向公众征询意见 MCMC计划推固定电话号码可携服务
手机号码可携带服务（MNP）于2008年在马来西亚推出，让手机用户在保持现有手机号码的情况下切换电讯公司；现在大马通讯及多媒体委员会（MCMC）计划为固定电话号码推出类似的服务，他们目前正在向民众征询意见。 启动固定电话号码可携带服务（FNP）后，包括商家在内的消费者在更改服务供应商、服务，甚至位置时，将被允许保留固定电话号码；MCMC表示，FNP最先在香港实施，在1995年开放了固定电话市场；其他国家也紧随其后，但便携程度取决于各自的市场。 这项服务将消除客户选择和切换的重大障碍，以及促进固定电讯市场之间的竞争；使用FNP服务后，消费者在更改供应商或位置后，无需花费时间和金钱来通知其他人；对于依赖电话号码作为其主要收入来源的企业而言，这一点至关重要。 MCMC表示，他们在2019年收到超过400万个MNP请求，以及完成了将近190万个切换请求；在2020年上半年，收到将近200万个切换请求，当中将近80万个请求已被处理。 MCMC补充，FNP将为固定电话供应商创造公平的竞争环境，因为他们需要具有竞争力来吸引新顾客；同时，电讯公司还必须更加努力改进服务，以留住现有用户；自2016年以来，MCMC已收到电讯公司请求推出FNP。 MCMC通过询问有关实施FNP的问题，来向公众寻求反馈；他们还任命Aetha咨询有限公司（Aetha）针对在马来西亚实施FNP的可行性进行研究。 欲提交意见的民众，可发送电邮给MCMC，并回答以下的问题： 民众可以将电子邮件发送到[email protected]，或者，将信寄到以下地址： Malaysian Communications and Multimedia CommissionMCMC Tower 1Jalan Impact, Cyber 663000 CyberjayaSelangor Darul ...
