电子支付系统故障造成不便 马来亚银行致歉
上周,马来亚银行(Maybank)用户抱怨因为电子支付系统故障或停机问题,不仅消费者服务受影响,甚至导致用户无法在商场停车场缴付停车费而造成塞车。 马来亚银行于4月9日(周二)发声明,承认电子支付系统于4月5日(周五)晚上9时20分左右发生故障,他们的扣账卡、网上银行和自动提款机服务都受影响。 该银行补充,这次的服务中断导致用户暂时无法进行网上付款,以及无法在零售店付款。 马来亚银行表示,他们在当晚发现问题后,技术团队立即努力解决问题,并尽快恢复该服务。 该银行表示,受影响的服务已逐渐恢复正常,并于当天晚上11时34分完全恢复正常。 该银行补充,所有客户交易都得到了关注和已处理完毕。 马来亚银行也针对意外停机造成的不便表示歉意,并感谢用户的耐心和理解。 请任何仍然遇到问题的用户,可发私人讯息给马来亚银行官方社交媒体联系客户服务部门,或直接拨打1-300-88-6688联系他们。 Apalah masalah maybank ni. Asyik offline time crucial. Tengok apa jd dlm ...