Tag: TNG Visa Card

避免用户混淆 申请TNG Visa卡将显示免责声明

避免用户混淆 申请TNG Visa卡将显示免责声明

上个月,TnG推出新的Touch 'n Go Visa 预付卡;这本质上是一张实体预付卡,旨在让用户在全球的Visa商户进行支付,且交易将会从用户的电子钱包余额中扣除。 然而,这引起用户的混淆及强烈抗议,因为该Visa预付卡无法用于支付过路费和搭乘公共交通。 同时,这还导致政府介入,国内贸易及生活成本部长拿督斯里沙拉胡丁表示该部将调查此事。 自国内贸易及生活成本部表示要调查以来,已过去几个星期,如今该部就此事发表了一份声明。 据该部表示,Touch 'n Go现在将会在用户申请TnG Visa预付卡前,告知用户“这不是TnG卡”的免责声明。 我们尝试申请时发现,一旦点击电子钱包内的Visa栏目申请预付卡时,它会在底部显示“这不是TnG卡”免责声明。 此外,还有一句额外的解说阐明,若要支付过路费和搭乘交通工具,请使用普通的TnG卡。 回顾一下,TnG Visa卡实际上是我国首张无号码支付卡;该卡旨在为消费者提供更好的隐私和预防诈骗。 且用户只能通过电子钱包查询银行卡详细信息,这也意味用户能够将其用于线上交易。 此外,你还能在电子钱包控制该卡的安全性,如冻结卡或更改卡的密码。

贸消部指示落实6措施改善投诉 包括要TNG Visa卡易名免混淆

贸消部指示落实6措施改善投诉 包括要TNG Visa卡易名免混淆

在大众强烈“抗议”新的Touch 'n Go Visa 卡不能用于TNG过路费支付后,国内贸易及生活费部长拿督斯里沙拉胡丁建议该公司将卡片易名为Visa预付卡。 他说,这是因为Touch' n Go品牌是一触即通支付系统的“代名词”。 此外,由于新的Visa预付卡不能用于支付过路费和搭乘公共交通,因此他也希望TNG向用户解释,该Visa预付卡只能用于购买商品、服务及用于取款。 该部门周三(25日)与TNG 、工程部、马来西亚竞争委员会和马来西亚公路管理局举行了一场会议,以讨论目前的问题和今后的解决步骤。 除了TNG Visa卡引起混淆,沙拉胡丁还谈及民众很难在市场上购买TNG卡的问题。 他还说,很多消费者并不知道自己的TNG卡已过期,且旧卡退款困难,还有以天价出售TNG卡的“黄牛”问题。 为解决这些问题,TNG已被指示增加TNG卡销售渠道和服务中心、用户必须在卡到期前获得通知,以及加快退款和余额转账流程。 另外,TNG还必须从所有在线平台移除非官方TNG卡销售,且贸消部的执法部门可根据2011年价格控制反暴利法采取行动。 沙拉胡丁表示,工程部也在研究在所有收费站和高速公路特许经营商全面实施RFID,立即提高RFID 扫描仪的能力以避免拥堵。 在上届政府的领导下,我国放眼到2025年实现无障碍的多车道自由流动 ( ...

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