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你是不是也有察觉，Hotlink的预付无限50GB配套的公平使用政策（FUP）有点失败？明讯（Maxis）正在限制Hotlink预付无限配套用户，每天有4小时，网速只有512kbps。 一名用户在WhatsApp上获得明讯客服代表的确认过后，向我们提出上述的问题。 根据客服代表的说法，全新的“公平使用政策”是基于行动限制令（MCO）推出，用户将在每天晚上8时至凌晨12时，被限制在512kbps的网速。 该限制适用于每月35令吉3Mbps和每月45令吉6Mbps的用户。 最近，我们的同事也有察觉，他的Hotlink无限6Mbps配套，在晚上无法观赏高清视频，起初还以为是网络问题，但现在很明显的，明讯在限制网速。 更糟糕的是，即使购买额外数据也同样会被限制，从表面上就可以看到，大多数的用户都是在不知道政策下“中招”；试着想想，你缴付6Mbps的费用，但是，晚上8时至凌晨12时，却只能获得一分之十二的速度。 根据Hotlink预付无限配套页面的介绍，用户在3Mbps可以使用高清（720P）的选项，至于6Mbps则可使用全高清（1080p）；在撰写这篇文章时，所谓晚上8时至凌晨12时的512kpbs，并没有在网站、条款与条件（T&C）或者常见问题（FAQ）中提及。 目前的常见问题明确指出，高数据（high-speed data）的公平使用政策限制为日票5GB、周票15G以及月票50GB，但是，没有提及时间限制，若用户没有达到指定配额，他们应该享有应有的网速。  资料来源： Hotlink Facebook 这家电讯公司以公平使用政策推出新的限制政策，对消费者完全前不公平；这也明显违反了一般消费者守则（General Consumer Code），大马通讯及多媒体委员会应该采取行动保护消费者。 明讯不仅没有通知用户新政策，而且在他们的网站、常见问题和条款与条件也没有提到。 最令人震惊的是，他们悄悄地限制用户网速，还用行动限制令作为借口；行动限制令是遏制疫情，而不是让电讯公司限制数据速度。 看来，明讯是依据自己的“奇怪逻辑”自由实施限制；如果网络在行限令期间难以应付，一开始就不应该提供无限配套；为什么要承诺用户无法实现的东西呢？ 我们已经联系明讯针对此事作出回应，一旦掌握更多讯息，即时为大家更新文章。 如果你对上述政策感到不满，可以根据“虚假陈述服务”（Misrepresentation ...

明讯（Maxis）宣布，他们已经100%完成在国家数码网络计划（JENDELA）计划中的目标，他们正在为2021年改进网络服务的目标迈进；除了移动连接，该公司也将在国内的几个州属扩展光纤宽频服务。 该公司表示，他们已经建立超过150个新站点，并已在马来半岛和东马的主要市场中心的5500多个站点完成了升级工作；去年，他们也新增光纤宽频的覆盖范围，以覆盖6500多个场所；该公司已经加速网络容量升级，在1万6367个站点中占了超过35％。 为了在乡村地区提供更好的连接，明讯表示，他们将利用手机、光纤、WiFi和卫星通讯；根据该公司的官方声明指出，他们将会和大马通讯及多媒体委员会（MCMC）和其他领域参与者紧密合作，以加快部署并确保能在国内所有州属顺利实施。他们提及沙巴斗亚兰九路作为例子，那里首次部署4G网络；新的电讯塔将为6个乡村提供高速的4G覆盖，这些乡村包括Kampung Sinorut、Kampung Gonipis、Pukak、Lokub、Mantob和Kitapol。 由于大马预计将在今年年底关闭3G网络，所以明讯已经在去年10月开通LTE语音（VoLTE）服务；该服务适用于所有Hotlink 后付配套和明讯后付配套用户；他们也将宣传4G设备系列，以吸引更多3G手机用户切换到4G网络。 为了解决人口稀少地区的连接问题，明讯表示，他们将在乡村地区加快扩展4G覆盖范围，以及缺乏网络服务的地区将作为普及服务基金（USP）计划的一部分；他们旨在霹雳、吉兰丹、彭亨、柔佛、沙巴和砂拉越新增更多站点。 当涉及到高速固定宽频连接时，他们将在吉隆坡、雪兰莪、森美兰、马六甲、槟城和柔佛部署更多光纤宽频，同时会更关注乡村和偏远地区。 虽然5G网络计划已经被推迟至2022年，但是他们保证会致力于落实5G网络；该公司强调，他们的测试已经成功，并展示了创新的5G案例，以教育民众和业者；他们也和华为（Huawei）合作，共同部署5G网络和优化现有的网络资源。 MCMC最近发出了JENDELA第一阶段的邀请，该阶段将覆盖国内的1661个站点；该计划将无线宽频平均速度提高到35Mbps，并到2022年将大马的4G覆盖率提高到96.9%。 相关新闻 https://cn.soyacincau.com/2021/01/18/mcmc-revise-jendela-phase-1-invitation-rfp-skg/

如果您想要同时获得宽带及Astro服务，Maxis推出了家庭光纤宽带加购Astro配套；相比以前，您只能通过订购Astro以获取宽带服务。 值得一提的是，如果您选择100Mbps的配套，Maxis将会提供免费提升3倍网速至300Mbps；目前，Maxis Home Fiber 30Mbps套配每月从89令吉起，最高为每月299令吉的800Mbps配套。 若签购300Mbps或以上的配套，您将可获得每月20令吉的回扣，长达24个月；这也是为何Maxis能为100Mbps配套提供三倍的网速提升，因为前者与300Mbps的月费差价只需20令吉。 加购Astro配套共有3个选项，分别为每月61.31令吉的Starter Pack，以及每个月80令吉和115令吉的Value Pack与Super Lite Pack；另外，您还能以每月1令吉的价格，加购65寸三星（Samsung）4K 电视。 作为最实惠的选项，Starter Pack包括了国语、华语和淡米尔的基本频道；同时，Value Pack则在基本配套中添加一个英语频道，以及英超联赛频道和一个迷你包。 虽然名为Super Lite Pack，但该配套是最高级别的选项，除了可观看所有体育频道，您还可以选择最多2个英语频道迷你包。 需要注意的是，标准Astro HD解码器的安装费为99令吉，而4K ...

iPhone 12 系列将于11月13日在我国上市，并且已开始在各大电信公司，以及苹果（Apple）授权经销商开放预订；如果您想要分期付款，Maxis的Zerolution分期付款计划，将会提供低至每月110令吉、或常规合约的1736令吉起，让您入手iPhone 12 mini。 与往常一样，新机将会按24个月的合约与Maxis Postpaid 128、158和188配套一同推出；在Zerolution计划下，符合资格的用户，将能以分期付款或零预付的方式，以购买喜欢的新iPhone。 据了解，iPhone 12的售价为每月129令吉，iPhone 12 Pro售价则是每月168令吉；同时，iPhone 12 Pro Max每月只需182令吉。 Maxis Zerolution 以下为Maxis Zerolution 每月的分期付款价格，需要注意的是，列明的只是新手机的价格，未包括后付费用： ...

为了庆祝成立10周年，Opensignal近日举办2020年全球大奖（Global Awards 2020）。根据最新报告指出，在2019年上半年至2020年上半年，U Mobile有着明显的提升和进步，所以被列入Opensignal“全球新星奖”（Global Rising Star Award）的前30大电信公司之一。 此调查是从4个方面来评定，分别是影片体验、下载速度体验、上传速度体验和4G网络可用性。此研究是在2019年1月1日至2020年6月28日进行，针对从9586万7800个设备记录的4030亿2331万1230个测量进行分析。U Mobile是唯一荣获“全球新星奖”的大马电信公司。 全球新星奖 报告指出，在2019年上半年至2020年上半年，U Mobile的网络速度提升了69%，而上传速度则提升了127.8%。影片体验方面，U Mobile提升了39.2%，它的4G网络可用性也提升了18.6%。 需要注意的是，Opensignal的“全球新星奖”旨在表扬电信公司的进步。根据上次的大马手机体验报告，明讯（Maxis）在浏览视频、手机游戏、下载速度、上传速度和延迟体验都是赢家。与此同时，天地通（Celcom）在4G可用性和覆盖范围方面成了赢家。 资料来源：Opensignal 2020年4月报告 虽然U Mobile在各个类别仍然落后于前3名的电信公司，但当以2019年4月和2020年4月报告比较时，就会发现该公司的网络速度和4G网络可用性有着明显的进步。 平均下载速度从4.2Mbps上升至7.4Mbps，平均上传速度从2.6Mbps上升至6.1Mbps。同时，4G网络可用性也从64.5%上升至77.5%。这是由几个因素造成的，包括改善产品和改善网络。 在今年上半年，U ...

配合明讯（Maxis）25周年一部分，从8月25日起，连续25天举办“25令吉智能手机优惠”。 这项优惠活动开放给所有Maxis Post、Hotlink Postpaid、Maxis Fiber以及Hotlink Postpaid & Fiber活跃用户。 每天仅限25部智能手机，包括三星Galaxy Note 20 5G（建议零售价：4299令吉）、iPhone 11 64GB（建议零售价：3399令吉）、华为P40 5G（建议零售价：2799令吉）、Oppo Reno 4 Pro（建议零售价：2399令吉）、Vivo X50 5G（建议零售价：2399令吉）、Oppo ...

继上个月Hotlink推出Hotlink Prepaid Unlimited配套之后，Maxis（明讯）目前似乎已把注意力转到Hotlink的后付配套。 根据Lowyat.Net消息指出，一些经销商在网上分享Hotlink后付配套的小册子，该配套能提供更快的网速，最高可达30Mbps网速。目前的Hotlink Postpaid Flex并没有提及网速上限。然而，30Mbps网速算是相当快的，而且根据Youtube公布的要求，观看4K视频的时候，建议网速维持在20Mbps，这也就表示，30Mbps网速已经超过Youtube所提出的要求。 在新的Hotlink后付配套中，最基本的配套依然是每月30令吉，用户能享有1GB高速上网及无限通话及短讯至所有网络。用户也可因为提高承诺月费而享有更多的上网数据。 从上图可见，用户每月缴付40令吉，就能享有11GB上网数据；用户每月缴付50令吉，则能享有21GB上网数据。基本上，在新的Hotlink配套中，用户每月缴付额外的10令吉，就能享有额外的10GB上网数据，这相当合理。 对于需要大量上网数据的用户而言，则可以选择每月缴付70令吉。在此配套中，用户将能享有20GB上网数据及10GB高速浏览Youtube的服务。但是，还是有一点让人感到奇怪，这个配套称为“Postpaid 60”，不过，用户每月需要缴付的费用是70令吉。 若与每月50令吉配套相比，这看起来用户并没有把钱花在刀口上，因为额外缴付20令吉，只额外获得10GB高速浏览Youtube服务，而且还少了1GB予所有用途的上网数据。 如果是根据价格比较便宜的那两个配套来算的话，Hotlink配套提供31GB上网数据，每月只需60令吉，这样比较合理。 或许额外每月缴付10令吉是给Postpaid 60配套，当中附加无限量社交网络服务或无限量使用音乐串流服务，不过，在小册子上并没有提到这一点。 在目前的Hotlink后付配套中，用户每月缴付60令吉，将享有10GB上网数据+10GB浏览Youtube服务；每月缴付40令吉的话，则享有5GB上网数据+3GB浏览Youtube服务。这两个配套都提供无限通话及短讯至所有网络。 另外，Hotlink也提供附加服务，比如无限量社交网络服务或无限量使用音乐串流服务（每月收费为10令吉）和无限聊天服务（每月5令吉）。 在小册子的右边，你也会看到Hotlink+光纤宽频配套，费用为每月99令吉。这个配套与目前正在推出的Hotlink+光纤宽频配套一样，都是提供30Mbps无限量光纤网络。另外，该配套也提供Hotlink后付配套，它将提供无限量通话服务、10GB上网数据及10GB浏览Youtube的服务。 目前这项新的配套还未出现在Hotlink的官网，我们预计Maxis会在接下来的几天内公布相关消息。 【资料来源1】【资料来源2】

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）透露，在2020年第二季度已向5家电讯公司发出92张罚单，罚款总额高达460万令吉，这几乎是2019年度罚款总额的5倍！ 据MCMC称，上述罚单是根据1998年通讯及多媒体法令第105（3）条文（不遵守服务素质规定标准）的规定而发出的。 其中涉及了计费解决方案效果不佳、非计费投诉解决性能不佳，以及客户热线处理性能不达标等问题。 同时，今年第二季度的罚单远远超过了2019年度的26张罚单，而2019年全年的罚款额为96万。 其中，数码电信（Digi）更接获多达31张罚单，总额为155万令吉；其次是明讯（Maxis），总额为140万令吉的28张罚单。 天地通（Celcom）也接获了24张高达120万令吉的罚单。TIME和马电讯（TM）则分别接获了5张及4张罚单，罚款分别为25万及20万令吉。 另外，U Mobile和杨忠礼通讯（YTL Communications）均未列入2020年第二季度列表。 MCMC补充，罚单数量增加证明了该委会的决心与承诺，以保障消费者的体验品质，并希望可以增强消费者对我国通讯及多媒体行业的信心和信任。 该委会也提到，若电讯业者没有遵守1998年通讯及多媒体法令、服务质量强制标准（MSQoS）和消费者行为守则（GCC），每项规定将会被罚款高达10万令吉。 值得注意的是，2020年第二季度正值我国实施行动限制令（MCO），在这期间有将近70%的国人都依靠移动数据保持联系。 同时，为了能够让国人在这期间在家工作及学习，本地电讯公司每天提供了1GB的免费数据流量，随着我国实施行动限制令，上网已经成为国人的新常态。 由于需要提供为众多的国人提供服务，电讯公司还经历了网络拥挤的情况，期间还被禁止提供现场支援以及为新用户安装网络设备。不过，这项禁令已从疫情绿区开始取消限制。