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虽然美国政府试图要将Instagram和WhatsApp从脸书（Facebook）中分离出来，但脸书似乎正在加强对全球最受欢迎的通讯平台WhatsApp的控制。 若您今早有打开WhatsApp，就会看到有关新条款和隐私政策更新的通知；据悉，新条款将会于2021年2月8日起生效，而用户也必须同意这些条款，否则将无法浏览您的聊天记录。 正如《TheHackerNews》所强调的那样，在最新更新中，WhatsApp将着重于和脸书的整合，并允许脸书托管服务存储和管理WhatsApp聊天。 于2014年被收购后，WhatsApp就一直在与脸书共享信息，这些信息也被用于了解市场，并协助他们运营和提供服务。 另外，新条款也将允许脸书和其他相关的应用程序和服务进行深度整合；根据隐私政策，这将使他们能够“将您的WhatsApp体验与其他脸书公司产品联系起来”。 这包括了在WhatsApp上连接到您的Facebook Pay帐户，并通过连接WhatsApp帐户与您在脸书公司产品上的朋友聊天。 当然，这些条款还允许WhatsApp通过在脸书产品上显示 "相关的优惠和广告 "来个性化功能和内容，帮助用户完成购买和交易。 这可能意味着脸书的广告可能会出现在WhatsApp上，它们收集的信息可以用于广告定位。 在 “自动收集信息”部分，新的WhatsApp条款似乎会收集更多的使用情况和日志信息；目前的隐私政策提到将会收集基本活动，如日志文件、诊断、崩溃、网站和性能日志报告；以下是WhatsApp新条款内容： 处理与记录信息：我们将会收集您在我们的服务上的活动信息，如服务相关的、诊断性的和性能信息。这包括您的活动信息（包括您如何使用我们的服务，您的服务设置，您如何与他人使用我们的服务进行互动（包括当您与企业进行互动时），以及您的活动和互动的时间，频率和持续时间），日志文件，以及诊断，崩溃，网站和性能日志和报告。这还包括以下信息，如何时注册使用我们的服务、使用的功能，如我们的消息、通话、状态、群组（包括群组名称、群组图片、群组描述）、支付或业务功能；个人资料照片、"关于 "信息；您是否在线、您最后一次使用我们的服务的时间（您的 "最后一次看到"）；以及您最后一次更新 "关于 "信息的时间。 最重要的是，新条款还允许WhatsApp自动收集准确的位置信息： 位置信息：当您选择使用与位置相关的功能时，比如当您决定与您的联系人分享您的位置或查看附近的位置或其他人与您分享的位置时，我们会在您的允许下收集并使用您设备上的精确位置信息。您可以在设备设置或应用内设置中找到与位置相关信息相关的某些设置，例如位置共享，即使您不使用我们的位置相关功能，我们也会使用 ...

在脸书（Facebook）和Instagram陆续推出浏览商品功能后，WhatsApp也跟上了电商的脚步，于昨日（8日）推出购物车功能，让用户能够在浏览商家目录后，直接将喜欢的商品添加到购物车里，向商家下订单。 WhatsApp在部落格中表示，每天有超过1.75亿用户通过该平台与商家联系，而这项新功能可让他们更轻松地在假日购物。 “从今天起，我们很高兴能在 WhatsApp 上推出购物车功能。购物车对一次销售多个产品的店家，比如当地的餐厅或服装店，是很棒的功能。”“有了购物车之后，人们可以浏览目录，并选择多个商品，然后通过消息一次以消息完整发送给商家。这让商家更容易追踪订单查询、管理顾客请求、并完成销售。” https://www.youtube.com/embed/UxrU9_087lk WhatsApp表示：“通过聊天进行的购物情况越来越普遍，我们希望使买卖变得更加容易。” 目前，WhatsApp也已允许用户从商店浏览在线目录。 据了解，新增的“购物车”功能，可让用户通过WhatsApp将多个项目组合成一个有序的订单集，而不必进行单独的交易。 WhatsApp说：“当需要一次性销售多种商品的商家（如餐馆或服装店）向用户发信息时，购物车是非常方便的功能。” "用户可以浏览目录，选择多种产品，并将订单作为一条消息发送给企业。" 如何使用WhatsApp购物车 在浏览目录前，用户可以到商家的聊天页面找到“ 购物按键 ”并浏览物品，然后将喜欢的物品添加到购物车中。 选择产品时，用户能在产品上找到两个选项，分别是添加到购物车和消息业务；选择前者后，该商品就会被添加到购物车中。 添加项目后，也可以继续浏览更多的目录，然后将喜欢的产品添加到购物车；当然，用户可以透过“View Cart”按键来查看购物车。 选择所需物品后，用户便可以通过信息将购物车发送给商家；此外，购物车功能已在WhatsApp的全球范围内启用。 收购Kustomer加强服务 ...

虽然WhatsApp将会在本周推出“新”功能，但现在想起来，这在其他的社交应用程序中早已成为规范；在最新的更新中，用户可以为所有聊天室设置不同的墙纸。 https://youtu.be/7PB6D4jfHCY WhatsApp在以上的视频中，就介绍了数款新的墙纸供用户选择，墙纸的设计包括风景图像、动物和其他图形等；您还可以为不同的聊天室，设置不同的墙纸，聊天室内的其他成员也会看到相同的墙纸。 此外，墙纸也会根据用户所设定的深色模式（Dark Mode）而有所不同；脸书（Facebook）表示，随着采用的模式不同，聊天室的墙纸也会自动转换。 虽然截稿时WhatsApp还未更新该功能，但我依然可以通过“设置”、“对话”和“墙纸”，更改聊天室的默认墙纸，虽然选项没有视频中的来得多，但依然可以把相机中的照片设置成墙纸。 另外一项已可使用的新功能，则是可以利用表情符号搜寻动态贴图（Gif），这将会让搜寻贴纸变得更加有趣方便，但我尝试使用最近更新的珍珠奶茶符号时，却找不到任何相关的Gif。 需要注意的是，部份的iOS用户已能使用新的墙纸功能，若您的WhatsApp已获得更新，欢迎在留言区和我分享！

如果你的WhatsApp群组一直接收大量的照片和视频，或许你没有发现其实它们将占据你手机的大部分储存空间。WhatsApp现在推出新功能，让你可以更轻易地找到和删除不必要的文件。 https://www.youtube.com/watch?v=Kw4BJpgaOPU&feature=emb_title 目前，你只能使用“储存空间状况”（Storage Usage）功能来删除不必要文件，你可以根据文件类型来删除。虽然它能帮助你快速删除文件，但它不让你选特定文件，以防你想保留某些文件，所以唯一能让你选的就是把所有文件都删除。 而WhatsApp推出的新功能“管理储存空间”（storage management），能让你浏览你要删除的文件，你还能够知道还有多少储存空间和目前用了多少储存空间。 另外，你也可以看到诸如“多次转发”和“大于5MB”的类别，能帮助你决定应该删除哪些不必要的文件，这项功能预计将在本周在全球推出。 一旦这项功能推出后，你只需点选 Settings > Storage and data > Manage storage即可；由于目前大马用户还不能使用该功能，所以你无法看见“Storage and Data”这个选项。 WhatsApp最近也推出其他新功能，例如：“讯息消失”（Disappearing Messages）功能，它能让你发出的讯息在7天后自动消失。个人或是群组都能启动该功能，但后者就只有管理员才能够启动。 【资料来源、2、图片来源】

如果你不小心发错讯息，你可以使用WhatsApp的撤回讯息功能，点选“对大家删除该信息”（delete for everyone）功能即可。现在，WhatsApp推出“讯息消失”（Disappearing Messages）功能，它能让你发出的讯息自动消失，安卓和iOS用户都能使用该功能。 个人或是群组都能启动该功能，但后者就只有管理员才能够启动；用户启动这项功能后，他们发出的讯息会在7天后自动消失。 如果你是群组的管理员，只需点选“Group Info”，然后启动“讯息消失”（Disappearing Messages）；如果只是个人聊天，只需点进你想发讯息的人的对话里，然后，点选对方的名字（就在屏幕的最上方）。“Disappearing Messages”的位置就在 “Encryption”的上面。 “讯息消失”（Disappearing Messages）功能（安卓版）。 目前该功能只有一个打开/关闭的切换功能，启动后，你发出的讯息就会在7天后消失。WhatsApp表示，该功能不会阻止用户将讯息保存到其他地方，其他用户还是能复制、屏幕截图和转发讯息给别人，而这些讯息将被永久保留。 根据常见问题（FAQ）指出，如果用户在7天内没有打开WhatsApp，讯息也会消失，不过，如果对方有回复讯息，被引用的讯息会在7天之后仍留在对话中。 “讯息消失”（Disappearing Messages）功能（iOS版）。 如果用户在讯息消失之前创建了备份，该讯息将会被保留在备份中。当用户恢复聊天记录后，该讯息则会被自动删除。 我们在WhatsApp里收到的照片和视频也会自动消失，不过，如果用户有启动自动下载功能的话，这些照片和视频就会被保存在手机里。 可惜的是，你无法更改讯息可在多久后就自动消失。去年，WhatsApp在推出“讯息消失”功能测试版的时候，用户可以将时间更改成1小时、1天、1个月或是1年。 如果你正在处理敏感讯息，你最好还是立刻删除该讯息。或者使用更好的处理方式，也就是不要使用WhatsApp，而是使用其他即时通讯平台如： Telegram，它具备自毁计时器，更适合私密聊天。 【资料来源】

上周日（6日）马来西亚必胜客（Pizza Hut Malaysia）将徽标红色转为绿色，令许多网民质疑，这家连锁快餐店是不是要只提供素食披萨，还是打算在披萨上撒“杂草”（weed）。但实际上，这是大马必胜客宣布推出WhatsApp预订披萨服务。 这是必胜客透过WhatsApp号码预订比萨方法： 点击大马必胜客WhatsApp。顾客可使用智能手机WhatsApp应用程序（iOS/Android）或网页版WhatsApp。首先，顾客向必胜客发送讯息，必胜客也准备好讯息样本：“Pizza sedap 50% off sekarang. Get me one now.”，实际上这只是人工智能客服的回复，讯息内容不重要。 讯息发送至系统后，顾客在人工智能客服引导下完成订单。选择语言：1代表英文，2代表马来语。系统会求顾客提供更多订单的讯息，包括使用WhatsApp传送所在位置。付款时可选择现金、扣账卡或信用卡。若使用扣账卡或信用卡，将会收到指定链接，并根据指示完成付款。 大马必胜客首席营销员Emily Chong指出，随着推出PizzaHut EasyOrder，顾客可以无需下载任何的应用程序下预订披萨，而且只需保存必胜客电话号码（016-7552525）即可，然后再预订自己喜爱的披萨。 她指出：“我们的品牌不断寻找新方式，以便在我们的外送服务和促销方面，突破创新和创造力的界限，并能够更好为全国各地顾客提供服务。” 除了外送服务，顾客还可以透过WhatsApp预订披萨，然后自己上门取货。顾客无需注册、下载任何应用程式或浏览不同页面的的菜单。 在我的印象中，没有其他餐饮连锁店提供WhatApp送餐服务。但是，永旺超市（AEON）曾在行动限制令期间推出线上接单上门取货服务，但这项服务经过简短的测试后已证实不可行。 ...

现在大部分的人人都在使用WhatsApp，实际上，脸书旗下的即时传递消息应用程序取代传统短信方式，还具备视频通话、语音及图像等。但是，许多用户都有感到疑惑，为什么不用在多个平台上使用同个账号？ 目前用户ID与注册电话有关，仅能通过WhatsApp网络版支持多设备。根据应用程序分析师WABetaInfo报告指出，开发人员正开发新功能，允许用户使用同个账号跨多个设备（一次最多四个）。 https://twitter.com/WABetaInfo/status/1242555509888159744 令人感到微妙的是，WhatsApp网络版会有显著改变，现在的WhatsApp网络版是反映手机版的界面，并且需要与智能手机链接，但是有了新功能，新信息将传递只所有注册的设备，聊天记录将跨平台同步。 资料来源：WABetaInfo 更好的是，我们终于看见iPad版本的WhatsApp，因为现在iPad版本，同等于WhatsApp网络版，WhatsApp以前不支援iPad，如今iPad已经成为“家庭”设备成员之一，在理论上，只要是支持数据网络（cellular-enabled）iPad，可以成为主要WhatsApp设备。 另外还有要解决用户多年来面对的难题，例如如何将聊天记录从iOS转移至安卓，同样目前安卓备份依赖谷歌云端硬盘，而iOS设备则使用iCloud，新功能可能就是最好的答案。 https://twitter.com/WABetaInfo/status/1291820208898875392?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1291820208898875392%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F08%2F11%2Fwhatsapp-launching-ipad-app-cross-platform-android-ios-sync%2F 这会带来许多的可能性，首先，此功能是跨平台，用户能够在安卓或iOS设备使用同一个账号，从理论上无缝接轨，该报告说 ，聊天记录一旦注册为链接设备（需要WiFi）就会被复制至其他设备上。 尽管WABetaInfo过去都提供许多可靠消息，但截至目前，WhatsApp尚未确认这项消息，也没有提出官方推出时间，由于用户非常重视隐私问题，WhatsApp需要确保新功能实践端到端加密（end-to-end encryption）才行。 【资料来源】

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）以及国家安全理事会（NSC），否认8月1日有推出如不同地址的人共车必须戴口罩等新的“出行SOP”。 近日包括WhatsApp在内的各种即时消息传递平台上疯传一条信息，指称政府已推出可能影响家庭成员一起出行的新规定。 这则信息的内容指称如果和住在同一个物业，也就是在身份证上写着同样地址的成员共车出行，就不必戴口罩。另外一部车只能乘坐5名乘客，并必须在车内保持社交距离，包括休旅车必须空出一排座位等。 该消息已由MCMC通过验证打假网站sebenarnya.my澄清，当局尚未对私家车实行任何新的防疫限制措施，而早前发布的私家车中4名乘客限制，也已经在5月27日取消。 与往常一样，如果不确定消息真伪，请不要分享！ 从2020年8月1日起，政府开始强制要民众在人潮拥挤的公众场合，以及公共交通上戴口罩，违反规定的民众将会被罚款1000令吉。除了佩戴口罩之外，还必须和其他人保持至少1米的社交安全距离。 【资料来源】

亚航（AirAsia）周二（28日）宣布，乘客即日起能在WhatsApp使用亚航人工智能客服AVA（AirAsia’s virtual Allstar），这能让乘客更轻松地联系亚航客服。 亚航首席客户营运员Adam Geneave说，由于新型冠状病毒（Covid-19，俗称武汉肺炎）疫情爆发后，客户询问率达到高峰，这个新增的客服平台也因此来得正是时候。 “亚航时刻以客户为尊，我们也以身为先进的数码化公司为傲，并通过人工智能客服AVA为乘客提供高素质的服务。” “迄今，AVA已通过各个平台如脸书、亚航官方应用程序及亚航官网处理高达数百万的客服个案，所以把AVA延伸至全球拥有超过20亿名用户的WhatsApp平台是应当的。” 他表示：“整体航空业今年面对严峻挑战，让乘客得到适当的支持与服务且让他们得以通过喜爱的平台轻松联系航空公司变得更为重要。” “随着日新月异的科技，我们将继续跟进学习与适应，并让AVA变得更好。” “目前AVA可自行处理超过80%的客服个案，其余的个案则将转交予客服专员协助。” 您可使用WhatsApp通过+60 11-3516 5078账号，或浏览客服官网联系24小时在线服务AVA，乘客只需要发送“hi”即可开始与AVA聊天。 WhatsApp是于2009年推出的通讯应用程序，提供用户端到端加密服务及易于使用的功能。 AVA是亚航的人工智能客服，能通过11种语言即时解答乘客查询的虚拟聊天机器人。AVA通晓英语、马来语、泰语、印尼语、越南语、韩语、他加禄语、印地语、日语、简体中文及繁体中文。 欲知更多与AVA对话的指南，请点击这里。

为了让公众查证有关新冠病毒（Covid-19）的资讯，卫生部正在为建立WhatsApp聊天机器人。虽然现在已启动，但聊天机器人仍尚未准备好。 卫生部在他们的Telegram发布有关该服务的信息，也发送二维码让公众扫描，以启用WhatsApp聊天机器人。该部门还说，聊天机器人是为了确保大马人能够获得有关新冠病毒疫情的最准确资讯，协助政府遏制病毒蔓延。 您可以单击此处与机器人开始对话。 他们在文告中写道：“有了这个WhatsApp聊天机器人，用户将不需要在线上等待答案。因此这聊天机器人将成为您获取正确资讯的管道。” 虽然他们已经正式宣布该机器人计划，但根据他们的图片，有提及该机器人是“即将推出”。我们尝试与该聊天机器人进行对话，它确实有回应我们，但当我们尝试进一步使用它时，它却停止回应了。 至于聊天机器人的回应，我们尝试询问有关新冠病毒疫情的最新消息时，该机器人只是发送卫生部官网的链接来回应我们（这似乎有些多余）。如果它向发送我们卫生部社交网络上的更新，反而会更有帮助。 卫生部的WhatsApp聊天机器人或许多一些时间才能有效运作，但该部没有透露何时才会准备好。尽管如此，您仍然可以使用上述二维码，链接到卫生部全国危机准备及应对中心（CPRC）。 如果您想与WhatsApp机器人聊天查询新冠病毒疫情的资讯，您可以查看一个由波因特学院（Poynter Institute）制作的机器人。您可以输入一个单词或一个简短的句子，向它询问具体问题。 【资料来源】