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首相推介数码经济大蓝图 首5年注资210亿巩固网络

首相推介数码经济大蓝图 首5年注资210亿巩固网络

(吉隆坡19日讯)首相丹斯里慕尤丁宣布,政府在推动数码经济蓝图的首五年,将透过国家数码网络计划(JENDELA)注资210亿令吉,以巩固现有的网络。 他说,政府将分阶段增设现有的光纤网络覆盖率至近乎国内的人口区域,即放眼2022年杪的750万户增至2025年杪的900万户。 他说,透过更广泛的光纤网络,大马将在不久的将来转移至5G的网络时代。 他今日透过视讯为MyDIGITAL及大马数码经济大蓝图主持推介礼时强调,为了促进革新与创建有效的数码生态系统,当务之急是打造四大类型的数码基本建设。 他说,这些建设必须依赖官商合力,不过,私人界主要将分享与贡献资本与技术。 至于第二大型数码基设,他说,数家通讯公司将投资16亿5000万令吉,在2023年时加强国际海底电缆网络的连接。 他说,此举将开拓空间让网络更为稳定与快速,从而降低大马消费人的网络费。 第三,他说,未来10年将投资150亿令吉在全国推行5G网络,从而创造约10万5000个就业机会,政府也将设立实体单位加以推动,包括赋予适当的范畴执行与管理5G。 他说,所有的通讯公司届时将获得平等的设备推出5G网络市场,民众在今年杪开始,也将分阶段享受5G科技,大马也将成为本区域首个建造5G生态系统的国家。 第四,他说,云端服务供应商(CSP)在未来5年,也将注入120亿至150亿令吉的投资,政府目前有条件的允许4家CSP,即微软、谷歌、亚马逊及马电讯,以建设及管理超大规模的数据中心及云端服务。 他说,超大规模的数据中心及云端服务业将进一步扩大,以降低营运成本及提升分析效率。 【资料来源、图片来源】

Unifi副总裁兼营销主管莱斯威离职

Unifi副总裁兼营销主管莱斯威离职

根据报导,Unifi副总裁兼营销主管莱斯威将在今年3月底离开马电讯(TM),他自从Webe在2017年转型为Unifi Mobile后,一直担任该职务至今。 根据A+M发布的声明,莱斯威指出:“我很高兴能参与这个旅程,马电讯是一个很棒的组织。我是时候离开了,但我会永远怀念所有优秀的人。” 在此之前,莱斯威曾担任Webe Digital的首席营销员,这是马电讯收购P1后,所推出的数码移动品牌。 同时,他曾担任Packet One Networks的首席营销员,也在明讯(Maxis)、南顺(Lam Soon)、强生公司(Johnson & Johnson)和雀巢(Nestle)担任过各种职务。 莱斯威还荣获2019年马来西亚CMO奖的“年度首席营销官”(Chief Marketing Officer of the Year);据A+M称,马电讯拒绝透露下接任者相关事宜。 马电讯在2月3日宣布任命珊迪(Shanti Jusnita Johari)为新任首席营销员,这也是继2014年拿督罗扎丽拉(Rozalila ...

时隔7年 马电讯任命首席营销员

时隔7年 马电讯任命首席营销员

马电讯(TM)宣布,从2021年2月1日起,珊迪(Shanti Jusnita Johari)将上任该公司首席营销员(CMO)一职。 这也是继2014年拿督罗扎丽拉(Rozalila Abdul Rahman)离任后,马电讯首次任命首席营销员。 珊迪在电信行业拥有24年的战略、商业和运营经验,主要负责消费者和企业领域的营销、产品管理和销售。 2019年4月,她曾上任天地通(Celcom)客服和体验首席执行员 ;早前,她也曾在明讯(Maxis)担任核心融合负责人,并于2011年担任营销战略副总裁。 珊迪在1997年开始就在马电讯的跨国销售部门工作,在2005年加入马电讯零售业务战略与管理办公室后,于2007年被任命为业务战略总经理。 她也曾在2009年被任命为马电讯中小企业务执行副总裁,主要负责马电讯中小企业的商业管理。 珊迪拥有美国范德堡大学(Vanderbilt University)电子工程学士学位,以及马来西亚工艺大学(UTM)工商管理硕士(MBA)学位。

马电讯:MCO 2.0总体网络流量使用量增长15%

马电讯:MCO 2.0总体网络流量使用量增长15%

由于大部分民众都受到行动限制令(MCO 2.0)的影响,根据马电讯(TM)的记录,与2020年3月的第一次MCO相比,总体网络流量使用量增长了15%,这看起来Unifi用户同比消耗的数据来得更多。 该公司指出,全新的MCO 2.0使大多数大马人严重依赖网络,他们需要使用网络与别人进行线上交流、在家工作,以及在家学习;他们表示,作为持续优化网络的一部分,他们在全国和全球能提供多样化的网络连接能力,以支持用户对网络宽频的大幅度增长。 马电讯发给马新社的声明指出,马电讯表示,他们与全球的科技巨头和社交网络建立了合作伙伴关系,本地的内容管理服务为消费者带来了更好的网络体验。 去年,马电讯分享了在最初的MCO期间,总体数据消耗增加了30%,当中20%的网络流量是国际性的,而在MCO期间仅增加了5%,主要用于串流媒体、网上游戏和电话会议。 另外,该电讯公司还通过每天为能生产价值的应用程序和服务提供免费的1GB数据,以支持“国家经济重振计划”( PENJANA);Unifi Mobile为大马教育文凭(SPM)和高等教育文凭(STPM)考生提供特别上网数据配套,每月缴付20令吉就能享有15GB上网数据。 马电讯也在指定的人民组屋计划(PPR)中为2021年的SPM和STPM学生提供免费宽频服务;在指定的130个PPR中的59个网络服务将由马电讯管理。 该公司最近宣布,他们已经在27万2185个场所部署了固定宽频服务,从而超越了他们在2020年的国家数码网络计划(JENDELA)目标。 他们的目标是要在2021年的上半年在30万个场所部署光纤宽频服务。目前,他们已为全马500万个场所提供光纤宽频服务,它的目标是在未来两年内增加250万个具有光纤宽频服务的场所。 【资料来源】 相关新闻 https://cn.soyacincau.com/2021/02/01/tm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract-skg/

Unifi宽频合约届满后 被强制要求续签其他配套?

Unifi宽频合约届满后 被强制要求续签其他配套?

国内大部分宽频配套通常都附带24个月的合约,这是标准的惯例,电讯公司也会免费提供调制调节器、无线路由器以及豁免安装费用。 如果你也已经完成24个月的合约,只是想升级或降级,又会发生什么事情呢? 据悉,现在无论你有没有合约,马电讯(TM)都需要用户更新合约,甚至还包括升级Unifi配套,而无需更换新的路由器。  https://twitter.com/me_siam/status/1354323245537792005?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1354323245537792005%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F Unifi用户(@me_siam)告诉我们,当他打算从每月79令吉的Unifi 30Mbps配套升级至每月89令吉不限配额的Unifi 30Mbps配套时发现上述政策。 这个条件在2020年10月的常见问题中有提及,为了进一步的厘清,我们已经联系马电讯,如果合约外的客户要更换配套,是不是不需要更换设备还有是否有必要签订新合约。 Unifi升级或降级情况须重置合约 以下是马电讯的官方回应: 马电讯强调,我们不提供任何没有合约配套的变动;对于Unifi客户订阅配套的任何更动,他们的最短订阅期将按照新配套的条款和条件(T&C)的规定更新。客户的最短订阅期亦会在随着更换设备,或者更换至促销活动有所变动;对于从30Mbps至100Mbps配套升级,客户可能被要求升级至一个新的用户驻地装置(CPE),但取决于现有驻地装置与新配套的兼容性。如果客户需要更换设备,我们会通知客户相关的条款与条件以及可选择的方案,这是为了确保客户获得最佳的体验。我们通常为现有的Unifi客户提供比现有计划更好价值的配套,以便进行任何升级或客户保留配套;在这种情况下,我们会根据新计划的价值更新合约。马电讯会不时检讨条款与细则,以满足客户的需求。 根据官方的回应,你无法在没有新合约约束的情况下更改配套可被理解,部分Unifi客户仍使用非常老旧的硬件是需要更换,毕竟新的调制调节器和双频WiFi路由器,可提供更快的网速。 在其他情况下,部分的客户自己购买路由器,他们所需的只是网络升级,从逻辑上,如果客户不需要新的硬件,又何必为被新的合约约束呢? https://twitter.com/Soya_Cincau/status/1355791624467439616?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1355812892101148675%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es2_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F 与我们联系的Unifi客户,原本想从60GB配额改为无限选项,但没有得到升级;如果只是为了小小的变化而被捆绑在另一个2个月的合约中,那根本毫无意义。 若无需更新硬件 其他供应商无需签订合约 与后付配套类似,合约应该只适用于你获得新的设备,或者电信公司提供额外折扣或回扣;看看其他宽频提供商如何处理? 根据《Time》,如果不涉及免费路由器,其他客户可以升级或降级,不会有任何惩罚或合约重设,如上图所示,只有接受免费路由器或在同期内降级的情况,才会出现合约重设的情况。 我们也向天地通(Celcom)查询,客户在完成24个月合约后,想降级或升级家庭光纤配套是不会有合约重设的情况;不过,如果客户选择优惠或促销活动,可能被要求重新签订合约。 ...

Unifi Mobile Postpaid 享双倍数据还能赢大奖

Unifi Mobile Postpaid 享双倍数据还能赢大奖

配合农历新年的来临,马电讯(TM)将为所有Unifi Mobile Unlimited后付配套用户提供特别优惠,除了可享受双倍的热点数据,还有机会赢取智能手机和电子钱包充值密码。 这是提供给签订Unifi Mobile 99后付配用户,并且还可以降低月费,该配套每月99令吉,包含无限的通话、简讯和数据,再加10GB LTE热点数据。 在限定时间内,现在的Unifi家庭宽频(Unifi Home Broadband)用户可以每月59令吉签订此配套,而非Unifi用户则是每月79令吉进行注册,根据常见问题(FAQ),这项优惠无需跟随合约。 在1月份、2月份和3月份,该公司将提供额外的10GB热点数,总共提供20GB数据,以满足用户对数据共享的需求,在4月1日起则恢复10GB LTE。 值得一提的是,从即日至3月31日之间注册,或现有的Unifi Mobile计划升级至Unifi Mobile 99,就会有机会赢取大奖。 马电讯将准备丰富奖品,每月奖品包括3台Galaxy Note 20 Ultra、9台Galaxy ...

MCO期间 马电讯继续提供安装和修复服务

MCO期间 马电讯继续提供安装和修复服务

马电讯(TM)向顾客保证,他们将会在行动限制令(MCO)期间继续提供服务;该公司表示,他们会继续为顾客安装Unifi或Streamyx ,以及提供修复服务。 马电讯首席执行员依木里莫达(Imri Mokhtar)发表声明表示: “作为国家基本服务的提供者,我们保证会照常运作,所以大家在MCO期间可以待在家,继续享用网络服务、进行娱乐活动、接受资讯和享用我们的服务。” 马电讯表示,顾客将能继续享有他们的服务(加强行动限制令区域除外);而接受居家隔离令(Home Surveillance Order,HSO)的顾客方面,只有在一些关键时刻才会向他们提供服务。 该公司表示,他们的员工会做足必要的防疫措施,这些措施包括: 开始工作前,员工会接受体温检测进入屋子前,报告他们的健康状况穿个人防护装备,并且一定戴口罩开工前,洗手或消毒双手与顾客保持一公尺的人身距离不握手保持良好的个人卫生 另外,该公司说,安装人员或技术人员会要求顾客填写顾客声明(Post Work Customer Declaration)表格,以确保遵守标准作业程序(SOP)。 资料来源:Malay Mail 运营时间方面,所有顾客服务,如全国TMpoint和TM联络中心将继续营业,与此同时会遵守SOP。 不过,所有TMpoint只提供基本交易服务,例如:申请新服务、缴款、投诉、咨询和领取SIM卡;顾客受促使用TM各种数位平台来联系他们,例如:电邮或Live Chat。 依木里莫达也向顾客保证,该公司在MCO期间进行的任何活动,都会遵守SOP。“ TM采取一切必要措施,以确保顾客和员工的健康与安全。” ...

只能用于工作和学习!每日1GB免费上网数据优惠延长

只能用于工作和学习!每日1GB免费上网数据优惠延长

以防你错过,提醒你现在还能向有参与的电讯公司兑换每日1GB免费上网数据;此项优惠属于“国家经济复苏计划”(Penjana)的一部分,用于工作和网上学习。原本计划在2020年12月31日结束,不过已经被延长几个月。 就如通讯及多媒体部长拿督赛夫丁阿都拉宣布,免费1GB上网数据将会继续,直至“网络关怀援助计划”(Program Jaringan Prihatin)3月份开始落实后才停止;在新计划中,每位低收入群体(B40)可获180令吉津贴;那些有资格的人可以使用这笔津贴抵消购买新的4G电话或订阅数据服务的费用,每月15令吉。 请注意,这些免费数据并不适用于所有用途;在修改版的倡议下,用户不能使用免费数据来玩游戏、听音乐、社交和看视频;以下是不包括在内的应用程序、服务和网站,它们将使用你现有的上网数据: 资料来源:天地通 根据数码网络(Digi)和明讯(Maxis)指出,他们将提供1GB免费上网数据至今年3月31日,而天地通(Celcom)则是到今年2月28日;你可透过电讯公司的手机应用程序、SMS或UMB代码兑换。 为了帮助即将参加SPM和STPM考试的学生,5家电讯公司也将推出新的预付通行证,用户将能享有15GB上网数据,每月需缴付20令吉;这些通行证将于下周三(6日)起推出,所有详细信息将很快公布。

直到12月30日!在Shopee付Unifi账单可获10%折扣

直到12月30日!在Shopee付Unifi账单可获10%折扣

如果你还不知道,Shopee应用程序除了可充值还可以缴付账单;如今,在有效期限内,用户可享有Unifi家庭光纤宽频、Streamyx和语音服务(不包括Unifi Mobile)10%折扣! 大家可以通过苹果(Apple)App Store、 谷歌(Google)Play Store或华为(Huawei)App Gallery下载Shopee应用程序。 你是不是也觉得非常吸引呢?以下是必须知道的事: Shopee x Unifi促销活动从本月24日起至30日(星期三)长达7天,用户若要想使用该优惠,必须领取每天仅限200张的折扣券。 然而,10%折扣的最高限额是10令吉,举例,如果账单是100令吉或以上,你将获得10令吉的优惠券,也就是说,即使是使用800Mbps的配套,每月需要缴349令吉,同样仅可享有10令吉折扣,而不是34令吉90仙。  如果想要获取上述的优惠,用户必须“手脚快”,每日仅提供200张折扣券;若要使用付款功能只需打开Shopee应用程序,然后点击“交易、充值和账单”(Deals,Top-ups & Bills),然后点选“互联网和语音”(Internet & Voice)即可。 用户只需输入详细的账号讯息,即可通过Shopee Pay、信用卡或扣账卡、7-11现金付款或网上转账方式付款,请确保在付款时已经点选折扣券,还有支付Unifi账单,无法赚取任何Shopee代币,但是可以使用代币付款。 以下是Shopee的使用步骤: ...

马电讯:Unifi 500Mbps配套新用户 可免费终止签购!

马电讯:Unifi 500Mbps配套新用户 可免费终止签购!

马电讯(TM)20日宣布,已经签购Unifi 500Mbps配套的新用户,可以选择终止合约,同时不会遭受任何罚款。 这个免费取消订购配套方案,适用于自2020年8月24日起,通过为期30天的“尝试我(Try Me)”广告下注册的新Unifi用户。 不过如果是Unifi原有旧用户转换新配套,就无法享有免费取消签购合约,只有免费转换配套的选项。 这表示如果这名用户是从30Mbps、100Mbps 或300Mbps 配套转去500Mbps配套的,可以不被征收费用地换回低于500Mbps配套。 马电讯坚称Unifi 500Mbps计划的实际速度为100Mbps,而早期的200Mbps上传速度是错误的。 500Mbps计划已于8月24日在其官方网站、常见问题解答和传单中宣传,直至9月2日才进行更正。 马电讯表示,他们即日起开始联系受影响的500Mbps配套用户,以说明相关配套的错误信息,以及用户可以选择如何解决的选项。 对于希望终止订购500Mbps配套的用户请注意,您必须通过客户服务渠道,提前30天通知马电讯。在收到SMS通知后,必须将所有设备退回TMpoint以避免缴付任何滞纳金。 如果您未能归还设备,将被罚款RM500,可点击此处阅读完整的Unifi常见问题解答。 上周六通讯及多媒体委员会(MCMC),接获用户投诉马电讯的Unifi 500Mbps配套上传速度减半后,疑有侵犯消费者权益的行为,已经针对这个事件展开调查。MCMC保证调查将以透明和公平的方式进行,若真违例他们将对服务供应商采取行动。

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