Unifi设备因水灾损坏可免费更换!马电讯:不会延长合约
近日,马电讯(TM)宣布将为受水灾影响用户免费更换Unifi设备(free replacement of Unifi equipment)。 随后,《SoyaCincau》联系马电讯获得更多详情,该公司确认,受影响用户想更换损坏的无线路由器(wireless router)和其他用户驻地设备(customer premises equipment)将不会被延长合约。 根据免费设备更换计划,马电讯将更换宽频终端设备(Broadband Termination Unit),也就是连接光纤电缆的设备以及无线路由器。 该计划还包使用4G LTE的Unifi Air宽频服务的客户。至于现有Streamyx客户,该公司指出,该服务属于一个已停产的产品,所以将为受影响的客户提供特殊方案,并建议转至Unifi。该公司强调,受影响的客户接受该方案,不会有额外费用,而且不会对现有的合约带来影响。 如果想要免费更换设备,客户可拨打热线(100)或使用线上聊天平台(Live Chat)。 最近的连绵大雨导致数个州属的数万人流离失所,也造成通讯服务的中断。 通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙透露,截至12月22日,雪州45%受影响的电讯塔已经恢复运作,国能(TNB)则是出于安全考量中断电力供应,大多数网络站点因此无法正常运作。 此外,马电讯依旧不分昼夜不停地工作,以恢复所有受洪水影响的服务,你可以在Unifi ...