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马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）上周五（4日）向5间电讯公司开出15张罚单，总额75万令吉，这是因为他们在为顾客注册预付SIM卡时，没有验证顾客的身份。 MCMC指出，在2019年8月至10月，他们在彭亨、吉兰丹和登嘉楼进行审核；迄今为止，他们在2020年总共发出70张罚单，总额345万令吉，这比2019年因同样罪行而发出的290万令吉罚单高出19％。 在这些接到罚单的电讯公司中，Digi是收到最多罚单的电讯公司，共有5张，罚款25万令吉。 明讯（Maxis）接到4张罚单（罚款20万令吉）、U Mobile接到3张罚单（罚款15万令吉）、Tune Talk接到2张罚单（罚款10万令吉），以及YTL接到1张罚单（罚款5万令吉）。 MCMC表示，为顾客注册预付SIM卡时，没有验证顾客的身份将触犯1988年通讯及多媒体法令第127条文，一旦罪成，可被判罚款不超过10万令吉或监禁2年，或两者兼施。 10月，MCMC发出15张总额70万令吉的罚单予6间违例的电讯公司。通讯及多媒体部长拿督赛夫丁阿都拉较早前透露，将近140万个预付电话的注册资料很可疑，当中有92万217个预付电话被终止服务，以及45万7645名用户的资料，已更新为真实资料。 相关新闻 https://cn.soyacincau.com/2020/12/02/sms-fraud-5-telcos-investigated-for-selling-prepaid-customer-info-skg/

在“国家数码网络计划”（JENDELA）中，我国的目标是要将4G网络覆盖率从91.8%提升至96.9%，而平均移动宽频速度则要达到35Mbps； 为了让大家能快速了解目前的情况，Opensignal最近发布报告（2020年8月1日至10月29日），当中的内容包括4G可用性，以及视频、游戏和语音的速度和体验等级。 该报告指出，全国平均4G可用性目前为86％，这意味着大马人平均有86％的时间连接4G网络；在所有州属和直辖区当中，只有吉隆坡的4G可用性超过90%，排在它后面的是槟城 （89.7%）、 布城 （89.5%）、 雪兰莪 （88.8%） 和马六甲（87.3%）。 令人不意外的是，沙巴和砂拉越的4G可用性比较低，分别是80%和79.6%，而吉兰丹的4G可用性最低，只有79.2%。 4G下载速度方面，目前全国平均下载速度为12.7Mbps，JENDELA计划的目标是要达到35Mbps，也就是说它只占了三分之一；吉隆坡和布城的下载速度至少都有16Mbps，排在后面的是雪兰莪（13.9Mbps）和彭亨（13.7Mbps）。 有趣的是，砂拉越的4G下载速度为13Mbps，竟然比全国平均4G下载速度来得高；根据Opensignal研究结果指出，吉兰丹、沙巴、玻璃市和吉打的4G下载速度很差，它们的下载速度介于10.5Mbps-10.8Mbps之间。 4G下载速度只是一项指标，Opensignal研究了现实世界的体验，例如：视频播放、语音和手机游戏；巴生谷、彭亨和森美兰在视频播放表现不错，视频开始播放的平均等待时间为3.0-3.5秒。 不过，吉打、吉兰丹和沙巴的体验不太一致，等待时间为大约4秒，在4G语音应用程序体验也出现类似情况。 4G游戏体验方面 ，大多数州属都拥有“差劲”的体验，而布城、吉隆坡、彭亨和雪兰莪的表现则是“一般”；吉打、纳闽、吉兰丹、砂拉越和沙巴的分数低于60分，这是由于大量延迟和数据包丢失所致。 该报告指出，体验结果的差异突显了大马高密度地区和人口稀少地区之间的连通性差距。这也说明了电讯公司要在全国范围内提供统一网络服务，将面临挑战。 就如在之前的报导提过，在行动限制令期间（MCO），移动数据消耗量激增，移动体验的品质明显下降，尤其免费数据方面；许多电讯公司已经进行改进，以应付高数据需求，不过有些公司仍在努力恢复原本的4G速度。 以防万一你错过这些事，大马5G计划将推迟到2022年，当局的目标是到2021年底完全关闭3G网络，这将腾出频谱容量以优化当前的4G网络。

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）针对近日在沙巴兰瑙（Ranau）甘榜古锡（Kampung Gusi）发生的吊桥倒塌事故，表示深切同情；据报导，当地学生为了搜寻更佳的网络讯号做功课时，因吊桥断裂而坠落受伤。 作为即时的解决方案，MCMC与一家国家支持的公司紧密合作，在当地部署透过卫星提供宽频网络。 根据MCMC官方文告指出，该委员会意识到学生们的困境，作为临时解决方案，将由沙巴州政府投资机构Warisan Harta Sabah Sdn Bhd的全资公司Common Tower Technologies Sdn Bhd（CTT），提供卫星通信地球站（VSAT）服务。 CTT是我国独立电讯塔业者和营运商之一，自2005年被委任为TIME 2项目的“国家扶持公司”，他们在大马营运和管理257个通讯基础设施站点，该项目在2004年开始实施，旨在改善每平方公里80人以上区域的移动通讯网络覆盖范围。 MCMC指出，在甘榜古锡提供卫星通信地球站是CTT企业社会责任的一部分，CTT总经理刘中明（Law Chung Ming，译音）说，安装工作最迟在12月15日完成。 此外，在“国家数码网络计划”（JENDELA）下，MCMC将会在甘榜古锡设立3座通讯塔，相关地点已在11月20日发布的招标文件中列明。 MCMC祝愿受伤的学生早日康复，同时提醒学生不要为了寻找网络讯号，让自己陷入危险的境地。

砂拉越首席部长拿督巴丁宜阿邦佐哈里表示，砂州政府透露计划建立自己的电讯公司。他表示，因为砂拉越的乡村地区被视为无利可图，所以现有的电讯公司不愿意将网络服务扩展到那里，对此砂州内阁在上周决定建立电讯公司。 他接受TV Sarawak访问时表示，让砂州拥有自己的电讯公司就是解决方法，他们会为该服务提供补贴，以让该服务保持低收费，预计将在未来两年内建立电讯公司。 为了改善乡村地区的网络覆盖率，砂州目前自己也发起计划。砂拉越多媒体管理局（SMA）已获7.95亿令吉拨款，将依据砂拉越数码经济策略手册（2018-2022） 在该州建立300座电讯塔。 我国在木中省（Betong）的Luban Ulu建立首座多运营商核心网络（MOCN）电讯塔。 上个月，砂拉越多媒体管理局宣布，国内已经建立首座多运营商核心网络（MOCN）电讯塔，允许天地通（Celcom）、明讯（Maxis）、数码网络（Digi）和U Mobile以节省成本的方式共享基础设施。 该电讯塔在木中省（Betong）的Luban Ulu，在3公里范围内提供3G和4G网络覆盖，以解决当地社区所面对的既弱又断断续续的网络覆盖问题。 根据The Edge Markets报导，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）和砂拉越多媒体管理局共同计划，预计在2023年之前，在该州建造1246座电讯塔；阿邦佐哈里表示，他已批准1.5亿令吉的拨款，用于拓展砂州的网络信号。 另一方面，联邦政府推出国家数码网络计划（JENDELA），旨在将4G网络人口覆盖率从91.8%提高到96.9%，以及将5G网络计划推迟2年。管理方式有更动之后，将会在8个州的152个站点落实第一阶段的国家光纤连接计划（NFCP 1），且将优先考虑沙巴。 不过，由于大马通讯及多媒体委员会拒绝了在2020年5月5日收到的所有计划，所以第二阶段的国家光纤连接计划（NFCP 2）已被取消；该计划原本打算在10个州的210个区域和500个地点改善网络覆盖率。 根据官方声明，NFCP 2所提出的草案，不符合国家数码网络计划所需要的改善网络需求；在第一阶段的国家数码网络计划，实施高速网络的地点数量将提高3倍，新的招标将于2021年3月31日截止，这可能使NFCP 2中的500个地区的覆盖范围改善计划至少推迟1年。 ...

来自吉打瓜拉基蒂（Kuala Ketil）Kampung Tembak B的几名学生表示，由于他们所在的地区网络连接不佳，导致他们经常错过大学和学校的网课，并向马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）要求在该区增建电讯塔。 由于需要应考来临的SPM和STPM，这群学生对于错过网课一事感到不满；就读Parit Panjang中学的17岁学生努阿米鲁（Muhd Nur Amirul Hasan）说，他们只能在学校假期期间，参加一些课程。 他表示：“由于所在的地区网络信号很差，这让我失去参加网课的动力。” 来自锡县中学，即将应考STPM的18岁学生努法蒂哈（Nur Fatihah Elleh）也表示，目前的上课时间为早上8时至下午1时，并为只能参加几节课而感到担忧。 她说：“我要求MCMC在该区增建电讯塔，好让这里的学生能够轻松地参与网课。” Muhammad Saiful IzwanSource: Kosmo 据《Utusan》报导，该村的2名学生为了参与网课，被迫爬到8米高的红毛丹树上，以获取网络信号；2名学生分别为就读苏丹阿兹兰沙大学的莫哈末赛夫（Muhammad Saiful Izwan），以及就读吉打玛拉工艺大学的莫哈末费鲁（Muhamad ...

马来西亚通讯及多媒体消费者论坛（CFM）最近进行民意调查，以收集各大电信用户的反馈。民调显示，大多数消费者对电信公司所承诺的网速质量感到不满意。 从7月6日至17日，马来西亚通讯及多媒体消费者论坛在官方脸书进行民意调查，要求参与者提供快照（snapshot）作为证据，这涵盖了手机和家庭宽频服务。 共有209名用户参与这项民调，当中132名选择选项C，即他们所能享有的网速与电信公司承诺的不符合，不过这项民调使用的方法令人怀疑。 如果你查看民调的选项，这些选项都凸显了与电信公司相关的各种问题，包括覆盖范围、信号强度差、网速、没有解决投诉等。该民调也偏向对电信公司不满意的用户，以及也没有针对特定问题来衡量满意或不满意的程度。 马来西亚通讯及多媒体消费者论坛主席拿汀莫哈娜莫哈里表示：“我们在行动限制令（MCO）期间进行这项民调，那时每个人都因为在家工作而需要高度依赖网络。这些问题不应该发生，因为电信公司已承诺提供所订阅的服务，而且应该更积极地改善他们的服务。” 她表示：“马来西亚通讯及多媒体消费者论坛一直都与通讯及多媒体委员会（MCMC）合作，目前正加强管制通讯和多媒体行业（GCC）的普通消费者行为准则，以确保消费者权益受到保护。通讯和多媒体行业会审查一些课题，包括服务合同条款和条件、提供关键信息摘要，以及更加关注有特殊需求的消费者。” 不满意电信公司服务的民众，可到通讯及多媒体委员会官网投诉。今年7月，通讯及多媒体委员会对大马电信公司开出总值460万令吉的罚单。

大马最近推出国家数码网络计划（JENDELA），旨提升国内网络连接，特别是在乡村地区。2020年第三季度推出5G的最初目标已经变成次要，因为政府现在正在优先考虑改善4G网络。改进后的4G覆盖范围将成为坚固的基础，以确保可以高效且有效地推出5G。 其中一个主要目标是在国家数码网络计划（2020-2022）第一阶段，将4G覆盖范围从91.8%提升至96.9%。针对我们对频谱的询问，通讯及多媒体委员会（MCMC）表示，所有电信公司都必须使用现有资源扩大覆盖范围。这意味着当局不会分配任何新频谱，所有电信公司都必须充分利用现有频谱来改善4G体验。 通讯及多媒体委员会也表示，频谱分配是技术中立的，这意味着电信公司能够重新使用现有的2G或3G频谱来改善4G。这也适用于备受期待的700MHz频谱，也就是说运营商可以通过动态频谱共享技术（DSS）将该频谱用于4G、5G或同时用于两者。 在推出国家数码网络计划之前，通讯及多媒体部长将700MHz频谱授予Altel、天地通（Celcom）、数码网络（Digi）、明讯（Maxis）和马电讯（TM），不过后来被撤回。今年7月，通讯及多媒体部副部长拿督扎希迪表示，将很快决定分配700MHz频谱，并优先考虑电信公司。 目前700MHz频谱尚未分配给电信公司，现在判断是将它直接分配给电信公司还是财团还为时过早。通讯及多媒体委员会表示，在国家数码网络计划下，他们将监视当前的基础设施发展，以及只会根据需求来决定释放700MHz频谱。 资料来源：MCMC 如上图所示，天地通（Celcom）、明讯（Maxis）和数码网络（Digi）拥有超过100MHz的频谱，目前大量用于3G。随着3G即将在2021年底停用，大马通讯及多媒体委员会正在推动电信公司将2100MHz频谱用于4G，以作为加强4G覆盖的策略。 通讯及多媒体委员会也强调，政府正在加速改善光纤和4G网络的连接性。这将有助于缩小数位差距，尤其是在乡村地区，最终是要确保将来有一个良好且高效的5G网络。 大马拥有174万名3G用户 他们指出，大马目前拥有174万名3G用户，他们必须在明年年底之前迁移到4G设备，距离现在只有15个月。 为了让更多人切换，电信公司将推出新的举措，通过教育消费者4G的优势来鼓励转换，同时通过4G网络提供VoIP服务。最重要的是，电信公司将提供有吸引力的4G设备配套，以及将停止售卖仅限3G的设备。 正如我们之前的报导中所述，，使用3G设备的用户仍然可以在2G网络上拨打电话和发短信，不过在连接到GPRS / EDGE时，手机数据体验会明显下降。与此同时，明讯（Maxis）和天地通（Celcom）需要确保为全国所有客户启用LTE语音（VoLTE）。如果没有VoLTE，在拨打或接听语音电话时，设备必须切换到3G或2G。

马电讯（TM）20日宣布，已经签购Unifi 500Mbps配套的新用户，可以选择终止合约，同时不会遭受任何罚款。 这个免费取消订购配套方案，适用于自2020年8月24日起，通过为期30天的“尝试我（Try Me）”广告下注册的新Unifi用户。 不过如果是Unifi原有旧用户转换新配套，就无法享有免费取消签购合约，只有免费转换配套的选项。 这表示如果这名用户是从30Mbps、100Mbps 或300Mbps 配套转去500Mbps配套的，可以不被征收费用地换回低于500Mbps配套。 马电讯坚称Unifi 500Mbps计划的实际速度为100Mbps，而早期的200Mbps上传速度是错误的。 500Mbps计划已于8月24日在其官方网站、常见问题解答和传单中宣传，直至9月2日才进行更正。 马电讯表示，他们即日起开始联系受影响的500Mbps配套用户，以说明相关配套的错误信息，以及用户可以选择如何解决的选项。 对于希望终止订购500Mbps配套的用户请注意，您必须通过客户服务渠道，提前30天通知马电讯。在收到SMS通知后，必须将所有设备退回TMpoint以避免缴付任何滞纳金。 如果您未能归还设备，将被罚款RM500，可点击此处阅读完整的Unifi常见问题解答。 上周六通讯及多媒体委员会（MCMC），接获用户投诉马电讯的Unifi 500Mbps配套上传速度减半后，疑有侵犯消费者权益的行为，已经针对这个事件展开调查。MCMC保证调查将以透明和公平的方式进行，若真违例他们将对服务供应商采取行动。

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）周五（4日）发文告，澄清国家光纤化与连接计划第一阶段（NFCP 1）的情况。根据该计划，当局将在沙巴增建50座电讯塔，改善乡村地区的网络连接。 据MCMC的说法，最近宣布的国家数码网络计划（JENDELA）是根据国家光纤化与连接计划（NFCP）所改造的。 对于本应从NFCP 1中受益的沙巴民众而言，MCMC已经保证，根据JENDELA，在2020年至2022年期间，将会优先考虑发展该州的通讯基础设施。 正如首相丹斯里慕尤丁所宣布，政府将在沙巴兴建382座新的电讯塔，并且通过普及化服务基金（USP），提升州内924个现有的网络发射器。另外35座新电讯塔及1048个网络发射器，也将会提升至符合商业需求的水平，以增加4G覆盖范围。 届时，沙巴共有25万1166个用户将获得光纤网络服务。 MCMC也提到，将会在薇薇奥娜（Veveonah Mosibin）所居住的必达士（Pitas）Kampung Sapatalang建设4G电讯塔。 早在今年6月，MCMC就宣布了在Kampung Sapatalang 附近的 Kampung Bilangau Kecil 建造新的电讯塔，这也是NFCP 1 计划的一部份，预计将会于2021年第二季度完成。 根据JENDELA，将会改善及加速NFCP所设定的目标，以克服疫情后的挑战。官方声明也指出，MCMC将与通讯及多媒体部以及电讯公司合作，为大马人提供最佳用户体验，并通过可持续的通讯基础设施促进经济增长。 ...

首相丹斯里慕尤丁周六（29日）宣布，为了提升我国数码通讯以及为5G网络做准备，政府正拟定数码基建蓝图“国家数码网络”（JENDALA），即将在2021年底前淘汰3G。 这意味着什么呢？如果大马淘汰3G，旧款设备会怎样？以下是你必须知道的事情。 为什么需要淘汰3G？ 慕尤丁指出，政府分阶段淘汰3G计划，主要是改善4G和巩固5G基础。旧科技通常效率比较低，速度和容量不如新科技。 频谱（Spectrum）是一种有限资源，优化对我们未来的连接需求非常重要。其中一个例子就是模拟电视转向数码电视（analogue to digital tv），有利于700MHz的清频工作，为5G无线网络建设铺路。 除了提供更好的画质外，数码电视还能更有效使用频谱。一个模拟电视频道所需的频谱可用于数码格式播放10个电视频道。 2100Mhz使用在4G网络？ 在马来西亚，大部分电信营运商目前将900MHz和2100MHz频段使用于3G。较低的900MHz频段是最早期引入2G GSM网络，一些电信公司将重新用于3G和4G。尽管与较高频段相比，900MHz频谱的容量较小，但仍有需求，因为它的覆盖范围更广、渗透力更高。 资料来源：MCMC 如上图所示，很大一部分2100MHz频谱分配给了3G电信公司。随着3G被淘汰，2100MHz频谱会被用来改善4G的覆盖范围和容量。 那么2G怎样？ 首相周六的宣布并没有提及2G。如果我们与本区域其他国家和地方如澳洲、新加坡、台湾和日本相比，他们大部分都是先关闭2G再淘汰3G，以完成过渡。澳洲计划在2024年完全淘汰3G，新加坡的目标则是2025年之后。 资料来源：GSMA 虽然先淘汰2G看起来比较逻辑，但也有运营商在淘汰2G之前先淘汰3G。马来西亚似乎依循欧洲的做法，包括沃达丰在内的多家运营商，在保留2G的同时开始淘汰3G。 由于欧洲有大量应用程序仍依赖2G，例如M2M和其他连接设备，所以还保2G。这包括支付终端、安全系统和其他基于GSM的早期解决方案。通过保留2G，将为企业或行业切换到LTE-M和NB-loT新应用程序提供更多时间。 另外，保留2G还能确保功能手机用户不会被排除在外。尽管如今智能手机用户越来越多，仍有大量手机用户使用基本语音通话和短讯。 ...