Tag: 马电讯

雪州与马电讯合作! 补贴M40家庭网络一年

雪州与马电讯合作! 补贴M40家庭网络一年

雪州政府与马电讯(TM)合作,为M40群体推出SISM40(Skim Internet Selangor Kategori M40)网络补贴计划,在该计划下,光纤宽频用户每月可节省10至30令吉,为期12个月;这将为M40家庭在一年内节省高达360令吉。 符合SISM40计划的民众,需在雪州居住至少5年(限大马公民)、年满18岁且收入介于4800至1万1000令吉,每户家庭皆有权申请一项补贴(或其中一个配套)。 另外,若你是现有的Unifi家庭宽频用户,则没有申请资格,除非你仍在使用Unifi Lite或Streamyx;SISM40计划将从即日起至12月31日,在官方网站上开放申请。 该计划共有住家(Home)、家庭(Family)及单身(Single)3种选项,Family和Single配套均提供Unifi光纤宽频和Unifi Mobile捆绑包,而Home配套则仅提供Unifi光纤宽频;所有配套都有24个月的合同,而大多数配套会在首12个月提供补贴。 在SISM40计划下,用户可选择每月119令吉(有补贴)的100Mbps Unifi Home;另外还有每月138令吉(有补贴)的30Mbps Unifi Home和Unifi Mobile 99 后付费SIM卡组合。 若你需要两条后付线路,最便宜的家庭选择是每月177令吉(有补贴)的30Mbps光纤宽频、Unifi Mobile ...

太平马电讯礼堂成方舱医院? TM澄清:假消息!

太平马电讯礼堂成方舱医院? TM澄清:假消息!

日前网络上流传一则消息称,太平的马电讯礼堂(Dewan Telekom)已改造成低风险隔离治疗中心(方舱医院),该消息还附加了一张图片显示,礼堂大厅已摆满双层床。 但据马电讯(TM)的消息指出,太平马电信礼堂没被用作方舱医院,被广传的照片根本不是太平的马电讯礼堂。 被广传的假消息 我们上网查证时发现,被疯传的照片似乎是丹那美拉理事会(Tanah Merah Council)的Dewan Jubli Perak,而墙上的灰橙色设计与Majlis Daerah Tanah Merah分享的照片相匹配。 来源: Majlis Daerah Tanah Merah 据《Berita Harian》报导,丹州低风险隔离及治疗中心(PKRC)主任莫哈末阿兹曼宣布,玛拉高技学院礼堂(Dewan Kolej ...

每日1GB免费上网数据优惠 MCMC:延长至731

每日1GB免费上网数据优惠 MCMC:延长至731

马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)宣布,适用于教育和生产力的每日免费1GB上网数据优惠,将延长至今年7月31日;今年1月,首相在行动限制令(MCO)期间宣布的这项优惠,原订于4月30日结束。 根据官方声明指出,天地通(Celcom)、数码网络(Digi)、明讯(Maxis)、U Mobile和马电讯(Telekom Malaysia)已经同意将该优惠延长3个月;这个免费数据旨在帮助人们适应新常态,所有后付配套和预付配套的用户皆能享有。 与过去一样,这次的1GB免费上网数据只适用于生产力和网上学习,不能用在社交媒体、网上视频、串流媒体平台和打游戏;你需要透过各大电讯公司的手机应用程序来兑换免费上网数据。 MCMC补充,杨忠礼通讯(Yes)也将其居家学习计划(LFH)延长至今年9月30日;在此计划下,来自B40家庭的学生将免费获得智能手机,并且享有SIM卡(具备40GB上网数据)和可访问免费的在线内容。 MCMC希望延长免费数据优惠以及其他举措,将为那些在网上学习和居家工作面临挑战的用户,提供一些帮助。他们表示,政府将继续加快其他数码化举措,包括国家数码网络计划( JENDELA)和大马数码计划(MyDigital),以缩小数码鸿沟。 以防你错过,政府还根据网络关怀援助计划(Jaringan Prihatin),向有学龄儿童的家庭提供300令吉的新电话补贴。政府拨款20亿令吉发展此计划,从今年5月开始落实;到目前为止,还没有有关兑换程序的详情。 相关新闻 https://cn.soyacincau.com/2021/01/01/psa-free-1gb-data-malaysia-mco-telco-offer-skg/

Unifi副总裁兼营销主管莱斯威离职

Unifi副总裁兼营销主管莱斯威离职

根据报导,Unifi副总裁兼营销主管莱斯威将在今年3月底离开马电讯(TM),他自从Webe在2017年转型为Unifi Mobile后,一直担任该职务至今。 根据A+M发布的声明,莱斯威指出:“我很高兴能参与这个旅程,马电讯是一个很棒的组织。我是时候离开了,但我会永远怀念所有优秀的人。” 在此之前,莱斯威曾担任Webe Digital的首席营销员,这是马电讯收购P1后,所推出的数码移动品牌。 同时,他曾担任Packet One Networks的首席营销员,也在明讯(Maxis)、南顺(Lam Soon)、强生公司(Johnson & Johnson)和雀巢(Nestle)担任过各种职务。 莱斯威还荣获2019年马来西亚CMO奖的“年度首席营销官”(Chief Marketing Officer of the Year);据A+M称,马电讯拒绝透露下接任者相关事宜。 马电讯在2月3日宣布任命珊迪(Shanti Jusnita Johari)为新任首席营销员,这也是继2014年拿督罗扎丽拉(Rozalila ...

时隔7年 马电讯任命首席营销员

时隔7年 马电讯任命首席营销员

马电讯(TM)宣布,从2021年2月1日起,珊迪(Shanti Jusnita Johari)将上任该公司首席营销员(CMO)一职。 这也是继2014年拿督罗扎丽拉(Rozalila Abdul Rahman)离任后,马电讯首次任命首席营销员。 珊迪在电信行业拥有24年的战略、商业和运营经验,主要负责消费者和企业领域的营销、产品管理和销售。 2019年4月,她曾上任天地通(Celcom)客服和体验首席执行员 ;早前,她也曾在明讯(Maxis)担任核心融合负责人,并于2011年担任营销战略副总裁。 珊迪在1997年开始就在马电讯的跨国销售部门工作,在2005年加入马电讯零售业务战略与管理办公室后,于2007年被任命为业务战略总经理。 她也曾在2009年被任命为马电讯中小企业务执行副总裁,主要负责马电讯中小企业的商业管理。 珊迪拥有美国范德堡大学(Vanderbilt University)电子工程学士学位,以及马来西亚工艺大学(UTM)工商管理硕士(MBA)学位。

马电讯:MCO 2.0总体网络流量使用量增长15%

马电讯:MCO 2.0总体网络流量使用量增长15%

由于大部分民众都受到行动限制令(MCO 2.0)的影响,根据马电讯(TM)的记录,与2020年3月的第一次MCO相比,总体网络流量使用量增长了15%,这看起来Unifi用户同比消耗的数据来得更多。 该公司指出,全新的MCO 2.0使大多数大马人严重依赖网络,他们需要使用网络与别人进行线上交流、在家工作,以及在家学习;他们表示,作为持续优化网络的一部分,他们在全国和全球能提供多样化的网络连接能力,以支持用户对网络宽频的大幅度增长。 马电讯发给马新社的声明指出,马电讯表示,他们与全球的科技巨头和社交网络建立了合作伙伴关系,本地的内容管理服务为消费者带来了更好的网络体验。 去年,马电讯分享了在最初的MCO期间,总体数据消耗增加了30%,当中20%的网络流量是国际性的,而在MCO期间仅增加了5%,主要用于串流媒体、网上游戏和电话会议。 另外,该电讯公司还通过每天为能生产价值的应用程序和服务提供免费的1GB数据,以支持“国家经济重振计划”( PENJANA);Unifi Mobile为大马教育文凭(SPM)和高等教育文凭(STPM)考生提供特别上网数据配套,每月缴付20令吉就能享有15GB上网数据。 马电讯也在指定的人民组屋计划(PPR)中为2021年的SPM和STPM学生提供免费宽频服务;在指定的130个PPR中的59个网络服务将由马电讯管理。 该公司最近宣布,他们已经在27万2185个场所部署了固定宽频服务,从而超越了他们在2020年的国家数码网络计划(JENDELA)目标。 他们的目标是要在2021年的上半年在30万个场所部署光纤宽频服务。目前,他们已为全马500万个场所提供光纤宽频服务,它的目标是在未来两年内增加250万个具有光纤宽频服务的场所。 【资料来源】 相关新闻 https://cn.soyacincau.com/2021/02/01/tm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract-skg/

Unifi宽频合约届满后 被强制要求续签其他配套?

Unifi宽频合约届满后 被强制要求续签其他配套?

国内大部分宽频配套通常都附带24个月的合约,这是标准的惯例,电讯公司也会免费提供调制调节器、无线路由器以及豁免安装费用。 如果你也已经完成24个月的合约,只是想升级或降级,又会发生什么事情呢? 据悉,现在无论你有没有合约,马电讯(TM)都需要用户更新合约,甚至还包括升级Unifi配套,而无需更换新的路由器。  https://twitter.com/me_siam/status/1354323245537792005?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1354323245537792005%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F Unifi用户(@me_siam)告诉我们,当他打算从每月79令吉的Unifi 30Mbps配套升级至每月89令吉不限配额的Unifi 30Mbps配套时发现上述政策。 这个条件在2020年10月的常见问题中有提及,为了进一步的厘清,我们已经联系马电讯,如果合约外的客户要更换配套,是不是不需要更换设备还有是否有必要签订新合约。 Unifi升级或降级情况须重置合约 以下是马电讯的官方回应: 马电讯强调,我们不提供任何没有合约配套的变动;对于Unifi客户订阅配套的任何更动,他们的最短订阅期将按照新配套的条款和条件(T&C)的规定更新。客户的最短订阅期亦会在随着更换设备,或者更换至促销活动有所变动;对于从30Mbps至100Mbps配套升级,客户可能被要求升级至一个新的用户驻地装置(CPE),但取决于现有驻地装置与新配套的兼容性。如果客户需要更换设备,我们会通知客户相关的条款与条件以及可选择的方案,这是为了确保客户获得最佳的体验。我们通常为现有的Unifi客户提供比现有计划更好价值的配套,以便进行任何升级或客户保留配套;在这种情况下,我们会根据新计划的价值更新合约。马电讯会不时检讨条款与细则,以满足客户的需求。 根据官方的回应,你无法在没有新合约约束的情况下更改配套可被理解,部分Unifi客户仍使用非常老旧的硬件是需要更换,毕竟新的调制调节器和双频WiFi路由器,可提供更快的网速。 在其他情况下,部分的客户自己购买路由器,他们所需的只是网络升级,从逻辑上,如果客户不需要新的硬件,又何必为被新的合约约束呢? https://twitter.com/Soya_Cincau/status/1355791624467439616?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1355812892101148675%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es2_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F 与我们联系的Unifi客户,原本想从60GB配额改为无限选项,但没有得到升级;如果只是为了小小的变化而被捆绑在另一个2个月的合约中,那根本毫无意义。 若无需更新硬件 其他供应商无需签订合约 与后付配套类似,合约应该只适用于你获得新的设备,或者电信公司提供额外折扣或回扣;看看其他宽频提供商如何处理? 根据《Time》,如果不涉及免费路由器,其他客户可以升级或降级,不会有任何惩罚或合约重设,如上图所示,只有接受免费路由器或在同期内降级的情况,才会出现合约重设的情况。 我们也向天地通(Celcom)查询,客户在完成24个月合约后,想降级或升级家庭光纤配套是不会有合约重设的情况;不过,如果客户选择优惠或促销活动,可能被要求重新签订合约。 ...

Unifi Mobile Postpaid 享双倍数据还能赢大奖

Unifi Mobile Postpaid 享双倍数据还能赢大奖

配合农历新年的来临,马电讯(TM)将为所有Unifi Mobile Unlimited后付配套用户提供特别优惠,除了可享受双倍的热点数据,还有机会赢取智能手机和电子钱包充值密码。 这是提供给签订Unifi Mobile 99后付配用户,并且还可以降低月费,该配套每月99令吉,包含无限的通话、简讯和数据,再加10GB LTE热点数据。 在限定时间内,现在的Unifi家庭宽频(Unifi Home Broadband)用户可以每月59令吉签订此配套,而非Unifi用户则是每月79令吉进行注册,根据常见问题(FAQ),这项优惠无需跟随合约。 在1月份、2月份和3月份,该公司将提供额外的10GB热点数,总共提供20GB数据,以满足用户对数据共享的需求,在4月1日起则恢复10GB LTE。 值得一提的是,从即日至3月31日之间注册,或现有的Unifi Mobile计划升级至Unifi Mobile 99,就会有机会赢取大奖。 马电讯将准备丰富奖品,每月奖品包括3台Galaxy Note 20 Ultra、9台Galaxy ...

MCO期间 马电讯继续提供安装和修复服务

MCO期间 马电讯继续提供安装和修复服务

马电讯(TM)向顾客保证,他们将会在行动限制令(MCO)期间继续提供服务;该公司表示,他们会继续为顾客安装Unifi或Streamyx ,以及提供修复服务。 马电讯首席执行员依木里莫达(Imri Mokhtar)发表声明表示: “作为国家基本服务的提供者,我们保证会照常运作,所以大家在MCO期间可以待在家,继续享用网络服务、进行娱乐活动、接受资讯和享用我们的服务。” 马电讯表示,顾客将能继续享有他们的服务(加强行动限制令区域除外);而接受居家隔离令(Home Surveillance Order,HSO)的顾客方面,只有在一些关键时刻才会向他们提供服务。 该公司表示,他们的员工会做足必要的防疫措施,这些措施包括: 开始工作前,员工会接受体温检测进入屋子前,报告他们的健康状况穿个人防护装备,并且一定戴口罩开工前,洗手或消毒双手与顾客保持一公尺的人身距离不握手保持良好的个人卫生 另外,该公司说,安装人员或技术人员会要求顾客填写顾客声明(Post Work Customer Declaration)表格,以确保遵守标准作业程序(SOP)。 资料来源:Malay Mail 运营时间方面,所有顾客服务,如全国TMpoint和TM联络中心将继续营业,与此同时会遵守SOP。 不过,所有TMpoint只提供基本交易服务,例如:申请新服务、缴款、投诉、咨询和领取SIM卡;顾客受促使用TM各种数位平台来联系他们,例如:电邮或Live Chat。 依木里莫达也向顾客保证,该公司在MCO期间进行的任何活动,都会遵守SOP。“ TM采取一切必要措施,以确保顾客和员工的健康与安全。” ...

5电讯公司 为考生提供超值预付配套!

5电讯公司 为考生提供超值预付配套!

通讯及多媒体部长拿督赛夫丁日前宣布,为了提升大马教育文凭(SPM)和高等教育文凭(STPM)考生的网络连接,我国政府即将推出特别上网数据配套。 根据通讯及多媒体部最新文告指出,本地共有5家电讯公司,如天地通(Celcom)、Digi、明讯(Maxis)、U Mobile和马电讯(TM)将提供预付数据配套(prepaid data pass)。 该配套每月15GB上网数据只需20令吉,从2021年1月6日起,将提供给符合资格的学生,直至2021年4月底完成考试为止。 该部还补充,杨忠礼通讯(YTL Communications)也扩展“在家学习”(Learn from Home)计划,该计划为全国范围的学生提供免费SIM卡和上网数据;来自低收入群体(B40)家庭的学生还可以申请免费4G智能手机,任何有兴趣者可以浏览官方网站。 除了上述的配套外,这5家电讯公司还有免费电子学习工具和素材,包括天地通(Tuisyen Rakyat)、Digi(Jom Tuisyen)、Maxis(e-Kelas)、TM(I-Learn Ace)和YTL (FrogSchool)。 此外,如教育部早前提及,互联网社区中心(Pusat Internet Komuniti)开放时间从每天早上9时至晚上9时,提供给大马教育文凭和高等教育文凭考生上网。 此外,政府还在国内的130个人民组屋(PPR)提供免费WiFi连接,直至2021年4月底,由天地通、Digi、明讯、U Mobile、TM和Time提供服务。 ...

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