员工与管理层在人工智能职场应用方面的分歧日益扩大。
根据德勤（Deloitte）进行的一项调查，英国近十分之一的员工承认，他们在工作中使用雇主禁止或明确反对使用的AI工具。
整体而言，2万5000名受访者中，有63%表示会使用AI协助处理日常工作，显示自动化技术已在职场中广泛应用，只是许多使用行为并未公开。
员工如何绕过企业IT限制，使用未经授权的AI
员工通过个人手机及私人账号，使用面向消费者的商业平台，偷偷将AI工具引入工作流程。
安全专家指出，员工使用未经授权的公共AI模型时，往往会上传公司敏感资料，而这些资料随后可能被纳入训练公共算法的数据中。
网络安全公司Cyberhaven的研究显示，三分之一的员工通过个人账号使用AI工具，而这些互动中，近40%涉及企业敏感资料。
英国国家网络安全中心（NCSC）最近警告，这种日益普遍的“影子AI”使用习惯，导致IT团队无法掌握实时数据泄露情况及关键决策流程。
员工为何在职场中隐瞒AI使用情况
员工偷偷使用AI的背后，反映出职场中明显的矛盾。
员工希望利用AI加快处理繁琐的行政工作，提高个人工作效率，但有63%的员工担心，管理层会将AI的能力视为裁减他们职位或压低薪资的理由。
这导致职场中出现对AI的负面观感，员工认为，这项技术虽然能够提高生产力，却也可能降低自身的专业价值。
全球科技业裁员与企业不作为加剧AI使用隐秘化
尽管这项调查聚焦英国市场，但相关情绪也适用于包括马来西亚在内的全球职场。
目前，员工身处企业积极缩减人力的环境中，Meta, Google 及 Oracle等全球科技巨头纷纷大规模裁员。这种环境使员工承受巨大压力，必须维持效率并达到严苛的绩效目标。
员工觉得有必要借助AI应付工作量，却因担心承认使用AI会证明自己的职位已无存在必要，而选择隐瞒使用情况。
企业的不作为也进一步加剧了这种隐秘现象。多数受访者指出，公司领导层对AI的了解不足，甚至完全不了解；与此同时，半数活跃AI用户证实，他们从未接受任何正式培训或获得相关使用指南。
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