根据报导，Unifi副总裁兼营销主管莱斯威将在今年3月底离开马电讯（TM），他自从Webe在2017年转型为Unifi Mobile后，一直担任该职务至今。 根据A+M发布的声明，莱斯威指出：“我很高兴能参与这个旅程，马电讯是一个很棒的组织。我是时候离开了，但我会永远怀念所有优秀的人。” 在此之前，莱斯威曾担任Webe Digital的首席营销员，这是马电讯收购P1后，所推出的数码移动品牌。 同时，他曾担任Packet One Networks的首席营销员，也在明讯（Maxis）、南顺（Lam Soon）、强生公司（Johnson & Johnson）和雀巢（Nestle）担任过各种职务。 莱斯威还荣获2019年马来西亚CMO奖的“年度首席营销官”（Chief Marketing Officer of the Year）；据A+M称，马电讯拒绝透露下接任者相关事宜。 马电讯在2月3日宣布任命珊迪（Shanti Jusnita Johari）为新任首席营销员，这也是继2014年拿督罗扎丽拉（Rozalila ...
国内大部分宽频配套通常都附带24个月的合约，这是标准的惯例，电讯公司也会免费提供调制调节器、无线路由器以及豁免安装费用。 如果你也已经完成24个月的合约，只是想升级或降级，又会发生什么事情呢？ 据悉，现在无论你有没有合约，马电讯（TM）都需要用户更新合约，甚至还包括升级Unifi配套，而无需更换新的路由器。 https://twitter.com/me_siam/status/1354323245537792005?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1354323245537792005%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F Unifi用户（@me_siam）告诉我们，当他打算从每月79令吉的Unifi 30Mbps配套升级至每月89令吉不限配额的Unifi 30Mbps配套时发现上述政策。 这个条件在2020年10月的常见问题中有提及，为了进一步的厘清，我们已经联系马电讯，如果合约外的客户要更换配套，是不是不需要更换设备还有是否有必要签订新合约。 Unifi升级或降级情况须重置合约 以下是马电讯的官方回应： 马电讯强调，我们不提供任何没有合约配套的变动；对于Unifi客户订阅配套的任何更动，他们的最短订阅期将按照新配套的条款和条件（T&C）的规定更新。客户的最短订阅期亦会在随着更换设备，或者更换至促销活动有所变动；对于从30Mbps至100Mbps配套升级，客户可能被要求升级至一个新的用户驻地装置（CPE），但取决于现有驻地装置与新配套的兼容性。如果客户需要更换设备，我们会通知客户相关的条款与条件以及可选择的方案，这是为了确保客户获得最佳的体验。我们通常为现有的Unifi客户提供比现有计划更好价值的配套，以便进行任何升级或客户保留配套；在这种情况下，我们会根据新计划的价值更新合约。马电讯会不时检讨条款与细则，以满足客户的需求。 根据官方的回应，你无法在没有新合约约束的情况下更改配套可被理解，部分Unifi客户仍使用非常老旧的硬件是需要更换，毕竟新的调制调节器和双频WiFi路由器，可提供更快的网速。 在其他情况下，部分的客户自己购买路由器，他们所需的只是网络升级，从逻辑上，如果客户不需要新的硬件，又何必为被新的合约约束呢？ https://twitter.com/Soya_Cincau/status/1355791624467439616?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1355812892101148675%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es2_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F 与我们联系的Unifi客户，原本想从60GB配额改为无限选项，但没有得到升级；如果只是为了小小的变化而被捆绑在另一个2个月的合约中，那根本毫无意义。 若无需更新硬件 其他供应商无需签订合约 与后付配套类似，合约应该只适用于你获得新的设备，或者电信公司提供额外折扣或回扣；看看其他宽频提供商如何处理？ 根据《Time》，如果不涉及免费路由器，其他客户可以升级或降级，不会有任何惩罚或合约重设，如上图所示，只有接受免费路由器或在同期内降级的情况，才会出现合约重设的情况。 我们也向天地通（Celcom）查询，客户在完成24个月合约后，想降级或升级家庭光纤配套是不会有合约重设的情况；不过，如果客户选择优惠或促销活动，可能被要求重新签订合约。 ...
配合农历新年的来临，马电讯（TM）将为所有Unifi Mobile Unlimited后付配套用户提供特别优惠，除了可享受双倍的热点数据，还有机会赢取智能手机和电子钱包充值密码。 这是提供给签订Unifi Mobile 99后付配用户，并且还可以降低月费，该配套每月99令吉，包含无限的通话、简讯和数据，再加10GB LTE热点数据。 在限定时间内，现在的Unifi家庭宽频（Unifi Home Broadband）用户可以每月59令吉签订此配套，而非Unifi用户则是每月79令吉进行注册，根据常见问题（FAQ），这项优惠无需跟随合约。 在1月份、2月份和3月份，该公司将提供额外的10GB热点数，总共提供20GB数据，以满足用户对数据共享的需求，在4月1日起则恢复10GB LTE。 值得一提的是，从即日至3月31日之间注册，或现有的Unifi Mobile计划升级至Unifi Mobile 99，就会有机会赢取大奖。 马电讯将准备丰富奖品，每月奖品包括3台Galaxy Note 20 Ultra、9台Galaxy ...
如果你还不知道，Shopee应用程序除了可充值还可以缴付账单；如今，在有效期限内，用户可享有Unifi家庭光纤宽频、Streamyx和语音服务（不包括Unifi Mobile）10%折扣！ 大家可以通过苹果（Apple）App Store、 谷歌（Google）Play Store或华为（Huawei）App Gallery下载Shopee应用程序。 你是不是也觉得非常吸引呢？以下是必须知道的事： Shopee x Unifi促销活动从本月24日起至30日（星期三）长达7天，用户若要想使用该优惠，必须领取每天仅限200张的折扣券。 然而，10%折扣的最高限额是10令吉，举例，如果账单是100令吉或以上，你将获得10令吉的优惠券，也就是说，即使是使用800Mbps的配套，每月需要缴349令吉，同样仅可享有10令吉折扣，而不是34令吉90仙。 如果想要获取上述的优惠，用户必须“手脚快”，每日仅提供200张折扣券；若要使用付款功能只需打开Shopee应用程序，然后点击“交易、充值和账单”（Deals,Top-ups & Bills），然后点选“互联网和语音”（Internet & Voice）即可。 用户只需输入详细的账号讯息，即可通过Shopee Pay、信用卡或扣账卡、7-11现金付款或网上转账方式付款，请确保在付款时已经点选折扣券，还有支付Unifi账单，无法赚取任何Shopee代币，但是可以使用代币付款。 以下是Shopee的使用步骤： ...
马电讯（TM）20日宣布，已经签购Unifi 500Mbps配套的新用户，可以选择终止合约，同时不会遭受任何罚款。 这个免费取消订购配套方案，适用于自2020年8月24日起，通过为期30天的“尝试我（Try Me）”广告下注册的新Unifi用户。 不过如果是Unifi原有旧用户转换新配套，就无法享有免费取消签购合约，只有免费转换配套的选项。 这表示如果这名用户是从30Mbps、100Mbps 或300Mbps 配套转去500Mbps配套的，可以不被征收费用地换回低于500Mbps配套。 马电讯坚称Unifi 500Mbps计划的实际速度为100Mbps，而早期的200Mbps上传速度是错误的。 500Mbps计划已于8月24日在其官方网站、常见问题解答和传单中宣传，直至9月2日才进行更正。 马电讯表示，他们即日起开始联系受影响的500Mbps配套用户，以说明相关配套的错误信息，以及用户可以选择如何解决的选项。 对于希望终止订购500Mbps配套的用户请注意，您必须通过客户服务渠道，提前30天通知马电讯。在收到SMS通知后，必须将所有设备退回TMpoint以避免缴付任何滞纳金。 如果您未能归还设备，将被罚款RM500，可点击此处阅读完整的Unifi常见问题解答。 上周六通讯及多媒体委员会（MCMC），接获用户投诉马电讯的Unifi 500Mbps配套上传速度减半后，疑有侵犯消费者权益的行为，已经针对这个事件展开调查。MCMC保证调查将以透明和公平的方式进行，若真违例他们将对服务供应商采取行动。
通讯及多媒体委员会（MCMC）日前接获用户投诉，马电讯（TM）Unifi 500Mbps配套的上传速度遭减半，已经展开调查。 该委员会发文告说，用户投诉指该配套现在的上传速度限制在100Mbps，与原本提供的200Mbps相比相差一半。 据悉，马电讯是在上月推出全新800Mbps和500Mbps Unifi配套，这两个配套上传速度为200Mbps，唯在9月2日起，更改为100Mbps。 根据马电讯指出，200Mbps的上传速度是个“错误”，当局在配套发布8天后，更新了网站、常见问题以及传单。该配套的更动引发用户在网上投诉，尤其是那些在更动之前就已经签购配套的用户。 原本配套（左）以及修改后的配套（右） 通讯及多媒体委员会指出，各大媒体也报导了相关的投诉，认为这个在上个月刊登的配套广告有欺骗用户之嫌。该委员会强调，一旦初步调查发现有违反消费者权益的元素，将毫不犹豫对付服务供应商。 文告指出，负责执行《1998年通讯及多媒体法令》的通讯委员会，严正看待通讯服务用户的权益，并保证调查工作会透明化。 此外，若服务提供商无法提供解决方案，用户可向通讯及多媒体委员会网站投诉；建议用户先向电信公司反映，无法取得回应或解决方案不满意，再向该委员会采取进一步行动。
如果你是一位没有Unifi机顶盒的Unifi宽带用户，也依然可以在安卓电视上观看IPTV频道。这将包括配备安卓电视功能的智能电视，犹如Mi Box S的安卓电视盒，甚至是新的小米（Xiaomi） Mi电视棒。 从前，签购Unifi低价配套的订户可在手机或平板电脑观看Unifi提供的频道视频，现在只要在安卓电视的Play商店下载新的Unifi Play电视app，你就能在大屏幕上观看直播电视频道和视频点播的内容。 根据常见问题的解答，该app支持谷歌认证的内建安卓电视系统设备。不过要注意的是，该app只在安卓电视平台运行，并非支持所有的安卓电视盒。 若要安装Unifi TV，只需在安卓电视设备开启谷歌Play商店，搜索Unifi TV然后点击安装即可。完成后，只需输入你的Unifi TV用户帐号名字和密码就能登录。 Unifi TV的登录帐号名与你的Unifi宽频帐号不同，而你可以通过手机的Unifi Play TV app重新设置密码。需注意的是，Unifi TV的用户帐号是使用xxxxx@iptv格式。请点击这里并按照指示操作。 避免你错过了，马电讯（TM）目前推出网速高达500Mbps和800Mbps的Unifi配套。若要更多服务，你可以用每月29令吉的费用，添加无线上网数据的 Unifi TV ...
如果你需要更快速的宽频速度，马电讯（TM）推出全新Unifi光纤宽频配套，速度更高达800Mbps。与Unifi Plus Box、Mesh WiFi和4G LTE Mobile SIM绑定，每月还可节省200令吉。 800Mbps配套提供下载速度是800Mbps、上传200Mbps以及无限配额，每月只需349令吉，该配套还附带600分钟免费通话和免费Mesh WiFi。 500Mbps配套每月是249令吉，提供600分钟免费通话和免费Mesh WiFi，该配套上传速度是200Mbps。根据TM网站资料显示，随Mesh WiFi附送价值999令吉的TP-Link Deco M9路由器。 如果要获得更多服务，你还可通过Plus Box和Unifi Mobile附加Unifi TV，每月只需额外付29令吉。Unifi TV附加组件（add-on）还可观赏所有频带，还有6个月的免费VIU和YuppFlix浏览权限。 Unifi ...
本地各大电信公司纷纷推出每月35令吉的无限预付数据配套，Unifi Mobile也不落人后。如果你是Unifi Mobile #Bebas配套用户，如今也可以每月缴付35令吉，就能享有无限量上网数据。 大马电讯公司（TM）为Bebas Weekly和Bebas Monthly配套提供超值优惠，直至今年底。Bebas Weekly配套的用户每周可享有无限LTE数据，价格从原本20令吉折扣至12令吉。 同样享有无限LTE数据，原本每月55令吉的Bebas Monthly，如今只需35令吉；对于短期用户来说，每日24小时无限LTE数据，只需区区3令吉。 根据常见问题（FAQ），Bebas Weekly和Bebas Monthly配套的促销活动，从7月27日起至12月31日，用户可在免费的情况下，以热点方式使用LTE无限数据。 但必须注意，上述配套只能链接LTE数据，若用户使用3G网络则无法享有无限数据，而且是使用用户的数据配额。 欲知更多详情，欢迎浏览Unifi Mobile #Bebas页面。
电讯台Yoodo赞助的PUBG电竞选手莫哈末伊祖鲁丁（Muhamad Izzrudin Hashim）（外号“Jumper”）近日在个人脸书发文投诉Streamyx网络太差。马电讯（TM）上周六(27日)为此事拜访他。 在莫哈末伊祖鲁丁的贴文引起疯传后，马电讯前往他位于森美兰瓜拉庇劳（Kuala Pilah）的住处，以便了解他上网的情况。马电讯表示，Jumper家的网络已经在他订阅的配套下，以最快速的网速运行，他们正在寻找能让他家的网络优化的方法，尤其是要解决延迟的问题。 马电讯说，他们目前正在努力为他提供Unifi网络，以便他可以为即将来临的比赛进行更好的训练。 从外观来看，马电讯提供给Jumper的是Unifi Air，这是他们想到的暂时解决问题的方法。相比Streamyx，Unifi Air能够提供更好的网络连接。Unifi Air是马电讯替代ADSL的服务，并且具有无限量上网数据。Unifi Air提供2.3GHz TD-LTE网络，平均网速为20Mbps。 在我们报导关于Jumper的故事之后，Yoodo针对这件事发了声明给我们。Yoodo表示，他们鼓励他们的参赛选手使用他们的手机数据，因为天地通（Celcom）在国内拥有最广泛的4G LTE网络。不过，他们明白在某些情况下，参赛选手可能会依赖家里的WiFi，而不是使用手机数据。 就像我们之前提过的，相比Streamyx，4G LTE网络将提供更好的游戏体验。根据Opensignal的报告，瓜拉庇劳的天地通用户平均延迟为59ms，并且获得的平均下载速度为9.96Mbps。 Jumper所在的Yoodo Gank近日赢得PUBG职业联赛（PUBG Mobile Professional ...
