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喜欢品尝各种美食的朋友注意，亚航（airasia）旗下的机餐品牌Santan，现在在3万5000尺高空上提供大马人最爱的消暑甜品——煎蕊（Cendol）。 如果你想在下一次飞行时品尝到美味的冰镇食品，Santan宣布，现在亚航航班上提供槟城潮州煎蕊（Penang Teochew Chendul）。 这次在航班菜单中引入煎蕊是该品牌支持本土产品举措之一，旨在提升以及丰富亚航和亚航X航班乘客的体验。 槟城潮州煎蕊在亚航航班上供应 据Santan介绍，槟城潮州煎蕊除了是大马特色，还被誉为大马招牌甜品。 该槟城驰名潮州煎蕊起源于1936年，这次合作除了对传统致敬，将为乘客提供一个传统和正宗风味的菜单。 Santan总经理吴慧伦（Catherine Goh）说：“我们很荣幸能与槟城老字号合作，在3万5000尺的高空也能品尝到正宗的美食是我们的责任。” 槟城潮州煎蕊售价10令吉，在亚航（AK）所有航班均有供应。 虽然当局这已不是第一次将有趣的甜点带上飞机，相信大家都很好奇机组人员如何在高空“制作”刨冰。 亚航和亚航X 所有航班上可找到各种大马特色品牌 该公司说，还有一项凸显马大马特殊企业的计划，从手工美食到尖端创新统统应有尽有，乘客在享受飞行的同时，还能够发觉更多喝支持当地企业。 自2023年12月15日起，亚航和亚航X航班上可购买的其他特色本地品牌，包括： Jovian：著名设计师拿督Jovian Mandagie与亚航独家合作，在飞行途中提供独家时尚产品，包括时尚头巾、多功能购物袋和奢华香水。 Petit Moi：打造永恒和高品质产品，唤起人们对生活的乐趣，提供平易近人的奢华童装，并扩大至成人系列。 ...

虽然亚航（AirAsia）在印尼拥有广泛的航线网络，但还是没有覆盖印尼所有机场。 随着亚航母公司Capital A与连城航空（Citilink）和印尼鹰航公司（Garuda Indonesia）签署新的谅解备忘录，不久后，乘客可以透过亚航手机应用程序预订任何从亚航出发地，飞往任何连城航空目的地的机票。 这项互联协议（interlink agreement）使亚航乘客可透过连城航空的网络前往众多印尼未开放的三四线城市，这也是亚航首次签订互联协议。 亚航乘客现在可飞抵连城航空50个国内目的地，而连城航空乘客同样可飞往亚航的150个国际目的地，更广泛享受无缝旅行体验。 该互联协议将于2024年第一季度全面实施，届时，你可在预订印尼航班时看到连城航班，也可以在预订连城航班时看到亚航航班。 亚航首席执行员Bo Lingam表示：“我们对亚航开始新的旅程感到兴奋，我一直认为这对下一阶段的发展极为重要，我们拥有最理想的合作伙伴——Citilink，其强大的国内连接性与我们的国际航线形成了强大的协同效应。” “在接下来的几年里，你们将看到一些像连城航空这样令人兴奋的合作，它们将帮助亚航、合作伙伴，当然还有我们客户，更拉近与世界的距离。” 与此同时，Capital A的物流合资企业Teleport已与印尼鹰航空公司货运（Garuda Indonesia Cargo）签署了合作协议。 该协议结合了两个品牌的航空物流网络，实现了跨网络货物运输。 Teleport将能够进入Garuda的90个全球目的地，而Garuda则将能够通过Teleport网络将货物运往亚太地区160多个目的地。 此外，Capital A还通过亚洲数码工程公司（ADE）与鹰航空公司的GMF AeroAsia建立保养、维修和大修（MRO）服务合作关系，双方正探讨建立战略合作伙伴关系的机会，为寻求维修支持的第三方航空公司提供有价值的MRO服务。 ...

Tune Talk宣布，为了简化服务内容，这家移动虚拟网络运营商（MVNO）从本月1日起，不提供积分免费兑换亚航机票服务。 根据官方新闻稿指出：“我们停止积分兑换机票的决定，将能够提精简的产品和分配资源，以提供更好的预付配套、高质量网络覆盖和更强大的客户支持，从而及时满足客户的需求。” Tune Talk首席执行执行员Ameen Amaendran说：“我们终止亚航免费机票兑换福利，目标是提供其他更新、更优质的福利和折扣，如推出“Molek25”预付配套等。 他还补充，其他现有的Tune Talk优惠，如个人意外保险，以及可在应用程序中兑换Tune Talk积分仍将保持不变。 Tune Talk还提及：“亚航兑换免费机票福利确实为无数Tune Talk用户，打开通往难忘的旅程之门，我们正在准备一系列更完善和贴切福利，大家敬请期待最新的更新。” Points don't expire. So if you're with Tune ...

为了支持交通部提供东马航班固定票价倡议，亚航将配合来临的达雅丰收节和沙巴丰收节，推出特别促销活动。 在300令吉机票顶价（不含稅）倡议下，亚航以352令吉的价格（全包），提供西马飞往沙巴的单程机票，以及飞往砂拉越的机票，全包价为346令吉。 2023年5月27日至29日期间，从西马飞往沙巴的单程票价为352令吉，而在5月29日至31日期间，飞往砂拉越的单程票价为346令吉。 所有航班均含税、相关费用、燃油附加费，以及在预订时注明为“免费行李”的20公斤托运行李限额。  乘客可在5月20日至31日期间预订固定票价的机票。 以下是固定票价航班的航线和日期列表： 为节省更多，BigPay 用户可使用促销代码“BIGPAY5”在一年内享受航班代码为“AK”的所有亚航航班 5% 的折扣。更多促销详情，请浏览 https://bigpay.link/bigpayxAA5 。   亚航首席执行员莱阿斯末（Riad Asmat）表示：“作为在过去几个节日庆祝活动中一直确保提供固定票价供应的航空公司，我们很高兴通过马来西亚交通部再次支持这项倡议。 “除了支持这项举措外，我们还增加了从吉隆坡和新山到诗巫的商业航班，以缓解这些节日期间这两个目的地的运力限制。” “我们的中档附属航空公司AirAsia X拥有更大的宽体机队，也将运营从吉隆坡到亚庇的服务，以确保有额外的运力来满足相应的需求。 莱阿斯末还透露，政府为亚航和亚航长程5534个座位提供补贴的举措，以便航空公司可以为这些即将到来的庆祝活动提供固定票价。 正如交通部长陆兆福宣布，政府向航空公司购买了共1万7708张机票，并以最高300令吉（不含稅和附加费）的折扣价出售；这项举措预计的补贴总额介于580万至1140万令吉。 另外，亚航建议丰收节庆祝活动期间旅行的乘客，至少比预定起飞时间（国内旅行）提前两个小时到达机场，以避免拥堵。 ...

（吉隆坡18日讯）马航母公司马来西亚航空集团（MAG）说，该公司已于去年入禀法庭，禁止亚航售卖马航机票，而案件定在8月开审。 马来西亚航空集团总执行长依占伊斯迈今日在业绩汇报会后，召开记者会时说，该公司之前与亚航无法达成商业协议，所以亚航不能售卖马航机票，但是如今亚航却通过其他非合作夥伴管道售卖马航机票。 他说，尽管亚航超级应用程式（airasia Super App）是合法的网路旅游代理商（OTA），但双方过去无法达致商业协议，亚航是不能出售马航，但亚航却通过旅游资源集合（aggregators）和整合者（consolidators）出售其机票。 他说，亚航从Kiwi.com获取马航的库存，而Kiwi.com不是马航的合作夥伴。 他说，一般上，所有机构都想与OTA和旅行社合作，但必须先达成商业协议，因为OTA会加价。 “在达成协议前，售后服务是我们必须解决的主要问题。” 他说，目前60%的机票由该公司出售，其他则是旅行社（25%至30%）、售票处（5%），以及如Expedia的OTA（大约12%）。 稍早前，马华总会长拿督斯里魏家祥和交通部长陆兆福争论从吉隆坡飞往斗湖的机票很贵。 后来，陆兆福提醒消费者，使用航空公司官方应用程序（App）查看机票价格及购买机票。 这是因为亚航应用程式有售卖马航机票，而且比较贵。 对此，陆兆福解释，亚航应用程式并不是非法，问题在于马航没授权亚航售票。——《精彩大马》

为满足客户紧急需求及增强服务体验，亚航宣布在官网和亚航超级应用程序（airasia Super App），推出实时通话功能，该功能将让在Ask Bo Live Chat互动期间直接与人工代理通话，以立即解决问题。 亚航表示，如果客户的情况被确定为紧急情况，如24小时内起飞的航班、由于医疗原因或紧急情况突然改变旅行计划，则金额在聊天机器人互动结束时选择与人工代理通话。 对于一般查询和非紧急问题，亚航鼓励其客人使用其超级应用程序和人工智能聊天机器人 Ask Bo 上提供的自助服务工具和实时聊天帮助。 新增退款追踪功能 除了通话功能，亚航还在其超级应用程序和网站上提供了新的退款追踪功能。 你现在可点击“我的案例 （My Cases）”选项卡并输入他们的案例编号，以获得更详细的退款状态。 亚航航空集团首席机场及客户体验长Kesavan Sivanandam说：“作为一家进取且以客户为中心的航空公司，我们已倾听并理解客户的反馈。” “这项新的功能是亚航计划在接下来一段时间内随时间发布的一系列令人兴奋的功能、工具和应用程序的一部分。” “我们人工代理经过培训可以处理紧急情况并提供个性化帮助。该服务将以英语、马来文、中文、泰语和印尼语提供。” ...

拥有最大机队、最广泛飞行网络和最低票价的低成本航空公司亚航（AirAsia），继续在亚洲和亚太地区增加更多飞机、航班和目的地！ 为了庆祝这项举措，亚航周一（13日）推出1000万张免费*机位特卖会（FREE* Seats Sale），让乘客飞往全球无数的旅游目的地。 从即日起至3月19日，乘客可以单程票价仅需23令吉*飞往浮罗交怡、槟城和新山等，飞往雅加达、巴厘岛、曼谷、胡志明市等东盟目的地的单程票价仅需60令吉*。 这项诱人的促销活动将在3月19日（星期日）结束，旅行时间为9月4日至2024年8月13日，所以大家心动不如行动，尽早规划假期行程，以获得最超值的优惠。 对于想要非常更远目的地的乘客，AirAsia X可以满足你的旅游需求，单程全包票价仅需329令吉*，乘客前往在珀斯享受优美沙滩、拥有许多美食和购物天堂的台北，以及繁华的东京。 如果要享受豪华和舒适之旅，现在只需1299令吉，即可预订长途目的地的高级平躺座，该促销价格从即日起至3月19日，旅行时间为9月4日至2024年7月9日。 最近，亚航恢复中国航线并且开始售票，从吉隆坡飞往杭州、上海、北京（大兴）、广州、深圳和昆明的单程票价只需599令吉*。从亚庇飞往广州和深圳单程票价只需299令吉*，至于从新山飞往广州单程只需469令吉*。 作为BigPay和亚航加强合作伙伴关系的一部分，BigPay用户可以使用促销代码“BIGPAY5”*，在所有亚航代码为“AK”的航班上享有一年额外5%折扣。 有关更多上述独家促销详情，欢迎访问官网（https://bigpay.link/bigpayxAA5）。 亚航集团首席商务官Karen Chan指出：“亚航的免费*机位活动，足以证明我们对2023年持续增长的信心，以及致力于提供全球最佳超值票价的承诺。” “我们希望可以兑现承诺，让每个人都能负担得起并享受飞行，在过去的几年里，我们付出了难以置信的努力，并重回榜首。” 她续说：”亚航的目标是在今年底之前让我们的全部机队飞行，这就我们能够通过超级促销出售1000万个座位，让民众能够以极低的票价提前规划年末和新年假期。” 她说：“免费*机位销售一直深受大众欢迎，上一次销售期间，在前几天售出了高达100万个免费*机票，相信这次也不例外。” 最新的免费*机位活动周日（12日）已在吉隆坡市中心举行，由亚航“Fun Team”和拉拉队的活力表演拉开序幕。 在活动期间，亚航团队在现场为参加迷你比赛的幸运获奖儿送出免费*机位代金券；与往常一样，亚航会员和BigPay会员可以提前24小时获得独家优先购买权。 ...

在东南亚拥有最广泛网络和最低票价“人民航空公司”——亚航（AirAsia）周二（7日）宣布增加固定票价航班，以民众人民在即将来临的开斋节可以和家人团聚。 从大马半岛到砂拉越和沙巴的单程固定票价分别为199令吉*和249令吉*，票价将从即日起至4月30日开放预订，旅行期间为4月19日至4月21日，以及4月28日至4月30日之间。 为了避免机票售罄，现在赶紧预订砂拉越古晋、诗巫、民都鲁和美里，以及沙巴亚庇、山打根和斗湖的超值票价，乘客还可以预订特价机票，从新山直飞美里、诗巫、古晋和亚庇。 BigPay作为亚航合作伙伴，BigPay用户可以在一年内使用促销代码“BIGPAY5”，以享受所有亚航AK航班5%折扣。 欲知关于这项独家促销更多信息，欢迎浏览官网（https://bigpay.link/bigpayxAA5）。 交通部长陆兆福指出：“这是我今年第2次主持亚航在佳节期间推出特别的固定票价活动，我很高兴，亚航支持政府倡议的承诺在旅行高峰期降低票价。” “我们一起团结起来克服过去几年的艰难，亚航确保廉价旅行成为许多人的选择是值得赞扬，固定票价将使成千上万的人以负担得起的方式回乡并与他们最亲近的人团聚。” 他希望其他行业参与效仿并降低旅行费用，尤其是特别是在节日期间，让更多人享受与朋友和家人留下珍贵回忆的乐趣。 亚航航空集团有限公司集团首席执行员Bo Lingam说：“在节日期间旅游业通常会看到价格上涨，对于亚航而言，我们致力于以实惠的价格将乘客与所爱的人联系起来。” “自2001年以来，亚航让每个人，尤其是大马人都能旅行，一直是我们的使命和愿景。” 他说：“作为一个集团，我们现在拥有164架飞机，机队数量将在未来几个月内恢复到全部 229架，我们将能够以屡获殊荣的低票价搭载更多人。” “当然要回到疫情前的状态并非易事，但从不回避挑战，在过去21年里，以无与伦比的价格运送了近8亿名乘客，并在节日期间提供了无数的固定票价活动，我们即将卷土重来。” 他提及：“如果没有出色的Allstars团队，这一切都不可能实现，他们的职业生涯致力于为我们的乘客提供世界顶级的服务。” 亚航建议在开斋节期间旅行的乘客至少比预定起飞时间（国内旅行）提前两个小时到达机场，以避免任何的拥堵。 当局强烈建议乘客使用airasia Super App自助办理登机手续，该应用程序最早可在出发日期前14天自助办理登机，并使用电子登机牌登机，以获得更顺畅和无忧的旅行体验。

为促进东盟旅游业，亚航和旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信推出500万张免费机票促销活动，可前往多个东南亚旅游目的地。 在包含适用税费的情况下，乘客可以预订前往槟城、兰卡威、古晋、诗巫、亚庇等地的航班，单程票价从23令吉起。 另外，飞往巴厘岛、甲米、雅加达、澳门、深圳、广州、富国岛、胡志明市、新加坡等国际航班，单程票价从60令吉起。 亚航500万免费机票促销 你可从即日起至2月19日预订机票，旅行时间为2023年3月1日至12月10日。 若你想飞得更远，亚航长程也有飞往黄金海岸、釜山、台北、东京等地的促销票价，单程全包票价从329令吉 起。 根据官方声明，这项促销活动发挥了拥有最广泛网络和最低票价的最大航空公司的力量，这也有助于支持旅游、艺术及文化部的使命，加强大马作为一个多方面和多目的地的吸引力。 亚航表示，它目前是亚洲最大的低成本航空公司和第四大航空公司（包括全服务航空公司），并继续扩大其网络。 该航空公司补充，大马亚航（AK）将恢复飞往中国四个目的地的客运航班服务，如澳门、深圳、广州和昆明；且今日（11日）将迎来广州首航，客座率高达96%。 张庆信说，旅游业是我国经济主要驱动力，占国内生产总值（GDP）近15%，而航空连通性是我们旅游业的支柱。 “由于旅游部的放眼2023年接待1560万名旅客，及创造476亿令吉的旅游收入，因此我们要赞扬亚航主动制定振兴旅游业的计划，并为实现这一成果发挥不可或缺的作用。 Capital A首席执行长东尼表示，仅亚航就为我国GDP贡献了2%以上。 他说：“你可能认为2%是个小数目，但对于大马这样GDP超过超过1.5兆令吉的国家而言，这是一个相当大的贡献。” 他补充，该集团在航空和旅游业之外产生了重要的乘数，亚航为马来西亚贡献了超过30万个工作岗位。 它计划每年飞行超过6900万名客人，这将为马来西亚的旅游业提供一个备受欢迎的推动。 航班延误至少2小时可获得200令吉一次性赔偿 东尼还声称，亚航的准点率（OTP）一直在稳步提高，现在平均约为 80%。 ...

除了采用人工智能客服“Ask Bo”（取代AVA聊天机器人)，Capital A公司首席执行员丹斯里东尼费南德斯（Tony Fernandes）宣布， 亚航（airasia）将进驻苏丹阿都阿兹沙机场 （Sultan Abdul Aziz Shah Airport）（也称为梳邦机场）。 他表示，亚航航空集团已申请苏丹阿都阿兹沙机场的飞行执照。 交通部长陆兆福最近宣布，政府已批准梳邦机场复兴计划（SARP）。 透过该计划，梳邦机场将转型为区域航空枢纽，每年可容纳800万名乘客。 该计划还将允许航空公司在梳邦机场使用喷气式窄体飞机，如空中巴士（Airbus）A320和波音737。 亚航和马航被勒令迁往吉隆坡国际机场（KLIA）后，就停止采用喷气式窄体飞机。 丹斯里东尼费南德斯希望亚航有更多往返吉隆坡和新加坡的航班，这是很合理的。 根据飞行分析公司OAG的数据，该航线去年被认为是全球第五大最繁忙的航线，2022年有超过240万名乘客南下。 顺带一提，亚航进驻梳邦机场后，并不表示它的机票价格会便宜。 如果你现在去查询飞往新加坡的航班，你会发现从梳邦机场到新加坡实里达机场的大部分航班，比从吉隆坡国际机场到樟宜机场的航班贵。 当我们查询2月23日的航班时，发现飞萤航空（从梳邦机场到新加坡实里达机场）的往返票价为614令吉，而亚航航班（从吉隆坡国际机场到樟宜机场）的票价则为360令吉。 这可能反映了梳邦机场是商务旅客的更高级选项，他们认为比起吉隆坡国际机场，梳邦机场能带给他们更多方便。 另一方面，如果能省钱的话，休闲旅客更有可能愿意前往吉隆坡国际机场。不要只相信我们的话，你可以看看丹斯里东尼费南德斯说了什么： ...