Tag: TM

马电讯（TM）将不再接受消费者和商业用户注册Streamyx（又称Unifi Lite），这意味着Sreamyx宽频服务即将结束。这是因为马电讯为了配合国家数码网路计划（JENDELA），所以加速部署光纤宽频服务。 目前Streamyx或Unifi Lite用户仍然能继续享有该服务，马电讯的目标是在2025年前将所有剩下的用户迁移到更快的光纤宽频服务。 马电讯于2017年10月1日停止1515拨号服务，之后才推出Streamyx，该服务结束就等同于一个时代的结束。 以下是马电讯针对停止接受Unifi Lite和商业宽频服务注册所发出的声明： 随着我们拥抱数码生活，我们可以预期消费者对更快的网络服务的需求会增加。为了满足此需求，马电讯通过unifi继续推动数码连接，在全国加速扩展光纤宽频服务。这也是为了支持国家数码网路计划，为所有大马人提供更好的网络服务体验。为了响应大马通讯及多媒体委员会（MCMC）号召电讯公司提供高速宽频服务，unifi已经停止接受其基于铜缆的宽频服务的注册，即Unifi Lite（Streamyx）和Business Broadband。所有现有的Unifi Lite和Business Broadband用户将会分阶段被迁移到基于光纤的unifi服务，预计将在2025年完成。我们将通过电邮、信件、电话和SMS与这些用户取得联系，以确保能提供无缝迁移的体验。在此之前，所有现有的Unifi Lite和Business Broadband用户仍将能照常享有他们的宽频服务，不会受到影响。如果这些用户有兴趣在迁移前，将他们的订阅升级到任何基于光纤的unifi配套，以享有更好的服务，他们可以通过100、unifi.com.my的Live Chat、myunifi应用程序与我们联系，或直接亲临最靠近的TMpoint。——马电讯 民众已不能注册Unifi Lite（又称Streamyx）服务 至截稿前，马电讯已经删除Unifi官网里的 “Unifi Lite”。如果你把鼠标停在顶部菜单的 ...

马电讯（TM）宣布，他们加入一个建造海底电缆系统（SEA-ME-WE 6）的财团。该系统连接大马和多个国家，包括新加坡、孟加拉、印度、斯里兰卡、马尔代夫、巴基斯坦、阿曼、吉布提、沙地阿拉伯、埃及和法国。 这条海底电缆将为马电讯提供大马和欧洲之间延迟最低的路线，它为两个地区之间的大量交通提供额外的网络多样性和弹性。 马电讯补充，凭借先进的技术、开放的电缆系统概念和超过100Tbps的设计容量，最新的投资将让财团成员完全控制其交通管理。 除了马电讯，其他财团成员包括孟加拉海底电缆有限公司（BSCCL）、巴蒂电讯有限公司（ Bharti Airtel）、 马尔代夫电讯运营商（Dhiraagu）、吉布提电讯公司（Djibouti Telecom） 、  Etihad Etisalat公司（Mobily）、 Orange （France）、印尼国际电讯有限公司（Telin）、 新加坡电讯公司 （Singtel）、 斯里兰卡电讯公司 （SLT）、 埃及电讯公司（TE）和Trans World Associates （TWA）。 ...

近日，一名大马家庭主妇坠入“澳门骗局”（Macau scam）圈套，被骗走高达100万令吉，而不法之徒是假扮成马电讯（Telekom Malaysia）职员和警察成功骗走巨款。 吉隆坡商业罪案调查组主任莫哈末玛希迪山助理总监指出，该名家庭主妇周三（26日）意识到自己被骗后才报警处理。 受害者在1月15日首次接获来自马电讯职员的来电，指有人盗用了个人资料注册了电讯服务，而且还有未支付的费用。 “随后，电话转移至另一个人，对方自称是警察，受害者被告知涉及贩毒和洗黑钱活动，然后还被要求汇款至7个不同的银行户头，总金额高达100万令吉。” 他说，受害者完成汇款后试图联系该名警官，但已无法联系；警方援引刑事法典第420条文（欺骗）调查此案。 如果你接获类似的电话，应该提高警惕，大家能够透过WhatsApp联系CCID诈骗应对中心（013-2111222）。 另外，你也可以拨打吉隆坡警方热线（03-21460584）和CCID诈骗应对中心热线（03-26101559），或者前往邻近的警局备案。 【资料来源、图片来源】

我国在去年尾发生大水灾，随后，马电讯（TM）宣布了一系列的举措协助受影响的客户，其中就是免费更换损坏的Unifi设备，而且还承诺不会延长合约。 Sentiasa memberikan yang terbaik dalam memastikan pelanggan kami kekal terhubung. #Banjir2021 pic.twitter.com/yAv1brmbvU— unifi (@unifi) January 8, 2022 上周六（8日）马电讯透过推特分享，位于莎阿南太子园（Taman Sri ...

由于前几天马电讯（TM）于赛城的IT大楼（TM IT Complex）发生火灾事故，导致Unifi TV服务中断约30万名用户受影响，所幸没有人员在该事故受伤。 为弥补服务中断，马电讯将于1月14日至2月12日期间，让Unifi TV用户免费观看所有频道，为期1个月。 值得注意的是，免费观看的权限同时适用于Unifi TV媒体盒和PlayTV应用程序。 至于Unifi TV Ultimate Pack用户，则会获得一张免费的电影点播优惠券，马电讯将从1月14日起通过短信发送，该优惠券也适用于Staff Pack用户。 根据常见问题解答，截至 2022 年1月5日上午10时，当局已恢复70%的Unifi TV服务；该声明还补充，广播内容可能会与显示的节目信息不匹配，因为它们仍在完全恢复服务的过程中。 马电讯还提醒，须审查的频道也会受到影响，他们建议观众自行决定是否观看这些频道。 若你仍无法浏览Unifi TV，在此建议你重启Unifi ...

马电讯（TM）宣布，自周一（3日）晚上9时50分起，全国范围内的Unifi TV服务已中断。 根据官方文告指出，这是因为火灾影响了位于赛城（Cyberjaya）马电讯IT大楼（TM IT Complex）的不间断电源（UPS）设备所导致。 另外，根据宽带供应商的说法，当局正在联同承包商和技术团队努力不懈地进行修复工作，目标在周二（4日）下午3时之前恢复Unifi TV服务。 由于电力供应不足，赛城的TMpoint将会继续关闭，客户可以在Unifi Alerts网页追踪最新进展。 #unifialertsAt 9.50pm on 3 January 2022, unifiTV experienced service disruption nationwide ...

近日，马电讯（TM）宣布将为受水灾影响用户免费更换Unifi设备（free replacement of Unifi equipment）。 随后，《SoyaCincau》联系马电讯获得更多详情，该公司确认，受影响用户想更换损坏的无线路由器（wireless router）和其他用户驻地设备（customer premises equipment）将不会被延长合约。 根据免费设备更换计划，马电讯将更换宽频终端设备（Broadband Termination Unit），也就是连接光纤电缆的设备以及无线路由器。 该计划还包使用4G LTE的Unifi Air宽频服务的客户。至于现有Streamyx客户，该公司指出，该服务属于一个已停产的产品，所以将为受影响的客户提供特殊方案，并建议转至Unifi。该公司强调，受影响的客户接受该方案，不会有额外费用，而且不会对现有的合约带来影响。 如果想要免费更换设备，客户可拨打热线（100）或使用线上聊天平台（Live Chat）。 最近的连绵大雨导致数个州属的数万人流离失所，也造成通讯服务的中断。 通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙透露，截至12月22日，雪州45%受影响的电讯塔已经恢复运作，国能（TNB）则是出于安全考量中断电力供应，大多数网络站点因此无法正常运作。 此外，马电讯依旧不分昼夜不停地工作，以恢复所有受洪水影响的服务，你可以在Unifi ...

马电讯（TM）宣布，因为水灾而损坏的客户驻地设备（CPE），他们将提供免费更换服务，旨在减轻受水灾影响的Unifi客户的负担。 要申请更换宽频终端设备和无线路由器服务，受水灾影响的客户可以拨打Unifi热线100，或通过Live Chat联系他们。目前还不清楚接受该服务的客户，他们的合约是否会被延长，我们已经联系马电讯，以获得更多详情。一旦我们收到更多细节，我们将会告诉你最新消息。 居住在彭亨州和雪兰莪州几个地区的Unifi客户也因为水灾而面临服务中断。天气灾害影响了语音通话、Unifi光纤宽频、Streamyx，以及重灾区的Unifi移动服务。修复工作仍在进行中，你可以在#UnifiAlerts网站查看最新状态。 相关新闻 三星产品被水淹坏别担心 可免清洗和人工费维修！库克：苹果公司将支援马菲救灾工作耗时22小时 精明隧道防洪系统排水改善灾情受水灾影响无法去看戏？GSC和TGV给你退款！ 【资料来源】

国家数码有限公司（DNB）宣布，马电讯（TM）和杨忠礼通讯（YTL Communications）是他们首批接入5G网络的客户。 该公司从即日起将在布城、赛城和吉隆坡特定的地区提供5G网络，并向移动网络营运商提供免费接入5G服务，直至2022年3月31日。 根据DNB指出：“今天是象征着大马迈向5G的第一步，另外还有加快5G部署，并在2024年5G人口覆盖率达至80%。” 国家数码有限公司首席执行员拉尔夫马歇尔。 国家数码有限公司首席执行员拉尔夫马歇尔（Ralph Marshall）说：“我们非常高兴马电讯和杨忠礼通讯成为第一批的5G网络客户。” 他说，马电讯是我国历史最悠久的电信供应商，早在1984年接入电讯服务，而杨忠礼通讯则是为大马最年轻，而且是唯一全4G网络供应商。 他补充：“这两家电讯公司有近450万名用户，每名用户每月的平均数据需求为40GB至50GB。” 杨忠礼通讯宣布，Yes将成为大马第一个提供5G服务的电讯公司。 另外，杨忠礼通讯通过Yes宣布，它是大马第一个提供5G服务的公司，在特定配套和拥有5G兼容设备客户，将在2022年3月31日前免费享有5G数据。 值得一提的是，签署商业批发协议的电讯公司将获得额外的5G容量，因为更多的站点将在明年3月杪前投入运作，DNB说，拥有5G兼容设备的终端用户能够在覆盖率薄弱的地区享有平均100Mbps的网速。 当局目前备有40MHz的700MHz频谱、200MHz的3.5GHz频谱以及1600MHz的26/28GHz（毫米波）频谱。 DNB将在布城、赛城和吉隆坡指定地区启动5G网络。 尽管5G的单一批发网络模式不被看好，但DNB有信心，它将能够使移动网络运营商以低于目前4G容量生产成本提供5G服务。 随着正式公告发布，所有使用Unifi Mobile和Yes的特定配套的客户，将很快能够在DNB的5G网络上使用5G数据。 在撰写本文章时，其他四大电讯公司，包括天地通（Celcom）、数码网络（Digi）、明讯（Maxis）和U Mobile，还未宣布参与5G用户试验。 根据路透社周二（14日）报导，四大运营商正在向政府建议建立两个由财团组成的5G批发网络；据悉，这主要是要加快部署速度，并为大马提供双重竞争网络的安全性。 ...

前首相丹斯里慕尤丁周六（11日）发文告指出，我国政府拥有的单一批发网路（SWN）模式，具备快速实施5G网络的优势，成本更低和质量更好。 他说，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）监管的单一批发网络模式，将为所有电讯公司提供公平和平等计划，从而促进以服务为中心的客户竞争。 他还说，如果政府现在决定将单一批发网络模式改为其他不同模式，将导致政府名誉受损，其中包括投资者失去信心、陷入财务困境甚至需要承担法律责任，并且失去估计在2030年可赚取的1220亿令吉的经济受益。 “我希望政府在确定最合适全民的模式时，能够考虑这个问题，还要涵盖包容性和人民能够以最低价享有5G服务等方面。” 他提及：“我还想提醒人们，这种基于供应的模式对于确保生活在农村地区的居民能够享有5G服务也很重要。” 他说：“事实上，即使到了现在，大多数的乡村农民还是无法享有4G服务，包括去年曾经发生在沙巴大学女学生薇薇奥娜爬树应考事件，这是因为该地区对电讯公司来说无利可图。” 他还补充，政府不得不在国家数码网络计划（JENDELA）倡议之下，从公共和私人资金中增加280亿令吉的额外资金，将网络服务连接至农村社区。 国家数码公司（DNB）采用了单一批发网路模式，加上它的其他好处，显然对各个单位都有利，最重要的是，这种模式将确保纳入5G网络覆盖范围，以及为每个人提供价廉的服务，无论是个人或企业。 “我希望这件事不会被任何一方政治化，还有为了个人利益。” 慕尤丁还对大马电讯公司（TM）的决定表示欢迎，该公司已经与国家数码公司签署一份试验协议。 他说：“他们的客户将在不久将来获得5G网路服务，这清楚证明DNB和他们的管理层所采取的模式是成功的，同时能够根据时间表提供5G服务。” 【资料来源、图片来源】