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大马首家数码银行GX Bank Berhad（GXBank）宣布，他们与苏黎世普通保险有限公司（Zurich General Insurance Malaysia Berhad）和苏黎世人寿保险有限公司（Zurich Life Insurance Malaysia Berhad），建立为期10年的独家银行保险合作伙伴关系。 此三方合作伙伴关系旨在携手为未受到保障的大马国民，推出微型保险产品。 根据联合新闻公告，GXBank将利用人性化的技术和数据转化而成的洞察力来识别客户痛点，并与苏黎世公司（Zurich Malaysia）合作，共同打造简单、容易使用且经济实惠的创新型数码保险产品。 GXBank和苏黎世公司计划在今年第三季推出首个数码保险产品，旨在保护未受到保障的人士，免受网络犯罪导致的未经授权交易，以及电子诈骗引起的交易侵害。 GXBank总执行长黎佩诗表示：“我们可透过这项合作，解决数码银行的安全痛点，并保障大马人的日常生活，以及让他们免受财务不确定性带来的困扰。” “作为一家年轻的数码银行，我们很高兴能与苏黎世公司合作，该公司的业务遍布200个国家，并走在保险服务转型的前沿。” “我们希望能一起努力让保险服务普及化，让每位大马人都负担得起。” 同时，苏黎世公司总执行长赵龙衍表示：“对许多人来说，在购买保险时，往往需要在能否负担得起和自身财务状况之间进行权衡。” “此外，由于人们不理解购买保险的必要性，尤其是陷入经济困境的人，这也是未能投保的原因。” ...

为遏制潜在的诈骗活动，大马银行公会（ABM）和大马伊斯兰银行及金融机构协会（AIBIM）联合发文提醒，消费者切勿在电话中透露自己的敏感信息。 同时他们表示，旗下成员银行不会透过通话的方式，要求民众提供敏感的客户信息，如密码、信用卡或借记卡号码等。 银行绝不会要求提供敏感的客户信息 上述两个协会也警告银行客户，若怀疑接到冒充银行职员的诈骗电话，则应立即挂断电话，并拨打银行官方客户服务热线。 银行强调，他们绝不会要求客户提供以下信息： 信用卡/借记卡号和卡验证码（CVV） 网上银行用户名和密码 一次性密码/验证码（OTP / TAC） 银行仅会要求部分信息进行验证 然而，银行确实可能会在特殊情况下致电向客户求证，已确定可疑或异常交易的合法性。 在这些通话中，银行会通过要求部分个人信息，以进行客户身份验证，如身份证的最后4个号码。 文告中还提到，此举是为了保护客户的账户，确保客户财务信息的持续安全。 银行实施5项重点措施遏制诈骗 据银行业协会称，银行业、监管机构和执法机构密切合作，确保银行系统和数码平台的安全；他们会根据最新的诈骗手法加强安全措施，并识别和冻结与骗子和“钱骡”账户持有人相关的银行账户。 这些措施包括： 用更安全的身份验证方法替代短讯一次性密码 收紧欺诈检测规则 对首次注册网上银行访问实行冷静期 ...

在Telegram拒绝配合通讯部之后，大马通讯和多媒体委员会（MCMC）正在考虑对Telegram采取严厉行动，以解决诈骗和网络威胁问题。 MCMC首席监管官祖卡奈因在接受RTM访问时表示，我国政府正在考虑采取与其他国家类似的严厉行动。 正如通讯及数码部长法米最近强调的那样，Telegram不愿意与政府合作，一起解决诈骗、色情和非法毒品销售的问题。 Telegram发言人表示，他们拒绝与政府合作，因为该平台不想参与任何形式的政治审查。 祖卡奈因表示，MCMC没有直接与Telegram的管理人员或法律团队联系。 MCMC只能透过一个志愿小组来请求Telegram帮忙撤下不合适的内容。 https://www.youtube.com/watch?v=9PIedf2mS9M&t=243s 他强调，该问题不是关于政治或限制言论自由，而是网络威胁，这是一个巨大的问题。 他说，早在2019年至2020年，在谈到用于网络犯罪活动的平台时，Telegram排名第11名，但是如今该平台已排在前5名，这令人担忧。 他说，网络犯罪分子正在使用Telegram，作为他们的主流平台来进行诈骗活动。 虽然有很多关于网络安全和在防范网络诈骗的资讯，但是受害者和诈骗案件不断增加。 他表示，受害者不小心点击一个链接，就会造成很大的损失。 更糟糕的是，网络诈骗分子正在使用Telegram上的机器人来自动进行网络攻击。 除了教育公众之外，还需要考虑采取严厉的行动，以让Telegram愿意一起解决该问题。 无论政府打算采取什么行动，都是为了保护大马用户。 他补充，这个问题也与主权有关，因为这些平台是在大马提供服务，但他们并不尊重我们的法律。 MCMC也承认，Telegram具备正面的用途，不过，用户还是可以选择其他平台发讯息，以及与别人在线上交流合作。 各大网络平台的网络威胁和诈骗是一个巨大的问题。 除了Telegram，运营脸书（Facebook）和Instagram的Meta公司在遏制诈骗广告方面也做得不够。 由于网络广告是他们的主要收入来源，所以Meta公司不断批准诈骗广告。 ...

如果你的WhatsApp一直收到来路不明的国际电话，别担心，不只你遇到这个情况。 现在的WhatsApp诈骗电话越来越多，建议用户不要接听来路不明的电话。 根据Meta处理脸书诈骗广告的记录来看，WhatsApp用户除了能举报和封锁这些联系人之外，没有其他可以解决该问题的方法。 然而，这些诈骗分子很容易能创建新的号码，并重复用WhatsApp拨电给无辜的受害者。 ⚠️SCAM ALERT⚠️For those of you who received these calls, report and block their number as spam. ...

虽然明讯（Maxis）是全马首家宣布屏蔽含链接（URL）短讯的电讯公司，不过其他电讯公司也已纷纷遵循大马通讯及多媒体委员会（MCMC）的指令，从即日起落实上述措施。 我们已获得确认，CelcomDigi和U Mobile同样会屏蔽发送含链接的手机短讯；后者昨天还发短讯提醒用户，该措施将从5月2日起开跑。 据了解，这项新举措将分阶段实施，该封锁将适用于从本地和国际手机号码发送或接收的短讯。 正如明讯官网常见问题解答页面所述，企业通过短代码（例如 6XXXX、2XXXX 和 1XXXX）发送的链接短讯拦截，将在稍后时间才完成，届时将向企业帐户发出具体通知。 如果企业希望向客户分享促销信息和链接，明讯建议通过社交应用程序或其他即时消息平台（例如 WhatsApp、Facebook Messenger 或微讯）分享。 通讯及数码部副部长张念群上个月表示，MCMC已向所有电讯公司发出指令，阻止含链接的手机短讯。 此举旨在防止用户成为网络诈骗的受害者，虽然相关部分发布了大量公共服务公告，但目前网络诈骗仍是个大问题。 多数受害者都被诱骗点击供现金援助或奖励的链接，这些链接会将受害者带到一个假网站，并使用自身账号和密码登录，然后共享一次性密码 (OTP)。 在多数情况下，受害者并不知道他们已经被骗，因为该网站看起来与真实交易网站一模一样。 我们在此建议民众，必须通过官方应用程序或网站登录网上银行或电子钱包账户。 最重要的是，大家还应避免下载官方应用商店以外的任何App，以防止手机安全受到威胁。 https://twitter.com/haaziq_mz/status/1553225922731466753 ...

为了解决网络诈骗问题，大马通讯及多媒体委员会 (MCMC) 最近指示所有电讯公司拦截通过手机短讯（SMS）发送的链接。 看来明讯（Maxis）是第一家遵守该指令的电讯公司，因为他们宣布将于5月2日开始屏蔽包含链接（URL）的手机短讯。 明讯表示，封锁此类短讯旨在防止用户成为网络诈骗的受害者，该封锁将适用于从本地和国际手机号码发送或接收的短讯。 一旦封锁令被强制执行，你将无法发送或接收包含链接的短讯。根据明讯官网常见问题解答页面还指出，如果你尝试通过短讯发送链接，将会被阻止并发送失败。 值得注意的是，对带有链接的短讯的拦截，将从个人手机号码之间发送的短讯开始分阶段进行。 至于包含企业通过短代码（例如 6XXXX、2XXXX 和 1XXXX）发送的链接短讯拦截，则会将在稍后时间才完成，这些企业帐户将会收到通知。 如果你需要与某人分享链接，明讯建议通过社交应用程序或其他即时消息平台（例如 WhatsApp、Facebook Messenger 或微讯）分享链接。 如果想要访问电子钱包或网上银行账户，你应该始终使用官方应用程序或访问该网站，而不是单击短讯传来的不明链接。 由于近几年网络钓鱼诈骗案不断增加，这是因为诈骗集团使用各种策略，诱骗受害者分享他们的网上银行或电子钱包凭据和OTP。 一些被发现的诈骗手法包括TNB停电补偿、MySejahtera免费现金援助，以及B40/M40的免费电子钱包“红包”等。 这些骗局是设计得如此令人讯服，以至于大多数受害者都没有意识到，他们是在一个虚假网站上输入用户名、密码和OTP。 为遏制此类诈骗，马来西亚国家银行（BNM）已指示所有金融机构实施更严格的安全措施，例如不再使用基于短讯的OTP，并实施冷静期以延迟诈骗者在新设备上访问你的帐户。 ...

随着网络攻击不断增加，大马Tune Protect公司（Tune Protect Malaysia）推出其首个个人防网络犯罪保险，保障范围包括用户遭受网络诈骗。 该公司推出此保险是为了为用户提供更安全的网络生态系统。 Tune CyberSecure的费用为每年145令吉，旨在保护用户免受网络风险，包括电子资金转移诈骗、网上零售诈骗和盗用身份，保单的最高额度为1万令吉。 根据大马网络安全局的报告指出，2022年有超过4万7000宗网络诈骗案件。 随着网络攻击的趋势不断上升，Tune Protect表示，该公司正在向前迈进，推出其首个个人网络犯罪保险，以应对挑战，并为用户提供必要的保护。 大马Tune Protect公司总执行长Jubin Mehta表示：“以前一直认为网络保险只与企业有关，但由于针对个人的网络犯罪的案件数量迅速增加，现在的情况已发生变化。” “根据我们的数码和移动优先战略，我们很高兴能推出Tune CyberSecure保险，作为我们的举措之一，让每个人能享有更好的网络安全。” Tune Protect表示，民众可上网申请该保险，申请步骤很简单，不会超过7分钟就能完成。 在注册过程中，你必须选择有多少位家庭成员住在你家，以及连接到网络的设备数量。 请注意，145令吉的价格不包括6%的服务税和10令吉的印花税。 该保险开放给年满18岁的大马居民申请，可以通过信用卡或网上银行支付保费。 ...

除了推出新的安全措施，实旦宾国会议员张健仁呼吁政府，对银行采取更严厉的行动，以解决日益严重的网络诈骗。 他最近在国会建议政府，强制银行给予诈骗受害者赔偿金。 他说，除非银行能够证明银行户口持有人是共犯之一，否则至少得支付大部分金额。 他认为，如果强制要求银行和金融机构向网络诈骗受害者支付赔偿金，银行和金融机构将会投入更多资金升级和加强网上银行的安全系统，并以更严格的标准作业程序和机制来管控线上转账。 他举了一个新加坡的例子，2021年12月，469名华侨银行（OCBC）客户掉入SMS钓鱼诈骗陷阱，至少损失了850万新元（约2800万令吉）。 该银行最终向受害者支付100%损失金额，并推出新的反诈骗措施和改进的安全措施，来解决该问题。 新加坡金融管理局（MAS）还要求华侨银行投入3亿3000万新元（约11亿令吉）附加资本来增强网络系统，以解决SMS钓鱼诈骗。 张健仁表示，华侨银行诈骗事件在6个月内解决所有事情，警方已逮捕涉嫌此诈骗案的9名男子和4名女子。 他表示，从我国6大银行的净利润来看，银行有能力向受害者支付赔偿金。 他补充，亏损的金额只占其利润的一小部分，但对于受害者而言，他们所失去的金额是一生的积蓄。 他说，银行支付赔偿金给受害者才是公平的。 如果你怀疑或觉得自己被骗，请尽快拨打国行的国家诈骗反应中心（NSRC）热线（997）举报。 你越早举报，国行阻止资金外流的机会就越大。 据报道，去年，国行已成功为诈骗受害者追回约140万令吉的被盗资金。 【资料来源】 相关新闻 遭网络诈骗应备案  法米促公众善用997热线 杜绝社媒诈骗广告！法米：将与MCMC探讨最佳机制

随着网络诈骗事件在社交媒体上发酵，数码通讯部长法米最近呼吁大马通讯及多媒体委员会（MCMC），应采取更快、更严厉的行动。 正如我们常报导的那样，脸书目前已变成诈骗温床，因为该平台在没有基本审查的情况下，就让诈骗广告放行。 同时，当用户举报诈骗广告时，他们也没有迅速采取行动，让不法份子继续利用广告行骗，对受害者造成经济损失。 我们已向MCMC了解是否与Meta公司联系，并加快删除已确定的诈骗广告；以下是当局的答复： MCMC已经就此事联系了Meta，他们已做出回应。Meta公司有现有的机制，但他们也在探索其他机制，以防止此类活动再次发生。Meta公司将于1月12日向有关当局报告进度。 在此之前，MCMC尚未就最近在脸书上投放的诈骗广告公开发表声明。 相比之下，该委员会曾迅速采取行动，要求TikTok解释5月13日出现的视频，这些视频也是该平台上的广告。 最终，TikTok也立即采取行动，并在第二天删除了违规视频。 https://twitter.com/MCMC_RASMI/status/1597942772539199490 回到重点，对于Meta上述的解释，我们认为这还不够好，因为我们仍看到许多诈骗及赌博广告在其社交媒体平台出现；那从即日起到2023年1月12日这段时间呢？ 最近，我们还看到越来越多的“赠书”诈骗广告，且这广告与WhatsApp号码相连，让不法分子有机会与受害者继续对话。 从电子广告中赚取大量收入的Meta，应该对批准歪曲和冒充大马品牌和名称的广告负责，这些广告旨在欺骗大马人。 即使在广告被举报后，Meta也不会认真采取行动，因为就算引起媒体及大众关注被广泛报导，诈骗广告仍继续存在。 若Meta关心用户安全，他们应该组建一个本地团队来审查所有针对大马用户的广告，一旦接获举报，则必须在24小时内立即采取行动。 诈骗广告投放的时间越长，Meta赚取的收入就越多，同时民众成为诈骗广告受害者的风险就越高。 正如法米强调，诈骗是一种潜在的安全风险，因为资金可以流入黑色经济；这些资金可用于购买对国家安全构成威胁的毒品或武器。 法米透露，他母亲也是一名骗局受害者，她在朝圣基金局（Lembaga Tabung Haji）中损失了7万5000令吉。

政府更迭确实给一些选民带来乐观情绪；然而，也有许多经济援助骗局重新出现。 11月底，事实核查计划JomCheck收到一则诈骗短讯，其中提到2023年财案中，政府承诺通过TNG电子钱包为B40和M40家庭提供1000令吉的财政援助。 电子钱包运营商TNG Digital Sdn Bhd否认了这一情况。 TNG发言人说：“TNG电子钱包想要强调的是，这则SMS与其他类似作案手法的短讯或电子邮件骗局类似，都是不法分子试图通过用户的电子钱包账户，访问用户个人详细信息的网络钓鱼诈骗。” 他们还提醒用户不要点击短讯中的链接，并表示他们不会通过短讯，要求用户通过任何链接登录电子钱包账户。 前任财长东姑扎菲鲁10月提成2023年财案时宣布，政府明年会拨款8亿令吉通过ePemula计划，为18至20岁的青年及21岁以上的全职学生派发电子钱包福利，且M40收入群体也将获得100令吉。 查看推特用户的投诉记录，在这个最新骗局出现前，去年也有诈骗集团利用TNG的名义行骗。 推特用户（@xyes）7月表示，诈骗集团称政府已通过TNG电子钱包，汇入800令吉的疫情经济援助，并随附一条欺诈性链接促请民众检查余额。 另一名用户（@aisyahulya）告诉TNG，她收到一则自称来自TNG的短讯，要求她点击假链接以重新验证电子钱包账户，否则账户将被冻结。 TNG则向这些用户表示，上述短讯都是骗局，并且已向大马通讯及多媒体委员会（MCMC）通报此类事件；并要求收到此类电讯的用户忽略这些信息。 作为回应，TNG在11月宣布，将在2023年第一季度前，遵循马来西亚国家银行（BNM）实施的五项安全措施；这些措施包括： 以更安全的验证方法来取代短信发送一次性密码（OTP）。 收紧可疑交易的侦测措施。 首次注册服务、安全设备或配置文件需要验证和冷静期。 将电子交易的身份验证限制在一台移动设备上或每个帐户持有人的安全设备。 提供用于举报任何可疑诈骗交易的客服热线。 除了新的TNG骗局，据梳邦再也州议员黄美诗11月27日的推文，显示了多个联合政府推出的“假经济援助”海报，且多数都放上了新首相安华的照片。 ...