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受新冠疫情和行动限制令影响，多数人需在家远程做工及学习，以致数据使用量大幅增长。 据Opensignal最新报告，2020到2021年间，我国的移动数据使用量同比增长最高，位居榜首。 如上图所示，以2020年1月为基线，大马的平均消耗量在3月就增至14.6%，4月更激增到30.7%；其他东盟国家（如印尼、泰国和柬埔寨）2020年1月则增长了14-20%。 有趣的是，新加坡的移动数据消耗量下降约22%，这反映了新国民众在封锁期间可能较依赖宽频服务，而非移动数据。 据Opensignal的数据，我国的数据消耗量增长势头十足，每月增长15-30%，所有月份都高于印尼、新加坡和泰国。 虽然2019年1月至2020年1月间的增幅较低，为16.3%，但2020年1月至2021年1月的同比增幅明显更高，达35.2%。印尼紧随其后同比增长23.3%，其次是柬埔寨（16.9%）和泰国（15.2%）。 在实际数字上，2020年1月我国的平均数据消耗量为19.5GB，2021年1月则增至26.4GB。Opensignal早前的报告指出，我国电信公司在MCO期间努力地跟上用户需求。 为帮助国人满足连接需求，我国多数的电信公司每天都会提供1GB的免费数据，该措施也延长至2021年7月31日。 为扩大现有的移动覆盖范围，政府已启动国家数码网络计划（JENDELA），该计划将会通过光纤化和提升现有的网络设备，以改善目前4G覆盖率。 为了能释出4G频谱，政府还计划在今年年底前关闭3G，电信公司目前正在开展项目，以将3G电话用户转换为较新的4G设备。 欲了解更多移动数据的使用情况，可浏览Opensignal的完整报告。

若你想体验我国最佳的下载速度和视屏流服务，数码网络（Digi）已成为Opensignal《2021年移动网络体验报告》中最好的电信公司，这份最新的报告，是取自2020年12月1日至2021年2月28日期间的数据。 以前，在游戏、视频和下载方面获得Opensignal嘉奖的明讯（Maxis），现在只是最佳游戏体验的共同赢家；在4月份的报告中，U Mobile也成为最大赢家，因为该公司在语音通话、上传速度方面获得表扬，同时它也是最佳游戏体验的共同赢家。 Digi最适合下载和观看视频 在观看视频方面，Digi以62.7的分数领先，其次则是Maxis（61.2）、U Mobile（59.3）、Unifi（57.9）；这并不奇怪，因为我们在下载速度体验方面也看到了相同的趋势，其中Digi以13.3Mbps的速度赢得冠军，接下来则是Maxis的11.9Mbps，以及U Mobile的9.6Mbps。 天地通（Celcom）则是最新报告中的大输家，因为该公司的下载速度和视频观看体验都位居最后；事实上，它也是唯一一家下载速度低于9Mbps的电信公司。 U Mobile在上传，游戏和语音体验方面表现出色 U Mobile仍以7Mbps的上传速度保持在第一名的位置，其次则是Digi（5.6Mbps）、Maxis（4.6Mbps）和Celcom（4.4Mbps）；同时，U Mobile也在游戏和视频应用体验方面得到了最高分。 Celcom仍在4G覆盖率方面领先 虽然Celcom在下载、视频、游戏和语音应用体验方面表现落后，但它依然是我国4G覆盖率遥遥领先的电信公司。就4G覆盖体验方面，Celcom以8.9的高分名列前茅，随后则是Digi（8.2）和Maxis（8.1）. 有趣的是，Unifi被冠以4G可用性的冠军，其用户连接到4G的时间为89.6%，紧随其后的是Celcom的89.4%。 Opensignal还提供了每家电信公司在我国各州和地区的表现细节。他们发现，Digi在7个地区中拥有最佳的观看视频体验，并在其余8个地区成为共同赢家。 下载速度方面，Digi在15个地区中的12地区录得最高速度，而Maxis仍为吉隆坡用户提供最高的下载速度，达18Mbps。 随着我国落实国家数码网络计划（JENDELA），国人可期待更好的4G覆盖率，因为更多的站点将被光纤化并升级为最新的4G设备。 正如第一季度报告强调，全国4G人口覆盖率将从91.8%增加到93.51%；然而，平均下载速度只增加了1.76%，及从25Mbps增至25.44Mbps。 ...

在Opensignal的一份报告中，显示了我国电讯公司的用户在过去两年中发生了变化；有趣的是，自2020年3月落实行动限制令（MCO）后，手机用户格局发生了重大变化。 自2019年初以来，天地通（Celcom）、明讯（Maxis）和数码电信（Digi）三大电讯公司逐渐流失用户，而Unifi和U Moblie及其他移动虚拟网络运营商（MVNO）则赢得了更多用户。 在下半年，天地通设法稳定了用户外流的现象，而明讯和数码电讯则持续流失更多用户。 2020年的情况则发生了戏剧性的转变，尤其是在电讯公司需要每天提供1GB的免费数据时；虽然U Mobile在2019年获得了最多的用户，但在2020年，特别是在MCO之后，它失去的用户明显增多。 同时，数码电信在整个2020年持续以较慢的速度流失用户，有趣的是，明讯凭借订户的急剧增长与天地通的增长，同时实现了巨大的反击。 Unifi在2019年底也出现了巨大的增长，然后在2020年下半年略微趋于平缓。 总的来说，在整个2020年，天地通的用户增长在所有电信公司中是最高的；另外，值得强调的是，其他移动虚拟网络运营商包括Yoodo、TuneTalk、XOX和RedOne等，也在全年表现出缓慢而稳定的增长。 Opensignal还分享了几个可能导致2020年最后一个季度订阅量变化的因素。在用户转移到另一家电讯公司之前，他们注意到，与同一网络的典型用户相比，更换电讯公司用户的平均移动体验更差。 它补充，除Unifi外，与各自网络信号平均分数相比，所有更换电讯的用户没有信号的平均时间为69.8% - 145.5%。 Opensignal还发现，大多数的更换者的4G可用性较低，而这一情况也在偏乡地区更为明显；众所周知，在MCO期间，移动连接至关重要，因为大多数国人都需要上网工作和学习，较差的覆盖率促使用户转向其他可提供更好体验的供应商，这并不奇怪。 据Opensignal 2020年9月的报告，我国所有电讯公司中，天地通具有全马最高的4G可用性及覆盖率，而明讯则提供了最快的下载速度。正如Opensignal去年分享的那样，由于MCO数据消耗量激增，大多数电讯公司都在努力跟上数据需求。 事实证明，我国迫切需要改善和加快移动覆盖范围的扩展，尤其是在农村地区。政府目前正推行国家数码网络计划（JENDELA）该计划的目标是到2022年将4G覆盖率提高到96.9%，据悉，该计划的前身为国家光纤连接计划（NFCP）。 另外，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）还承诺，将会在24小时内对投诉作出回应，并调查网络连接问题。

在“国家数码网络计划”（JENDELA）中，我国的目标是要将4G网络覆盖率从91.8%提升至96.9%，而平均移动宽频速度则要达到35Mbps； 为了让大家能快速了解目前的情况，Opensignal最近发布报告（2020年8月1日至10月29日），当中的内容包括4G可用性，以及视频、游戏和语音的速度和体验等级。 该报告指出，全国平均4G可用性目前为86％，这意味着大马人平均有86％的时间连接4G网络；在所有州属和直辖区当中，只有吉隆坡的4G可用性超过90%，排在它后面的是槟城 （89.7%）、 布城 （89.5%）、 雪兰莪 （88.8%） 和马六甲（87.3%）。 令人不意外的是，沙巴和砂拉越的4G可用性比较低，分别是80%和79.6%，而吉兰丹的4G可用性最低，只有79.2%。 4G下载速度方面，目前全国平均下载速度为12.7Mbps，JENDELA计划的目标是要达到35Mbps，也就是说它只占了三分之一；吉隆坡和布城的下载速度至少都有16Mbps，排在后面的是雪兰莪（13.9Mbps）和彭亨（13.7Mbps）。 有趣的是，砂拉越的4G下载速度为13Mbps，竟然比全国平均4G下载速度来得高；根据Opensignal研究结果指出，吉兰丹、沙巴、玻璃市和吉打的4G下载速度很差，它们的下载速度介于10.5Mbps-10.8Mbps之间。 4G下载速度只是一项指标，Opensignal研究了现实世界的体验，例如：视频播放、语音和手机游戏；巴生谷、彭亨和森美兰在视频播放表现不错，视频开始播放的平均等待时间为3.0-3.5秒。 不过，吉打、吉兰丹和沙巴的体验不太一致，等待时间为大约4秒，在4G语音应用程序体验也出现类似情况。 4G游戏体验方面 ，大多数州属都拥有“差劲”的体验，而布城、吉隆坡、彭亨和雪兰莪的表现则是“一般”；吉打、纳闽、吉兰丹、砂拉越和沙巴的分数低于60分，这是由于大量延迟和数据包丢失所致。 该报告指出，体验结果的差异突显了大马高密度地区和人口稀少地区之间的连通性差距。这也说明了电讯公司要在全国范围内提供统一网络服务，将面临挑战。 就如在之前的报导提过，在行动限制令期间（MCO），移动数据消耗量激增，移动体验的品质明显下降，尤其免费数据方面；许多电讯公司已经进行改进，以应付高数据需求，不过有些公司仍在努力恢复原本的4G速度。 以防万一你错过这些事，大马5G计划将推迟到2022年，当局的目标是到2021年底完全关闭3G网络，这将腾出频谱容量以优化当前的4G网络。

为了庆祝成立10周年，Opensignal近日举办2020年全球大奖（Global Awards 2020）。根据最新报告指出，在2019年上半年至2020年上半年，U Mobile有着明显的提升和进步，所以被列入Opensignal“全球新星奖”（Global Rising Star Award）的前30大电信公司之一。 此调查是从4个方面来评定，分别是影片体验、下载速度体验、上传速度体验和4G网络可用性。此研究是在2019年1月1日至2020年6月28日进行，针对从9586万7800个设备记录的4030亿2331万1230个测量进行分析。U Mobile是唯一荣获“全球新星奖”的大马电信公司。 全球新星奖 报告指出，在2019年上半年至2020年上半年，U Mobile的网络速度提升了69%，而上传速度则提升了127.8%。影片体验方面，U Mobile提升了39.2%，它的4G网络可用性也提升了18.6%。 需要注意的是，Opensignal的“全球新星奖”旨在表扬电信公司的进步。根据上次的大马手机体验报告，明讯（Maxis）在浏览视频、手机游戏、下载速度、上传速度和延迟体验都是赢家。与此同时，天地通（Celcom）在4G可用性和覆盖范围方面成了赢家。 资料来源：Opensignal 2020年4月报告 虽然U Mobile在各个类别仍然落后于前3名的电信公司，但当以2019年4月和2020年4月报告比较时，就会发现该公司的网络速度和4G网络可用性有着明显的进步。 平均下载速度从4.2Mbps上升至7.4Mbps，平均上传速度从2.6Mbps上升至6.1Mbps。同时，4G网络可用性也从64.5%上升至77.5%。这是由几个因素造成的，包括改善产品和改善网络。 在今年上半年，U ...