在过去的几年里，许多人在购买手机时，不仅会在意该手机的硬件，还会关注它的软件，因为他们希望一部手机能使用超过两年。
OnePlus理解用户的需求，因此他们宣布，从2023年起，他们将提供至少4年主要操作系统升级和5年的安全补丁，不过只针对选定的手机。
OnePlus和Oppo操作系统产品主管Gary Chen表示，OnePlus也将致力于每两个月提供一次安全补丁。
他们没有列出到底哪些手机将能够获得4年主要操作系统更新，以及5年的安全补丁，不过，他们的旗舰手机可能会获得该服务，如即将推出的OnePlus 11系列。
“此软件升级政策是为应对不断变化的市场动态而设计的，让更换手机的周期延长。”
“这项新的更新政策将让用户能够获得安全功能升级和最新功能，以及能继续享有OnePlus标志性的快速和流畅的体验。”—— OnePlus和Oppo操作系统产品主管Gary Chen
这使得OnePlus在安卓系统升级和安全补丁方面稳居榜首，并且能够与三星（Samsung）竞争。三星是唯一一家承诺提供很多年软件支持的主要安卓手机制造商。
谷歌和Oppo也只保证了3年主要操作系统升级和4年的安全补丁。
目前，OnePlus最多只能为他们的手机（如OnePlus 10T和OnePlus 10 Pro）提供3年主要安卓操作系统升级和4年安全补丁。
同时，OnePlus的中端手机，如OnePlus Nord CE 2 5G和OnePlus Nord 2T，预计只能获得两年主要安卓操作系统升级和3年安全补丁。
虽然看到OnePlus没有保证所有OnePlus手机都能获得4年主要操作系统升级，以及5年安全补丁，令人有点失望。
三星的旗舰手机、平板电脑、折叠手机，以及他们最新的中端手机Galaxy A系列都能获得同样的软件支持。
如果OnePlus的所有设备都能获得同样的软件支持，或许会更好。
