如何使用TNG卡余额而非eWallet SOS Balance功能？

Touch ‘n Go eWallet 近期推出了 SOS Balance 功能，旨在解决过路费余额不足（“Baki Kurang”）的问题。该功能提供 24 小时的紧急信用额度，让用户可以先通过收费站，再在稍后结清未付的过路费。

根据 TNG Digital 数据，已有 15 万名 eWallet 用户使用该功能，在不到 10 天内录得超过 50 万笔 SOS Balance 交易。然而，从网友的反馈来看，一些用户即使 TNG 卡内余额充足，仍然意外使用了 SOS Balance 功能。

TNG eWallet SOS Balance 与 PayDirect

SOS Balance 适用于 TNG RFID 以及符合条件的 eWallet 用户在 PayDirect 交易时使用。若用户已将 TNG 卡绑定至 TNG eWallet，PayDirect 功能允许用户在使用 TNG 卡缴付过路费时，费用将直接从 eWallet 扣除。

该功能的设计目的是减少频繁为实体 TNG 卡充值的需求，只需确保 eWallet 余额充足即可。不过，目前仅部分高速公路支持 PayDirect 功能，如下：

过去，如果 eWallet 余额不足，过路费将从实体 TNG 卡扣除。然而，近期一些用户发现，即使 TNG 卡内余额充足，系统仍优先使用了 SOS Balance 功能。

SOS Balance 启用后，若用户余额不足，系统将默认启用 SOS Balance 功能，以确保用户不会被拦在收费站前。换句话说，系统将不再优先使用 TNG 卡余额，除非用户手动关闭 PayDirect 功能。

如何关闭 SOS Balance/PayDirect 以使用 TNG 卡余额？

如果你希望优先使用 TNG 卡余额，而不是 TNG eWallet 或 SOS Balance，你可以选择关闭 PayDirect 功能。关闭方法如下：

1. 打开 TNG eWallet 应用，点击“TNG 卡”。
2. 选择要关闭 PayDirect 的 TNG 卡。
3. 点击右上角的“三点菜单”，然后选择“PayDirect”选项。
4. 选择“关闭 PayDirect”，输入 6 位数 PIN 码进行确认。
5. 变更将在 15 分钟内生效。

关闭 PayDirect 后，所有交易将直接使用 TNG 卡余额。因此，你需要自行管理 TNG 卡的余额，并确保在进入收费站前余额充足。相较之下，启用 PayDirect 更为便捷，因为 eWallet 充值更简单，而实体 TNG 卡仍需到特定渠道充值。