上个月天地通（Celcom）的网络服务出现大瘫痪，现在有些用户无法浏览网站。根据他们的投诉，可以看出天地通的服务似乎是从周四（5日）早上开始出现故障。
天地通目前在推特被网民热烈讨论，许多天地通的用户都投诉无法浏览网站、谷歌，甚至也无法使用其他手机应用程序，例如：YouTube、Grab和Foodpanda。目前尚不清楚这个问题有多严重，不过似乎像是偶尔发生的。
根据网民的投诉，天地通的网络服务似乎没有完全故障，因为有些用户依然能够使用脸书。
至截稿前，天地通旗下的手机预付服务供应商Yoodo线路（八打灵再也区）没有受到影响。
该电信公司已经看到网民的投诉，他们目前正在尽快解决问题。根据天地通官网指出，由于技术问题，全国某些地区的用户的网络服务可能会受到影响，他们建议受到影响的用户重新启动设备。
从上图可见，天地通在周三（4日）晚上8时10分至晚上8时54分，因为技术问题，而导致网络服务中断。该问题已被解决，如果问题依然存在，用户可重新启动设备。
我们已经联系该电信公司，以进一步了解情况。一旦我们获得最新消息，将会第一时间让大家知道。
10月4日，天地通的网络服务出现大瘫痪，当时许多用户都受到影响，长达3小时无法上网。之后，该公司为了感激用户的耐心，他们让用户在10月4日和10月11日可免费上网6小时。
天地通首席执行员Idham Nawawi表示，网络中断是由路由器中的软件错误引起的，该错误导致停电后几分钟内无法恢复网络。发生故障后，他们已修复错误，以及将会检查其他与网络服务有关的元素，包括电源系统、网络备份和不间断电源。
