马来西亚可能很快就会迎来第二家官方Apple Store,而目前迹象显示,新店或将落户布城。
Apple近日在其招聘网站上发布了一批新的Apple Retail职位空缺,其中有22个职位的工作地点位于布城。
这强烈显示Apple正准备在马来西亚开设第二家官方零售店。
Apple在布城招聘22个职位

如上图所示,Apple已经开始招聘几乎涵盖一家Apple Store所需的所有职位。
这些职位包括Apple Retail高级经理、经理、技术专家、技术专员、Pro、Genius,以及全职和兼职Specialist。
如果你有兴趣,可以查看职位空缺,并在线提交履历。

马来西亚下一家Apple Store会在IOI City Mall开幕?

其中一个可能的地点是IOI City Mall,目前它是马来西亚最大的购物中心。
这座购物中心位于IOI Resort City,随着第二期工程于2022年启用,目前净可出租面积约250万平方英尺。IOI Properties目前正在开发第三期工程,预计将额外增加100万平方英尺的净可出租面积。第三期预计于2030年竣工。
鉴于IOI City Mall的规模以及其在布城的零售地位,它被认为很可能成为Apple下一家零售店的选址。
不过,目前Apple或IOI Properties都没有证实新的Apple Store将落户IOI City Mall。
Apple在The Exchange TRX开幕前18个月已开始招聘

有趣的是,Apple最新一轮招聘与马来西亚首家Apple Store在The Exchange TRX开幕前的情况颇为相似。
2022年12月,我们发现Apple在马来西亚招聘11个零售职位,包括Store Leader、Manager、Senior Manager、Market Leader、Genius、Creative、Specialist及Technical Specialist等职位。
当时,Apple尚未宣布将在马来西亚开设官方零售店,但这些职位的性质已经强烈显示,Apple即将进军马来西亚实体零售市场。
招聘活动持续至2023年1月,当时仍有数个Apple Retail职位开放申请。

Apple最终于2024年6月22日开设Apple The Exchange TRX,距离我们首次发现相关零售职位空缺约18个月。
位于The Exchange TRX的3层楼Apple Store,是Apple在马来西亚开设的首家官方零售店,目前仍是Apple在我国唯一的官方零售店。
如果Apple在布城采用类似的招聘时间表,那么我们可能还要等超过一年,才能看到第二家Apple Store正式开门营业。
官方Apple Store有什么不同?

多一家Apple Store并不只是意味着消费者多一个购买iPhone、Mac或iPad的地方。
其中一大优势,是个性化的零售及售后服务体验。Apple Specialist可以为消费者提供产品建议,并协助选择及设置设备;Genius Bar则提供技术支援及故障排除服务。
Apple Store也提供Today at Apple免费课程,涵盖摄影、视频、艺术,以及其他帮助用户充分利用Apple设备的主题。

另一个值得注意的优势,是Apple的14天退货及退款政策。符合条件、直接向Apple购买的产品,可在14天内退回,但须符合Apple的退货条件。
正如我们之前指出,Apple开设官方零售店并不意味着会取代目前在马来西亚的授权经销商网络,而是会在现有合作伙伴的基础上,进一步扩大Apple自己的直营零售网络。
