Swap Device Solutions与一触即通数码私人有限公司(TNG Digital)合作,在Touch ‘n Go电子钱包新增Swap Protect保护设备计划。
在Touch ‘n Go电子钱包中,该计划被称为DeviceCare,它是GOprotect产品的一部分。
DeviceCare保护计划是由太平洋保险公司署名,它的宗旨是当智能手机发生意外时,用户所需要承担的金钱损失会被减少。
该计划推出两个配套,即Protect Basic和Protect Plus。
Protect Basic配套的保障范围和费用
Protect Basic配套的保障范围仅限于手机屏幕。但是,如果你的手机被认定为超出经济维修范围 (BER),你仍然可以申请更换手机。
在这两种情况下,用户都需要支付服务申请费。当然,更换屏幕的服务费要比更换手机低得多。
配套的订购费取决于你注册服务时手机的建议零售价。用户可按每周或按每月订购配套,具体情况如下:
Protect Basic配套的用户只可以在12个月内申请一次屏幕爆裂的索赔。
如果你觉得自己无法好好保护自己的手机,那么更高级别的Protect Plus配套可能更适合你。
Protect Plus配套的保障范围和费用
另一方面,Protect Plus配套的保障范围包括手机因意外和液体损坏。
该配套还允许你多次提交维修手机申请,直到累计维修费用与你注册该配套时的手机建议零售价相符为止。
如果手机无法维修,你也可以选择更换手机。
如果是订购为期7天的配套,你在12个月内只能申请一次更换手机,但如果你选择每月配套,则能最多两次更换手机。
以下是你注册Protect Plus配套时,所需要付的费用:
DeviceCare注册流程包括网络诊断测试
DeviceCare的注册流程完全通过Touch ‘n Go eWallet应用程序进行(网络诊断测试除外)。
不用担心,你不需要到任何地点就能进行诊断测试。
用户可在手机的网络浏览器进行两项诊断测试。
第一项测试只是一个简单的设置,这是为了确定手机的触控屏是否正常运作,而第二项测试稍微复杂一些,需要用镜子来执行。
这项测试需要将手机对着镜子,让自拍摄像头拍下屏幕上显示的二维码。
然后,网络应用程序会捕捉屏幕的照片,并将照片保存起来,以便在未来能拿来当作参考。
我们尝试了三次才通过测试,因为我们不得不一直调整屏幕亮度,以减少镜子上的反光。
当然,你必须通过这两项测试,该应用程序才会允许你继续注册。
之后,Touch ‘n Go电子钱包会显示你的配套选项,这些选项与你手机的售价是相对应的。
总之,注册过程略显繁琐,但不会花你太多时间。
欲知更多关于DeviceCare服务的详情,可浏览Swap Asia官网。