亚航长程（AirAsia X ，简称AAX） 重申其优先考虑未偿还旅行积分的乘客的承诺，所有受影响的乘客现在可立即使用他们的信用账户，以预订现有航班机票。
在接下来的三个月内，所有未使用航空公司积分的乘客也会通过其注册的airasia rewards账户，自动收到用于预订未来5年的旅行劵。
此外，受重组过程影响的乘客还将在债务重组完成一周年（2023 年 3 月）获得未使用旅行积分的0.5%的一次性付款，以及AAX在未来几年的部分利润。*
亚航长程首席执行员本雅明依斯迈 （Benyamin Ismail） 表示：“我们一直优先考虑为过去两年受影响的乘客提供旅行积分。作为一家国际航空公司，过去两年在世界各地关闭边境的情况，该公司面对挑战。”
“我们感谢所有受影响的乘客的理解和耐心，因为我们利用停机的时间来重建航空公司，以便能够让AAX在疫情后变得更强大。”
“乘客仍然是我们的首要考虑，随着世界陆续重新开放，我们期待以超值的票价和行业领先的机上服务，再次欢迎他们重新登机。”
AAX最近推出从吉隆坡飞往悉尼，以及从新德里飞往首尔的首个疫情后航班服务，现在可以使用信用账户或通过恢复任何未偿还的旅行积分，预订2022年6月30日之前的旅行。否则，未偿还的旅行积分或信用账户将自动转换为旅行券，并在未来几个月内发给乘客，用于预订未来五年的旅行。
根据去年分发给所有计划债权人（包括受影响的客人）的解释声明，由AAX管理层自行决定向受债务重组影响的客人发放信用积分，并受条款和条件的约束。
*未来几年的AAX部分利润以解释声明中概述的利润分享机制的条款为准 ——《精彩大马》
