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增强客户体验 亚航推实时通话和退款追踪功能

增强客户体验 亚航推实时通话和退款追踪功能

为满足客户紧急需求及增强服务体验,亚航宣布在官网和亚航超级应用程序(airasia Super App),推出实时通话功能,该功能将让在Ask Bo Live Chat互动期间直接与人工代理通话,以立即解决问题。 亚航表示,如果客户的情况被确定为紧急情况,如24小时内起飞的航班、由于医疗原因或紧急情况突然改变旅行计划,则金额在聊天机器人互动结束时选择与人工代理通话。 对于一般查询和非紧急问题,亚航鼓励其客人使用其超级应用程序和人工智能聊天机器人 Ask Bo 上提供的自助服务工具和实时聊天帮助。 新增退款追踪功能 除了通话功能,亚航还在其超级应用程序和网站上提供了新的退款追踪功能。 你现在可点击“我的案例 (My Cases)”选项卡并输入他们的案例编号,以获得更详细的退款状态。 亚航航空集团首席机场及客户体验长Kesavan Sivanandam说:“作为一家进取且以客户为中心的航空公司,我们已倾听并理解客户的反馈。” “这项新的功能是亚航计划在接下来一段时间内随时间发布的一系列令人兴奋的功能、工具和应用程序的一部分。” “我们人工代理经过培训可以处理紧急情况并提供个性化帮助。该服务将以英语、马来文、中文、泰语和印尼语提供。” ...

TM Unifi 30Mbps家庭光纤宽频 每月RM69

TM Unifi 30Mbps家庭光纤宽频 每月RM69

TM Unifi也推出固定宽频团结配套,旨在为目标群体提供可负担的家庭宽频服务。 通讯及数码部长法米宣布,固定宽频团结配套提供无限30Mbps家庭光纤宽频,价格为每月69令吉,这意味着在两年内可节省480令吉。 Unifi Home 30Mbps 家庭光纤宽频(固定宽频团结配套)的价格为每月69令吉(一般情况是每月89令吉)。 然而,这个价格只适用于24个月的合约期。从第25个月开始,用户每月需付89令吉。 固定宽频团结配套是开放给B40群体、乐龄人士(60岁及以上)、残疾人士(OKU)、退役军人和退伍警察。 符合条件的用户可在网上,或到最靠近的TMpoint注册。 根据条款和条件(T&C),30Mbps光纤宽频配套附带一个WiFi 5路由器,而不是WiFi 6路由器。 如果你想提前终止Unifi Home 30Mbps 家庭光纤宽频,你必须支付剩余月份的全部费用。 该常见问题还指出,新用户需要付100令吉预付款,该配套的用户也无法获得免费的速度升级。 目前,马电讯为希望升级到更高速度配套的现有客户,提供6个月的免费速度升级。 欲知更多Unifi的固定宽频团结配套,可点击这里。 ...

YTL Broadband无限30Mbps家庭光纤宽频 每月RM69

YTL Broadband无限30Mbps家庭光纤宽频 每月RM69

通讯及数码部长法米终于推出固定宽频团结配套,该配套旨在帮助弱势群体以便宜的价格买到固定宽频服务。 YTL Broadband 是其中一家参与的公司,它提供无限30Mbps家庭光纤宽频,价格为每月69令吉。 YTL Broadband固定宽频团结配套的上传速度和下载速度皆为30Mbps,价格为每月69令吉。 购买此配套的用户,需签24个月的合约,并能获得一个WiFi 6 Mesh路由器。 如果你拨电至所有国内固定和手机号码,每分钟会被征收9仙。 固定宽频团结配套是开放给B40群体、乐龄人士(60岁及以上)、残疾人士(OKU)、退役军人和退伍警察购买。 一般上,30Mbps光纤宽频配套的价格为每月89令吉,与TM Unifi一样。 根据常见问题(FAQ),符合条件的用户在购买固定宽频团结配套时,必须出示有效的Mykad、OKU卡或退役军人/退伍警察身份证进行验证。 请注意,如果你在合约期未满的时候需要搬家,你得支付212令吉的搬迁费。 如果你想提前终止固定宽频团结配套,你必须支付剩余月份的全部费用。 这意味着如果你的合约还剩12个月,你就需要支付828令吉(12 x 69令吉)的提前终止合约费。 与包括Time和马电讯(TM)在内的大公司相比,YTL Broadband的光纤宽频覆盖范围非常有限。 ...

一连5天!苹果605办2023全球开发人员大会

一连5天!苹果605办2023全球开发人员大会

苹果公司(Apple)宣布,他们将于6月5日举办2023年全球开发人员大会(WWDC23)。 与往常一样,该大会将在网上举行,并且会在大会的第一天在Apple Park举办特别体验,让开发人员和学生参加。 届时苹果会展示其操作系统的最新发展,包括iOS、iPadOS、macOS、watchOS和tvOS。 预计iPhone 15将在今年发布,所以我们也会看到iOS 17能带来哪些新功能。 苹果从6月5日至6月9日举办WWDC23,为期5天。 有兴趣参加的苹果开发人员,可以申请参加,但需要提醒的是,座位有限。 苹果公司表示,邀请函将通过随机选择程序分配,获选的开发人员将在4月5日(周三)傍晚6时之前收到通知。 Specifically, the WWDC invite resembles what is called a pancake ...

Lenovo官方证实!已结束Legion游戏手机业务

Lenovo官方证实!已结束Legion游戏手机业务

目前越来越多品牌推出游戏手机,也一直有传言说联想(Lenovo)计划停止Legion游戏手机业务。 联想现在终于证实这件事是真的。 Android Authority的记者已联系联想,并得到联想的回应。 联想表示,他们已停止Legion游戏手机业务。 以下是联想发给Android Authority的声明: 联想的Legion游戏手机业务已结束,以作为更广泛的业务转型和游戏整合的一部分。作为游戏设备和解决方案的领导者,联想致力于推进各种形式的游戏类别,并专注于能够为全球游戏玩家带来最大价值的领域。 ——联想 迄今为止,联想已推出两款游戏手机Legion Phone Duel和Phone Duel 2。 Phone Duel 2于2021年推出,售价从3299令吉起。 它搭载骁龙888处理器,通过内置的双涡轮风扇来散热,最大转速可达1万5000RPM。 旗舰游戏手机领域的竞争一直相当激烈,华硕(Asus)以ROG Phone系列领先。 ...

Realme C55开放预购 售价从RM699起

Realme C55开放预购 售价从RM699起

经过几周的预告后,大马Realme终于发布最新入门级Realme C55,它具备相当酷的“迷你胶囊”(Mini Capsule),该功能与iPhone 14 Pro的灵动岛很相似。 大马售价和开卖时间 Realme C55从即起至3月30日在Realme品牌商店开放预购,预购的民众将获赠额外6个月的保修服务,以及一对价值69令吉的Realme Buds 2。 以下是Realme C55 的售价: Realme C55, 6GB RAM, 128GB  – 699令吉 Realme C55, ...

传将退出部分欧洲市场 Oppo和OnePlus否认

传将退出部分欧洲市场 Oppo和OnePlus否认

对Oppo和OnePlus来说,这几个月可能都很繁忙,因为他们发布了主要手机,比如OnePlus 11和Oppo Find N2 Flip。 他们可能会遇到一场“风暴”,看起来他们可能已做好准备,匆匆撤退。 我可以确定 Oppo和OnePlus计划退出欧洲市场,首先离开的是德国、英国、法国和荷兰。 ——Max Jambor (@MaxJmb) March 27, 2023 爆料人士Max Jambor透露,Oppo和OnePlus将退出欧洲市场,首先是退出德国、法国、英国和荷兰。 这意味着他们在全球市场的野心受到严重打击,之后可能会退出其他欧洲国家。 有传言说旗舰手机Oppo Find X6和Oppo X6 ...

Samsung Galaxy A14 5G登陆大马 售RM949

Samsung Galaxy A14 5G登陆大马 售RM949

三星(Samsung)在2023年国际消费电子展(CES 2023)发布三星Galaxy A14 5G,这款手机具有一些改进,将取代Galaxy A13 5G。 大马三星(Samsung  Malaysia)终于在大马推出这款手机。 根据Vivid Concepts和DirectD等经销商的产品列表,Galaxy A14 5G(6GB RAM+128GB)的售价为949令吉。 Galaxy A14 LTE版(6GB RAM+128GB)的售价为799令吉。 Galaxy A14 5G共有黑色、银色和暗红色。 ...

电动SUVJaguar I-Pace发布 售价从RM46万起

电动SUVJaguar I-Pace发布 售价从RM46万起

英国豪华品牌捷豹(Jaguar)旗下零排放的纯电动车I-Pace终于来到大马。 它是一款更高级的电动车,售价略高于一些德国竞争对手,它具有更好的性能表现和更长的续航里程。 大马售价和开卖时间 登陆大马的Jaguar I-Pace共有Black LE和HSE两种版本,它们只是在规格方面有些不同。 与在全球发布的Jaguar I-Pace一样,这两款车搭载相同的引擎。 以下是它们的售价(不含保险): Jaguar I-Pace EV400 Black LE – 46万800令吉 Jaguar I-Pace EV400 HSE – 49万8800令吉 ...

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