收讯不良?可透过JENDELA Map App投诉
大马通讯及多媒体委员会(MCMC)推出JENDELA Map应用程序,你不仅可以用它来检查移动和固定宽频覆盖范围,你还可以透过它提交有关你所在地区的电讯服务的反馈。 民众可在苹果应用商店和谷歌应用商店下载JENDELA Map应用程序,下载该应用程序后,不需要注册或登录,就能直接使用里面的功能。 正如在上一季度的JENDELA更新中所分享的,MCMC鼓励那些面对网络覆盖问题的消费者通过JENDELA Map提供反馈。一旦收到报告,MCMC将把该问题呈交给相关电讯公司,以便能立即采取行动。 透过JENDELA Map应用程序报告问题 要提交报告,只需打开JENDELA Map应用程序,然后到Map页面。你可以使用应用程序检测你当前的位置,或手动输入你的地址。请注意,你必须授权该应用程序访问你的手机定位服务,以便它能找到你的位置。‘ 当你点击一个区域时,该应用程序将显示电讯公司所提供的服务列表。你只需点击“Submit feedback for your location”下方的按钮就能提交报告。 你将被要求选择服务类型和你所遇到的问题类型(呼叫中断、服务中断、网络覆盖不良或没有网络覆盖)。 奇怪的是,JENDELA Map应用程序只提供5家电讯公司,包括天地通(Celcom)、数码网络(Digi)、明讯(Maxis)、U Mobile和Unifi Mobile,JENDELA ...