Tag: SIM卡

2024年12月31日，一位用户名为@tombwgholland的明讯（Maxis）客户在X平台（前身为推特）上发帖，声称他与Maxis的Zerolution合约结束后，他的iPhone 13 Pro被“锁卡”了。这实际上意味着他只能用Maxis SIM卡来使用他的iPhone，因此无法使用这台iPhone 13 Pro转用其他电讯公司服务。 Maxis不对设备的锁卡负责？ 来源：X平台 / @tombwgholland 同一天（2024年12月31日），该用户又发帖称，他已经联系了Maxis好几天，要求该电讯公司解锁他的设备。然而，根据他的帖文，Maxis回应称，他们不对锁卡（SIM lock，也称网络锁）负责。 所谓SIM lock，是指设备制造商在手机中设置的安全软件，用于请求运营商，通常导致不授权其他运营商的SIM卡。而带有SIM lock的手机只能安装一个运营商的SIM卡。 该用户还提到，他多次联系苹果（Apple）公司以确认问题，声称苹果公司远程检查了他的iPhone 13 Pro，并确认Maxis锁了他的设备。他提到，Maxis的一名代表告诉他，该电讯公司没有上述案件的记录，也没有升级。 https://twitter.com/tombwgholland/status/1874059297560441109?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1874059297560441109%7Ctwgr%5E259061bfb01be3e1ef082368abd74fe02eb52e76%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fsoyacincau.com%2F2025%2F01%2F03%2Fuser-claims-maxis-sim-locked-his-iphone-after-contract-ended-iphone-13-pro%2F&mx=2 https://twitter.com/tombwgholland/status/1874060073733153260?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1874060073733153260%7Ctwgr%5E259061bfb01be3e1ef082368abd74fe02eb52e76%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fsoyacincau.com%2F2025%2F01%2F03%2Fuser-claims-maxis-sim-locked-his-iphone-after-contract-ended-iphone-13-pro%2F ...

我国将在2021年底前关闭现有3G网络，电讯公司正在让所有使用旧手机的剩余用户，改用新的4G设备。 除了将现有的3G站点升级到4G，用户还必须拥有兼容的设备和SIM卡，才能使用更快的网络，正如Opensignal最近的报告显示，我国目前有81.9%的纯3G用户已在使用4G手机，并且在4G覆盖区域内。 如果你是天地通（Celcom）的长期用户，且无法在当前的4G设备上获得4G信号，则需要更换一张新的SIM卡。据天地通表示，他们正在向未采用4G SIM卡的用户发送短信通知；惟在截稿时，我们仍未获得任何方法，以鉴定你当前的SIM卡是否支持4G。 若你不确定SIM卡的状态，则可拨打专线（111），或+6019-6011111以联系天地通客服，或到邻近的Bluecube分行查询。 免费升级4G SIM卡 天地通目前会为后付及预付用户，提供免费升级4G SIM卡服务，需要注意的是免费更换SIM卡的服务，仅适用于SIM卡损坏、丢失、更换两周内出现故障以及签购一年以上的用户；这意味着，少于一年的用户，需要支付5令吉的更换费。 用户可在行动限制令期间，到营业的Bluecube分行更换SIM卡，或选择到Life Hub使用快递服务更换SIM卡。 用户应启用VoLTE服务 随着停用3G网络，所有用户都必须启用VoLTE服务，以获得更快的连接和高清的语音质量，若没开启VoLTE，每当用户接听或拨打电话时，手机将会从4G连接降至2G。 天地通表示，他们目前正在为拥有4G VoLTE设备的后付和预付用户启用VoLTE服务。从今年起，所有通过SIRIM 认证的新手机，都必须同时支持4G 和 VoLTE。 天地通首席执行员 Idham ...