马来西亚政府鼓励民众放弃使用Waze,转而使用TuJu等本地开发的导航应用程序(App),理由是担心数据安全和主权问题。而根据国家网络安全委员会(JKSN)的决定,公务员已被禁止在执行公务期间使用Waze。
首相拿督斯里也鼓励民众使用由Prosignal Consortium为马来西亚大道局(LLM)的TuJu,作为替代的道路导航App。
但TuJu真的足以取代Waze吗?
我们决定试用一下TuJu,结果却令人失望。从糟糕的逐向导航(turn-by-turn navigation)到令人困惑的指示和令人质疑的易用性,这款App存在严重的缺陷,甚至可能会成为道路安全隐患。
Tuju的逐向导航糟糕得令人抓狂

TuJu最大的问题在于其逐向导航功能,而逐向导航可以说是任何导航App最基本的功能。
在我们的测试中,该App经常重复“直行”、“直行”和“并线”等通用指令,却不提供关于前方路口或出口的相关信息。
在吉隆坡和巴生谷地区复杂的道路上行驶时,情况会变得更糟,因为那里有多个高速公路匝道和出口彼此距离很近。
我们遇到过需要靠左行驶才能从正确出口驶出的情况,但TuJu仍然指示我们直行。
正如其他用户所展示的,TuJu有时只会显示如上所示的直线导航,除非你开的是飞行车,否则根本毫无意义。
此外,它也没有合适的车道引导,无法在接近复杂路口前指示你应该走哪条车道。
Waze和谷歌地图(Google Maps)在这方面做得更好,尤其是在接近高速公路立交桥时。另外,TuJu还缺少实时路况数据,而这对于驾驶员确保选择最快路线至关重要。
更糟糕的是,我们还遇到了转弯信息显示错误的情况,TuJu显示的是原始HTML代码,而不是正确的导航指令。
这些并非无关紧要的小问题。如果驾驶员无法依赖导航指令,他们可能会更频繁地查看手机来确定方向。在繁忙的高速公路上行驶时,这会造成不必要的干扰。
用户体验差,不支持Android Auto和CarPlay

除了导航指示不尽如人意、缺乏实时路况信息外,TuJu还存在诸多用户体验问题。
我们注意到,安卓版(Android)和iOS版的外观和操作体验截然不同,几乎像是出自不同的团队之手。
在测试过程中,我们还发现TuJu没有限速警告功能,而这对于让驾驶员了解当前路段的限速至关重要。
另一个明显的缺陷是它不支持Android Auto和Apple CarPlay。
这意味着拥有现代车载信息娱乐系统的驾驶员无法将TuJu的导航信息直接显示在车辆的内置屏幕上。
此外,我们在连接Apple CarPlay的iPhone上使用TuJu时,还遇到了一个恼人的音频问题。每当App播放语音导航提示时,音乐播放都会中断,但之后音乐不会自动恢复播放。因此,用户必须不断点击车载信息娱乐屏幕才能恢复音乐播放。
虽然这看似微不足道,却加剧了用户使用该App时的挫败感。
TuJu不但没有让导航变得更容易,反而造成了不必要的混乱和挫败感。
TuJu需要获得大量数据追踪权限

TuJu和Waze的另一个区别在于,TuJu要求用户登录后才能使用其导航功能。
在我们测试的iOS版本中,用户可以选择使用Google、Apple或电子邮件登录。或者,他们也可以使用电邮地址注册新帐号。
相比之下,Waze允许用户无需创建帐号即可导航,但这样就无法保存位置信息和生成Waze报告。
登录后,TuJu会显示一个权限请求屏幕,告知用户其数据跟踪做法。
该通知指出,该App会跟踪位置、移动和使用行为,这些信息可能会与大马政府机构共享,用于道路使用者分析和产品改进。此外,该App还可能收集更多信息,例如产品互动、使用数据、信用和诈骗信息、姓名、支付信息、精确位置、电话号码、广告数据、实际地址、用户ID、大致位置、电邮地址、联系信息、设备ID和其他财务信息。
对于一款旨在帮助你从A点到达B点的App来说,这个列表确实相当详尽。
由于这款App来自大道局,因此值得一提的是,2010年个人资料保护法令(PDPA)不适用于联邦政府、州政府以及该法令第3(1)条所列的机构。
为什么政府要求国人放弃用Waze?

正如之前报导,政府发布指令,禁止公务员在执行公务期间使用Waze。
据国家网络安全机构(NACSA)称,该决定是在首相安华主持召开的国家网络安全委员会(JKSN)会议后做出的。
NACSA解释说,Waze会收集各种类型的信息,包括位置、移动轨迹、旅行信息和设备信息。该机构还强调,Waze的使用条款受以色列法律管辖,任何争议均由特拉维夫法院管辖。
该机构指出,反复收集位置和移动轨迹信息可能会泄露用户的出行模式和活动,存在潜在风险。
然而,NACSA在常见问题解答(FAQ)中表示,没有证据表明Waze对其用户进行了此类移动轨迹分析。
虽然该禁令仅适用于执行公务的公务员,但NACSA也鼓励他们卸载Waze,转而使用本地开发的替代导航App。
根据NACSA的说法,这项措施是加强国家资讯安全及主权的其中一环,取决于设备设定及应用程序的访问权限,用户在非工作时间的所在位置及行踪数据,也可能被收集。除了TuJu之外,NACSA还推荐PINTAZ作为另一种本地导航选择。
TuJu要取代Waze,还有很长的路要走
平心而论,TuJu的确提供了一些实用功能,尤其对马来西亚大道用户而言。
这些功能包括获取大道交通信息、闭路电视(CCTV)监控录像、过路费信息、休息站信息以及其他大道相关设施。
然而,这些附加功能无法弥补其糟糕的导航体验。如果一款导航App无法提供清晰准确的逐向导航指示,那么它就无法胜任其最基本的功能。
用户评分也并不理想。在我们撰写评测时,TuJu在Google Play Store的评分为2.5星(满分5星),在Apple App Store的评分为2.6星(满分5星)。
你试用过TuJu了吗?你的体验如何?欢迎在下方评论区留言。
