Tag: Google Drive Help Community

Google Drive用户遗失几个月文件?看看到底发生什么事

Google Drive用户遗失几个月文件?看看到底发生什么事

根据谷歌云端硬盘(Google Drive)用户反映,有几个月的文件离奇消失,从目前情况来看,该问题似乎仅限于使用桌面版的Google Drive用户。 在一周前,一名用户在谷歌硬盘帮助社区(Google Drive Help Community)指出,他的硬盘突然回到2023年5月份,其中有几个月的文件不翼而飞。 这名用户还说,在查看活动日志(activity log)时没有任何更改记录,唯一显示的活动是在5月份,他更强调,自己没有手动删除任何文件,该硬盘仅在当地使用,没有与任何人同步或共享。 谷歌韩国支持团队提供建议恢复方案,包括备份和恢复DriveFS文件夹,但未能成功恢复丢失的文件,截至目前,共有263人反映了与原发帖者相同的问题。 几天前,一些受影响的用户收到谷歌支持团队通知,指产品工程师仍在调查文件丢失问题,唯谷歌仍无法提供预计的解决时间,他们不建议用户对目录或数据文件夹进行任何更改,直至有进一步的指示。 谷歌给受影响用户发布通告 谷歌周二(28日)发布官方回应,当局指出,该问题已影响v84.0.0.0至84.0.4.0版本的少数桌面版(Drive for Desktop)用户,由于文件丢失问题正调查中,谷歌敦促用户采取以下措施: 不要点击桌面版Google Drive中的“中断帐户连接”(Disconnect accoun) 不要删除或移动应用程序数据文件夹 Windows:%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS ...

Recommended

No Content Available