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（吉隆坡4日讯）通讯部副部长张念群指出，无线宽频的服务质量强制标准（MSQoS）已更新，并从4月1日起生效。 根据《马新社》报导，她说，由通讯及多媒体委员会负责更新的MSQoS，规定今年宽频服务提供商必须确保下载速度不低于7.7Mbps。 她说，标准更新后，明年开始平均下载速度也不应低于10.0Mbps。 “我们已更新无线宽频服务的MSQoS，以努力提高国家的互联网服务素质。” “例如我们之前已规定不少于90个宽频服务测试样本的下载速度必须达2.5Mbps或更高，而执行新强制标准时，平均下载速度不能低于7.7 Mbps。” 她今日在国会下议院针对国盟瓜拉吉赖区国会议员阿都拉迪附加提问政府解决全国互联网服务素质的策略，特别是在吉兰丹州一事，这么回应。 针对砂拉越政党联盟丹绒玛尼区国会议员尤索夫提问丹绒玛尼互联网及通讯覆盖率，张念群说，截至去年第4季，当地人口地区覆盖率已达89.57%。 她说，在这期间，13座新电讯塔中，6个已竣工及运作，5个还在施工阶段，另外2个在发射设备安装阶段。 “此外，所有65座现有发射站已升级，而在3225个场所中，有1649个已配有千兆光纤宽频服务。剩余措施将在2025年杪前分阶段完成。” 她提到，除了国家数码网络计划（JENDELA），砂拉越州政府也通过砂拉越多媒体管理局（SMA）及砂拉越数码经济机构（SDEC），在SMART600计划下兴建600座新电讯塔，以改善州内宽频覆盖。——《精彩大马》 【图片来源】

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）正展开一项公众咨询，以研究新的服务质量强制标准（MSQoS）。据该委员会称，根据新的技术发展、消费者需求和国家数码网络计划倡议，国家将需要更高的服务质量强制标准。 MCMC会根据1998年通讯及多媒体法令（CMA）第61条文发布咨询通知，以重新考虑3项与电信服务相关的服务质量强制标准，以及一项针对电信客户服务的新标准，以下为完整的公众咨询服务质量强制标准列表： （新）客户服务质量强制标准无线宽频服务质量强制标准有线宽频服务质量强制标准公共移动网络服务质量强制标准 这项公众咨询旨在收集民众和所有利益相关者对拟定新服务质量强制标准的意见；同时，电信公司在提供服务时，必须遵守服务质量强制标准的最低要求。 需要重新审视的条件包括解决投诉的时间长短、客户服务的回应、在网络速度、数据泄露和网络延迟等方面出现中断时通知用户。 根据1998年通讯及多媒体法令第242条文，未能达到服务质量强制标准的电信商，每项违法行为可被处以罚款。 根据无线宽频的修订建议，电信公司必须在90%的时间内保持“不超过150ms”的网络延迟，而目前的标准是70%的时间内保持“不超过250ms”的网络延迟。 无线宽带速度方面，目前时分双工技术（TDD）在80%时间内的最低标准为650kbps，而频分双工技术（FDD）在65%时间内的最低标准，将提高到90%时间内的2.5Mbps。 对于固定无线接入，则建议在90%的时间内最低速度为25Mbps；数据包丢失的规定则更加严格，新标准将从原本的3.00%降至0.5%。 有线宽频方面，所有数码线路（DSL）用户必须在90％的时间内获得其订购速度的70％；同时，所有光纤宽频用户必须在90％的时间内获得90％的订购速度。 而有线宽频的最大延迟在95％的时间内已降低至50ms，而数码线路的延迟则在95％的时间内仍保持在85ms。 公众和所有利益相关者可在官方网站浏览建议MSQoS并提供意见，这项公众咨询将从4月8日起开放至6月4日中午12时。 MCMC表示，将会考虑所有支持或修改拟议服务质量强制标准的意见。 另外，根据国家数码网络计划（JENDELA），我国放眼提供35Mbps的平均移动网速，以及96.9％的4G网络覆盖率；虽然目前在按部就班地升级网络，但根据最新的季度报告，我国的平均移动网速仍然很低，只有25.44Mbps。