-data-network-disruption-issue-xrs%2F https://twitter.com/khaliq_ghazali/status/1324162330163257345?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1324162330163257345%7Ctwgr%5Eshare_3&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F11%2F05%2Fcelcom-data-network-disruption-issue-xrs%2F 至截稿前，天地通旗下的手机预付服务供应商Yoodo线路（八打灵再也区）没有受到影响。 该电信公司已经看到网民的投诉，他们目前正在尽快解决问题。根据天地通官网指出，由于技术问题，全国某些地区的用户的网络服务可能会受到影响，他们建议受到影响的用户重新启动设备。 从上图可见，天地通在周三（4日）晚上8时10分至晚上8时54分，因为技术问题，而导致网络服务中断。该问题已被解决，如果问题依然存在，用户可重新启动设备。 我们已经联系该电信公司，以进一步了解情况。一旦我们获得最新消息，将会第一时间让大家知道。 10月4日，天地通的网络服务出现大瘫痪，当时许多用户都受到影响，长达3小时无法上网。之后，该公司为了感激用户的耐心，他们让用户在10月4日和10月11日可免费上网6小时。 天地通首席执行员Idham Nawawi表示，网络中断是由路由器中的软件错误引起的，该错误导致停电后几分钟内无法恢复网络。发生故障后，他们已修复错误，以及将会检查其他与网络服务有关的元素，包括电源系统、网络备份和不间断电源。

（本文由Yoodo为您赞助） 说实话，在当今必须精打细算的时期，不少人会因为每个月的手机数据过多而觉得浪费；又或者签购价格较低的配套时，因数据不够而感到无奈。 面对这样的困扰，那您就必须关注马来西亚第一家100%数位电讯平台——Yoodo所提供的无限量数据配套了！Yoodo是由Celcom全力支援，所以拥有全马最广的4G LTE高速网络覆盖范围。 Yoodo全客制化的无限量数据配套，可让您依据需求，定制属于您个人的电讯配套，让每一分钱都花在值得的地方；与其选择固定配套，何不让自己享有更多“主权”，以及更省钱的方法？ 看到这，精明的您心动了吧！为了让用户有最佳体验，Yoodo现在推出两款新的无限量数据配套供您选择。 其中有每个月35令吉的无限量Bajet配套，该配套包括3Mbps网速的无限数据、2GB的热点数据、50分钟的通话时间；另外，您还可获得免费 20GB的PUBG Mobile高速数据，尽情体验游戏乐趣。 若想要更快网速，则可选择每个月43令吉的无限量Atas配套；有了该配套，您就能享有6Mbps网速的无限数据、50分钟通话时间以及2GB的热点数据；与无限量Bajet配套一样，您也可获得免费20GB的PUBG Mobile高速数据。 #BuatUnlimitedSendiri 让您自由发挥 无限量Bajet配套和无限量Atas配套只是基本的配套而已，当然您也可在这基础上，根据自己的需求，在Yoodo App 上自由调整，选择加上更多热点数据、通话时间、SMS用量或不同的高速网络附加配套。 同时如果您觉得热点数据不足够日常工作的使用，您可以每月额外支付30令吉来获得高达20GB的热点配额，而喜欢煲电话粥的您，只需额外支付12令吉就可获得2000分钟的通话时间喔！再来再来，Yoodo也会免费赠送2GB的漫游数据配额。  Yoodo高度客制的程度确实让人眼前一亮，无论是在音乐、简讯、影片、工作上，如YouTube、Netflix、Facebook、Instagram、TikTok等，只需每个月额外支付5至10令吉的价格，便可添加20GB的高网速数据，让您追影片、刷脸书都通畅无阻。 什么，PUBG不是您常玩的游戏？别担心，只需每个月低至5令吉的价格，您便可购买Arena of ...

大马最近推出国家数码网络计划（JENDELA），旨提升国内网络连接，特别是在乡村地区。2020年第三季度推出5G的最初目标已经变成次要，因为政府现在正在优先考虑改善4G网络。改进后的4G覆盖范围将成为坚固的基础，以确保可以高效且有效地推出5G。 其中一个主要目标是在国家数码网络计划（2020-2022）第一阶段，将4G覆盖范围从91.8%提升至96.9%。针对我们对频谱的询问，通讯及多媒体委员会（MCMC）表示，所有电信公司都必须使用现有资源扩大覆盖范围。这意味着当局不会分配任何新频谱，所有电信公司都必须充分利用现有频谱来改善4G体验。 通讯及多媒体委员会也表示，频谱分配是技术中立的，这意味着电信公司能够重新使用现有的2G或3G频谱来改善4G。这也适用于备受期待的700MHz频谱，也就是说运营商可以通过动态频谱共享技术（DSS）将该频谱用于4G、5G或同时用于两者。 在推出国家数码网络计划之前，通讯及多媒体部长将700MHz频谱授予Altel、天地通（Celcom）、数码网络（Digi）、明讯（Maxis）和马电讯（TM），不过后来被撤回。今年7月，通讯及多媒体部副部长拿督扎希迪表示，将很快决定分配700MHz频谱，并优先考虑电信公司。 目前700MHz频谱尚未分配给电信公司，现在判断是将它直接分配给电信公司还是财团还为时过早。通讯及多媒体委员会表示，在国家数码网络计划下，他们将监视当前的基础设施发展，以及只会根据需求来决定释放700MHz频谱。 资料来源：MCMC 如上图所示，天地通（Celcom）、明讯（Maxis）和数码网络（Digi）拥有超过100MHz的频谱，目前大量用于3G。随着3G即将在2021年底停用，大马通讯及多媒体委员会正在推动电信公司将2100MHz频谱用于4G，以作为加强4G覆盖的策略。 通讯及多媒体委员会也强调，政府正在加速改善光纤和4G网络的连接性。这将有助于缩小数位差距，尤其是在乡村地区，最终是要确保将来有一个良好且高效的5G网络。 大马拥有174万名3G用户 他们指出，大马目前拥有174万名3G用户，他们必须在明年年底之前迁移到4G设备，距离现在只有15个月。 为了让更多人切换，电信公司将推出新的举措，通过教育消费者4G的优势来鼓励转换，同时通过4G网络提供VoIP服务。最重要的是，电信公司将提供有吸引力的4G设备配套，以及将停止售卖仅限3G的设备。 正如我们之前的报导中所述，，使用3G设备的用户仍然可以在2G网络上拨打电话和发短信，不过在连接到GPRS / EDGE时，手机数据体验会明显下降。与此同时，明讯（Maxis）和天地通（Celcom）需要确保为全国所有客户启用LTE语音（VoLTE）。如果没有VoLTE，在拨打或接听语音电话时，设备必须切换到3G或2G。

为了庆祝成立10周年，Opensignal近日举办2020年全球大奖（Global Awards 2020）。根据最新报告指出，在2019年上半年至2020年上半年，U Mobile有着明显的提升和进步，所以被列入Opensignal“全球新星奖”（Global Rising Star Award）的前30大电信公司之一。 此调查是从4个方面来评定，分别是影片体验、下载速度体验、上传速度体验和4G网络可用性。此研究是在2019年1月1日至2020年6月28日进行，针对从9586万7800个设备记录的4030亿2331万1230个测量进行分析。U Mobile是唯一荣获“全球新星奖”的大马电信公司。 全球新星奖 报告指出，在2019年上半年至2020年上半年，U Mobile的网络速度提升了69%，而上传速度则提升了127.8%。影片体验方面，U Mobile提升了39.2%，它的4G网络可用性也提升了18.6%。 需要注意的是，Opensignal的“全球新星奖”旨在表扬电信公司的进步。根据上次的大马手机体验报告，明讯（Maxis）在浏览视频、手机游戏、下载速度、上传速度和延迟体验都是赢家。与此同时，天地通（Celcom）在4G可用性和覆盖范围方面成了赢家。 资料来源：Opensignal 2020年4月报告 虽然U Mobile在各个类别仍然落后于前3名的电信公司，但当以2019年4月和2020年4月报告比较时，就会发现该公司的网络速度和4G网络可用性有着明显的进步。 平均下载速度从4.2Mbps上升至7.4Mbps，平均上传速度从2.6Mbps上升至6.1Mbps。同时，4G网络可用性也从64.5%上升至77.5%。这是由几个因素造成的，包括改善产品和改善网络。 在今年上半年，U ...

Yoodo用户可以“客制化”自己的无限网络配套了！和其他无限预付配套类似，您不仅可以每个月以35令吉起享受无限数据，还可以选择所需要的网速。 新的无限网络配套有3Mbps（35令吉）或6Mbps（43令吉）的网速供选择；值得一提的是，该计划还免费提供50分钟的语音通话、2GB的漫游数据和2GB的热点数据。 若需要更多的热点数据，每个月可额外支付10令吉或20令吉，自定5GB或最多20GB的数据。对于需要常打电话的用户，则可将语音通话提高至2000分钟，每个月只需12令吉。 在该配套的最高配置下，每个月97令吉就可享有6Mbps网速的无限数据、20GB热点、2000分钟语音通话和300则SMS。和往常一样，您也可以选择加购Boosters和Power Passes。 据Yoodo的说法，Data Boosters 将会提供高速的网络，一旦数据耗尽，它将会恢复到无限网络计划的速度。但您依然可以在该计划下，高速地使用 Penjana计划免费提供的1GB. 至于2GB免费漫游配额，您则需要购买每天5令吉起的Roam Like Home Pass，当用户在海外透过合作伙伴的网络漫游时，3Mbps和6Mbps的网速上限依然有效。 有兴趣的朋友可从即日起开始自定义无限网络计划，但您必须在Apple App Store，Google Play商店和Huawei App Gallery 下载或更新最新版本的Yoodo，才能看到无限网络计划的选项，欲了解更多详情，您可也以查看他们的常见问题解答（FAQ）. ...

虽然我国的5G网络计划在没明确的进度表下被推迟，但其中一家电信公司将在下周试跑5G网络，有鉴于政府还没为电信公司分配5G频谱，这将会是个有趣的发展。U Mobile已发出了于下周一（7日）举行的“ Fast Forward ”活动邀请函，届时他们将会推出声称是全马首个免费5G网络试用，让客户体验5G的力量。 https://youtu.be/lNvE9C0My9s 作为5G示范项目的一部份，我国数家电信公司都获得临时频谱以运行5G试跑，U Mobile 目前确实拥有5G 电信塔，用于演示远程医疗、虚拟旅游和固定无线接入服务。 这家电信公司可能会让特定用户，免费使用5G网络。 但别期望它能够像新加坡电信公司那样，提供广泛的覆盖范围。实际上，U Mobile只在特定的地点拥有5G信号塔，而成功时代广场（Berjaya Times Square）也很可能被纳入5G试跑覆盖范围。 值得一提的是，Celcom去年曾在八打灵再也启动5G网络试跑，但他们只对MBPJ和覆盖范围内的部份居民及企业，进行用户试用。 Celcom也已在他们的办公室部署了3.5GHz的室内5G覆盖，并具有100MHz带宽，在Oppo Reno 5G上提供了1.2Gbps的下载速度。他们还部署了5个具有800MHz带宽的28GHz mm ...

Yoodo用户在网上投诉无法连接网络服务后，Yoodo终于承认他们的网络服务确实出现问题，至少故障了4个小时。截至凌晨12时，他们的网络服务已经恢复运作。 https://twitter.com/yoodoMY/status/1300101834929913856?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1300101834929913856%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F08%2F30%2Fyoodo-celcom-4g-network-issue-outage-xrs%2F 早前因为有几个用户无法连接Yoodo的4G网络服务，这看起来Yoodo目前出现网络故障。这个网络故障是从上周日（30日）大约晚上7时30分发生，至截稿前，3位SoyaCincau的同事依然无法连接4G网络。 如上图所示，我们的设备只能够连接3G网络，不过没有数据连接。我们重新启动设备了好几次，还是无法连接4G网络。 奇怪的是，该问题似乎正在随机影响不同地区的用户，我们获得来自槟城、赛城、蒲种、八打灵再也、士拉央、巴生、黑风洞和甲洞的Yoodo用户确认，他们都表示无法连接4G网络服务。不过，还是有些Yoodo用户仍然能够连接4G网络服务。 https://twitter.com/Soya_Cincau/status/1300051038951538694?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1300055274913280001%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F08%2F30%2Fyoodo-celcom-4g-network-issue-outage-xrs%2F Yoodo是一个移动虚拟运营商（MVNO），它使用的是天地通（Celcom）的网络。天地通表示，目前他们的网络服务没有问题，不过Yoodo尚未针对网络故障在社交媒体作出任何回应。根据他们最新的推特贴文指出，Yoodo手机应用程序目前暂时无法使用，但是没有提及他们的网络。 https://twitter.com/yoodoMY/status/1300060578887528451?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1300060578887528451%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F08%2F30%2Fyoodo-celcom-4g-network-issue-outage-xrs%2F 你的Yoodo或天地通也出现网络问题吗？

首相丹斯里慕尤丁周六（29日）宣布，为了提升我国数码通讯以及为5G网络做准备，政府正拟定数码基建蓝图“国家数码网络”（JENDALA），即将在2021年底前淘汰3G。 这意味着什么呢？如果大马淘汰3G，旧款设备会怎样？以下是你必须知道的事情。 为什么需要淘汰3G？ 慕尤丁指出，政府分阶段淘汰3G计划，主要是改善4G和巩固5G基础。旧科技通常效率比较低，速度和容量不如新科技。 频谱（Spectrum）是一种有限资源，优化对我们未来的连接需求非常重要。其中一个例子就是模拟电视转向数码电视（analogue to digital tv），有利于700MHz的清频工作，为5G无线网络建设铺路。 除了提供更好的画质外，数码电视还能更有效使用频谱。一个模拟电视频道所需的频谱可用于数码格式播放10个电视频道。 2100Mhz使用在4G网络？ 在马来西亚，大部分电信营运商目前将900MHz和2100MHz频段使用于3G。较低的900MHz频段是最早期引入2G GSM网络，一些电信公司将重新用于3G和4G。尽管与较高频段相比，900MHz频谱的容量较小，但仍有需求，因为它的覆盖范围更广、渗透力更高。 资料来源：MCMC 如上图所示，很大一部分2100MHz频谱分配给了3G电信公司。随着3G被淘汰，2100MHz频谱会被用来改善4G的覆盖范围和容量。 那么2G怎样？ 首相周六的宣布并没有提及2G。如果我们与本区域其他国家和地方如澳洲、新加坡、台湾和日本相比，他们大部分都是先关闭2G再淘汰3G，以完成过渡。澳洲计划在2024年完全淘汰3G，新加坡的目标则是2025年之后。 资料来源：GSMA 虽然先淘汰2G看起来比较逻辑，但也有运营商在淘汰2G之前先淘汰3G。马来西亚似乎依循欧洲的做法，包括沃达丰在内的多家运营商，在保留2G的同时开始淘汰3G。 由于欧洲有大量应用程序仍依赖2G，例如M2M和其他连接设备，所以还保2G。这包括支付终端、安全系统和其他基于GSM的早期解决方案。通过保留2G，将为企业或行业切换到LTE-M和NB-loT新应用程序提供更多时间。 另外，保留2G还能确保功能手机用户不会被排除在外。尽管如今智能手机用户越来越多，仍有大量手机用户使用基本语音通话和短讯。 ...

联邦直辖区部将在首都吉隆坡安装5000个闭路电视，希望能将吉隆坡打造为安全城市。 联邦直辖区部长丹斯里安努亚慕沙表示，计划在首都吉隆坡策略区域安装5000个闭路电视（CCTV），以打造更安全和有利于购物的地方。他表示，该部已经要求吉隆坡市政局（DBKL）和私人发展商讨论，在隆市的各项发展计划增设闭路电视。 根据《Sinar Harian》报导，丹斯里安努亚慕沙是在上周六（18日）出席2020年全国购买国货大倾销活动推介礼时表示，目前隆市只有数百个闭路电视，且是与警方共同架设。 另外，该部也将会和吉隆坡警察总长商讨，以确保首都安全维持高水平。 他表示，他们不要只是在建筑内安装闭路电视，建筑外也需要安装，以加强监视措施。 而预计在今年即将到来的5G网络，更可提供低延迟、高容量及高数据传输速率，从而可以提供4K或更高画质的实时视频来随时监察各处的情况。 在5G演示项目企划期间，马电讯（TM）和天地通（Celcom）在浮罗交怡部署了智能城市方案，旨在为当地人和游客创造更安全的环境。通过使用人工智能监察设备，不仅能够向有关当局发出有可疑活动的警报，并且可以使用面部识别来帮辨识出犯罪嫌疑人。 【资料来源1】【资料来源2】

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）透露，在2020年第二季度已向5家电讯公司发出92张罚单，罚款总额高达460万令吉，这几乎是2019年度罚款总额的5倍！ 据MCMC称，上述罚单是根据1998年通讯及多媒体法令第105（3）条文（不遵守服务素质规定标准）的规定而发出的。 其中涉及了计费解决方案效果不佳、非计费投诉解决性能不佳，以及客户热线处理性能不达标等问题。 同时，今年第二季度的罚单远远超过了2019年度的26张罚单，而2019年全年的罚款额为96万。 其中，数码电信（Digi）更接获多达31张罚单，总额为155万令吉；其次是明讯（Maxis），总额为140万令吉的28张罚单。 天地通（Celcom）也接获了24张高达120万令吉的罚单。TIME和马电讯（TM）则分别接获了5张及4张罚单，罚款分别为25万及20万令吉。 另外，U Mobile和杨忠礼通讯（YTL Communications）均未列入2020年第二季度列表。 MCMC补充，罚单数量增加证明了该委会的决心与承诺，以保障消费者的体验品质，并希望可以增强消费者对我国通讯及多媒体行业的信心和信任。 该委会也提到，若电讯业者没有遵守1998年通讯及多媒体法令、服务质量强制标准（MSQoS）和消费者行为守则（GCC），每项规定将会被罚款高达10万令吉。 值得注意的是，2020年第二季度正值我国实施行动限制令（MCO），在这期间有将近70%的国人都依靠移动数据保持联系。 同时，为了能够让国人在这期间在家工作及学习，本地电讯公司每天提供了1GB的免费数据流量，随着我国实施行动限制令，上网已经成为国人的新常态。 由于需要提供为众多的国人提供服务，电讯公司还经历了网络拥挤的情况，期间还被禁止提供现场支援以及为新用户安装网络设备。不过，这项禁令已从疫情绿区开始取消限制。