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为了让用户享有更多无缝及简化的服务和体验，CelcomDigi Berhad宣布，全马各地共534家品牌的门店将为Celcom和Digi用户提供各项服务，包括现有的Celcom BlueCube、Digi Store和其他独家合作伙伴商店。 目前，Celcom和Digi门店将为旗下的用户提供11种销售和服务交易，如账单支付、更改配套、更换Sim卡和预付充值等。 Celcom和Digi新后付和预付配套用户可以在所有品牌接触点（brand touchpoints）完成配套注册、号码携带（MNP）注册或者网上购买事项。 这个全新合并的电讯公司希望，现有的用户能够继续透过实体门店获得无缝可靠的服务与体验，就像以前享有各种的服务，如果想要在网上完成交易，依旧可以使用Celcom Life和MyDigi应用程序。 CelcomDigi指出，该电讯公司将会继续为全国超过2000万用户、中小企业和大型企业提供服务。 最近，根据《The Edge》报导，亚通（Axiata）透露，当局将会维持Celcom和Digi品牌的存在，这是两个品牌有价值，网络整合在未来几年内进行，其目标是在2025年完成。

天地通（Celcom）和数码网络（Digi）合并后，我们已看到了名为CelcomDigi的合并标志；但面向消费者时，Celcom和Digi的品牌将暂时保持独立。 据The Edge报导，亚通联合代集团总执行长维维克苏德（Vivek Sood）透露，亚通有意保留这两个品牌。 他说，Digi和Celcom都将继续存在，还没有决定最终是一个品牌，还是延续两个品牌。 他补充：“现阶段，我们认为保留这两个品牌是值得的。业务会继续，消费者也会如此，就好像什么都没有改变一样。” 这意味消费者仍可在各自的商店，挑选喜欢的Celcom或Digi产品，并从各自的渠道和网点获得客户服务。 维维克苏德表示，正在进行的整合计划已准备就绪，预计在2022年11月合并完成后的两年内进行网络整合。 正如大多数合并案所预期的那样，CelcomDigi将精简其业务，以及资产和网络资源。 他们目前持有的移动频谱总和，比最接近的竞争对手明讯（Maxis）还多。 作为合并批准的一部分，CelcomDigi已经同意通讯及多媒体委员会（MCMC）的承诺，以解决竞争问题。 这包括将价值70MHz的频谱归还给该委会，建立一个独立的业务部门处理移动虚拟网络运营商（MVNO）业务，在合并完成后的18个月内剥离Yoodo，并取消几个州的独家经销商安排。 其中一项承诺还提到，将Celcom和Digi产品定位在一个MergeCo企业品牌下。 如果该集团打算保留Celcom和Digi，那么至少两家电讯公司，只需要在其营销和宣传产品上增加一个新的CelcomDigi企业标志即可。 这类似于带有 Axiata标志的Celcom产品，和带有Telenor标志的Digi产品。

（吉隆坡3日讯）通讯及数码部长法米宣布，政府将在3月推出专为B40群体、退伍军人、乐龄人士和残疾人士而设的固定宽频团结优惠配套。 法米说，这个网速30 Mbps和无限数据流量的上网配套每月订阅费仅69令吉，订阅合约期限为24月。 “这个配套价格比现有相近规格配套即89令吉的配套便宜22%，这意味着在合约期间，人民总共能够省下高达480令吉。” 马新社报导，法米今天发文告说，这项优惠配套的合作通讯公司是马电讯（TM）、天地通数码网络（CelcomDigi）、明讯（Maxis）、U Mobile、杨忠礼通讯（YTL）、时光网络（TIME Berhad）和 Astro。 他指出，这项举措不仅符合联合政府减轻人民负担的意愿，也是政府和服务供应商关注人民需求和福祉的指标。 他还说，此举也是配合“昌明大马”（Malaysia MADANI）理念，旨在以更低的价格确保更全面的数码连接。 【资料来源】

经过漫长的等待，天地通（Celcom）和数码网络（Digi）终于完成合并，使它成为大马最大的电讯公司。 如果你想知道这两家电讯公司合并后，会对新的和现有用户带来哪些影响，你可以看看天地通数码网络发布的常见问题（FAQ）。 天地通和数码网络的用户业务照常进行 天地通数码网络表示，天地通和数码网络合并的目的是建立一家更强大的公司，该公司将结合双方的网络、分销渠道、产品、服务和合作伙伴的优势，提供最好的网络服务、服务、创新和价值。 目前，天地通和数码网络的用户不需要做任何事情，他们可以继续享有现有的网络服务、商店、配套和服务。 由于天地通和数码网络才刚完成合并，所以天地通和数码网络的品牌将继续存在，但是，消费者将会看到新的天地通数码网络标志与这些品牌在一起，以表示两者是一家公司。 这两家电讯公司都承诺将继续向用户提供像以前一样的可靠服务和体验。 目前，天地通和数码网络的零售店都将照常营业，为各自的用户提供服务。这一点也适用于他们现有的网络基础设施。 这意味着天地通用户需要到天地通授权的商店进行注册、购买和寻求协助，他们的SIM卡只能连接到天地通的网络。 这同样适用于数码网络的用户，因为只有数码网络商店才能向他们提供服务，他们也只能连接到Digi的网络。 换言之，天地通数码网络将不能在同一家商店同时为天地通和数码网络的用户提供服务。 在自助服务方面，现有的自助服务应用程序，如Celcom Life应用程序和MyDigi将继续照常运作。 如果你需要额外的帮助，你可以联系天地通（1300111000）和数码网络 (016-2211800)的服务热线。 能期待天地通数码网络未来会发生什么事？ 与大多数合并公司一样，天地通数码网络需要时间来简化其业务、资产和网络资源。 除了减少网络基础设施的重叠，这家新公司将持有比其竞争对手明讯（Maxis）更多的频谱。 这可能会带来更好的用户体验，因为天地通数码网络可以有效地共享更大的频谱池，用于移动数据使用。 为了解决反竞争问题，天地通和数码网络已同意大马通讯及多媒体委员会（MCMC）的数项承诺，包括在3年内归还总共70MHz的频谱。 ...