Tag: Touch n go eWallet

收到电子钱包突变休眠状态电邮?TNG:技术问题

收到电子钱包突变休眠状态电邮?TNG:技术问题

有些Touch 'n Go电子钱包用户指出,他们收到一封关于他们的账号变成休眠账号的电邮。 该电邮指出,用户需要每年缴付2令吉50仙的休眠费,该费用将从Touch 'n Go电子钱包的余额扣除。 Touch 'n Go已经回应了该问题,他们说这封电邮是由于技术问题而误发的。他们对造成的混乱和任何不便表示歉意,同时保证没有从电子钱包扣除金额。 根据TNG Digital的常见问题(FAQ),如果连续365天没有登录Touch 'n Go电子钱包或进行交易,该账号将变成休眠状态。 若从“活跃”(Active)账号变成“暂停”(Suspended)账号,用户仍然可以使用该账号,但是只能充值。 它补充,每年将征收2令吉50仙的休眠费,该费用从余额扣除,用户可以透过充值来重新激活休眠账号。 若不活跃账号处于“暂停使用”状态后的180天内没有进行任何交易,TNG电子钱包账号将被封锁,用户将无法再登录其账号。 任何在7天内保持 “休眠 ”状态的账号的余额,将被转移到无人认领款项登记处( Registrar of ...

TNG电子钱包 预计12月杪推Visa预付卡

TNG电子钱包 预计12月杪推Visa预付卡

Touch’n Go电子钱包于周二(15日),在TNG电子钱包的新安全措施发布会上,宣布用户期待已久的Visa预付卡将在今年结束前推出。 预计这款与Touch’n Go电子钱包绑定的Visa预付卡,将在今年12月下旬发布。 这将改变Touch 'n Go的游戏规则,因为用户可以使用他们的电子钱包余额,包括能在全球任何接受Visa卡付款的商家使用Go+。 该Visa预付卡与普通的Visa卡一样,能够输入PIN和支持Pay Wave,以及能在Visa自动提款机提款。 Touch 'n Go公司表示,用户不能把Visa预付卡当作TNG卡来使用,所以它不能在TNG卡终端使用。 目前,与BigPay一样,Touch ‘n Go电子钱包用户可以充值最高2万令吉。 用户能够透过网上银行、信用卡或借记卡,以及DuitNow为Touch ‘n Go电子钱包充值。 Touch 'n ...

国行安全措施 每部手机只能登入一个TNG电子钱包帐户

国行安全措施 每部手机只能登入一个TNG电子钱包帐户

TNG电子钱包宣布,将致力纳入大马国家银行落实的5项关键安全措施,以防范日益剧增的网络诈骗。 尽管TNG电子钱包是家初创企业而非银行服务供应商,但它们希望成为全马首个及唯一一个率先采用新安全措施的电子钱包。 TNG电子钱包旨在到2023年第一季度落实以下5项政策: 以更安全的验证方法来取代短信发送一次性密码(OTP)。 收紧可疑交易的侦测措施。 首次注册服务、安全设备或配置文件需要验证和冷静期。 将电子交易的身份验证限制在一台移动设备上或每个帐户持有人的安全设备。 提供用于举报任何可疑诈骗交易的客服热线。 【2022年11月15日 15:50更新】 TNG电子钱包澄清,他们并没有完全取代以短信发送一次性密码,但会通过添加更多身份验证方法,以增强平台的安全性。 回顾一下,大马国家银行已指示银行,需在2023年6月前遵守上述安全措施,但TNG电子钱包放眼在2023年3月,即提前3个月实施这些措施。 另外,Maybank和CIMB最近宣布,他们将在2023年6月前,停止以短信发送一次性密码。 TNG电子钱包单位希望上述安全措施,能进一步加强对欺诈交易的保护,并在此过程中加强大马人、商家和电子钱包社区对该平台的安全性信心和信任。 它补充,TNG电子钱包是首个从即日起(11月15日)参与国家诈骗响应中心的电子钱包;该中心旨在简化各机构之间的协调,以便对网络金融诈骗做出快速响应。 TNG Digital总执行长倪翔表示:“TNG电子钱包非常重视隐私和安全功能,以保护我们用户的利益。“ “我们相信,我们所采取的措施将使我们的用户放心,他们电子钱包里的钱将受到保护,他们的每笔交易都是安全的。” “我们希望这能拉近我们与更多大马人的距离,因为他们在日常生活中使用TNG电子钱包,这与我们建立一个更有金融知识的社会愿景相一致。" 据大马交易所数据显示,在疫情期间的2年内,网络诈骗造成的损失高达52亿令吉,且还有很多骗局没有被报告。

与Alipay+合作 TNG电子钱包可在中国付款

与Alipay+合作 TNG电子钱包可在中国付款

TNG电子钱包已将其跨境数码支付功能扩展到中国,为在国外旅行用户提供无缝的无现金体验。 值得注意的是,TNG电子钱包也是我国首个可以在中国进行支付的电子钱包,它是通过与蚂蚁集团运营的全球跨境数码支付,以及市场解决方案支付宝+(Alipay+)合作所实现。 TNG Digital总执行长倪翔表示:“我们很高兴继续与Alipay+在跨境支付解决方案方面的合作,并将我们的服务范围扩大到新加坡、日本和韩国以外的地区。” “TNG电子钱包是全马首个可在中国支付的电子钱包,这对在中国旅行的大马用户来说是个好消息,因为他们将享受无现金支付的便利,而且还是用令吉支付。" 他补充:“我们希望用户在中国使用Touch `n Go eWallet时,能体验到在大马一样的方便,同时所有交易都安全可靠。未来,我们也会继续提高对更多市场的接受度。” 蚂蚁集团国际事务总裁赵颖则表示:“随着企业从疫情中复苏,Alipay+在各大全球品牌都发挥着至关重要的作用。” “同时,随着全球数字化转型兴起,我们通过简单的调整,让全球超过世界各地超过250万商家能够入场。并更好地服务于各种领先的数码支付供应商不断增长的用户群。” 欲通过Alipay+在国外进行支付,你只需在TNG电子钱点击“支付”,然后向上滑动底部标签,以选择Alipay+。 届时,Alipay+的二维码将出现,你只需将其出示给接受Alipay+的商家或支付终端机即可。 值得注意的是,TNG电子钱包的Alipay+功能目前已可在中国、新加坡、日本、韩国、菲律宾、澳洲、英国、法国、德国、意大利等10个国家和地区使用。 据TNG称,Alipay+已在东南亚、韩国和日本等市场占据一席之地,并通过各种数码支付方式连接本地和区域商户。 在全球范围内,Alipay+更覆盖了1000多个在线平台、10多个主要机场、9万多家便利店、36万多家餐馆、近20万辆出租车,以及亚洲和欧洲的主要酒店品牌、百货商店、免税店和旅游设施。 [ 更新 9/11/2022 11:30 ...

国阵没通过TnG电子钱包派RM500!警促民众提防诈骗

国阵没通过TnG电子钱包派RM500!警促民众提防诈骗

又来了!我们再次看到了关于TnG电子钱包的骗局,最近网络上流传一则关于国阵正通过TnG电子钱包发放500令吉援助金的短讯;显然,这与之前的国能停电赔偿和MySejahtera派发800令吉援助金诈骗手法类似。 大马皇家警察提醒民众,千万不要轻信这种骗局,并表示短讯中的链接显然不是TnG电子钱包的官方网站。 吉隆坡冼都警区主任马永来助理总监表示,这绝对是一个由诈骗集团运作的网络诈骗;同时,TnG也不会再向用户发送附链接的短讯,以及类似的消息或通知。 https://twitter.com/SuaraPeribadi/status/1585521902638206976 一名推特用户发文分享了一张短讯截图,其中的受害者声称他因此而损失了1950令吉,并警告其他人不要上当,因为诈骗集团试图利用来临的第15届大选行骗。 这类诈骗集团通常会使用短讯来欺骗民众,好让他们相信这些短讯来自政府或官方机构。 同时,短讯中还会随附一个链接,该链接将会把民众带到一个看起来像是真实的虚假TnG电子钱包登录页面。 一旦民众提供电话号码和一次性密码,诈骗集团将会获得控制权,以转出电子钱包余额。如果该账户绑定了信用卡或借记卡,他们也可能会骗取更多的金额。 我们在此提醒各位千万不要点击短讯或通讯应用上的可疑链接,并且时刻关注服务供应商发布的消息,以及使用官方App或网站登录。

与独家增强版TNG卡一同登场 荣耀将发布“冰岛幻境”版Honor 70

与独家增强版TNG卡一同登场 荣耀将发布“冰岛幻境”版Honor 70

中端手机荣耀(Honor)70于今年8月推出,当时有水晶银、翡翠绿和午夜黑3种配色。 荣耀宣布,他们将发布新配色“冰岛幻境”( Icelandic Frost)的荣耀70。另外,荣耀也与一触即通( Touch ‘n Go)合作,推出增强版Touch ‘n Go卡。 该增强版Touch ‘n Go卡也采用“冰岛幻境”配色,卡上印着荣耀品牌和一个巨大的 “70 ”。值得一提的是,一般的增强版Touch ‘n Go卡也是采用渐变的蓝粉色,所以这并不是一个巨大的变化。 荣耀尚未宣布“冰岛幻境”的荣耀70和增强版Touch ‘n Go卡的供应详情,不过这款手机已经在一些国家开卖,例如印度。 荣耀也尚未透露该卡是否将与手机免费捆绑或单独出售。荣耀目前只在脸书宣布,请用户继续关注他们,他们将于下周二(25日)发布公告。 回顾一下,荣耀70配备8GB RAM和256GB,售价为1999令吉。 ...

TNG eWallet维修期间不想过不到收费站?你需要这样做

TNG eWallet维修期间不想过不到收费站?你需要这样做

一触即通(Touch ’n Go)宣布将于10月15日(星期六)凌晨2时至6时进行电子钱包系统维修。 该电子钱包旗下所有服务,如充值、支付功能和商户界面(merchant dashboard)一律无法使用。 当局指出,为了提供更好的无现金体验,系统维修是必须的,另外建议用户提早充值,以确保电子钱包有足够的余额,以避免维修期间无法支付过路费和泊车费。 如果你是使用新增强版Touch ’n Go卡(Enhanced TNG Card),这意味着在上述时段,充值功能也暂时无法使用,所以建议提早为卡充值。 对于习惯使用电子钱包 PayDirect功能用户,你同样必须确保电子钱包账户有足够的余额。 除此之外,我们接获来自Touch ’n Go的确认,TNG RFID在系统维修期间是照常可以使用,与PayDirect类似,同样必须确保拥有足够的eWallet余额。 当局还提醒,在系统维修期间,自动重载功能将无法使用,无论如何所有用户必须确保电子钱包有足够的余额,以避免任何问题和不便。 【资料来源】

“滴”TNG卡却扣电子钱包余额?TNG PayDirect问题终于有解了!

“滴”TNG卡却扣电子钱包余额?TNG PayDirect问题终于有解了!

一触即通(Touch ’n Go/TNG)或许是我国最“零散”的支付系统之一,因为用户往往会搞混TNG卡和TNG电子钱包(TNG eWallet)的余额。 当Touch ’n Go推出带有近距离无线通讯(NFC)功能的增强版TNG卡时,依旧令许多用户感到混淆,许多用户不晓得过路费是从卡里或eWallet里扣除。 这是因为PayDirect的缘故,当你将TNG卡连接至电子钱包,这项功能是默认启动。 值得庆幸的是,现在,TNG eWallet有一个更新,用户可以关闭这项功能。 什么是PayDirect? 简而言之,PayDirect允许用户将TNG实体卡与eWallet连接起来。 如果你在支持PayDirect的终端机上使用,该费用就会从eWallet中扣除,由于支持自动充值,相对起来会更方便。 然而,一些用户可能不知道,他们的实体卡可能会存有许多余额,除非eWallet余额非常少,不然就不会动用到实体卡的余额。 如果你已经购买了新的TNG NFC卡,PayDirect是默认启动,所有用户必须连接他们的TNG卡才能通过智能手机进行充值。 目前,部分停车场和大道皆支持PayDirect,据TNG eWallet指出,巴生谷、槟城和柔佛的所有开放系统收费站都支持PayDirect,包括: 南巴生河流域大道(SKVE)安邦吉隆坡高架大道(AKLEH)新街场大道(BESRAYA)新山苏丹依斯干达大厦(BSI)大使路—淡江大道 (DUKE)牙直利大道(GCE)蕉赖—加影大道(GRANDSAGA)新北巴生海峡大道(GRAND ...

增强版TNG卡Lazada上架!每位用户半年仅限买一张

增强版TNG卡Lazada上架!每位用户半年仅限买一张

具有NFC功能的增强版Touch'n Go卡依然是一款备受欢迎的产品;上个月,Touch 'n Go在电子钱包推出限购期间,就导致该APP因无法应付高流量,而出现伺服器超载的情况。 若你在寻找其他方法在线购买新的TNG卡,且不想支付天价的黄牛价格,该卡现已在Lazada开卖。 据Lazada称,LazMall是首个也是唯一一个出售带NFC增强版TNG卡的电商平台;该卡将会以10令吉的官方零售价出售,用户也必须使用TNG电子钱包进行支付。新卡于周五(9日)早上9时开卖,截稿时已售罄。 货品列表显示,新一批库存将会分批推出,其中还写到:“由于该产品在9月9日至20日期间将会有大量订单,因此可能需要长达14天才能发货。” 另外,为防止黄牛囤货,每名用户在6个月内只能购买一张增强版TNG卡;若你更喜欢线下购买,各个加油站也会限量发售。 https://youtu.be/Cw8_sSu4knE 回顾一下,TNG NFC是张增强版TNG卡,允许用户而无需前往自助厅或柜台,通过智能手机即可充值;当然,你的手机必须具有NFC功能才能完成充值。 欲通过手机充值,你必须将该卡链接到Touch 'n Go电子钱包,且最低充值数额为10令吉。 由于该卡必须与电子钱包链接,这也意味该卡会自动启用PayDirect;因此当用户在支持PayDirect的机器刷卡时,过路费和停车费都会直接在电子钱包中扣除,而非扣除卡中余额。

大量用户购买增强版TNG卡? 电子钱包系统显示繁忙

大量用户购买增强版TNG卡? 电子钱包系统显示繁忙

有些民众于周四(25日)使用Touch 'n Go eWallet应用程序时遇到问题,他们在使用该应用程序时,收到弹出的警告,告诉他们现在系统很繁忙,所以会延迟处理他们的请求。 会有那么多人在同一时间使用Touch 'n Go eWallet应用程序,似乎和增强版Touch 'n Go卡有关。 民众可能已经于周三(24日)看到Touch 'n Go eWallet应用程序发出的通知,通知他们支持NFC的增强版Touch 'n Go卡将于周四(25日)早上10时开卖。 由于大家都想要购买增强版Touch 'n Go卡,肯定造成伺服器超载,所以才那么多民众无法顺利使用该应用程序。此前一触即通公司(Touch 'n ...

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