上周，马来亚银行（Maybank）用户抱怨因为电子支付系统故障或停机问题，不仅消费者服务受影响，甚至导致用户无法在商场停车场缴付停车费而造成塞车。 马来亚银行于4月9日（周二）发声明，承认电子支付系统于4月5日（周五）晚上9时20分左右发生故障，他们的扣账卡、网上银行和自动提款机服务都受影响。 该银行补充，这次的服务中断导致用户暂时无法进行网上付款，以及无法在零售店付款。 马来亚银行表示，他们在当晚发现问题后，技术团队立即努力解决问题，并尽快恢复该服务。 该银行表示，受影响的服务已逐渐恢复正常，并于当天晚上11时34分完全恢复正常。 该银行补充，所有客户交易都得到了关注和已处理完毕。 马来亚银行也针对意外停机造成的不便表示歉意，并感谢用户的耐心和理解。 请任何仍然遇到问题的用户，可发私人讯息给马来亚银行官方社交媒体联系客户服务部门，或直接拨打1-300-88-6688联系他们。 Apalah masalah maybank ni. Asyik offline time crucial. Tengok apa jd dlm ...
为进一步提高安全性及打击诈骗，马银行（Maybank）宣布，从今年10月31日起，首次注册Secure2u或使用新手机登陆Secure2u的用户，需要通过马银行提款机（ATM）验证及激活。 马银行称，除了于7月落实打击金融诈骗的5项关键措施外，上述举措旨在遏制未经授权的交易和欺诈活动。 首次注册或新手机激活须Secure2u验证 回顾一下，由于所有银行都被禁止使用短讯发送一次性密码（OTP），因此Secure2u是一项批准在线交易所需的验证功能。 从今年7月1日起，Secure2u是批准Maybank或MAE交易的唯一方式。 首次或更换新手机的用户都需要激活Secure2u；若你已在当前手机上激活Secure2u，除非更换新手机，否则不会受到这项新措施的影响。 目前，用户仍可通过短讯发送一次性密码激活Secure2u，随着新措施的到来，用户从10月31日起须携带银行卡，亲自到马银行提款机才能激活。 如何通过马银行提款机激活Secure2u 欲启用Secure2u，用户必须使用MAE应用程序进行注册，然后到邻近的自动提款机激活 Secure2u。 需要注意的是，激活Secure2U后将会有12小时的冷静期，之后用户便可正常进行交易。 激活方法如下： 前往马银行自动提款机，插入银行卡并输入密码 在主菜单上选择激活Secure2u 选择后按照屏幕上的指示完成激活 等待至少12 小时，然后才能开始使用Secure2u批准交易 马银行社区金融服务首席执行员拿督章荣泉表示：“客户可透过自动提款机自行激活Secure2u，从而在自动提款机验证身份，更好地控制网上银行的授权程序，加强对账户的监管，并保护他们免于受骗而蒙受钱财上的损失。” 另外，全国共有3000台马银行自动提款机，大部分的运作时间为每天早上6时至凌晨12时。 马银行还提醒客户，切勿点击不明来源发送的链接，也不要从未经授权的非官方平台下载应用程序，同时不要向任何人分享用户名和密码，即便对方是亲友。 ...
今年初推出Kill Switch功能后，马来亚银行（Maybank）宣布新的附加安全功能，允许用户快速冻结信用卡；这是一项新功能，一旦用户怀疑其银行卡详细遭泄露，即可激活该功能。 据Maybank表示，这个新的安全附加功能，是该银行进一步增强线上银行安全性，和通过赋予客户立即控制权，来为打击线上诈骗所做出坚定承诺而持续努力的一部分。 此前，Maybank就允许用户冻结其MAE卡，并暂时停用他们的 Maybank2u 访问权限。 为加强线上银行安全并创建更安全的数码平台，自本月5日起，Maybank的Secure2U现在是网上FPX交易的唯一授权方式。 用户可通过Maybank2u网站或MAE应用程序激活这项新的附加功能。 一旦启用信用卡和签帐卡的Kill Switch功能，所有发出的交易都将被阻止，并且不会被处理。 作为一项安全预防措施，用户只能在临近的Maybank分行，或透过客户服务（1300 88 6688）通过验证程序，以重新激活他们的卡。 此举是为了防止骗子或任何授权方获得你的信用卡。 马来亚银行社区金融服务总执行长拿督章荣泉表示，Maybank的议程是创建一个更安全的数码生态系统，这将增强需求不断变化的消费者、企业和投资者的信心，并推动该国的数字化飞跃，同时刺激国家的经济增长。 他补充，希望通过推出覆盖线上银行各角落的安全功能，为客户提供支援，尤其在这个充满挑战的时期。 “尤其在现今，诈骗者的欺诈策略日新月异，手法也变得更大胆且创新。” 他重申，无论一个系统的安全性有多强，骗子总是会试图以社会工程学的方式（钓鱼式攻击和欺骗性网站）骗取客户辛苦赚来的储蓄。 “预防诈骗是每个人的责任，我们必须一起努力在线上交易时保护自己和亲人，并提醒他们永远不要分享他们的账户用户ID和密码，一般情况下不要点击任何链接。” 通讯及数码部副部长张念群最近表示，为打击网络诈骗，她已指示电讯公司屏蔽通过短信发送的链接，并将分阶段实施。 ...
为了让用户在网上交易时更受到保护，马来亚银行（Maybank）于今年1月28日，在Maybank2u官网和MAE应用程序新增Kill Switch功能。 当用户发现任何可疑活动或怀疑自己的银行户口被盗用，就可透过该功能禁止任何人登录你的Maybank2u账户。 打开MAE应用程序后，点选Maybank2u部分，然后点选右上角的按钮，就能看到Kill Switch功能。 要开启Kill Switch，用户需要用他们的密码登录，然后确认暂停Maybank2u账户。 这能避免任何人使用你的账户进行网上交易，以及解除与任何应用程序或网站的绑定。 一旦启动Kill Switch功能，用户需要在马来亚银行分行或马来亚银行集团客户服务部成功验证后，才能重新登录Maybank2u账户。 该功能旨在防止诈骗分子或未经授权的人访问你的M2U或MAE应用程序，避免你的存款被转走。 值得一提的是，该功能不会影响你的实体卡，用户仍然可以从自动提款机提款，以及使用马来亚银行借记卡或信用卡付费。 由于该功能暂停了M2U的访问，其他与网上交易有关的服务，如非接触式现金提款将无法使用。 马来亚银行社区金融服务集团首席执行员拿督John Chong表示：“随着Kill Switch功能的推出，客户现在可主动保护他们的资金，防止任何意外的发生，并在银行和有关当局的调查结束前减少损失。” 他补充：“由于网络诈骗案不断上升，我们必须承认，预防诈骗是每个人的责任，我们必须一起来解决它。” “银行只能努力推出各种先进的安全措施，以防止和减少网络诈骗，但是民众和客户仍然要扮演好自己的角色，以确保他们的个人银行信息是安全的，绝不与第三方分享，无论是有意还是无意。” 此前，马来亚银行宣布支持国行打击网络诈骗的五项关键措施。 他们推出让民众举报诈骗活动的热线、在MAE应用程序从SMS ...
3单位（马来亚银行、选委会及Astro）传出1300万用户资料外泄一事后，马来亚银行（Maybank）就此事发声明称，该银行正认真对待数据泄露指控，并着手调查指控是否属实。 目前，马来亚银行表示尚未发生任何数据泄露事件，并强调，该银行采取了强有力的网络安全和数据保护措施来保护其数据和系统的安全、隐私和完整性。 以下是马来亚银行的声明全文： 马来亚银行非常重视这些客户数据泄露的指控，并正在调查该指控是否属实，因为我们没有经历过数据泄露事件。本行重申，我们采取了强有力的网络安全和数据保护措施，以保障其数据和系统的安全、隐私和完整性。 据网络卖家提供的数据样本显示，“马来亚银行”的列表包括姓名、未定义的12位数字、电话号码和完整地址。 同时，列表上没有付款细节，包括卡号、用户名或密码。 通讯及数码部长法米已指示大马网络安全机构以及个人资料保护局，调查此事是否属实，然后依法处理。 为遏制金融机构诈骗案，大马国家银行推出了几项必须在明年实施的新安全措施。 马来亚银行宣布，将在2023年6月前完全从基于SMS的OTP迁移到 Secure2U。 对于激活新设备或迁移到新手机，马来亚银行已强制规定12小时的冷静期，这将为户头持有人提供了额外的时间，以便在账户从未经授权的设备上登录时采取行动。
马来亚银行（Maybank）用户注意！ 该银行于周一（25日）在脸书发声明，指用户目前无法使用借记卡，同时，MAE App、M2U MY App和Maybank2u网站出现间歇性缓慢问题（intermittent slowness），所以用户暂时无法转账和无法查看余额。 该银行表示，对于所造成的任何不便，他们表示歉意。他们已经正在努力尽快解决该问题。 “谢谢您的耐心和理解。”——《精彩大马》 #MBBAlert Dear valued customers,Kindly be informed that our FPX (Financial Process Exchange) ...
如果你正在为7.7促销活动做准备，请注意，马来亚银行（Maybank）将于7月6日（星期二）晚上11时30分至11时59分暂停服务，以便进行日常系统维修。 https://twitter.com/MyMaybank/status/1411668264388726787?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1411668266171256842%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es2_&ref_url=https%3A%2F%2Fsoyacincau.com%2F2021%2F07%2F05%2Fmaybank2u-mobile-apps-and-atms-will-be-unavailable-right-before-7-7-sale-xrs%2F 在这段期间，所有用户无法浏览该银行的线上服务，包括Maybank2u网站、MAE应用程序以及FPX支付。 此外，扣账卡交易、自动提款机、现金存款和支票存款机也同样无法使用。 根据Maybank指出，当局提前进行日常系统维修，主要是确保客户能够在凌晨时分不受任何干扰，可以轻松享受7.7促销的网上购物体验。 这项系统维修措施并不是新措施，当局在之前的网上促销活动前曾经采取类似措施。 如果你需要透过Maybank户头的资金为电子钱包充值，建议在晚上11时30分前完成相关的手续。 【消息来源】
